Karaca Europe Opiniones 

KARACA ABZOCKE

HABE VOR DREI WOCHEN BESTELLT UND BEZAHLT DAS PRODUKT IST WEDER ANGEKOMMEN NOCH KANN ICH IRGENDJEMANDEN VON KARACA ERREICHEN DIE NUMMER DIE FÜR SUPPORT GEGEBEN IST STIMMT NICHT!!!
PASST AUF BESTELLT DORT NICHT ABZOCKEEEEEEE

Ik heb de Red Carpet Collection Streamline New Saturn Platinum 59-delig New Generation Bone Servies besteld voor 12 personen bij Karaca.

Bij levering bleek de grote soepkom kapot te zijn. Ik heb direct contact opgenomen met de klantenservice en sindsdien begint de ellende.

Na maanden wachten en talloze pogingen om een oplossing te krijgen, is er nog steeds geen vervangend onderdeel geleverd. De klantenservice reageert helemaal niet meer, en ik word compleet genegeerd. Dit is schandalig en absoluut onacceptabel, zeker voor een product van deze prijs.

Karaca toont totaal geen respect voor hun klanten, en ik raad iedereen af om hier iets te bestellen. Dit bedrijf verdient niet eens één ster.

Grote deel van mijn bestelling heb ik heel ontvangen en het zijn hele mooie artikelen. Wel zijn 4 items helaas kapot, dat kan natuurlijk gebeuren. Maar dan moet dit uiteindelijk opgelost worden, maar ik krijg de hele tijd bericht dat mijn vraag naar een andere afdeling is doorgestuurd en dat duurt nu al een lange tijd. Het wordt niet opgelost. Ook is het telefoonnummer wat is vermeld bij mijn klachtenformulier niet bestaand...

Ich habe ein Geschirrset bestellt und nach einem Monat fingen an die Speiseteller zu zerbrechen. Sie wurden nicht in die Mikrowelle getan oder durch Fremdeinwirkung gebrochen. Ich bin sehr enttäuscht von der Qualität. Aber noch mehr enttäuscht bin ich von dem Kundenservice. Ich habe ein Bild von dem Teller und alle Informationen zu dem Kauf geschickt und gefragt ob es möglich wäre diesen zu ersetzen. Es kam die Antwort ich solle alle Informationen senden und das jetzt zum 3. Mal obwohl ich bereits alles mehrfach geschickt hatte. Ich habe langsam das Gefühl dass das nur automatisierte Emails sind oder man einfach nur veräppelt wird.
Kauft euere Sachen woanders!

Wat een idioten hier zeg! Ik wacht al vijf maanden op de levering van een vervangend product vanwege een eerder geleverd gebrekkig exemplaar. Karaca heeft zelf goedkeuring gegeven om het vervangende product te versturen, maar wat een gedoe zeg! Eerst moest ik ineens een formulier invullen om te bevestigen dat ik het product niet had ontvangen, terwijl ik duidelijk had aangegeven dat ik het wél had ontvangen, maar dat het gebrekkig was. Daarna komen ze met vragen als: “Wat was uw verzoek ook alweer?” Het houdt maar niet op. Wat een waardeloos bedrijf. Absoluut geen aanrader om hier iets te bestellen!

Wir haben Garantie auf unseren Teekocher, da funktioniert das LED Licht nicht mehr, weswegen ich Kataca mehrfach geschrieben habe und es kommt nichts. Anrufen geht auch nicht, weil sie Nummer nicht vergeben ist. Das Ganze geht mittlerweile seit einem halben Jahr so. Einfach nur Abzocke! Die sind so unprofessionell!!!! Bestellt wo anders lieber.

Ich habe ein 24 teiliges Geschirrset bestellt, die Tasse ist kaputt angekommen und ich habe gleich bei Karaca angerufen diese sagten mir am telefonieren dass es überprüft wird und diese sich in 3 Tagen per email melden werden, es ist schon 2 Wochen her und keiner meldet sich bisher

Nooit meer bestellen via hun. Ik wacht al sinds 24 mei op een retourbetaling. Ze hebben bevestigd alle producten in goede orde te hebben ontvangen en alsnog is mijn geld niet overgemaakt. Ik mail dagelijks en ik krijg elke dag het zelfde antwoord, “we zetten het door naar de juiste afdeling”.

Ik voel mij gescammed en ongehoord! Verschrikkelijk voortaan koop ik hun spullen echt nooit meer!

Karaca komt zijn afspraken niet na.
Koffie apparaat met kop/schotel set besteld voor de moederdag, helaas een andere kop/schotel gekregen dan wat afgebeeld is.
Meerdere malen foto’s gemaild echter ze werken er niet mee!

Meine Bestellung wurde erst verschickt nachdem ich nach 3 Wochen an den Kundenservice geschrieben habe wo meine Bestellung bleibt. Dann hatte ein Teller aus der Bestellung einen Verarbeitungsfehler. Wieder an den Kundenservice geschrieben. Bis heute keine Antwort erhalten!

Habe seit 4 Wochen meine Bestellung nicht erhalten! Keine Information, man kann telefonisch niemanden erreichen.
Werde nie wieder bestellen.

Selbst der eine Stern ist zu viel. Absolute Katastrophe. Streite mich seit 8 Monaten mit denen rum. Hab was zurück geschickt und seit dem gibt es nur Theater. Würde nie wieder etwas bestellen und empfehle es auch nicht weiter. Man kann sich das Geld und die Nerven sparen.

Einfach nur schlecht! Niemals würde ich etwas dort holen! Ich habe die bestellten Teller (250 Euro) zurückgesendet aber mein Geld nie erhalten. Der Verkäufer bestätigt mir mehrmals dass das Geld in paar Tagen auf mein Konto ist, es vergehen 3 Monate und ich musste es einklagen. Ich hoffe der Laden geht Insolvenz

Ein Stern zuviel , keine Kommunikation Outlet Center bei Kiel . Vor 3 Wochen dort gekauft und bis heute die Ware nicht erhalten ! Eine sehr arrogante Verkäuferin

Wir haben hier 2 Geschirr-Sets gekauft, die nicht vorrätig waren. Uns wurde angeboten, dass diese nach Hause geliefert werden. Als die Bestellung ankam, waren einige Teller kaputt. Wir haben es sofort reklamiert, telefonisch und per Mail, sogar Bilder geschickt…es wurde telefonisch bestätigt, dass die Ersatzlieferung erfolgt… das war vor 4 Monaten, und bislang ist noch keine Lieferung erfolgt. Es folgten unzählige Telefonate und E-Mails. Als Entschuldigung kamen die Aussagen: „Oh die Kollegin war krank, die das bearbeitet hat.“ „ Die Kollegin hat das verpeilt, sorry“ „Wir können das nur ans Lager weiterleiten, ob es verschickt wurde, sehen wir nicht.“ „wir können nicht mit dem Lager kommunizieren und müssen mal 2 Wochen abwarten, ob bei Ihnen was ankommt.“ nach rund 3 Monaten dann der erste Anruf vom Karaca Shop - es wurde die Frage gestellt, um welches Geschirrset es sich denn genau handle und was kaputt ist.
Sehr unprofessionelles! Die Kommunikation mit Karaca Online Shop bringt nichts, da jeder Shop sich um diese Angelegenheiten selbstständig kümmert und unabhängig sind. Manager bzw. höherer Führungskräfte sind nicht erreichbar. Mehrmalige Anfragen zur Rückgabe und Erstattung des Kaufpreises wurden nicht beantwortet. Der interne Prozess, die Kommunikation und die Kundenbetreuung werten wir als sehr schlecht und nicht empfehlenswert, wir werden hier definitiv nie wieder einkaufen.

Ik kan geen retour aanmelden op de website. Dit al een paar keer aangekaart via de mail ook, maar krijg steeds hetzelfde antwoord namelijk hoe ik het retour moet zenden. Probleem is alleen dat ik dit niet kan aanmelden en dus geen retour etiket kan krijgen.

Nie wieder Karaca!!!
Hab ein Set mit 7 teilen bestellt 2 davon sind kaputt, habe mehrere E-mails geschrieben mit Bildern keinerlei Antwort. Die haben versucht mich anzurufen, war auf arbeit hab die Rufnummer versucht zurück zu rufen ohne erfolg klinkelt nicht mal. LIEBE LEUTE BITTE LASST DIE FINGER DAVON

Une entreprise vraiment j'ai jamais vu ça.

J'ai commandé 3 services à thé il m'était offert un thermos (ok c'est un cadeau on va pas se plaindre merci). Viens la livraison déjà on reçoit pas les infos de validation de commandes tout ça bref mais viens la livraison je n'ai que 2 services a thé il me manque donc 1 boite et le thermo. je contacte karaca via Instagram je parles clairement à un robot qui me dit on vous renvoie le thermos mais je veux mon service a thé moi pas le cadeau puis un mail me disant que le service a thé manquant sera remboursé mais que je paies le CADEAU. Si vous voulez acheté franchement courage à vous.

Ich hatte ein paar Sachen bestellt und nach dem Bestellvorgang sehe ich, dass die Teile teurer wurden.
Die Sachen waren aus einem Angebot und die Preise werden nicht eingehalten. Ich habe versucht es zu stornieren, dann gab es nur eine Teilrückerstattung zu dem günstigeren Preis, obwohl der teure Preis in Rechnung gestellt wurde. Die Rechnung kam auch sofort. Auf Mails wird nicht reagiert, nach einem Telefongespräch hieß es schauen sie auf die Rechnung da ist alles richtig. Man hat versucht zu normalisieren, dass die Preise aus dem Online Shop nicht eingehalten werden.

Bir siparis verdik bin pisman olduk. 2 ay pesinden kostuk. Parca parca geldi. Halen bekliyoruz.