Jula Opiniones 

Odradzam kupna w tym sklepie. Na stronie pisze dostawa 3 do pięciu dni. Mineły trzy tygodnie i dalej nie mam towaru. Dzwoniłem na info linię, ale szkoda tam dzwonnicy. Człowiek dobiera telefonu w kółko powtarza nie mogę nic zrobić. To tak jak ktoś napisał jeżeli z tym sklepem ma pójść nie tak to będzie wszystko NIE TAK

Lokal butikk hadde alle alt på lager (3 eller flere av alt), så jeg bestilte det jeg trengte for henting i butikk.
Gikk et par timer, så kunne de plutselig ikke behandle ordren, men kunne gjerne sende det innen 3-7 dager. Det er jo ikke det man ønsker når man bestiller hent i butikk.
Heldigvis hadde de samme varene på en annen butikk (ikke Jula.no) til samme pris, så det løste seg allikevel.

Ved bruk av kredittavtalen Jula har med Resurs er det viktig å følge godt med dersom varer returneres Jula og de sier at de skal kontakte Resurs for å få dette kreditert.
Jeg har holdt på i 6 måneder uten å få tilbake pengene mine og Jula "har ikke tid" å ringe meg men forventer at jeg skal føre dialogen på returen de registrerte med Resurs. Til og med når jeg har snakket med Resurs fant de ikke noe.

WAY TO GO, JULA - DETTE BLIR DET GRATIS PENGER AV!

Det tok litt tid etter at Reklamasjon på Stiga sag Løste seg på en god måte som daglig leder tok ansvar for. Endte m full bytte rett. Der beholdt de 2 gode kunder også. 🐻Bjørn

Kjøpte på Jula en BestWay basseng robotstøvsuger som jeg ble veldig fornøyd med. Lett å handtere, og gjorde en kjempegod jobb.Jeg har et ca. 8m× 4.5m ovalt stålbasseng med liner. Vi la inn isoporplater i bunnen for bedre komfort og isolasjon. Jeg var veldig spent da jeg så i bruksanvisningen at denne ikke var egnet til stålbasseng med liner. Jeg ladet den og satt den på og firte den ned på bunnen. Den gikk så stille og rengjorde hele bassenget. Den kjørte seg ikke fast. Super oppsamler av skitt/ småpartikler. Veldig enkel å rengjøre. Alle delene passet perfekt, og den bestod prøven hos meg med glans. Endelig en oppladbar bassengrobot som virker! Denne anbefaler jeg!
Benthe

Kjøpte en høytrykksspyler som veltet på første test. Vanninntaket knakk av. Etter fire dager med bilder og kommunikasjon med kundeservice på mail var svaret at de ikke hadde reservedeler. 3000kr rett ut av vinduet og masse plast søppel og miljøbelastning.

For å legge anmeldelsen av produktet på siden deres må du først få godkjent gjennom mail forspørsel med kvittering osv før du kan få legge anmeldelsen. Dvs si at anmeldelsene som ligger under produktet ikke er reelle og til å stole på. Jeg har bruk disse når jeg har sjekket ut produkter hos jula, men det er fake, og gjenspeiler ikke erfaringene folk har. Man må ikke handle her om det fins alternativer!!

På Jula finner jeg alltid topp kvalitet på arbeidsklær og yttertøy.
De har klesmerker med høy kvalitet, og som er både slitesterke og komfortable.
Anbefaler Jula som en superb leverandør av arbeidsklær, både for menn og kvinner!

Jeg har tidligere hatt tillit til Jula, men etter min siste opplevelse sitter jeg igjen med en følelse av å ha blitt lurt.
​Jula markedsfører seg tungt med «60 dagers åpent kjøp» og begrunner dette med at de «ønsker at du skal være fornøyd med produktene du kjøper». For en gjennomsnittskunde fremstår dette som en trygghet for at man kan kjøpe et produkt, teste det, og returnere det dersom det ikke innfrir forventningene.
​Da jeg forsøkte å returnere et produkt jeg ikke var fornøyd med, ble det kontant avvist fordi produktet var «brukt». Da jeg spurte betjeningen hvordan man skal kunne vurdere om man er «fornøyd» med et produkt uten å ha brukt det, fikk jeg ingen annen forklaring enn at jeg kverulerte.
​Det er en dyp logisk brist i Julas markedsføring når de lover at kunden skal bli «fornøyd», samtidig som de krever at produktet skal være ubrukt for å kunne returneres. Dette er i praksis ikke «åpent kjøp», men kun en returrett for uåpnede varer.
​Jeg opplever dette som villedende markedsføring som spiller på kundenes tillit. Vær klar over at «åpent kjøp» hos Jula er langt mer begrenset enn det de vil ha deg til å tro når du står i butikken.

Jukser med åpent kjøp. Gir inntrykk av at du kan returnere en vare om man ikke er fornøyd. Så må varen være i ubrutt forpakning. TV2 har egen sak på dette, hvor de nekter å svare på spørsmålene. Boikott slike selskaper!

Erg slecht!!
11 dagen geleden een lampje besteld. (Nog?)niks ontvangen. T lukt niet om t pakket te volgen met track and trace. Krijg geen contact met klantenservice (telefoonnummer doet het niet en via contactformulier geen reactie).

Fikk en del av et produkt som var ødelagt når det kom. Kundeservice ville først outsource reklamasjonen til leverandør, noe jeg nektet. Jula håndterte reklamasjonen, og jeg fikk erstatningsdel i posten innen rimelig tid. Deretter fikk jeg faktura fra FedEx på toll. Denne fakturaen nekter både leverandør og Jula å betale og krever at jeg skal legge ut, og så sende kopi av bankutskrift, og en hel masse informasjon. I tillegg vil jeg få gebyr for å motta utenlandsbetaling som de kun delvis dekker. Jeg har hatt en laaaaang tråd med Jula Kundeservice for at de skal ta ansvar for reklamasjonen og regningen uten hell. Dette går nå til Forbrukertilsynet. Kunne vært løst enkelt med et gavekort eller lignende pålydende MVA-regningen eller tilsvarende, men i stedet blir det masse bortforklaringer, og skyver ansvaret over på leverandør og kunde. Var ikke veldig fan fra før, og nå er jeg ferdig med Jula.

Jula er vel den dårligste butikken som finnes. Produktene er elendige! Servicen ikke tilstede! Ligg unna hvis - det gir mer mening å brenne pengene på et bål enn å handle på Jula

Festeskrue for sammenmontasje av en løvblåse hadde dårlig toleranse og ville ikke ta tak. Måtte be om hjelp i butikken (Mjøndalen) for å se om denne kunne «ta tak». En av ekspeditørene mente at «det gjorde da ingen ting» selv om festeskruen manglet ca 1 cm (!) fra å være på plass. Etter å ha fått min særdeles klare mening om slik holdning, gikk vedkommende. En annen kom til, fant frem litt egnet verktøy og etter noe plunder klarte vi i fellesskap å få skruen festet. Styr unna !!
Arne-K Røren, 916 75750

Tyvärr jula blev mycket sämre med kvaliteten på sina produkter samt höga priser

For en tid siden kjøpte vi en Le Jump trampoline hos Jula. Etter 1 års bruk trengte den ny kantbeskytter. Denne var da utgått, og fantes kun på lager hos få varehus. Nærmeste var 50 mil unna. Jeg tok kontakt med mitt lokale varehus, med et håp om at de kunne kontakte et av varehusene som hadde dette produktet på lager. Det kunne de ikke. Jeg ringte da det jeg trodde var varehuset med varen på lager, men kom da kun til et telefon senter. Beskjeden der var at det ikke var mulig å kontakte varehuset direkte. Og at det heller ikke var mulig å få varen sendt til meg. Nå går trampolinen på søppelfyllinga pga at Jula ikke ønsker å sende, på tross av at reservedeler finnes. Miljøvennlig linje Jula har lagt seg på?

Butikkjeden har ubrukelig kundeservice, kjøpte lufthjul til sekketralle på lørdag og på søndag så jeg at jeg betalte alt får mye, sendte reklamasjon til kundeservice som viser seg at den er iSverige og de gir blanke i norske kundene på varen som er kjøpt på Jula Vinterbro. Takk for elendig kundeservice!

Snakket med kundeservice ang en utebod og frakt på denne. Det står frakt 349.- på varen og når du skal bestille/ betale er frakt 549.- kvinnen jeg snakket med avbrøt hele tiden , snakket over meg å ville egentlig ikke svare på noen ting . Maken til frekk kjerring, samtalen ble avsluttet med at hun bare ”la på” når jeg sa at hun måtte høre på hva jeg hadde å si🙈🤡 men det går jo å handle på andre butikker. Takk for meg!!🤬

Utrolig dårlig kundeservice.
Købte glassverk hvor alle koblingene for overligger gik fuldstændig i opløsning efter et par år.
Reklameret på det men fik svar at garantien var udløbet. Først efter lang korrespondance, hvor jeg fik forklaret, at jeg var vel indenforbi reklamasjonsreklamasjonsfristen, fik jeg besked om, at jeg altid kunne komme indenom et varehus og få dem vurderet (dette var et online køb). Nærmeste varehus for mig er 5 timer t/r + færge og bompenger.. Så da bliver det aktuelt. Akkurat som de jo ønsker.

søppel butikk som selger stort sett søppel produkter.med en liten untak av noen produsenter.hele mectools produkt linje er baaaare bortkast av penger...butiken burde jages vekk av den Norske Loven.ren bedrageri..

Quality really bad ,it wasn't the same as the picture. Poor Quality, I want my money back!