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Instemporel Opiniones 955

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TrustScore: 4.5 sobre 5

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Servicio de bodas
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

J’ai passé une commande et le délai est passé je n’ai pas eu de réponse. Au départ, j’ai été très en colère et je l’ai fait savoir. A ce jour je regrette mon geste car le service a été très très très... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très sérieux car j'ai commandé une urne et celle sui leur resté était abîmé il m'on tout de suite téléphoné pour savoir quand est ce qu'avait lieu mon évènement pour savoir si ça pouvait attendre leur... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Commande reçue plus de 3 semaines plus tard (même en mondial relay qui est affiché 2 semaines sur le site) - service clientèle très aggressive et peu aidante dans les réclamations. Aucun sens du se... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je suis cliente instemporel depuis 2012 et à chacun de mes événements je passe par eux car je suis très satisfaite des produits qui sont beaux de bonne qualité et à un prix abordable. La livraison es... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Servicio de bodas

Escrito por la empresa

Boutique en ligne de décoration et accessoires pour l'organisation de vos plus beaux évènements : mariages, baptêmes mais aussi anniversaires !

Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

955 opiniones

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3 estrellas
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

je ne recommande pas ce site

je ne recommande pas ce site, car j'ai acheté de la decoration pour mon mariage qui n'est pas arrivée à temps, qui a été bloquée dans un entrepot Chronopost toute la semaine. Je précise que les frais de livraison étaient élevés tout ça pour ne jamais y recevoir et devoir acheter la veille de mon mariage de la decoration en magasin pour pouvoir faire ma salle..à fuir!!!

17 de junio de 2019
Opinión espontánea
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Respuesta de Instemporel

Bonjour Alizée
Nous sommes désolés de lire votre message.
Vous avez commandé une tenture de déco de salle le vendredi 7 juin à 19h en chronopost. La commande est partie lundi 10 juin (nous ne travaillons pas le week-end) , cela aurait du etre livré le mardi mais d'apres votre message cela n'a pas été le cas. Vous auriez du nous interpeller afin que l'on débloque la situation avec le transporteur . Nous aurions eu le temps de vous envoyer un autre colis, c'est fort dommage car le délai d'envoi a bien été respecté.
Nous allons remonter ce souci à chronopost
bien cdt

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bon suivit de commande

Très bon suivit de commande, équipe réactive et livraison avec un petit mot à l’intérieur. Je recommande ce site dont le délai de livraison est rapide !

17 de junio de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bons produits.

Bons produits.
Un très bon suivi dans les commandes, ils n hésitent pas à contacter le client si nécessaire.

12 de junio de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Je suis déçue des cartes

Je suis déçue des cartes. L'ensemble par lui-même est joli mais les numéros sont trop bas et du coup les prénoms se retrouvent trop bas eux aussi et l'écriture est petite. Il va être difficile d'emboîter les cartes dans une rondelle de bois sans cacher les textes.
De plus, il n'y a pas d'accent circonflexe sur le u du mois d'août.
Non, vraiment je regrette mon achat et je ne le recommande pas.

7 de junio de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jolie décoration

Jolie décoration. Envoi rapide. Quand j'ai appelé le magasin, j'ai eu une personne très sympathique au téléphone

5 de junio de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Colis 100% satisfaisant

Colis expédié rapidement, arrivé en parfait état et produit très bien emballé et protégé à l´intérieur.
Nous sommes totalement satisfait de notre achat chez Instemporel.

5 de junio de 2019
Opinión espontánea

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