Gracias al Eurailpass de 22 días, pude viajar por Europa un mes y conocer 10 países, cambiando de trenes a mi regalado gusto y teniendo que pagar reservaciones una sola vez, de Berlin a Paris en un... Ver más
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Una experiencia muy buena , hace varios años que utilizo Interrail y un 10! No he tenido ningún problema , funciona perfectamente . Super recomendable.
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Para viajar legalmente y como corresponde hay que cumplir demasiados requisitos, que son complicados. Activar el pase, cargar el viajar, activar el viaje. Siempre falta algo. Incluso el personal ferro... Ver más
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Sobre Interrail
Escrito por la empresa
Since 1959, Interrail has given travellers the freedom to experience all of Europe by train with a single Pass.
Cross borders. Travel deeper. Return home seeing the world and yourself differently. That's The Interrail Effect.
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- Discover Europe’s iconic landmarks, vibrant cities and hidden gems with a One Country Pass or Global Pass.
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Muy bueno
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Fue una experiencia genial!!
Fue una experiencia genial!!! Lo repetiremos seguro,
12 de septiembre de 2025
Respuesta de Interrail
Dear Customer,
We’re delighted to hear that you had such a great experience with Interrail and that you’re already planning to do it again. Thank you for sharing your enthusiasm!
Kind regards,
Social & Community Care Team
Interrail
Mala actualización y no devolución de reservas
El problema con esta app es que no está suficientemente actualizada, y a menos que estés pendiente es posible que tú tren se cancele y no te enteres. Además , si has reservado asiento en ese tren con antelación no se puede anular o devolver el dinero.
10 de septiembre de 2025
Respuesta de Interrail
Hola Lucia,
Gracias por compartir tu experiencia. Entendemos lo frustrante que es cuando la información no llega a tiempo y además las reservas no son reembolsables en estos casos. Seguimos trabajando con las compañías ferroviarias para mejorar la actualización de los horarios y que la app sea más confiable.
Warmly,
St. K
Social and Community Care Specialist
Interrail
Una experiencia increíble
Una experiencia increíble! Totalmente recomendable, especialmente si vas con hijos adolescentes o preadolescentes. Repetiremos sin duda!
11 de septiembre de 2025
Respuesta de Interrail
Dear Customer,
Thank you for sharing your wonderful experience! We’re so happy to hear that traveling with your family was enjoyable and that the Pass worked well for your teenagers too. It means a lot to know you’d travel with us again. We’ll be ready to welcome you back on your next adventure!
Kind regards,
Social & Community Care Team
Interrail
el trabajador del tren de praga a…
el trabajador del tren de praga a vienna, el que tiene el pelo más o menos largo que estaba en el restaurante que era moreno es un borde, que trata fatal a los pasajeros y se ríe de ellos con su otro compañero de gafas y mayor, vergonzoso
10 de septiembre de 2025
Respuesta de Interrail
Hola Cid,
Gracias por su comentario. Lamentamos que haya tenido una mala experiencia con el personal en ese tren en particular. Aun así, esperamos que el resto de su viaje haya sido positivo.
Atentamente,
Social & Community Care Team
Interrail
Buen servicio, pero App mejorable
El servicio y el precio son muy buenos, pero la App es un poco compleja y tediosa de usar, sobre todo cuando hay varios viajeros. Además, sería más cómodo, ágil en los viajes que tengan asiento obligatorio que ya se incluya en el billete y no que se deba suponer y realizar la gestión de forma adicional y encima a posterior, añadirlo altrayecto por pasajero. También, se podría ofrecer la opción, aunque fuera con algún incremento la posibilidad de decidir donde sentarse, puesto que de los 5 viajes que asignan aleatoriamente, la mayoría fuimos a contramarcha, cuando hay varios pasajeros que tienen dificultades en esta situación. No obstante, valoramos de forma positiva: el precio, la puntualidad, la facilidad de disponer de los billetes en formato móvil Qr, la limpieza de los vagones y la atención del personal. Usamos el interrail en 5 grandes ciudades de Polonia.
9 de septiembre de 2025
Respuesta de Interrail
Hola Rocito,
Gracias por compartir tu opinión tan detallada. Nos alegra saber que valoras la puntualidad, la limpieza, la atención del personal y el precio del pase. Tomamos nota de tus sugerencias sobre la gestión de asientos y la asignación de dirección, para que viajar con varios pasajeros sea más cómodo y ágil en el futuro.
Warmly,
St. K
Social and Community Care Specialist
Interrail
yo com pre un pase de tren de 10 dias…
yo com pre un pase de tren de 10 dias en 2 meses y tuve muchos problemas con la aplicacion para el uso principalmente con los inspectores de tickets en los trenes que aborde , creo que hace falta corregir y eficientarlo .
por otra parte solo pude hacer uso de 6 viajes , que equivale al 60% del pase que compre , que puedo hacer , me pueden reembolsar lo que se utilizo ????
8 de septiembre de 2025
Respuesta de Interrail
Hola Gerardo,
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos mucho los inconvenientes que tuviste con la aplicación y con los inspectores de tren. Entendemos lo frustrante que debe haber sido poder usar solo 6 de los 10 días de tu pase.
Para ayudarte con un posible reembolso, te recomiendo ponerte en contacto directamente con nuestro equipo de atención al cliente a través del canal de soporte oficial, proporcionando tu número de pedido y los detalles de tu viaje. Dependiendo de tu situación, ellos podrán revisar tu caso y orientarte sobre las opciones disponibles.
Warmly,
St. K
Social and Community Care Specialist
Eurail
Demasiado complicado
Para viajar legalmente y como corresponde hay que cumplir demasiados requisitos, que son complicados. Activar el pase, cargar el viajar, activar el viaje. Siempre falta algo. Incluso el personal ferroviario se quejaba de eso. Adicionalmente, el valor de las reservas es mucho mayor al informado "orientativo" cuando compramos el pase. En conclusión, la próxima vez que viaje lo haré sin Eurailpass, sin dudas. Aclaro que he hecho cientos de viajes en tren y es mi segunda vez con Eurail Pass.
5 de septiembre de 2025
Respuesta de Interrail
Hola Juan,
Lamentamos saber que el proceso de activación y uso del pase le haya resultado complicado y que incluso el personal ferroviario haya señalado dificultades. También entendemos su preocupación respecto a los costos de las reservas, que a veces pueden variar según la compañía ferroviaria y el tipo de tren.
Apreciamos mucho que haya compartido su experiencia, ya que nos ayuda a identificar áreas en las que podemos mejorar tanto en la comunicación como en la facilidad de uso del pase. Sentimos sinceramente que en esta ocasión no haya cumplido con sus expectativas y esperamos poder ofrecerle una experiencia más sencilla y positiva en el futuro.
Warmly,
St. K
Social and Community Care Specialist
Eurail
Recomiendo la experiencia
Ha ido todo bien, con la aplicación y los billetes digitales nos hemos manejado muy bien. Las compañías de trenes han respondido en general bien.
6 de septiembre de 2025
Respuesta de Interrail
Dear Gema,
We’re happy everything went well for you and that the app and digital tickets made your journey smooth. Thank you for recommending Interrail!
Kind regards,
Social & Community Care Team
Interrail
Me encanta el sistema Eurail
Es la segunda vez que viajamos con Eurail y la experiencia es muy buena; no le doy 5 estrellas porque las reservas para viajar a España son imposibles de hacer online desde otro país. Tuve mucha dificultad para entrar a España por Francia. Es imposible reservar en un tren de alta velocidad y tuvimos que hacerlo por trenes secundarios, obviamente que son más lentos y sin primera clase que fueron los pases comprados.
Pero, en general, en los demás países funciona estupendamente.
6 de septiembre de 2025
Respuesta de Interrail
Dear Pilar,
Thank you very much for sharing both your praise and constructive feedback. We’re delighted that this was already your second trip with Eurail and that overall the experience was very good.
We do understand your point regarding Spain. Seat reservations for high-speed trains can indeed be more difficult to arrange, especially when booking from abroad, and we know this can cause inconvenience and force travelers to take slower alternatives. Your input is very valuable as we continue working with railway partners to improve access and ease of reservations in Spain.
Despite this challenge, we’re glad that your Pass worked so well in other countries and that you enjoyed the overall journey. We hope to welcome you back on a third Eurail adventure in the future!
Kind regards,
Social & Community Care Team
Eurail
Gran opción para viajar por un país (o más)
Una experiencia perfecta, gracias tmbn a una app muy útil e intuitiva
6 de septiembre de 2025
Respuesta de Interrail
Dear Alejandro,
We’re happy to know you had a perfect experience exploring thanks to Interrail and found the app intuitive and useful. Thank you!
Kind regards,
Social & Community Care Team
Interrail
Respuesta de Interrail
Dear Daniel,
Thank you! We’re delighted you had such a fantastic experience!
Kind regards,
Social & Community Care Team
Interrail
Tuvimos muchas alternativas de…
Tuvimos muchas alternativas de transporte. Aunque fueron a veces complejas teníamos el handicap del idioma. Los pagos extras en los trenes hicieron que la experiencia fuera más cara de lo esperado e imprevisible.
7 de septiembre de 2025
Respuesta de Interrail
Dear Alfredo,
We’re glad you enjoyed having so many travel options despite the language challenges. Thank you for sharing your experience, and we understand how extra fees can sometimes make things feel less predictable.
Kind regards,
Social & Community Care Team
Interrail
Respuesta de Interrail
Dear Customer,
We’re glad to hear that your overall experience was excellent! We do understand the frustration you faced in Berlin and with trains in Germany.
While Eurail provides the Passes, we don’t operate the trains themselves, which means punctuality and on-board services can differ between countries. Still, we hope the rest of your journey was smooth and memorable, and we thank you for sharing your experience.
Kind regards,
Social & Community Care Team
Eurail
Es importante hacer las reservas con tiempo y usar la ayuda de la aplicación
Ha sido una excelente experiencia para viajar y conocer varios países en familia. Ha sido buenaño el procedimiento y la aplicación para organizar y reservar los billetes. Los trenes en general muy cómodos.
6 de septiembre de 2025
Respuesta de Interrail
Dear Manuel,
We’re delighted that you had an excellent family trip and found the app helpful for planning and booking in advance. It’s great to hear everything went smoothly and the trains were comfortable!
Kind regards,
Social & Community Care Team
Interrail
Respuesta de Interrail
Dear Eugenio,
We’re happy to know that everything went perfectly for you. Thank you for taking the time to share your experience!
Kind regards,
Social & Community Care Team
Eurail
Fue muy sencillo todo el proceso
Fue muy sencillo todo el proceso. Desde la compra hasta la reserva. Te permite hacer modificaciones hasta el último momento, lo cual hace más sencilla la planeación de los viajes.
4 de septiembre de 2025
Respuesta de Interrail
Dear Customer,
We’re so happy to read that you found the whole process simple: from purchase through to making reservations. Being able to adapt plans up until the last moment is one of the key benefits we hope travelers enjoy, so it’s great to hear that it made your trip planning easier. Thank you for recommending us, and we look forward to welcoming you again on future adventures.
Kind regards,
Social & Community Care Team
Eurail
Una desgracia
Una desgracia. Nunca supe que te pudieran multar por problemas con la app cuando TODO ESTÁ PAGADO, incluida la reserva. Además, hablando de reservas, en España y Francia es imprescindible: algo que tampoco se informa abiertamente y motivo por el cual se dobló (EL DOBLE) el precio del viaje. No he sentido la flexibilidad de la que se habla en ma web, no considero que ni la app ni la información sea clara ni funcional. La atención al cliente también fue pésima, traté de reclamar la multa mediante email y básicamente los encargados se cerraron en banda a tramitar el proceso porque me lo merezco por no saber usar la app (que yo seré tonto y me merezco pagar extra, pero la app también es un desastre). No lo recomiendo en absoluto.
4 de septiembre de 2025
Respuesta de Interrail
Hola Cliente,
Lamentamos mucho la experiencia que ha tenido con la app, las reservas y la atención al cliente. Agradecemos que comparta su opinión, ya que nos ayuda a mejorar la claridad de la información y la funcionalidad de la app para todos los usuarios.
Warmly,
St. K
Social and Community Care Specialist
Interrail
Interrail con baches
La compañía y las vivencias hicieron del interrail el mejor de los viajes. Los imprevistos, bajo mi experiencia, son muy comunes con los trenes, por eso la facilidad a la hora de adaptarse, buscar y activar pases con rapidez es imprescindible.
4 de septiembre de 2025
Respuesta de Interrail
Hola Iker,
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Interrail hizo de tu viaje algo tan especial. Efectivamente, los imprevistos en los trenes pueden ocurrir, y por eso la flexibilidad y rapidez al usar los pases es clave para disfrutar al máximo.
Warmly,
St. K
Social and Community Care Specialist
Interrail
Respuesta de Interrail
Hola Elena,
Qué alegría leer su comentario! Nos emociona saber que haya sido la mejor experiencia de su vida.
Atentamente,
Social & Community Care Team
Interrail
Reclamo mi dinero de vuelta o voy a…
Reclamo mi dinero de vuelta o voy a denunciar a la policía. No me parece ni medio normal que en ningún tren que cogi me pude sentar. Me cancelaron todos los trenes y tarde el triple en llegar a cada destino sin ninguna explicación. Nos dejaron tirados en estaciones sin agua, sin decir que pasaba, con un calor infernal. El trato horroroso. Ya podéis hacer algo al respecto
2 de agosto de 2025
Respuesta de Interrail
Hola,
Lamentamos mucho leer sobre su experiencia y entendemos lo frustrante que debe haber sido viajar en esas condiciones. Queremos investigar lo ocurrido y encontrar la mejor solución posible para usted.
Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro formulario oficial o por mensaje privado, incluyendo los detalles de su viaje y su número de pedido, para que podamos revisarlo en detalle.
Gracias por compartir su experiencia, y esperamos poder resolverlo pronto.
Saludos,
Camilo
Social and Community Care Specialist
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