Excelente atención por parte de todo el personal, brindaron un servicio super amable y de calidad, los autos siempre bien en buen estado y limpios. las tarifas espectaculares. Yo ya los recomendé con... Ver más
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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Excelente servicio desde que llegué al aeropuerto, las condiciones del carro que adquirí durante mis días en Mérida fueron buenas. Recomiendo rentar con Infinity Car Rental al igual que siempre estar... Ver más
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Un poco tropezado el trámite, pero se resolvió con Infinity car rental, ser un poco más claro con los seguros adicionales desde su página web. La inspección inicial rápida, el vehículo bien y la entre... Ver más
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Información sobre la empresa
Sobre Infinity Car Rental
Escrito por la empresa
Infinity Car Rental is the best option for renting a car without hidden fees or insurance in Mexico.
Infinity Car Rental offers competitive prices and a variety of benefits, including discounts of up to 40%. Our team is available to help you with any questions or concerns you may have during the reservation process.
We want to make your experience with Infinity Car Rental as easy and enjoyable as possible. Contact us today to learn more about our services and take advantage of our great deals!
Reserve your car today and take advantage of our discounts!
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Información de contacto
Parque Logístico, SM 301 MZ 8 LT8 Bodega 33-A, 77536, Cancun, México
- +529986891918
- service@infinitycustomer.com.mx
- infinitycarrental.com
4,6
Excelente
333 opiniones
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100% Recomendados!!
Rentamos el coche 7 días y nos parecio excelente la experiencia , pudimos visitar muchos lugares.Asistencia Vial fueron muy amables y estuvieron al pendiente de nosotros , si nos presenta otro viaje volveríamos a rentar con Infinity Car Rental.
16 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Infinity Car Rental
Gracias por tus palabras, Alejandra. Nos encanta saber que nuestro equipo te atendió con amabilidad y profesionalismo 🙌. En Infinity Car Rental cuidamos cada detalle para que viajes sin preocupaciones
Rapido servicio y a buen precio
11 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Infinity Car Rental
Gracias por tus palabras, Edgar. Nos encanta saber que nuestro equipo te atendió con amabilidad y profesionalismo 🙌. En Infinity Car Rental cuidamos cada detalle para que viajes sin preocupaciones
Servicio rápido y sencillo sin…
Servicio rápido y sencillo sin complicaciones en la Ciudad de México al reservar fue ágil nos llevaron por el auto nos lo entregaron bastante rápido al entregar fue rápido y sencillo también contraté el seguro completo y no hubo complicaciones gracias
15 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Infinity Car Rental
“Gracias por tus palabras, Francisco. Nos encanta saber que nuestro equipo te
atendió con amabilidad y profesionalismo . En Infinity Car Rental cuidamos cada
detalle para que viajes sin preocupaciones.” Será un placer recibirte
nuevamente en tu próximo viaje!
El personal muy amable
El personal muy amable, desafortunadamente el auto que nos dieron, estaba algo descuidado, pero nos sirvió para lo que necesitábamos que era transportarnos, definitivamente si volvería a contratar el servicio con ellos por el excelente precio que tienen y el buen servicio al cliente
10 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Infinity Car Rental
Gracias por comentarios Valery Rodriguez, Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. En Infinity
Car Rental valoramos tu opinión y nos comprometemos a mejorar para que tu próxima experiencia sean excelente!
en INFINITY CAR RENTAL es el mejor servicio de renta de autos
en INFINITY CAR RENTAL MERIDA el servicio es de primera, la atención es de 5 estrellas, la amabilidad del Sr. Enrique Pérez es excelente, los tiempos de entrega del vehículo muy bien, el auto que me rentaron fue un Nissan March 4 puertas 2023 en excelentes condiciones, el desempeño del auto cumplió con todas mis expectativas de traslado de un lugar a otro sin problema alguno, el traslado de las oficinas de Infinity al aeropuerto fue de primera linea, en resumen estoy muy satisfecho con el servicio en general y recomiendo ampliamente a INFINITY CAR RENTAL MERIDA a todo aquel que quiera disfrutar este servicio de renta de autos por servicio y por costo accesible
11 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Infinity Car Rental
¡Qué gusto leer tu comentario, Muchas gracias por recomendarnos, Jorge Zamorategui. En Infinity Car Rental de la mano con nuestro staff como lo es Enrique Perez, trabajamos
cada día para superar las expectativas de nuestros clientes. ¡Será un placer recibirte
nuevamente en tu próximo viaje!”
Excelente servicio
Ivan López, siempre estuvo pendiente, Axel Super bien, la verdad me impresionó mucho el servicio, no lo conocía, llegué por una página de Economy Book, pero sin duda volvería
17 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Infinity Car Rental
Gracias por tus palabras Ana. Nos encanta saber que nuestro equipo te atendió con amabilidad y profesionalismo 🙌. En Infinity Car Rental cuidamos cada detalle para que viajes sin preocupaciones.¡Te esperamos pronto!
Muy buena experiencia y buen trato…
Muy buena experiencia y buen trato muchas gracias Ricardo Vázquez. Saludos.
29 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Infinity Car Rental
¡Gracias por tus palabras Wendy!. Nos encanta saber que nuestro equipo te atendió con amabilidad y profesionalismo 🙌. En Infinity Car Rental cuidamos cada detalle para que viajes sin preocupaciones.
Buen servicio
Buen servicio y te llevan de la agencia al aereopuerto ,
5 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Infinity Car Rental
¡Muchas gracias por tu reseña Josue! Nos alegra saber que tu experiencia con Infinity Car Rental fue excelente 🚗✨. Nuestro compromiso es brindarte confianza, comodidad y seguridad en cada viaje. ¡Te esperamos pronto!
Respuesta de Infinity Car Rental
Gracias por tus palabras Julio.Nos encanta saber que nuestro equipo te atendió con amabilidad y profesionalismo 🙌. En Infinity Car Rental cuidamos cada detalle para que viajes sin preocupaciones
Excelente servicio por parte de Axel
Excelente servicio por parte de Axel, Ricardo y todo el staff. Recomendado al 100%.
7 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Infinity Car Rental
Muchas gracias por recomendarnos, Rod Martz✨ Nos da gusto saber que Nuestro Equipo te atendio como mereces. En Infinity Car Rental trabajamos cada día para superar las expectativas de nuestros clientes. ¡Será un placer recibirte nuevamente en tu próximo viaje! 🙌
Práctico, excelente atención y precio justo
Muy practico, excelente atención, y precio justo
2 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Infinity Car Rental
“¡Muchas gracias por tu reseña, Enrique! Nos alegra saber que tu experiencia con Infinity Car Rental fue excelente 🚗✨. Nuestro compromiso es brindarte confianza, comodidad y seguridad en cada viaje. ¡Te esperamos pronto!”
Todo excelente solo
Todo excelente solo
Me gustaría que los seguros no fueran tan costosos ya que hay quienes regresamos el vehículos en perfectas condiciones
1 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Infinity Car Rental
“Lamentamos lo ocurrido, Brandon. Agradecemos que compartas tu experiencia, ya que en Infinity Car Rental cada comentario nos ayuda a mejorar. Te comparto nuestro contacto directo para que en tu próximo viaje encuentres mas opciones que te puedan gusten! 🙌
WhatApp +52 (998) 355 5505
Llamadas +52 (998) 689 1918
Muy amable el staff
Muy amable el staff y el servicio muy bueno. Ninguna problemo con el carro y fui muy económico en gas.
1 de septiembre de 2025
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Respuesta de Infinity Car Rental
“Gracias por tus palabras, Adam ✨. Nos encanta saber que nuestro equipo te atendió con amabilidad y profesionalismo 🙌. En Infinity Car Rental cuidamos cada detalle para que viajes sin preocupaciones.”
¡Te esperamos pronto!
Buena atención
Nos atendieron muy bien. Antes de llegar nos contactaron por Whatsapp y cualquier duda la respondieron directamente.
15 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Infinity Car Rental
“¡Muchas gracias por tu reseña, Alfonso! Nos alegra saber que tu experiencia con Infinity Car Rental fue Buena 🚗✨. Nuestro compromiso es brindarte confianza, comodidad y seguridad en cada viaje. ¡Te esperamos pronto!”
El trato es excelente
El trato es excelente, y la gente muy amable
Me atendió Ricardo Vázquez
26 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Infinity Car Rental
“Gracias por tus palabras, Belen ✨ . Nos encanta saber que nuestro equipo en especial Ricardo te atendió con amabilidad y profesionalismo 🙌. En Infinity Car Rental cuidamos cada detalle para que viajes sin preocupaciones.”
¡Te esperamos pronto!”
Gran atención
Gran atención, me sentí muy agusto con todo el servicio . Me atendió Ricardo Vázquez , da muy buena imagen de esta empresa . Recomiendo ampliamente .
25 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Infinity Car Rental
“¡Muchas gracias por tu reseña, Elias Martin! Nos alegra saber que tu experiencia con Infinity Car Rental fue excelente 🚗✨. Nuestro compromiso es brindarte confianza, comodidad y seguridad en cada viaje. ¡Te esperamos pronto!”
Ricardo Vazquez y Ruben Estrada…
Ricardo Vazquez y Ruben Estrada excelente te servicio y atención al cliente.
Jose Luis Moreno un poco de atención al cliente estaría excelente
25 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Infinity Car Rental
“¡Muchas gracias por tu reseña, Sofia! Nos alegra saber que tu experiencia con Infinity Car Rental fue excelente 🚗✨. Nuestro compromiso es brindarte confianza, comodidad y estaremos reforzando la atención y servicio con el cliente.¡Te esperamos pronto!”
Muy sencillo de recoger el coche y…
Muy sencillo de recoger el coche y entregarlo
Eric estrada y Axel Quezada
18 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Infinity Car Rental
Gracias por tus palabras,Ricardo. Nos encanta saber que nuestro equipo te atendió con amabilidad y profesionalismo 🙌. En Infinity Car Rental cuidamos cada detalle para que viajes sin preocupaciones. Nos vemos pronto.
Respuesta de Infinity Car Rental
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que todo fue claro y transparente. También agradecemos mucho tu recomendación por nuestro representante, quien siempre se esfuerza por brindar la mejor atención. ¡Esperamos tener el placer de atenderte nuevamente en tu próximo viaje!
Estafa al consumidor.
Realicé y pagué por adelantado mi reservación a través de Economy Bookings.com, la cual incluía ya kilometraje ilimitado, impuestos locales, y daños a terceros (Third Party Liability).
Además, yo traía mi seguro contra robo y accidentes por parte de master card.
Sin embargo, al llegar a mostrador, el vendedor trató de venderme un seguro contra robo y accidentes.
Al indicarle que yo ya traía mi seguro contra robo y accidentes de mastercard, me dijo que tenía que contratar entonces uno contra daños a terceros.
Cuando le mostré que mi reservación ya lo incluía, me inventó el cuento de que "En el estado de Quintana Roo, el seguro de daños a tercero debe ser de mínimo 3 millones de pesos", y alegó que el seguro que mi reservación incluía "seguramente" era de una cantidad menor. - Sin embargo, mi reservación en ningún lugar indicaba un monto máximo de cobertura o algún límite a la póliza.
Al negarme a pagar de nuevo por un servicio que ya había pagado, me negó el servicio.
Afortunadamente, yo estaba grabando toda la conversación en mi celular.
Cuando le informé que tenía grabada su negativa a darme el servicio, me corrió de la oficina.
Pedí hablar con la gerente, y tras esperar 1 hora, ofrecieron "permitirme" rentar el coche, contratando otro seguro más económico - A lo cual yo aún no estaba de acuerdo, pero ya estaba cansado para seguir peleando, por lo cual acepté.
Esto es un abuso al consumidor, y mañana levantaré una denuncia ante PROFECO.
29 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Infinity Car Rental
Por favor, Diego envíanos un correo a customer.service@infinitycarrental.com con tu código de reserva o contrato, número de contacto y correo electrónico, para que uno de nuestros agentes de atención al cliente se comunique contigo. También puedes comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través de este enlace https://mtr.bio/infinity
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