J’ai passé une commande et le délai est passé je n’ai pas eu de réponse. Au départ, j’ai été très en colère et je l’ai fait savoir. A ce jour je regrette mon geste car le service a été très très très... Ver más
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Très sérieux car j'ai commandé une urne et celle sui leur resté était abîmé il m'on tout de suite téléphoné pour savoir quand est ce qu'avait lieu mon évènement pour savoir si ça pouvait attendre leur... Ver más
Commande reçue plus de 3 semaines plus tard (même en mondial relay qui est affiché 2 semaines sur le site) - service clientèle très aggressive et peu aidante dans les réclamations. Aucun sens du se... Ver más
La empresa ha respondido
Je suis cliente instemporel depuis 2012 et à chacun de mes événements je passe par eux car je suis très satisfaite des produits qui sont beaux de bonne qualité et à un prix abordable. La livraison es... Ver más
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Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Boutique en ligne de décoration et accessoires pour l'organisation de vos plus beaux évènements : mariages, baptêmes mais aussi anniversaires !
Información de contacto
455 Promenade des Anglais Imm Nice Premier, 06200, NICE, Francia
- 0687416663
- patrickverbecq@gmail.com
- instemporel.com
Beaux produits
Les produits sont très beaux, joli rendu, matière sympa
Dommage que certains produits soient en rupture (pourtant ma commande a bien été validée)
Un service à l écoute
Un service à l écoute. Je recommande sans hésiter.
Service client au top et envoi rapide
Service client au top et envoi rapide
Je recommande
Impeccable très sérieux je recommande…
Impeccable très sérieux je recommande vivement
le seul défaut c'est le délai
le seul défaut c'est le délai , mais sinon tout est bien
Parfait !
Parfait !
Un article était indisponible dans ma commande, l'équipe d'Instemporel m'a de suite téléphoné pour que ma commande puisse partir au plus vite. Le colis est donc arrivé dans les temps pour mon EVJF :)
Merci Instemporel.
envoi impeccable et merci pour le petit…
envoi impeccable et merci pour le petit mot manuscrit
je recommanderai si besoin
Sur 26 bouteilles commandées un bouchon…
Sur 26 bouteilles commandées un bouchon de bouteille est cassé.
Délai respecté
Colis bien arrivé.
Colis bien arrivé.
conforme a ce que j'ai commandé le petit plus un petit mot me remerciant d'avoir commandé chez eux.
sinon bonne qualité je recommande ce site
Produit qualitatif livré rapidement.
Livraison rapide
Livraison rapide , colis bien empaqueter avec un petit mot merci
Tres tres mal
Après avoir passé une commande, ils ont appelé pour dire que l'un des articles était en rupture de stock.
On a le change et le manager avait l'air vraiment gentils mais ...
Lorsque j'ai reçu tous les articles, parmi eux que le livre d'or était dans un état acceptable (seuls quelques gouttes de colle ont été ajoutées entre les pages et la couverture).
L'urne de mariage était mal faite. Comme je n'avais pas le temps de le renvoyer, j'ai dû déchirer et coller certains côtés.
Je commande également 5 porte de nom de table.
3 n'étaient tout simplement pas rectilignes mais 2 étaient cassés (les tiges tombaient par le bas), je devais remplir l'espace intérieur avec de la colle époxyde.
"Merci beaucoup" pour le stress supplémentaire.
Je mets ci-dessous les noms des articles que j'ai achetés.
1.Porte nom table Tige métal socle rond
2.Urne "Merci" Bleu marine et dorée
3.Livre d'or "Laissez-nous un mot doux" rose gold
J'espère que d'autres ont eu plus de chance que moi.

Respuesta de Instemporel
Très bon service clientèle qui répond…
Très bon service clientèle qui répond rapidement par mail....
Je recommande
Ça mis un peu de temps pour livrer, mais vraiment j’etais Très contente à la livraison. En plus avec un petit mot 😊les produits ce sont vraiment à ce que j’attendais ! Je recommande 👌🏻
Très bon produit et livraison a 8 jours…
Très bon produit et livraison a 8 jours comme étais indiqué
Produit conforme aux images sur le…
Produit conforme aux images sur le site.
Très bien emballé de bonne qualité
Très bon produit par contre je n ai pas…
Très bon produit par contre je n ai pas plus régler avec ma carte bancaire pourquoi je ne sais pas et pourtant je commande souvent en ligne j ai donc réglé par chèque c est beaucoup plus long
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