Gracias al Eurailpass de 22 días, pude viajar por Europa un mes y conocer 10 países, cambiando de trenes a mi regalado gusto y teniendo que pagar reservaciones una sola vez, de Berlin a Paris en un... Ver más
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Buen precio, sobretodo cuando hay oferta. Respuesta rápida en atención al cliente, primero con robot y después personalmente por email. Aplicación sencilla, intuitiva y rápida. Sin embargo, en ocasion... Ver más
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Una experiencia muy buena , hace varios años que utilizo Interrail y un 10! No he tenido ningún problema , funciona perfectamente . Super recomendable.
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Para viajar legalmente y como corresponde hay que cumplir demasiados requisitos, que son complicados. Activar el pase, cargar el viajar, activar el viaje. Siempre falta algo. Incluso el personal ferro... Ver más
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Sobre Interrail
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Cross borders. Travel deeper. Return home seeing the world and yourself differently. That's The Interrail Effect.
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- Plan the trip of a lifetime and travel sustainably by train across 33 European countries with your Interrail Pass.
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- Discover Europe’s iconic landmarks, vibrant cities and hidden gems with a One Country Pass or Global Pass.
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Muy bueno
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Comprar el pase no es nada recomendable
Comprar el pase de interrail fue lo peor que pudimos hacer. Desde el principio tuvimos problemas porque no llegaban los billetes, no había en Madrid ningún sitio donde te atendieran. Cada vez que cogías un tres tenías que pagar un plus para reservar el asiento, o un barco o lo que fuera. Los trayectos eran cortos con lo cual no podías dormir de noche y viajar por el día, además casi no había trenes nocturnos. Los trenes llegaban tarde y casi no llegamos a uno de los alojamientos. Acabas tan cansado de los trenes que no tienes ganas de visitar las ciudades. Después he vuelto a viajar en tren pero comprando el billete por cada tren y me costaba lo mismo que lo que me costaba el reservar asiento con el pase, sale más barato y cómodo comprándolo así.
No puedo explicar todos los problemas que dio y todo el dinero que perdimos por viajar así, nos salió muy caro.
7 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Interrail
Estimado Jose,
Lamentamos sinceramente que su experiencia con el Pase Interrail no haya sido satisfactoria. Comprendemos lo frustrante que puede resultar enfrentarse a retrasos, costes inesperados por reservas y la dificultad para encontrar asistencia local. También tomamos nota de su observación sobre la escasez de trenes nocturnos y el impacto que esto tuvo en su descanso y disfrute del viaje.
Agradecemos que haya compartido su experiencia de forma tan clara. Comentarios como el suyo nos ayudan a identificar áreas de mejora, tanto en la comunicación previa a la compra como en el soporte durante el viaje. Lamentamos profundamente los inconvenientes y el coste adicional que esto supuso para usted.
Un cordial saludo,
St. K
Social and Community Care Specialist
Interrrail
Super práctico y cómodo.
Super practico. Nos ha encantado. Hemos ahorrado mucho tiempo en nuestro viaje al poder gestionar nuestros billetes desde la app. Funciona fenomenal.
3 de agosto de 2025
Respuesta de Interrail
Hola Yolanda,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva!
Nos alegra muchísimo saber que la app os ha resultado práctica y que os ha permitido ahorrar tiempo durante vuestro viaje. Saber que pudisteis gestionar todo fácilmente desde la app y que funcionó tan bien nos motiva a seguir mejorando cada día.
¡Esperamos que sigáis viviendo muchas más aventuras inolvidables con Interr
Un cordial saludo,
St. K
Social and Community Care Specialist
Interrail
Desastre total
De los tres trayectos elegidos, dos de ellos fueron cancelados, con lo cual la reserva de asientos realizada no se pudo disfrutar.
La alternativa fue realizar los trayectos cancelados en otros trenes, de pie y con duración mayor de la programada.
Un verdadero desastre. No le recomiendo la experiencia a nadie.
2 de agosto de 2025
Respuesta de Interrail
Estimada Patricia,
Lamentamos profundamente los inconvenientes que ha vivido durante su experiencia con el pase Interrail. Entendemos la frustración que puede causar la cancelación de trenes y la imposibilidad de aprovechar reservas previamente pagadas. Viajar de pie y con mayor duración de la prevista no es lo que deseamos para ninguno de nuestros viajeros.
Aunque no gestionamos directamente los servicios ferroviarios, tomamos nota de estos incidentes y trabajamos en colaboración con las compañías ferroviarias para mejorar la experiencia general. Agradecemos sinceramente que haya compartido su opinión.
Un cordial saludo,
St. K
Social and Community Care Specialist
Interrrail
El viaje de Interrail en si fue…
El viaje de Interrail en si fue increíble. Sin embargo, el pase Interrail resultó ser una estafa tal cual. La hora de coger un tren fue traumática. En muchos trenes no era obligatorio reservar asiento, pero a los trabajadores de estos les daba igual y te echaban del tren por no tener un asiento pagado en un tren que no lo requería. Hemos tenido problemas en todos los trenes en cuanto averías y retrasos. Y en muchos momentos nos han desalojado de los trenes y no nos han dado ninguna solución para llegar al destino.
2 de agosto de 2025
Respuesta de Interrail
Estimada/o Viajera/o,
Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el viaje en sí fue increíble, aunque lamentamos sinceramente que el uso nuestro Pase no haya estado a la altura de sus expectativas.
Entendemos lo frustrante que resulta enfrentarse a averías, retrasos y desinformación respecto a las reservas de asiento. Aunque Interrail no opera los trenes directamente, trabajamos continuamente con las compañías ferroviarias para mejorar la claridad y el trato al viajero. Su testimonio nos ayuda a seguir luchando por una experiencia más justa y fiable para todos los usuarios del pase.
Un cordial saludo,
St. K
Social and Community Care Specialist
Interrrail
Basura
No lo recomiendo para nada. Cancelan muchos trenes y no te dan ninguna solucion ni ningun transporte alternativo. La aplicación funciona fatal, no te avisa cuando se cancelan los trenes, siempre hay retrasos y eso causa no llegar a coger los trenes de los transbordos.
Si vas a hacer interrail te recomiendo coger buses por tu cuenta, ya que vas mil veces mas cómodo, no te causa problemas y siempre vas a tener un asiento asegurado
2 de agosto de 2025
Respuesta de Interrail
Estimado/a Viajero/a,
Lamentamos profundamente que su experiencia con Interrail no haya sido satisfactoria. Comprendemos lo frustrante que puede ser lidiar con cancelaciones, retrasos y falta de información, especialmente cuando afectan directamente a su viaje y tranquilidad.
Aunque Interrail no opera los trenes ni gestiona directamente las notificaciones de cancelaciones, sí trabajamos constantemente con las compañías ferroviarias para mejorar la coordinación y el funcionamiento de la app. Su opinión nos ayuda a seguir mejorando estos aspectos para futuros viajeros.
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia.
Atentamente,
St. K
Social and Community Care Specialist
Interrrail
Excelente servicio de Atención al Cliente.
En nuestro viaje de este año tuvimos muchas incidencias con el servicio ferroviario en Francia e Italia. Mi valoración positiva está motivada por su respuesta personalizada y eficiente a la reclamación por incidencias. Eso marca el valor real de una empresa, que funciona también cuando algo falla.
1 de julio de 2025
Respuesta de Interrail
Hola Jesus,
Muchas gracias por compartir tu experiencia!
Sentimos que hayas tenido incidencias durante tu viaje, pero nos alegra enormemente saber que nuestro equipo pudo ayudarte de forma eficiente y personalizada. Creemos, como bien dices, que el verdadero valor de un servicio se demuestra cuando surgen imprevistos, y nos alegra haber estado a la altura.
¡Gracias por tu confianza y por seguir viajando con Interrail!
Warmly
St. K
Social & Community Care Specialist
Eurail.com/Interrail.eu
ha sido todo un descontrol
ha sido todo un descontrol, no se podía ir en los trenes se retrasaban hasta 10 horas, hacía mucho calor además yo había pagado más para tener mi asiento reservado y como había tanta gente que estaban en el suelo no se podía llegar hasta ahí. no solo eso sino que la gente empujaba y todo ha sido un descontrol
30 de julio de 2025
Respuesta de Interrail
Hola Moral,
Lamentamos mucho lo ocurrido. Aunque no gestionamos directamente los trenes ni su funcionamiento, entendemos lo frustrante que puede ser una experiencia así. Gracias por tus comentarios. Los utilizaremos para mejorar nuestros servicios.
Warmly,
St. K
Social & Community Care Specialist
Interrail
Experiencia horrible
Experiencia horrible. Todos los trenes tuvieron problemas y te dejaban tirado en medio de la nada sin solución alguna teniendo que gastarte más dinero en taxis o buses para llegar al destino. No te daban ninguna solución.
29 de julio de 2025
Respuesta de Interrail
Hola Cliente,
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Entendemos lo frustrante que puede ser enfrentar imprevistos durante el viaje. Si quieres, puedes compartir los detalles con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos revisarlo contigo: eurail.com/contact.
Warmly,
St. K
Social and Community Care Specialist
interrail
Muy mal
Los trenes se avwriaban cada dos por tres, fue imposible hacer un viaje completo sin ningún problema.
29 de julio de 2025
Respuesta de Interrail
Dear customer,
We're sorry to hear about the repeated train breakdowns during your journey. While train operations are managed by each national railway, we understand how frustrating and disruptive this can be. We appreciate your feedback and will continue working with our partners to push for more reliable service.
Kind regards,
Interrail
Respuesta de Interrail
Dear customer,
We’re sorry your journey was disrupted. Mechanical issues and delays on international routes, particularly in Germany, have become more frequent and are managed by the train operators. We understand how frustrating this must have been and appreciate you sharing your experience.
Kind regards,
Interrail
La mejor alternativa.
Excelente opción, muy sencillo trasladarse utilizando el pase. Nunca olvides activarlo antes de abordar el tren. Super sencillo me encanta!
3 de junio de 2025
Respuesta de Interrail
Dear customer,
Thank you for your kind words! We're glad you enjoyed using the pass and appreciate the reminder about activation.
Kind regards,
Eurail
Excelente experiencia
Excelente experiencia. La aplicación funciona perfectamente. Al principio un poco compleja de entenderla pero luego muy bien!! No he tenido ningún problema.
100% recomendable!!
28 de julio de 2025
Respuesta de Interrail
Dear customer,
Thank you! We're glad everything worked out smoothly and appreciate your recommendation.
Kind regards,
Eurail
Cómodo y sencillo de usar.
El pase es muy fácil de comprar y de usar, y además tienes muchas variedades de pases.
Con la app se pueden buscar y reservar los viajes, y desde la misma app se enseñan los billetes.
26 de julio de 2025
Respuesta de Interrail
Hola Irene,
Gracias por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que el pase y la app te resultan cómodos y fáciles de usar, y que aprecias la variedad de opciones disponibles.
Un saludo cordial,
Camilo
Social and Community Care Specialist
Respuesta de Interrail
Hola Rizzi,
Muchas gracias por su amable reseña. Nos alegra saber que su viaje con Eurail fue práctico y satisfactorio.
Atentamente,
Isa
Social Care Specialist
Eurail
Excelente Experiencia y Bella Forma de Viajar
Excelente Experiencia . Es la 3 era vez que recorro lugares de Europa con Eurail y es fantástico. Buenos carros, servicio, itinerarios y puntualidad .
Lo aconsejo totalmente pues es una cómoda y bella forma de viajar .
20 de julio de 2025
Respuesta de Interrail
Hola Maria,
Muchas gracias por su confianza y por elegir Eurail una vez más. Nos alegra saber que ha disfrutado de su experiencia en Europa y que todo haya funcionado de forma puntual y cómoda. Gracias por recomendarnos!
Atentamente,
Isa
Social Care Specialist
Eurail
Definitivamente la practicidad y…
Definitivamente la practicidad y facilidad para programar los viajes y la cantidad de destinos posibles son factores significativos que permiten organizarse en el itinerario.
18 de julio de 2025
Respuesta de Interrail
Hola Vargas,
Muchas gracias por su reseña positiva. Nos alegra saber que pudo organizar su itinerario con facilidad y disfrutar de la variedad de destinos que ofrece el Pase Eurail. Buen viaje en sus futuras aventuras!
Atentamente,
Isa
Social Care Specialist
Eurail
Facilisimo todo
18 de julio de 2025
Respuesta de Interrail
Hola Ramon,
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo te resultó tan fácil. ¡Buen viaje en tus futuras aventuras en tren!
Cordialmente,
St. K
Social Care Specialist
Eurail/Interrail
Reservamos el Interrail de 4 días por…
Reservamos el Interrail de 4 días por las Islas Griegas. Barcos puntuales, grandes, limpios y nuevos. Todo genial. Pero si no cogéis cama para dormir(en los barcos nocturnos no pillamos ni uno con sofá para descansar) solo sillones como de aviones. El aire acondicionado está a tope y la comida cara.
17 de julio de 2025
Respuesta de Interrail
Hola Adela,
Gracias por compartir tu experiencia con el Interrail de Islas Griegas.
Nos alegra saber que los barcos fueron puntuales, limpios y modernos, y que en general la experiencia fue positiva. También agradecemos tus observaciones sobre la comodidad durante los trayectos nocturnos y los precios a bordo. Entendemos lo incómodo que puede ser descansar en butacas con aire acondicionado fuerte y sin opción de sofá o cama, y trasladaremos tus comentarios a nuestros socios.
Esperamos que, a pesar de esos detalles, hayas disfrutado de tu aventura por las islas griegas.
Warmly,
St. K
Social Care Specialist
Eurail/Interrail
App de Interail
Aprender y familiarizarse con el app y todo el proceso de reservas.
6 de julio de 2025
Respuesta de Interrail
Hola María,
Gracias por compartir tu experiencia.
Entendemos que aprender a usar la aplicación y familiarizarse con el proceso de reservas puede llevar algo de tiempo, especialmente al principio. Estamos trabajando constantemente para que la experiencia sea lo más intuitiva posible, y valoramos mucho este tipo de comentarios para seguir mejorando.
Si tienes dudas específicas o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos directamente.
Un cordial saludo,
St. K
Social Care Specialist
Eurail/Interrail
Montamos en varios trenes en la zona de…
Montamos en varios trenes en la zona de Budapest y Croacia sin aire acondicionado. Hacia un calor insoportable. No repetiría la experiencia. Los trenes de retrasaban más de 1h en la hora prevista de llegada.
16 de julio de 2025
Respuesta de Interrail
Hola Cristiana,
Gracias por compartir tu experiencia.
Lamentamos mucho que los trenes en la zona de Budapest y Croacia no contaran con aire acondicionado y que sufrieras retrasos importantes. Entendemos lo difícil que esto hace el viaje, especialmente en épocas de mucho calor. Si bien no operamos los trenes directamente, valoramos mucho tus comentarios y los trasladaremos a las compañías ferroviarias pertinentes. Esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro si decides viajar nuevamente con un pase Interrail.
Cordialmente,
St. K
Social Care Specialist
Eurail/Interrail
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