Pagué por asiento con "Extra Espacio" y nunca lo recibí; me aparecían asientos "genéricos". Tuve que pagar aún más (pero ahora directamente en la aerolínea) para poder tener el asiento que yo necesi... Ver más
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Buena ha sido siempre, solo que está vez la cagaron con el sistema que no permite al viajero gestionar su check in solo porque el pasaje fue pagado por un amigo. Menudos incompetentes. Quien les hace... Ver más
La empresa ha respondido
Me convertí en cliente de Kiwi Viajes y mi experiencia ha sido muy positiva. Siempre encuentro vuelos a muy buenos precios y nunca he tenido ningún problema con los vuelos gestionados por la empresa.... Ver más
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Me gustó mucho la gestión de mis reservas de vuelo y estadía con Kiwi, desde la búsqueda de opciones, reserva y seguimiento para el checkin. Es una forma práctica de tener la información principal de... Ver más
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Fly for less, Guaranteed!
Kiwi.com is an innovative online travel company that brings customers greater choice when booking flights by finding unique routes and prices not available elsewhere. Our flagship product, the Kiwi.com Guarantee, ensures peace of mind when traveling - providing instant credits in the event of flight disruptions so you can find replacement flights immediately, managing the check-in process on your behalf and ensuring all the information needed is at your finger tips to ensure a smooth, hassle free journey.| Search Kiwi.com |
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Escrito por la empresa
Kiwi.com's travel hacks
New ways to fly for less
As well as finding you the best deals, Kiwi.com puts a number of travel hacks at your disposal. New ways to search and build itineraries that wouldn’t normally exist, lower prices on popular routes, flexible ticketing, honest exchange rates and loads more.
Learn about our travel hacks hereInformación de contacto
615 00, Brno, República Checa
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4,0
Muy bueno
185 mil opiniones
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Buena atención y muy buenos precios…
Buena atención y muy buenos precios para poder ir a los destinos
17 de junio de 2026
Respuesta de Kiwi.com
Nos complace saber que consideró excelente nuestro servicio y favorables nuestros precios, Alejandro. Siempre trabajamos para conectar a los viajeros con grandes ofertas.
Todo el servicio funciono ok
22 de junio de 2026
Respuesta de Kiwi.com
Estimado Nelson,
Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos sus comentarios sobre su reciente experiencia con Kiwi.com.
Agradecemos todas las opiniones de nuestros clientes, ya que nos ayudan a seguir evaluando el servicio que brindamos. Nuestro equipo dedicado revisará sus comentarios y se pondrá en contacto con usted directamente.
Valoramos su continua lealtad como cliente recurrente y le agradecemos su comprensión.
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente
Respuesta de Kiwi.com
Estimado Cesar Damian,
Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente experiencia con Kiwi.com.
Agradecemos todas las opiniones de nuestros clientes, ya que nos brindan una valiosa oportunidad para evaluar el servicio que ofrecemos. Nuestro equipo dedicado revisará sus comentarios y se pondrá en contacto con usted directamente.
Gracias por su comprensión mientras investigamos este asunto.
Saludos cordiales,
Equipo de Atención al Cliente
Fue súper fácil realizar la búsqueda de tiquetes
Fue súper fácil realizar la búsqueda de los tiquetes, los precios que indicaban fueron los precios reales, no tuve ningún inconveniente con la plataforma ni el sistema de pagos. La recomiendo al 100% y muy agradecido con Kiwi.com.
20 de junio de 2026
Respuesta de Kiwi.com
Edwin, nos alegra saber que su búsqueda de billetes fue sencilla y que los precios que vio fueron realmente los finales. También es un gusto saber que no experimentó dificultades con nuestra plataforma ni con el proceso de pago. Valoramos enormemente su recomendación.
FACILIDAD EN TODO EL PROCESO
21 de junio de 2026
Respuesta de Kiwi.com
Sindy, nos alegra saber que el proceso le resultó sencillo de principio a fin.
No me han ayudado a modificar el vuelo.
No me han ayudado a modificar el vuelo.
No dan soluciones para los problemas
19 de junio de 2026
Respuesta de Kiwi.com
Estimado Gorka,
Gracias por volver a Kiwi.com y por compartir sus comentarios con nosotros.
Nos tomamos muy en serio todos los comentarios de nuestros clientes, y nuestro equipo dedicado analizará su caso en detalle. Se pondrán en contacto con usted directamente con el resultado de su revisión.
Le agradecemos su continua confianza y comprensión mientras examinamos este asunto.
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente
Muy difícil la comunicación casi que…
Muy difícil la comunicación casi que imposible para cualquier duda o percance que se presente
19 de junio de 2026
En sus venta de pasajes son bastante…
En sus venta de pasajes son bastante económicos
20 de junio de 2026
Respuesta de Kiwi.com
Nos complace saber que encuentra económicos los precios de nuestros billetes, Fernando.
Pienso que deberían cobrar menos por…
Pienso que deberían cobrar menos por documentar una maleta de 25kg de ahí en fuera todo bien.
Esoe volver a usar su app pero tienen vuelo con delta o united
19 de junio de 2026
Respuesta de Kiwi.com
Estimado Julio Cesar,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios sobre su reciente experiencia con Kiwi.com.
Valoramos todas las opiniones de nuestros clientes y nuestro equipo dedicado revisará su caso. Se pondrán en contacto directamente con usted con el resultado de sus conclusiones.
Agradecemos su comprensión mientras investigamos este asunto.
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente
Es confiable la aplicación
Es confiable la aplicación, el viaje se realizó de la mejor manera! Te va explicación la aplicación de las maletas que cuenta el viaje, eso se me hizo muy buena idea
22 de junio de 2026
Respuesta de Kiwi.com
Gracias por compartir su experiencia positiva, Vanessa. Es genial saber que la aplicación fue confiable para su viaje, y nos alegra que la función de detalles de equipaje le haya sido útil.
Por la facilidad de la reserva y los…
Por la facilidad de la reserva y los precios que manejan
22 de junio de 2026
Respuesta de Kiwi.com
Hola, Luis,
Nos alegra que el proceso de reserva haya sido sencillo y que nuestros precios le hayan resultado convenientes.
Respuesta de Kiwi.com
Es un placer leer sus comentarios, Carolina. Nos alegra que haya encontrado nuestro servicio rápido y fácil, y agradecemos su recomendación.
Respuesta de Kiwi.com
Gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña positiva, Redouane.
Respuesta de Kiwi.com
Hola, Nalleli:
Nos alegra saber que tuvo una experiencia tan sencilla y confiable.
Excelente y agradecido por el…
Excelente y agradecido por el descuento.
Espero recibir más y continuar reservando con Kiwi
22 de junio de 2026
Respuesta de Kiwi.com
Federico, es maravilloso saber que tuvo una excelente experiencia y que apreció el descuento. Sin duda esperamos verle reservar con nosotros de nuevo.
El proceso es muy entendible
Está muy bien separado lo que tienes que hacer y de fácil comprensión, y todo el proceso fue fácil y rápido
22 de junio de 2026
Respuesta de Kiwi.com
Adan, nos resulta útil saber que el proceso de reserva fue claro y rápido para usted.
Buenos precios!!!
22 de junio de 2026
Respuesta de Kiwi.com
Andy, siempre es un placer saber que a nuestros clientes les resultan convenientes nuestros precios.
Mi equipaje que siempre uso para llevar…
Mi equipaje que siempre uso para llevar de mano me cobraron 1100.00 y me descontroló todo y mencionaron q como no lo había comprado directamente con Volaris q no se podía hacer ninguna aclaración. Volaris quiere cobrarte hasta por el aire q respiras
20 de junio de 2026
Respuesta de Kiwi.com
Estimada Connie,
Gracias por compartir su experiencia con Kiwi.com y por poner este asunto en nuestro conocimiento.
Sus comentarios son de gran importancia para nosotros, y nuestro equipo especializado examinará su caso en detalle. Se pondrán en contacto directamente con usted con el resultado de su revisión.
Agradecemos enormemente su paciencia y comprensión mientras investigamos este asunto.
Atentamente,
Equipo de Customer Advocacy
Nada de ayuda en la devolución
Compré billetes de avión a través de ellos y cometí un error en la fecha de viaje. Me di cuenta en seguida, no pasaron ni 30 minutos, y se lo comuniqué. Me dijeron que intentaban que me devolvieran el dinero y en una hora ya tenía la respuesta de que no era posible. No puedo comunicar con ellos, siempre me dan la misma respuesta de que no es posible. Y tampoco puedo ir a través de la aerolínea ya que como compré en kiwi.com no se hacen cargo. No lo recomiendo.
14 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kiwi.com
Estimada Laia,
Gracias por hacer el esfuerzo de dejarnos su reseña y por compartir su experiencia con Kiwi.com.
Nos tomamos muy en serio todos los comentarios de nuestros clientes, y nuestro equipo especializado llevará a cabo una investigación exhaustiva de su caso. Se pondrán en contacto directamente con usted con el resultado de su revisión.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras investigamos este asunto.
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente
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