Gracias al Eurailpass de 22 días, pude viajar por Europa un mes y conocer 10 países, cambiando de trenes a mi regalado gusto y teniendo que pagar reservaciones una sola vez, de Berlin a Paris en un... Ver más
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Buen precio, sobretodo cuando hay oferta. Respuesta rápida en atención al cliente, primero con robot y después personalmente por email. Aplicación sencilla, intuitiva y rápida. Sin embargo, en ocasion... Ver más
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Una experiencia muy buena , hace varios años que utilizo Interrail y un 10! No he tenido ningún problema , funciona perfectamente . Super recomendable.
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Para viajar legalmente y como corresponde hay que cumplir demasiados requisitos, que son complicados. Activar el pase, cargar el viajar, activar el viaje. Siempre falta algo. Incluso el personal ferro... Ver más
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Cross borders. Travel deeper. Return home seeing the world and yourself differently. That's The Interrail Effect.
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La experiencia fue buena desde el principio
La experiencia fue muy buena desde el punto de vista económico y la atención en las oficinas de cada país. Sólo no le pongo la calificación máxima porque la app no funcionó correctamente
30 de noviembre de 2025
Respuesta de Interrail
Hola Daniel,
Gracias por su valoración y por destacar la buena atención recibida. Lamentamos que la app no haya funcionado correctamente durante su viaje; estamos trabajando en mejoras continuas. Si desea compartir más detalles, nuestro equipo estará encantado de ayudar: https://eurail.zendesk.com/hc/en-001/requests/new
Gracias por viajar con Eurail.
Atentamente,
Social & Community Care Team
Eurail
Trenes a destiempo
Trenes a destiempo. Multitudes en las estaciones y escasa informacion. Ningun ser humano para preguntar por los inconvenientes
26 de noviembre de 2025
Respuesta de Interrail
Hola Raul,
Gracias por su valoración. Lamentamos que haya encontrado trenes con retrasos, estaciones llenas y poca información disponible. Sabemos lo difícil que puede ser viajar en esas condiciones y agradecemos que nos lo haga saber.
Sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando la experiencia para todos los viajeros. Gracias por compartir su opinión.
Atentamente,
Social & Community Care Team
Eurail
Viajar con Eurail fue una experiencia…
Viajar con Eurail fue una experiencia fascinante. La aplicación es muy intuitiva y fácil de usar; agregar o eliminar viajes, activar el pase y generar los códigos QR resulta sumamente sencillo.
Como mejora, sería ideal que la reserva de asientos también pudiera realizarse directamente desde la app. Aun así, el proceso actual no es complicado y no afecta la experiencia general.
En resumen, una excelente herramienta para recorrer Europa de forma práctica y eficiente.
23 de octubre de 2025
Respuesta de Interrail
Hola Armando,
Muchas gracias por su excelente reseña! Nos alegra saber que la experiencia con Eurail fue fascinante y que la app le resultó intuitiva y práctica.
Tomamos nota de su sugerencia sobre integrar las reservas directamente en la app. Aun así, nos alegra que esto no haya afectado su experiencia general. Gracias por elegir Eurail para recorrer Europa!
Atentamente,
Social & Community Care Team
Eurail
Tuvimos que pagar extras porque aunque…
Tuvimos que pagar extras porque aunque teníamos los viajes concretos reservados en la página del interrail, como no teníamos un asiento reservado (cuando luego no se te asigna ninguno para sentarte porque es de libre elección) nos tocaba pagar. Un experiencia pésima la verdad. Porque encima es una acción que solo se puede hacer por ordenador, por lo que una vez en Grecia, con solo móviles, no pudimos hacerlo.
19 de noviembre de 2025
Respuesta de Interrail
Hola,
Gracias por compartir tu experiencia. Sentimos mucho que hayas tenido que pagar extras por no poder hacer la reserva de asiento a tiempo. Entendemos lo frustrante que es cuando el sistema no permite gestionarlo fácilmente desde el móvil, especialmente estando ya de viaje. Algunas compañías todavía requieren gestión desde ordenador o desde ventanilla, y sabemos que esto puede complicar las cosas. Estamos trabajando con nuestros socios para ampliar las opciones digitales y que estos casos no vuelvan a ocurrir.
Un saludo,
Camilo
Social and Community Care Specialist
Interrail
Recomiendo EURAIL
Recomiendo EURAIL. Todo me pareció muy bien.
Solamente tuve problemas al salir de París ya que el vieja estaba sobrevendido y no dispuse de asiento durante un rato.
18 de noviembre de 2025
Respuesta de Interrail
Hola Luis,
Muchas gracias por recomendar Eurail. Lamentamos los inconvenientes que tuvo en su salida de París debido a la sobreventa y entendemos lo molesto que puede resultar. Si desea que revisemos lo sucedido, puede contactar a nuestro equipo de atención al cliente: https://eurail.zendesk.com/hc/en-001/requests/new
Nos alegra saber que, en general, tuvo un buen viaje.
Atentamente,
Social & Community Care Team
Eurail
Fue fácil de utilizar
Fue fácil de utilizar, aunque no sabíamos cómo activarlo y tampoco se explica bien al principio.
Gran oferta de trenes y viajes!
10 de noviembre de 2025
Respuesta de Interrail
Hola Belen,
Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de la oferta de trenes y que el pase le resultó fácil de usar. Tomamos nota de su comentario sobre la activación y trabajamos continuamente para que las indicaciones iniciales sean más claras.
Gracias por viajar con Eurail!
Atentamente,
Social & Community Care Team
Eurail
Viajar en tren es maravilloso pero…
Viajar en tren es maravilloso pero depende del pais no puede viajar si es con Renfe por ejemplo en Francia tuvimos problemas y en españa tambien a no ser que fueras a ventanilla pero no en todos tenian ventanilla renfe , creo q si cambiaran este problema seria super genial
11 de noviembre de 2025
Respuesta de Interrail
Hola Maria,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que disfrutes viajar en tren, pero sentimos los problemas que tuviste con Renfe tanto en Francia como en España. En algunos países, las reservas solo pueden hacerse en ventanilla, y como mencionas, no todas las estaciones cuentan con ventanilla de Renfe, lo que puede complicar el viaje.
Estamos trabajando con nuestros socios para mejorar la disponibilidad de reservas digitales y evitar estas limitaciones en el futuro. Tu comentario nos ayuda a seguir presionando para que el sistema sea más sencillo y accesible para todos.
Un saludo,
Camilo
Social and Community Care Specialist
Interrail
Fue una experiencia excelente
Fue una experiencia excelente, eurail es práctico y muy conveniente ! Fabuloso !
12 de noviembre de 2025
Respuesta de Interrail
Hola Mingo,
Muchísimas gracias! Nos encanta leer que su experiencia fue excelente y que encontró Eurail práctico y conveniente. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Feliz de haber sido parte de su viaje!
Atentamente,
Social & Community Care Team
Eurail
La aplicación fue de mucha utilidad
La aplicación fue de mucha utilidad
Una vez q le entiendes es muy buena y práctica
10 de noviembre de 2025
Respuesta de Interrail
Hola Miguel,
Gracias por su opinión! Nos alegra saber que la aplicación le fue de gran utilidad y que, una vez familiarizado con ella, resultó práctica y fácil de usar. Seguimos trabajando para que la experiencia sea cada vez más intuitiva. Buen viaje!
Atentamente,
Social & Community Care Team
Eurail
Genial experiencia
7 de noviembre de 2025
Respuesta de Interrail
Hola Jimenez,
Qué alegría leer su comentario! Nos encanta saber que tuvo una experiencia genial viajando con Eurail. Gracias por confiar en nosotros y por compartir su entusiasmo. Esperamos acompañarle en futuros viajes!
Atentamente,
Social & Community Care Team
Eurail
Es casi perfecto
Es casi perfecto, solo un punto se puede utilizar sin internet pero su 1er viaje deve hacerlo conectada en internet de lo contrario no funciona!
2 de noviembre de 2025
Respuesta de Interrail
Hola Marlen,
Gracias por su comentario. Nos alegra saber que su experiencia fue casi perfecta. Apreciamos mucho su observación sobre el uso de la app sin conexión a internet, ya que es un punto importante para muchos viajeros.
Atentamente,
Social & Community Care Team
Interrail
La app es excelente
La app es excelente, se actualiza pronto y puedes verificar los estados de los trenes en tiempo real.
5 de noviembre de 2025
Respuesta de Interrail
Hola César,
Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que la app le resultó excelente y útil, especialmente para consultar el estado de los trenes en tiempo real. Seguimos trabajando para que la información sea lo más clara y actualizada posible. Gracias por viajar con Eurail!
Atentamente,
Social & Community Care Team
Eurail
Compra ágil, reserva de asientos a optimizar!
Comprar pasajes por eurail es muy práctico. La reserva de pasajes es más compleja. Muchas gracias!
4 de noviembre de 2025
Respuesta de Interrail
Hola Gabriela,
Gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que el proceso de compra del pase fue ágil y práctico. Tomamos nota de su comentario sobre la reserva de asientos, ya que sabemos que puede resultar más compleja según el tipo de tren y el país. Sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando la experiencia de reserva. Muchas gracias y buen viaje!
Atentamente,
Social & Community Care Team
Eurail
Rápido y eficiente
Una vez que comprendes cómo usarlo es muy eficiente y rápido.
Me gustaría que se pudiera apartar el boleto con varios días de aticipación
29 de octubre de 2025
Respuesta de Interrail
Hola cliente,
Nos alegra que haya encontrado el sistema eficiente y rápido una vez que comprendió su funcionamiento. Agradecemos también su sugerencia sobre poder reservar con más antelación; es un punto que transmitiremos a nuestro equipo para estudiar mejoras futuras. Gracias por su comentario y por viajar con Eurail!
Atentamente,
Social & Community Care Team
Eurail
La aplicación es complicada
26 de octubre de 2025
Respuesta de Interrail
Hola Javier,
Gracias por compartir tu opinión. Sentimos que hayas encontrado la aplicación complicada. Estamos trabajando constantemente para simplificarla y hacer que la planificación del viaje sea más intuitiva. Tus comentarios nos ayudan a priorizar mejoras para que la experiencia sea más fácil para todos.
Saludos,
Camilo
Social and Community Care Specialist
Interrail
voy a empezar x el final
voy a empezar x el final , siempre soy honesto y como otras veces me pareció muy bueno , esta vez no fue así
no es correcto que una vez comprado el pase no se pueda reservar el tren , eso me pareció muy malo ya que me suena a estafa ,compramos el pase con mucha antelación y a la hora de reservar los asientos había trenes que no se podían hacer , no creo que vuelva a comprar salvo se resuelva ese inconveniente,
26 de octubre de 2025
Respuesta de Interrail
Hola Sr Juan Daniel Raciti,
Lamentamos sinceramente su mala experiencia. Entendemos perfectamente la frustración que supone comprar el Pase con antelación y luego no poder reservar algunos trenes. Las reservas dependen de las compañías ferroviarias, y en ocasiones ciertos trenes o rutas se agotan o no permiten reservas digitales.
Seguimos trabajando para ampliar la disponibilidad y mejorar la información en la app. Agradecemos mucho su honestidad y esperamos poder ofrecerle una experiencia más fluida en el futuro.
Atentamente,
Social & Community Care Team
Eurail
Viajando con placer…
Presta un servicío excelente en Calidad, comodidad y horarios. Lo disfruté muchísimo.Muchss gracias
22 de octubre de 2025
Respuesta de Interrail
Hola Gladys,
Qué maravilla leer su reseña! Nos alegra mucho saber que disfrutó del servicio, la comodidad y los horarios. Gracias por viajar con Eurail y por compartir su entusiasmo!
Atentamente,
Social & Community Care Team
Eurail
Fue una excelente idea usar el bono…
Fue una excelente idea usar el bono Eurail. En total, aunque debí reservar asientos en algunos trenes; mi costo fue menor que comprar los tickets por separado
Pero lo más que valoro fue la flexibilidad de poder cambiar de hora o destino mis viajes en tren
Volvería a repetir la experiencia
23 de octubre de 2025
Respuesta de Interrail
Hola Jose,
Nos alegra enormemente saber que su experiencia con el Pase Eurail fue excelente. Que haya podido ahorrar en comparación con billetes individuales y disfrutar de la flexibilidad de cambiar horarios o destinos es exactamente lo que buscamos ofrecer. Gracias por su confianza y por compartir su experiencia! Esperamos que vuelva pronto a disfrutar de otro viaje con Eurail.
Atentamente,
Social & Community Care Team
Eurail
Un universo de posibilidades de viajes…
Un universo de posibilidades de viajes y a precio conveniente y fácil de utilizar mediante la aplicación
18 de octubre de 2025
Respuesta de Interrail
Hola Alejandro,
Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que disfrutó la amplia oferta de viajes y que encontró la aplicación fácil de usar. Eurail busca precisamente eso: ofrecer flexibilidad y comodidad al viajar por Europa. Esperamos acompañarle nuevamente!
Atentamente,
Social & Community Care Team
Eurail
El Eural sirve a medias en España
El Eural sirve a medias, En España, para subirme al tren, era indispensable tener asiento confirmado (que hay que comprar por adelantado a Renfe). Hice una cola de 3 horas en Málaga para comprar los asientos de los 3 viajes que realicé y no me permitieron escoger mis asientos que, además, no eran de primera clase (excepto en el tramo Granada-Madrid), pese a que mi Eurail sí lo era. Mala experiencia, no conviene comprar Eurail, al menos para España
16 de septiembre de 2025
Respuesta de Interrail
Hola María,
Lamentamos mucho leer sobre las dificultades que tuvo al viajar por España con su Pase Eurail. Entendemos perfectamente la frustración que puede causar tener que hacer largas colas para reservar asientos y no poder elegirlos, especialmente cuando se cuenta con un pase de primera clase.
En España, las reservas de asiento son obligatorias en la mayoría de los trenes operados por Renfe, y lamentablemente, las condiciones y disponibilidad de asientos dependen directamente de la compañía ferroviaria. Aun así, trabajamos constantemente con nuestros socios para mejorar la experiencia de los viajeros y hacer que el proceso sea más claro y ágil.
Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia, sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando los servicios para futuros viajeros.
Atentamente,
Camilo
Social and Community Care Specialist
Eurail
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