El libro de dinosaurios es muy bonito,seguro que volveré a comprar otro.Muy buena experiencia! Gracias!
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He pedido un libro para Papá Noel con mucho margen de tiempo y a día 26 aún no lo he recibido cuando me ponía que llegaba como tarde el 21. Se pusieron en contacto conmigo para disculparse y re... Ver más
La empresa ha respondido
Hoy he recibido el cuento perfecto para el peque de la casa, a pesar de los inconvenientes con la aduana dado a que había que enviarlo a Canarias, el cuento llegó ,y no puede ser más bonito .Lleno de... Ver más
El libro precioso. Le ha encantado y se ha sorprendido mucho al ver su nombre y su foto. Pero el servicio de mensajería un poco caos. Iban mandando mensajes de que llegaba, luego que se retrasaba... E... Ver más
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4,2
Muy bueno
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La gente también ha visto
Fatal, no compro más
Fatal, muy mal. No volvería a comprar aquí.
El libro llegaba el dia 7 y es para un regalo para mañana dia 12 y no ha llegado.
imposible ponerse en contacto con ellos, el teléfono se pone un contestador, y yo no tengo regalo para mi hijo para su cumpleaños.
No me dan solución, claro, no cojen los teléfonos, como me la van a dar :/
11 de septiembre de 2021
Respuesta de In The Book
Gracias por su valoración.
Lamentamos que haya tenido esta experiencia.
Tras comprobar la información y registros de su pedido, hemos encontrado que uno de nuestros representantes de Atención al Cliente ha estado en contacto con usted para solucionar el problema. El miércoles se organizó un reemplazo del libro y se envió con correo express (FedEx). El número de seguimiento de este envío indica que será entregado hoy lunes 13 de Septiembre antes de las 12pm
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Le rogamos acepte nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes causados.
Un cordial saludo.
El Equipo de In The Book
Por fin en castellano! Me encanta!
Página web fácil de usar, información clara y productos magníficos!
Súper contenta de que por fin In The Book esté ofreciendo sus libros en español 🤗 Tengo algunos en inglés y ahora también podré regalarlos en castellano 🤩
16 de julio de 2021
Respuesta de In The Book
Thank you for your review.
We are so sorry to hear this.
We can see that you have been in contact with a Customer Service Representative who advised that your book did not include the bear and provide the information taken on the product page where we confirm that it is only the book that we send you. We do apologize if this information was missed when you placed your order.
Once again, please do accept our apologies for the inconvenience caused.
If you need to contact the customer service team, please do on 3479239119 or contactus@inthebook.com
Kind Regards,
The In The Book Team
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