J’ai passé une commande et le délai est passé je n’ai pas eu de réponse. Au départ, j’ai été très en colère et je l’ai fait savoir. A ce jour je regrette mon geste car le service a été très très très... Ver más
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Très sérieux car j'ai commandé une urne et celle sui leur resté était abîmé il m'on tout de suite téléphoné pour savoir quand est ce qu'avait lieu mon évènement pour savoir si ça pouvait attendre leur... Ver más
Commande reçue plus de 3 semaines plus tard (même en mondial relay qui est affiché 2 semaines sur le site) - service clientèle très aggressive et peu aidante dans les réclamations. Aucun sens du se... Ver más
La empresa ha respondido
Je suis cliente instemporel depuis 2012 et à chacun de mes événements je passe par eux car je suis très satisfaite des produits qui sont beaux de bonne qualité et à un prix abordable. La livraison es... Ver más
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Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Boutique en ligne de décoration et accessoires pour l'organisation de vos plus beaux évènements : mariages, baptêmes mais aussi anniversaires !
Información de contacto
455 Promenade des Anglais Imm Nice Premier, 06200, NICE, Francia
- 0687416663
- patrickverbecq@gmail.com
- instemporel.com
Impeccable
Livraison rapide et produits tout à fait conformes à mes recherches
12 de agosto de 2019
Opinión espontánea
Commande reçue rapidement et conforme à…
Commande reçue rapidement et conforme à nos attentes
12 de agosto de 2019
Opinión espontánea
Très bon site
Très bon site, accueil très professionnel au téléphone. Délai respecté, marchandise conforme à ce que souhaitais. Je recommande ce site
9 de agosto de 2019
Opinión espontánea
Bel article mais surpris par la…
Bel article mais surpris par la dimension
7 de agosto de 2019
Opinión espontánea
Belle découverte
Site web agréable. La livraison a été très rapide et les articles correspondent parfaitement à ce que j’attendais ! Et le petit mot personnel fait toujours très plaisir !
6 de agosto de 2019
Opinión espontánea
Aucune communication quant aux articles…
Aucune communication quant aux articles manquants sur ma commande reçue partiellement.... le mariage approche....
L'encaissement par contre a été très rapide et intégral...
2 de agosto de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Instemporel
Bonjour,
Nous vous avons envoyé votre commande sans les 2 lots de Fanions Kraft pour que vous puissiez l'avoir rapidement et ainsi faire vos préparatifs, je vous ai répondu à vos deux mails envoyés, comme je vous ai indiqué ce matin je reçois les deux fanions la semaine prochaine d'un autre fournisseur car le fournisseur initial est tombé en rupture de ce produit en pleine saison. Vous nous avez informé vouloir être remboursée c'est pourquoi nous allons vous rembourser les 2 lots de fanions sans souci.
Belle journée,
L'équipe Instemporel
délais livraison trop long
1 de agosto de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Instemporel
Bonjour,
Vous avez passé une commande avec des articles sur délai de 15 jours ouvrés, nous les avons reçu dans les 15 jours ouvrés et avons envoyé votre commande dans les temps indiqués. Il faut ajouter la livraison en Mondial Relay qui mets environ 5 à 7 jours pour livrer le colis en point relais.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Cordialement,
L'équipe Instemporel
Très bien
Très bien, livraison très rapide et motif des origamis comme sur la photo. J’aurais juste aimé que le papier soit un peu plus cartonné.
31 de julio de 2019
Opinión espontánea
qualité delai super merci
29 de julio de 2019
Opinión espontánea
J'ai commandé un livre d'or et du…
J'ai commandé un livre d'or et du ruban pour mon mariage
Le rendu est parfait
Très contente de mon achat
28 de julio de 2019
Opinión espontánea
Produit reçu rapidement
Produit reçu rapidement
Conforme et ravie du résultat
24 de julio de 2019
Opinión espontánea
Je suis très satisfaite de ma commande…
Je suis très satisfaite de ma commande Et je vous recommande ce site
23 de julio de 2019
Opinión espontánea
J'ai reçu ma commande après mon…
J'ai reçu ma commande après mon mariage!
Quelle déception!
18 de julio de 2019
Opinión espontánea
rapide et efficace
17 de julio de 2019
Opinión espontánea
Super relation client
Super relation client, réactif, compréhensif, professionnel et très gentil, cela fait du bien!!
17 de julio de 2019
Opinión espontánea
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