Habe ista mitgeteilt dass mein Ehemann verstorben ist und ich jetzt der Rechnungsempfänger bin, dies wird komplett ignoriert. Ablesetermin am Freitagnachmittag zugestellt und für Dienstag angekündigt... Ver más
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Alle vier im Internet angegebenen Telefonnummern führen zu einer KI, die Nummern verlangt, die man als Mieter nicht hat (liegenschaftsnummern, die in meinen Unterlagen nirgendwo sind). An einen regul... Ver más
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Bei uns stand der Austausch des Wärmezählers an. Ihr Mitarbeiter Herr Karabulut kam pünktlich und war ausgesprochen freundlich und nett. Trotz des nicht ganz einfachen Tausches des Wärmezählers (total... Ver más
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Als bei der heutigen Rauchmelderkontrolle (Mietwohnung) eine Fehlermeldung auftrat, hat sich der sehr höfliche Monteur umgehend bei der Zentrale um die Erlaubnis gekümmert, den Rauchmelder sofort tau... Ver más
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ista macht Gebäude für ihre Bewohner und Besitzer nachhaltig wertvoll und das weltweit. Dazu managen wir Daten und Prozesse für ein klimafreundliches, sicheres und komfortables Gebäude. ista versteht sich als ihr Partner in den Bereichen Submetering und immobiliennahen Dienstleistungen. Mit unseren Soft- und Hardwarelösungen sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner für: Heizkostenabrechnung, Trinkwasseranalyse, Rauchwarnmelderservice und Energieausweisen.
Información de contacto
Marlene-Dietrich-Allee 15, 14482, Potsdam, Brandenburg, Alemania
- 0331 7017-0
2,3
Malo
148 opiniones
Ha contestado el 97% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
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Sie kommen nie nach dem von Ihnen…
Sie kommen nie nach dem von Ihnen vorgeschlagenen und zugesandten Termin.
Heute am 28.04. sollte der nun längst vorgeschriebene Rauchmelder von dieser Firma bei meiner Nachbarin montiert werden.
Sie waren am 27.04. bereits im Haus und legten frech für diesen Tag eine Karte bei meiner Nachbarin in den Briefkasten. Ich sollte die Wohnung öffnen da die Mieterin im Job sich befindet. Dabei wissen die ganz genau das der Mieter mindestens 10 Tage vorab informiert müssen. So arbeitet ISTA!
Vor 2 Jahren kamen Sie ohne Ankündigung spät abends, ich habe die Tür nicht geöffnet.
28 de abril de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de ista Deutschland - Berlin
Guten Tag,
dass der Termin nicht im Vorfeld mit Ihnen besprochen wurde entspricht nicht unserem Standard und tut uns leid. Gerne schauen wir uns Ihren Fall genauer an. Wenden Sie sich dafür bitte mit Ihrer Liegenschaftsnummer oder Adresse sowie näheren Details an feedback@ista.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ista-Team
Die Koordination der Ablesung der ista…
Die Koordination der Ablesung der ista ist unterirdisch! Ich habe die Koordinatorin der Ablesung zweimal telefonisch davon in Kenntnis gesetzt, dass ich zu dem vorgegebenen Termin nicht da sein kann. Die Reaktion darauf war ihre Mitteilung, dass der Ableser dann eine Karte mit einem zweiten Termin einwerfen werde. Auf meinen Einwand, dass es doch unnötig ist, einen Ableser umsonst zu schicken, da ich definitiv nicht anwesend sein kann, folgte keine Reaktion außer der, dass sie insistierte, dass der Ableser zu dem ersten Termin komme. Da fehlen einem die Worte!!!!
3 de abril de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de ista Deutschland - Berlin
Guten Tag Frau Brinkmann, dass der Termin nicht im Vorfeld mit Ihnen besprochen wurde entspricht nicht unserem Standard und tut uns leid. Gerne schauen wir uns Ihren Fall genauer an. Wenden Sie sich dafür bitte mit Ihrer Liegenschaftsnummer oder Adresse sowie näheren Details an feedback@ista.de.
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