Karaca Europe Opiniones 

A éviter à tout ! Ce sont des arnaqueurs . J'ai passé ma commande depuis plus d'un mois , je n'ai reçu qu'un seul article de la commande et je n'ai plus eu de retour sur le reste de la commande . Aucun service client , aucun mail , leur appli ne fonctionne pas aussi quand on veut les contacter directement. Vraiment éviter . En plus , on trouve de meilleurs assiettes en magasin rien de plus leurs articles . Je suis vraiment déçu

Ein produkt ist leider in Scherben angekommen.
Hat sich angehört als ob die es schon in kleinteile eingepackt hatten.

2x habe ich schon hingeschrieben, bis dato keine Antwort bekommen.

Falls sich jemand meldet, dann werde ich die Bewertung natürlich ändern bis dahin.

Passt auf wo und was ihr bestellt.

Der schlechteste Kundenservice überhaupt. Ware oft beschädigt und mangelhaft.

Türkiyeden aldım çok memnun kaldım. Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu.

Ich habe bei Karaca ein Geschirrset und weitere Artikel im Wert von ca. 450 Euro gekauft. Ich wollte die Ware zurück geben. Über Die App von Karaca oder direkt über die Homepage kommt es zu einem Fehler und man kann nichts zurück geben. Habe also den Laden angeschrieben. Nichts passiert. Also angerufen. Sie haben mir dann einen Link gesendet um die Rückgabe starten zu können. Alle PAkete zurück gesendet. Karaca findet die Pakete nicht und Klarna sendet mir jetzt Mahnungen. Mir bleibt nichts anderes übrig als den LAden anzuzeigen. Bitte dort nichts bestellen. Der LAden ist sehr unseriös.
Ach ja, und wenn Sie eine Email von Kundenservice kriegen, wollen Sie eine Antwort von Ihnen aber wenn sie auf antworten gehen, wird diese als nicht zugestellt zurück kommen. Sehr unseriös.

Commande sur KARACA FRANCE mauvaise article reçu et en plus cassé ( service de table 12 personnes ) service client injoignable, retour sur appli ou sur pc ne fonctionne pas message d’erreur. Plus jamais je commande chez eux.

Bonjour je n’arrive pas à joindre le service client avez vous un numéro à me donner car le numéro sur le site est pas attribué.
Je n’ai pas reçu ma commande qui est marqué expédié depuis le 31.08

der Laden ist einfach super 😍
Die Mitarbeiter einfach so nett und helfen sehr gut wenn man Schwierigkeiten hat bei den schönen Sachen die man dort findet
Eif top
Weiter so💪🏻❤️

Priserne! Tak by som zacala svoje sklamanie s kamennym obchodom v SCS v Rakusku. Len skratim moje sklamanie, na druhy den som isla vymenit - teda vratit porcelanovu sadu, mixer a kavovu sadu, bola nekompletna a poskodena, nechceli mi vratit peniaze, po pol hodinovom vymienani nazorov mi vratili sumu, ale tiez nie kolko mali! Predavcka pri predaji bola velmi mila, ale potom vobec! Inak este hovorila, ze budeme mat zdarma kavovar, alebo mixer a nakoniec sme to zaplatili. Chvala bohu, ze sme ho vratili, ved ked som ho robbalovala, tak to bola smejda. Je to ako multilevel maketing - oklamat ludi! Cele som to preklukla. Nakoniec som si hrnce nechala, ale nejdu na indukcnu varnu dosku a bolo mi povedane, ze je to na indukciu. Zase klamstvo!
Nikdy viac su to klamari, ale este sa tam vratim do obchodu a poviem im svoje! Nechce sa mi verit, ze takto klamu uz roky co su na trhu. Boh je spravodlivy, len tolko.

Einfach nur Schrott wir hatten die Kaffeemaschine (Hatır hüp) gehabt in einem Jahr war das Gerät defekt und hat nicht funktioniert. Wir haben es zurückgeschickt reklamiert und wollten Gel Rückerstattung zuerst wollte Karaca das Gerät erneut schicken dass haben wir abgelehnt. Und dann haben die versprochene das wir den Rückerstattung in 10 Tagen bekommen werden aber wir haben nichts bekommen es war über 1 Monat. Amazon hat gesagt lassen sie das Gerät zu ihnen schicken wir werden ihre Rückerstattung machen dass haben wir Firma Karaca so weitergegeben und ( bis dahin hatten wir immer eine automatische Antwort bekommen gehabt!) Die haben direkt zugesagt und wollten unsere Adresse haben und das Gerät zurückschicken. Unverschämt nur wirklich zu erst Versprochen das wir in 10 Tagen das Geld zurück bekommen es sind 1 Monat vorbei wo wir gesagt haben wir brauchen das Gerät sonst kann Amazon uns keine Rückerstattung geben haben die sofort ok gesagt ohne Entschuldigung garnichts. Schämt euch! Was hätten wir gemacht wenn Amazon nicht da wäre die haben uns geholfen und Firma Karaca hat sich geweigert uns den versprochenen Rückerstattung zu machen und dene hat natürlich gepasst dass Amazon das ganze macht. Nie wieder Karaca! Finger weg von der Firma nicht korrekt nicht ehrlich und Schrott!

Soo so schlecht ich hab sowas noch nie erlebt ich warte seit 6 Monaten ich rufe an ich schreibe emails keine Antwort. Anscheinend antworten Sie nur wenn Sie sehen dass Sie Geld machen. Ich habe im Dezember eine Teigknetmaschine gekauft der jetzt defekt ist ich frage nach Garantie keiner antwortet mir. Nie mehr karaca !

Saftladen!!! Bleibt weg vom Onlineshop! Definitiv 0 Sterne, den einen muss man leider vergeben.

Ich habe vor 4 Monaten eine große Bestellung gemacht durch die nimm 2 zahl 1 Aktion, aber viele Artikel haben mir nicht gefallen, also habe ich sie zurückgeschickt.
Bei der Retoure ist die Verrechnung der Aktion sowieso nicht gemacht worden, aber dann haben sie mir auch noch zu wenig überwiesen, weil da scheinbar nur inkompetente Menschen sitzen. Mehrmals habe ich angefragt wie die auf die rückerstatteten Preise kommen, eine sinnvolle Erklärung gab es nicht. Am Ende habe ich Ihnen alles als Excel Tabelle selbst aufgestellt, berechnet und geschickt „for dummys“ und seit dem antworten sie mir nicht mal mehr. Eine bodenlose Frechheit ist das, erstens schuldet Ihr mir IMMER NOCH Geld und zweitens, was fällt euch ein meine E-Mails zu ignorieren? Ich habe Stunden mit dem Mist verbracht, mir geht es nicht um das Geld sondern um das Prinzip. Wenn ihr wirklich in Europa erfolgreich sein wollt, dann müsst ihr diesen Service dringend verbessern.

Für alle anderen die das lesen, bestellt überall, aber nicht bei Karaca, glaubt mir die Elektrogeräte machen nur Probleme, und Service habt ihr wie ihr zahlreich lesen könnt bei Karaca auch nicht. Gibt viel bessere Firmen, und qualitativere Ware. Günstiger seid ihr bei Karaca auch nicht mehr.

O Sterne von mir bekommt der Laden habe nur Probleme mit Retoure und Ware die nicht verschickt wurde und noch falsch abgerechnet wurde . Soll jetzt auch noch alles bezahlen mache seid Wochen mit klarna darum ich bezahle garnix. Sch..... laden da bestelle ich nie wieder was

ACHTUNG!!!
Absolut unerfahrene und unkompetente Verkäufer im Karaca Store Köln Rheincenter...
Nachdem ein Set von mehr als 900€ gekauft wurde, fing nach einiger Zeit an, der Lack von den Tellern abzublättern. Man versicherte uns ein neues Set nach Beanstandung zu und es wurde ein Gewährleistungsantrag gestellt (November 2022). Bis Dato ist man uns nicht entgegengekommen und es ist kein neues Set erschienen, obwohl man uns versichert hatte ein neues zu geben, trotz mehrmaligem E-Mail Verkehr und Telefonaten.

Der Kundenservice macht immer leere Versprechungen via E-Mail und kommt dem Kunden nicht entlegenen.
Ein absolut unseriöses und fachlich unkompetentes Unternehmen.
Geschirr gibt es auch qualitativ besseres in anderen Läden.

Ich habe 4 Tassen bestellt, alle sind gut verpackt und heil abgekommen.
Karaca Deutschland

Karaca kann ich niemandem weiterempfehlen sogar dieser eine stern ist zu viel habe einen defektes Set bekommen ersatzteile wurden auch defekt geliefert und mit einer anderen Farbe zumteil.anschließend heißt es wir haben keine ersatzteile mehr.
Seit zwei Wochen warte ich auf ein verpackungsmaterial damit ich es zurücksenden kann. Die beste Aussage in der E-Mail lautet sie können sich gerne nach der Retoure das Set noch mals erneuert kaufen da frage ich mich wenn ihr keine ersatzteile habt wie könnt ihr mir dann ein neues Set anbieten. Was ist wenn das auch beschädigt ankommt.

Scheint laut den Bewertungen immer bewusst ein kaputter Teller beinhaltet ist. Sehr unprofessionelles arbeiten, sehr lange Reaktionszeiten bis eine Email wiederholt geschrieben wird dass Sie den Teller nicht ersetzen , tauschen oder auch in Sbzug bringen können. Antwort: 15 euro Gutschein für einen weiteren Kauf, oder ich soll alles zurückschicken und würde angeblich mein Geld zurück erhalten,irgendwann ..., einen Teller können die nicht einfach schicken , wahnsinn ,ein ziemlich logistisches Problem !! so was gehört in Deutschland verboten,hat mit einer großen Firma und dessen Namen keineswegs was zu tun reine abzockerei. Ich werde dort nichts mehr kaufen und empfehle euch auch nichts zu kaufen. Seit fast 1 Monat wurde keine andere Lösung angeboten , nun auch keine Reaktion mehr. Peinlich ...

Unseriöse Firma!!! Bitte die Finger davon lassen. Ich habe bis heute niemanden erreicht und meine defekte Ware die bezahlt wurde konnte ich nicht retournieren ich frage mich wie so ein saftladen in Deutschland seinen Stand haben kann Allah sizi bildigi gibi yapsin

Schlechtester Kundenservice mit dem ich je in Kontakt treten musste. Ich bestellte 2x ein 6-teiliges Besteck Set. Stattdessen bakim ich 1x ein Besteck Set und 1x ein Tassenset. Kundenservice meldete sich einmal mit den Aufwand dass ich dieses zurück schicken sollte und dann selbst nochmal bestellen müsste. Ich bekomme nicht mal ein gültiges Retouren Etikett für Österreich. Wenn sich keiner meldet, wende ich mich an den Verbraucherschutz dann können die sich mal umschauen! Frechheit absolut nicht kompetente Mitarbeiter die dringend einen Lesekurs besuchen sollten ;)!

Bei meinem 12 teigigen Essgeschirr hat sich die Goldligatur nach und nach bei 6 Tellern aufgelöst.Ein umfangreicher Schriftwechsel brachte das Ergebnis dass ich alles zurücksenden sol.Auf eigene Kosten und
in der Originalverpackung,die ich nicht mehr habe,da ich das Geschenk im Juli erhalten habe und von keiner Reklamation ausgegangen bin.
Unmöglicher Service!Wir raten von der Firma ab