Kauf-unique.at Opiniones 

Das Kundenservice war nicht nur extrem schnell, sondern auch sehr entgegenkommend. Vielen Dank dafür. Mit dem Kleiderschrank sind wir auch sehr zufrieden. Klar, es ist kein "massives" Teil, aber das wird ja auch nicht versprochen und um den Preis kann man das auch nicht erwarten. Mit ein paar Heimwerker "tricks" steht das Teil nun stabil im Zimmer, sieht schick aus und erfüllt seinen Zweck. Würden wir wieder kaufen!

Die Lieferung war schnell und die Kommunikation auch top. Leider ist die Futonmatratze viel dünner, als wir dachten und als es auf den Fotos aussah. Es ist fast unmöglich darauf zu schlafen und wir müssen eine neue Lösung suchen.

Alles bestens geklappt. Der Kasten war sehr gut verpackt und gefällt mir sehr gut. Zustellung bis zu dem Platz wo ich wollte. War sehr zufrieden

Bestellt, bezahlt, geliefert.
Einfach Top.

Ich war mit Lieverung und Ware sehr zufrieden!!
Vielen Dank
Mfg Günter

keine Antwort auf die Mängelrüge erhalten

Habe ein Sofa bestellt, für den Preis absolut gut, wie erwartet. Lieferung hat sich etwas verzögert, das war mühsam weil man ja nicht die ganze Zeit zuhause sein kann um zu warten, aber das lag an der Spedition, nicht an kauf-unique. Kontakt mit dem Kundenservice war sehr freundlich und sie waren gut erreichbar, auch schriftlich.

Die Artikel, die Qualität und auch der Preis sind sehr gut. Der Service wenn man danach etwas braucht oder weil zB die Rechnung falsch ausgestellt wurde sind unter aller Würde... Man kann immer nur hoffen, dass man nichts benötigt NACH dem Kauf.

Qualität!!!

Alles okay Lieferung Zeit wi gesagt pünktlich 👍🏻

Schnelle Lieferung mit Aufbauservice. Sofa schöner als erwartet und toller Preis!

+Die Telefonische Unterstützung, freundlich, kompetent, zielorientiert, DANKE

-Überteuerter Transport

Super Bett schöne Verarbeitung massiv und schnelle Lieferung, fair Preise also gerne wieder Lg

Leider kann ich nichts Gutes berichten.Habe 3 er Sofa im April bestellt.Im Juli kam dann ein 2 Sitzer.Ok,kann passieren.Ein Herr im Kundenservice bestellte mir persönlich wieder einen 3 Sitzer.Es kam im November wieder ein 2 Sitzer!!Zusammengefasst ein 3/4 Jahr gewartet.Alles umsonst!! Bin sehr enttäuscht!!! Wie kann das ein zweites Mal passieren ?? Versprochen wurde beim ersten Mal,dass das Sofa innerhalb 10 Tagen abgeholt wird ! Nach 2 Monaten war es dann soweit ! Alles war sehr katastrophal!!

Am liebsten würde ich 0 Sterne vergeben!
Wir haben ein Bett bestellt, welches in 2 Paketen verpackt war. Begonnen hat es damit, dass die Pakete nicht gleichzeitig geliefert wurden, und das zweite Paket irgendwo verloren ging und es ewig gedauert hat, bis das zweite da war. Beide Pakete waren beim Erhalt beschädigt, deshalb haben wir mit dem Kundenservice Kontakt aufgenommen. Nach gefühlt 20 Telefonaten und Nachrichten haben sie dann endlich verstanden, dass ein Paket so beschädigt wurde, dass das Bett nicht funktionsfähig aufgestellt werden konnte, weil unter anderem ein Brett des Rahmens komplett gebrochen war. Daraufhin kam ein mail, in dem man uns einen Nachlass von 50 Euro oder eine Gutschrift von 80 Euro (ohne zeitliches Limit und ohne Mindestbestellwert) anbot. Wir empfanden das als faires Angebot, vor allem nachdem sich das über Wochen zog, in denen wir auch kein Bett hatten. Nachdem die beiden beschädigten Pakete endlich abgeholt wurden und ein neues Bett geliefert wurde, das im Übrigen unserer Meinung nach von sehr schlechter Qualität ist, haben wir auf die Gutschrift gewartet. Auf Nachfrage wurde diese dann aber abgelehnt, mit der Begründung, wir haben ja ein neues Bett bekommen - hätten wir das alte Bett behalten, dann hätten wir 50 Euro zurückbekommen. So, und das ist jetzt das wirklich ärgerliche - ich soll ein Bett, dass ich nicht aufstellen und benützen kann behalten, und nur dann die 50 Euro "Entschädigung" zurückbekommen. Mit welcher Motivation sollte ein Kunde auf diesen Deal eingehen???? Selbst nach mehrmaliger Erklärung, wird jedes Entgegenkommen abgelehnt. Ich kann doch nicht etwas anbieten, was überhaupt nicht akzeptabel ist..... Für mich eindeutig KEINE Empfehlung.

bis heute eine bereits bezahlte Ware nicht erhalten. Finger weg von dem miesen Shop

Ich habe im Frühjahr das Gewächshaus Greenea ll bestellt. Aufgrund von Corona und den ganzen Lieferschwierigkeiten kam das Haus dann im August. Mir wurde aber vorher bescheid gegeben und somit konnte ich mich auf die Verspätung einstellen. Das Gewächshaus ist einfach toll....!!!!! Beim Aufstellen sollten allerdings schon 3 Personen anpacken. Wir hatten es in 4 Stunden aufgebaut (ohne Fundament Vorbereitung). Ich kann es nur weiterempfehlen.Preis Leistung top.

Ich kann nur jeden von dem Kauf abraten!! Ich habe für meine Firma ein Produkt bestellt, konnte meine ATU Nummer nicht eintragen obwohl es eine innergemeinschaftliche Lieferung ist. Kundenservice teilte mir mit das ich die Steuer nach der Zahlung retour erhalte. Habe das Produkt mit meinen Firmendaten bestellt und nur Scherereien. Angeblich habe ich als Privatperson bestellt etc... Der Kundenservice war der deutschen Sprache nicht mächtig, hatte nur ausreden und konnte meinen Vornamen der Claudia lautet trotz Buchstabierung nicht schreiben.

Jetzt bleibe ich als Unternehmerin auf der Steuer für mein 1000 EUR Produkt sitzen.

Also absolut nicht empfehlenswert.

Wir waren anfangs sehr skeptisch, da wir viel negative Bewertungen gelesen haben.
Da uns aber das Sofa mit Bettkasten Gobano sehr gut gefallen hat, haben wir uns nach langem hin und her für den Kauf entschieden.
Die Lieferung kam nach 10 Tagen an, der Teil mit dem Bettkasten war leider gebrochen, dieser wurde nach weiteren 10 Tagen ausgetauscht.
Diesmal war der Boden des Bettkasten defekt.
Bei beiden malen wurden Fotos an den Verkäufer geschickt und es wurde prompt nach einer Lösung gesucht.
Da das Problem vermutlich bei der Spedition liegt sehe ich keinen Grund negativ zu bewerten.
Sofa sieht toll aus, Qualität passt..
Ich würde wieder bestellen.

2 Kommoden gekauft,
Verpackung: Top,
Aufbauanleitung: sensationell, versteht jeder in jeder Sprache, da zur Anleitung zusätzlich jedes Teil mit Buchstaben od. Nummern beschriftet sind u das Aufbauen so ganz logisch wird.
Optik: einfach Spitze, wie am Foto
Handhabung: qualitativ
Preis/Leistung: genau richtig

bestelle immer wieder gerne!
sehr empfehlenswert!