Fue muy simple hacer la reserva de los pasajes con conexión desde la página, de lo contrario se me hubiese complicado bastante. Te mantienen informado de los vuelos, y el momento de hacer el check-in.... Ver más
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Consulta las opiniones de los clientes
Pagué por asiento con "Extra Espacio" y nunca lo recibí; me aparecían asientos "genéricos". Tuve que pagar aún más (pero ahora directamente en la aerolínea) para poder tener el asiento que yo necesi... Ver más
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Buena ha sido siempre, solo que está vez la cagaron con el sistema que no permite al viajero gestionar su check in solo porque el pasaje fue pagado por un amigo. Menudos incompetentes. Quien les hace... Ver más
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Me convertí en cliente de Kiwi Viajes y mi experiencia ha sido muy positiva. Siempre encuentro vuelos a muy buenos precios y nunca he tenido ningún problema con los vuelos gestionados por la empresa.... Ver más
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Sobre Kiwi.com
Escrito por la empresa
Fly for less, Guaranteed!
Kiwi.com is an innovative online travel company that brings customers greater choice when booking flights by finding unique routes and prices not available elsewhere. Our flagship product, the Kiwi.com Guarantee, ensures peace of mind when traveling - providing instant credits in the event of flight disruptions so you can find replacement flights immediately, managing the check-in process on your behalf and ensuring all the information needed is at your finger tips to ensure a smooth, hassle free journey.| Search Kiwi.com |
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Escrito por la empresa
Kiwi.com's travel hacks
New ways to fly for less
As well as finding you the best deals, Kiwi.com puts a number of travel hacks at your disposal. New ways to search and build itineraries that wouldn’t normally exist, lower prices on popular routes, flexible ticketing, honest exchange rates and loads more.
Learn about our travel hacks hereInformación de contacto
615 00, Brno, República Checa
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4,0
Muy bueno
185 mil opiniones
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Buenos precios!!!
22 de junio de 2026
Respuesta de Kiwi.com
Andy, siempre es un placer saber que a nuestros clientes les resultan convenientes nuestros precios.
Mi equipaje que siempre uso para llevar…
Mi equipaje que siempre uso para llevar de mano me cobraron 1100.00 y me descontroló todo y mencionaron q como no lo había comprado directamente con Volaris q no se podía hacer ninguna aclaración. Volaris quiere cobrarte hasta por el aire q respiras
20 de junio de 2026
Respuesta de Kiwi.com
Estimada Connie,
Gracias por compartir su experiencia con Kiwi.com y por poner este asunto en nuestro conocimiento.
Sus comentarios son de gran importancia para nosotros, y nuestro equipo especializado examinará su caso en detalle. Se pondrán en contacto directamente con usted con el resultado de su revisión.
Agradecemos enormemente su paciencia y comprensión mientras investigamos este asunto.
Atentamente,
Equipo de Customer Advocacy
Nada de ayuda en la devolución
Compré billetes de avión a través de ellos y cometí un error en la fecha de viaje. Me di cuenta en seguida, no pasaron ni 30 minutos, y se lo comuniqué. Me dijeron que intentaban que me devolvieran el dinero y en una hora ya tenía la respuesta de que no era posible. No puedo comunicar con ellos, siempre me dan la misma respuesta de que no es posible. Y tampoco puedo ir a través de la aerolínea ya que como compré en kiwi.com no se hacen cargo. No lo recomiendo.
14 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kiwi.com
Estimada Laia,
Gracias por hacer el esfuerzo de dejarnos su reseña y por compartir su experiencia con Kiwi.com.
Nos tomamos muy en serio todos los comentarios de nuestros clientes, y nuestro equipo especializado llevará a cabo una investigación exhaustiva de su caso. Se pondrán en contacto directamente con usted con el resultado de su revisión.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras investigamos este asunto.
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente
Fue donde mejor precio encontré
20 de junio de 2026
Respuesta de Kiwi.com
Agradecemos que comparta que encontró la mejor relación calidad-precio con nosotros, David.
Excelentes precios y la facil busqueda de vuelos fue…
La forma de busqueda de vuelos fue excelente y los precios muy accesibles.
9 de junio de 2026
Respuesta de Kiwi.com
Jorge, nos alegra saber que la búsqueda de vuelos fue excelente y los precios eran accesibles.
Respuesta de Kiwi.com
Ginna, nos alegra saber que todo transcurrió sin problemas para usted.
Necesito modificar mi fecha con lo que…
Necesito modificar mi fecha con lo que hay que asumir y no logro comunicarme es imposible
Muy mal servicio de atencion
17 de junio de 2026
Respuesta de Kiwi.com
Estimada Laura Sofía,
Gracias por dejar su reseña y por compartir con nosotros su experiencia con Kiwi.com.
Tenga la seguridad de que nos tomamos muy en serio sus comentarios y nuestro equipo especializado llevará a cabo una investigación exhaustiva de su caso. Nos pondremos en contacto directamente con usted para informarle sobre el resultado de su revisión.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras investigamos este asunto.
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente
Cordial saludo
Cordial saludo, me gustò encontrar fàcilmente la opciòn de compra, la cual me enviaron un mensaje que se podìa demorar 20 minutos para confirmar con las aerolìneas y envirme la confirmaciòn, el vuelo era el mismo dìa y solo confirmaron dos de 3, habìa que salir al aeropuerto con la duda que confirmaran el tercer vuelo y no dejaban salir del aeropuerto si no se tenìa los pasabordos del tercer vuelo, fue muy caòtico porque estuve a punto de perder el vuelo.
22 de junio de 2026
Respuesta de Kiwi.com
Estimado Andres Felipe,
Gracias por compartir su experiencia con Kiwi.com y por tomarse el tiempo de dejar su reseña.
Agradecemos sinceramente sus comentarios, y nuestro equipo especializado llevará a cabo un examen minucioso de su caso. Se pondrán en contacto directamente con usted con el resultado de sus hallazgos.
Le agradecemos su comprensión mientras investigamos este asunto.
Atentamente,
Equipo de Customer Advocacy
Respuesta de Kiwi.com
Hola, ONESIMO,
Nos alegra mucho ver sus comentarios positivos en la plataforma.
Respuesta de Kiwi.com
Edith,
Valoramos sus amables palabras sobre nuestra fiabilidad, amabilidad y excelencia en el servicio.
Hola equipo fue una experiencia muy…
Hola equipo fue una experiencia muy buena se podría implementar mejor para hacer el pase de abordar (check in) bia móvil simplificarlo el proceso de aeropuerto gracias
21 de junio de 2026
Respuesta de Kiwi.com
Estimado Jose Mauricio,
Gracias por tomarse el tiempo de dejar su reseña y por compartir su experiencia con Kiwi.com.
Valoramos enormemente sus comentarios, y nuestro equipo especializado los revisará detenidamente. Se pondrán en contacto directamente con usted con el resultado de sus conclusiones.
Agradecemos su comprensión mientras investigamos este asunto.
Atentamente,
Equipo de Customer Advocacy
Bien gestionada la cancelación de vuelo
Buena gestión por la cancelación del vuelo
19 de junio de 2026
Respuesta de Kiwi.com
Estimado Cliente 3476,
Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente experiencia con Kiwi.com.
Nos alegra saber que la gestión de su situación dejó una impresión positiva, y valoramos sinceramente que se haya tomado el tiempo para hacérnoslo saber. Sus comentarios han sido tomados en cuenta y serán revisados por nuestro equipo dedicado.
Atentamente,
Equipo de Customer Advocacy
Porque de una manera actual hay un…
Porque de una manera actual hay un seguimiento de un vuelo,con actualización y con instrucciones precisas
22 de junio de 2026
Respuesta de Kiwi.com
Casilda, es maravilloso saber que nuestro seguimiento de vuelos y actualizaciones le proporcionaron instrucciones claras para su viaje.
Respuesta de Kiwi.com
Maitane, nos alegra saber que pudimos ayudarle a resolver su problema.
Me gusto el precio
Me gusto el precio, asumí el riesgo para conocer este booking y me sorprendió la eficiencia en la reservación.
22 de junio de 2026
Respuesta de Kiwi.com
Estimada Yadira Guadalupe,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con Kiwi.com.
Nos complace saber que su experiencia de reserva le dejó una impresión positiva y valoramos sinceramente que elija Kiwi.com para sus viajes. Hemos tomado nota de sus comentarios y serán revisados por nuestro equipo dedicado.
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente
Respuesta de Kiwi.com
Elba, es alentador ver sus comentarios sobre la excelente atención recibida. Gracias por su reseña.
Todo salio bien
19 de junio de 2026
Respuesta de Kiwi.com
Jose, agradecemos sus comentarios de que todo transcurrió sin problemas.
Se destaca en el precio del tiquete…
Se destaca en el precio del tiquete pero no se porque al momento de pagar subió, pero en general excelente experiencia
22 de junio de 2026
Respuesta de Kiwi.com
Estimada Diana Carolina:
Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios sobre su reciente experiencia con Kiwi.com.
Nos tomamos muy en serio todos los comentarios de nuestros clientes y queremos asegurarle que nuestro equipo dedicado llevará a cabo una investigación exhaustiva de su caso. Se pondrán en contacto con usted directamente con el resultado de su revisión.
Le agradecemos su paciencia y comprensión mientras investigamos este asunto.
Saludos cordiales,
Equipo de Atención al Cliente
Respuesta de Kiwi.com
RUTH, nos alegra mucho saber que todo salió bien. Y que las notificaciones llegaron a tiempo.
Pésima experiencia
Pésima experiencia, tuvimos que comprar dos pasajes de urgencia. Nos mantuvieron todo el día para confirmar el vuelo. Cuando se venció el plazo, nos dijeron que no encontraron, vuelos. No dieron Kiwis en vez de devolvernos el dinero.
No lo recomiendo, tremendo error cometimos. Ojala recuperemos al menos el pasaje.
19 de junio de 2026
Respuesta de Kiwi.com
Estimado Omar,
Agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios sobre su experiencia con Kiwi.com.
Sus comentarios son valiosos para nosotros y queremos asegurarle que nuestro equipo dedicado llevará a cabo una investigación exhaustiva de su caso. Se pondrán en contacto directamente con usted con el resultado de sus averiguaciones.
Le agradecemos su comprensión mientras revisamos este asunto.
Atentamente,
Customer Advocacy Team
La experiencia Trustpilot
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