It Intimissimi Opiniones 2432

Me gustan varios de sus productos. Pero no entiendo por qué han quitado del mercado el modelo manuela. Era cómodo, precioso y sin relleno. Mis amigas coinciden, queremos que vuelva a estar disponible.

Compré un pantalón de pijama, y el primer día de uso se ha descosido por dos lados, y le han salido bolitas, parece usado de meses, la sudadera no es de mejor calidad, aunque eso no se aprecie en tienda, NO LO RECOMIENDO para nada y menos por ese precio.

Mala experiencia, realicé una compra online en la que gasté 190€, y no me enviaron uno de los productos. A pesar de ponerme dos veces en contacto con ellos, su única "solución" es un 10% de descuento en próximas compras, que no realizaré visto lo visto, pero me quedo sin mi producto que pagué. No lo recomiendo

En su tienda de Gran de Gracia en BCN. La atencion de hoy (por las 2 Sras. Que atendieron 10 puntos) En cambio antes estuvimos en la tienda vecina de Tezzenis (del mismo grupo) donde una Sra. Muy mal educada, pocas ganas de vender, trabajando con desgana ZERO POINTS.

1 - Escribire a la Direccion del grupo en L’Hospitalet, con copia a su central de Italia

2 - La Sra. Que nos atendio y cobro en caja MUY BIEN, asi qye cuando se hacen las cosas como corresponde se debe decir y no solo cuando NO SALE BIEN

3 - Un refran - que suena mejor en catalan - viene a decir: Quien tiene empleados y no los ve, se arruina y no se lo cree

Asi que deberian cuidar mucho mas los modales, educacion y contratar personas con ganas de trabajar, ayudar a los clientes y procurar VENDER.

No recomendamis tienda Tezzenis GRAN DE GRACIA, si la de la marca top del grupo CALZEDONIA, INTIMISSIMI, TEZZENIS, justo al lado

INTIMISSIMI - 10 punts
TEZZENIS - una Sra Zero points, la companya 10 = nota 5 punts

Salut i Sort

Por favor tengan cuidado con esta empresa yo no sé qué pasa con la logística pero los envíos nunca llegan, te sacan el dinero de la cuenta y luego se lavan las manos diciendo que ya enviaron el pedido. Conclusión ni pedido ni dinero te ESTAFAN.

Hace poco he comprado un sujetador sin tirantes, 40€, y al estrenarlo se me va cayendo porque no tiene ballenas ni silicona que ayuden a la sujeción. Voy a la tienda a ver que solución me dan y me contestan que en ese estado no me lo pueden devolver. Perdona??? 40 pavos a la basura?? No vuelvo a comprar allí!!!

El servicio online es pésimo, tardan en llegar hasta 15 días!!! es de locos y para las delgadas como yo no te queda otra que pedir online porque ahora las tallas más pequeñas no las tienen en tienda....

Llevo 10 dias desde que hice mi pedido. Está pagado, y no me dan ninguna explicación. Mientras tanto me han llegado un montón de pedidos de otras empresas. Pésima atención al cliente. Te sientes desamparado y mal atendido. No voy a volver a comprarles jamás online, ni se lo recomiendo a nadie.

He comprado online y ha sido un desastre.
Hace tres semanas que tendría que tener mi pedido y aún no me ha llegado.
El servicio de atención al cliente es lo peor.
La señora es desagradable y no te da ninguna información ni solución. He llamado 4 veces y no ha servido de nada
Una pena, porque es una marca que me gusta y en las tiendas siempre he recibido un buen trato.

Tienen muy poca empatía con el cliente ya que compré unos calcetines de chasmere que todos los años compro y este año al ponérmelos me di cuenta que no era el mismo material ya que me apretaba y se arrugaba el calcetín, incluso me han encogido algunos. Su repuesta fue que al usarlos que no podía hacer la devolución y que había cambiado el material del calcetín y no me han querido devolver el producto incluso teniendo el ticket. Siempre tienen alguna excusa para no devolver la prenda defectuosa ya que en intimissimi me pasó con un pijama de seda que se rajó y ya no tenía el ticket porque había pasado un mes y como me quedaba bien lo tiré, y al rajarse me dijeron que no me lo cambiaban sin el ticket. CONCLUSIÓN: NO VUELVO A COMPRAR EN NINGUNA DE LAS 2 TIENDAS YA QUE NO EMPATIZAN CON EL CLIENTE Y NO DAN SOLUCIONES COMO EN OTRAS TIENDAS.

Compré un conjunto de sujetador y cuatro bragas el 2 de Enero, hoy día 9 voy a cambiarlas por otra talla y me dicen que el día 2 había una oferta y si quiero cambiar las prendas por otras exactamente iguales me cobran una braga más... y estamos en rebajas!!! Un timo en condiciones

Pues resulta q las bragas ahora son más incómodas, más altas. Y encima no hay variedad de colores. Con lo caras q son, donde está la gracia y la variedad??? Y además las costuras pegadas....

He hecho un pedido hace 3 dias
Veo que no está ni siquiera en preparación. Llamo al número de atención al cliente y una señorita grosera y maleducada me dice que no tienen ni idea ni puede mirar nada. Que ella no está en el almacen. Y muy chula me dice que el pedido no lo puedo anular.
No vuelvo a pedir ni a comprar nada en este sitio horroroso.
Nunca me había pasado nada semejante en nada que haya pedido en otras empresas.

Cada vez la ropa interior es mas mala, ahora no cosen las bragas, las pegan y na mas que las laves 4 o 5 veces se despegan, mala calidad para los precios que tienen.

Buenas tardes,
Me siento estafada: justo esta tarde he comprado un camisón de boda en una tienda presencial (estoy a favor de la compra local) y resulta que voy a mandar el enlace de la misma prenda a mis amigas,y veo que he pagado 10euros más que si lo hubiera cogido por internet. Con la aprobación de este tipo de cosas, se denigra la imagen del comprador local. Qué timo!