kolnkutuphane.de Opiniones 345

Kesinlikle tavsiye etmiyorum.
30 Aralık 2024’te verdiğim ve parasını ödediğim siparişim aylardır gönderilmedi. Defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne kitap var, ne para iadesi, ne de müşteri hizmeti. Tam anlamıyla ilgisiz ve sorumsuz bir firma.
Uzak durun!

Absolut nicht zu empfehlen.
Ich habe am 30.12.2024 ein Buch bestellt und bezahlt – bis heute nichts erhalten. Trotz mehrerer Kontaktversuche keine Antwort. Kein Buch, keine Rückerstattung, kein Kundenservice.
Ein völlig verantwortungsloses und ignorantes Unternehmen. Hände weg!

Habe im November (2024) Bücher im Wert von 300 Euro bestellt und bis heute (Mai 2025) nichts erhalten. Mails, Anrufe etc. werden auch ignoriert. Mein Geld konnte ich leider auch nicht zurückbekommen. Anzeige ist raus.

I ordered 3 books (€26.37, Order #591TS84155) from Köln Kütüphane in December 2024. Despite repeated promises (Jan/Feb 2025 emails claimed "delivery soon" or "refund processing"), they never shipped the books or returned my money.

Ignored 5+ emails (April–May 2025) demanding a refund.

False commitments: Admitted cancellation on 28 March 2025 but never acted.

Zero accountability: No response to reminders or explanations.

Save your time and money—this company operates in bad faith. PayPal dispute filed.
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Bestellung #591TS84155 (3 Bücher, €26.37) im Dezember 2024 aufgegeben. Trotz Zusagen ("Lieferung im Januar"/"Rückerstattung eingeleitet") wurde nichts geliefert oder erstattet.

Keine Reaktion auf 5+ Nachrichten (April–Mai 2025).

Falsche Versprechen: Stornierung am 28.03.2025 bestätigt, aber nichts passiert.

Keine Kulanz: Keine Lösungen oder Kommunikation.

Finger weg! Geld nur via PayPal-Dispute zurückbekommen.

Lieber die Finger weg von hier.

Didn’t deliver my books and never reacted to my mails. It’s a scam!!

Ich habe vor 5 Monaten Bücher bestellt aber nur ein Buch ist zu mir gekommen, aber es hat Monate gedauert. Die andere 3 kommt nicht. Ich hab ganz klar per Instagram und Mail geschrieben, dass ich die Büchern nicht mehr will. Aber nichts ist passiert. Ich bin sehr unzufrieden und sauer. Das geht nicht!!

Ich habe vor 9 Monaten ein Buch bestellt und es ist immer noch nicht angekommen.

Yaklasik 5 aydir kitaplarimi bekliyorum ama bir kac defa Mail yazmama ragmen bir türlü geri dönüs alamadim. Önceden de buradan kitap siparis vermistim ama bu sefer beni gercekten hayal kirikligina ugrattilar. Gerekli makamlara sikayet ettim. Umarim parami geri alabilirim

Es existiert weder ein Unternehmen noch ein Geschäft. Die Adresse ist falsch. Es gibt nur eine Website und Bestellungen, die nie geliefert werden.

Ich habe im November 24 mehrere Bücher gekauft. Nach meiner ersten Erinnerung kamen dann 4 von 8 Büchern an. Ich habe gefühlt 10 Emails geschrieben und erhalte mittlerweile eine Mail, dass es nicht mehr zustellbar sei. Ich bekomme keine Reaktion. Ich will mein Geld zurück, aber auch darauf gibt es keine Reaktion. Telefonisch konnte ich niemanden erreichen. Die Nr. Im Impressum ist nicht erreichbar. Finger weg!

Sakin almayin!! Kac ay bekletip iptal edin ozaman dedigima ragmen parami geri alamadim geri donusde yapilmiyor.

Im Februar 2025 habe ich über das Internetportal kolnkutuphane.de eine Bestellung gemacht. Die Bücher sind bis heute (30.04.2025) nicht geliefert worden. Mehrfache Anrufversuche und Emails werden nicht beantwortet. Ich gehe von einer Betrugsmasche aus. Die Webseite des Anbieters ist immer noch aktiv - daher werden sich die Betrugsvorfälle sicherlich in den kommenden Monaten vervielfachen. Auf meine Stornierung und meine Verbraucherrechte erhalte ich keine Rückmeldung. Bitte überall melden und auf den Sozialen Medien darauf hinweisen. KEINE KAUFEMPFEHLUNG!!!!

Benim çözemediğim bi durum var. 1 ay önce sipariş yaptim hala gelmedi siparışim . Bi bakayim dedim bisürü kötü yorum .ve yorumlar daha yeni tarihlere ağit. Şimdi yiğidi öldür hakkını yeme. Geçtiğimiz yillarda sayısız alışverış yapmışlığım var bu sayfadan. Ve herseferinde çokta memnun kalmıştım .ufak tefek kargoda aksamalar olurdu. Instagram üzeri rahatca iletişime geçerdim ve sorun hemen halledilirdi. Ama suan hicbiyerden ulaşamiyorum. Instagramdan dönüş yapilmiyor. Email adresleri geçersiz. Yani bu işin icinde bi iş var anlayamadim. Bilgisi olan varsa bizi aydįnlatsın lütfen

I have ordered books, they didn't send it for 3 months and they didn't respond to me. In the end I told them that I'll sue them for fraud. They immediately deleted my user account and my orders from their website. They are complete fraud do not ever order anything from them.

Ich habe im Februar 2025 Bücher bei Köln Kütüphanesi (kolnkutuphane.de) bestellt, die nie geliefert wurden. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahmen und einem Support-Ticket mit Rückerstattungsanforderung gab es keine Antwort. Es sind nun drei Monate vergangen, und ich habe weder die Bücher noch mein Geld erhalten. Leider sehr unzuverlässig und enttäuschend. Ich rate von Bestellungen ab.

Ich habe am 18.12.2024 das Buch „Yüzüklerin Efendisi - Tek Cilt Özel Basım“ bei Köln Kütüphane bestellt, aber bis heute (23.04.2025) nie erhalten. Trotz mehrfacher E-Mail-Anfragen habe ich keine Antwort erhalten, und auf Anrufe wird nicht reagiert. Es gibt keine Möglichkeit, den Status meiner Bestellung zu erfahren oder eine Lösung zu bekommen.

Die Kommunikation ist völlig mangelhaft, und es gibt keinerlei Unterstützung von Seiten des Unternehmens. Ich warte seit Monaten auf mein Produkt und die Zahlung wurde bereits eingezogen. Ich rate dringend ab, bei diesem Anbieter zu kaufen. Achtung, hier wird man im Stich gelassen!

Keine Ware erhalten 2 Monate lang! Nach der Stornierung mein Geld nicht erhalten!! Es wird nicht mehr auf Emails reagiert und telefonisch kann man wrst recht niemanden erreichen!!

Diese Site ist eine Betrugssite. Fallen Sie nicht in die Falle. Gehen Sie nicht in aller Ruhe einkaufen. Sie leisten die Zahlung, aber es wird nichts gesendet. Sie können nicht kommunizieren. Ich melde dies von hier aus der Internetpolizei. Diese Site muss sofort geschlossen werden. Und die Eigentümer sollten wegen Betrugs strafrechtlich verfolgt werden. Meine Bestellung vom 14.03.2025 in Höhe von 487 Euro wurde nicht verschickt. Die Bank hat mein Geld zurückgefordert, ich habe es zurückbekommen.

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This site is a scam site. Don't fall into the trap. Don't shop. You make the payment but they don't send anything. You can't communicate. I am reporting it to the internet police from here. This site needs to be closed down immediately. And its owners need to be tried for fraud. They didn't send my order of 487 Euros dated 14.03.2025. The bank recovered my money, I got it back.

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Bu site dolandirici bir site. Tuzaga düsmeyin. Sakin alisveris yapmayin. ödemeyi yapiyorsunuz ama hicbir sey göndermiyorlar. Iletisim kuramazsin. Buradan interrnet polislerine ihbarda bulunuyorum. Acilen bu sitenin kapatilmasi lazim. Ve sahiplerinin dolandiriciliktan yargilanmasi lazim.14.03.2025 tarihindeki 487 Euro'luk siparisimi göndermediler. Parami banka geri kurtardi, geri aldim.

Meine Bestellung vom November 2024 ist bis heute nicht angekommen. Nachdem ich 5 Monate auf meine Bestellung gewartet habe, habe ich mich dazu beschlossen die Bestellung zu stornieren. Leider gibt es dort auch keine Rückmeldung. Ich warte immernoch auf meine Rückerstattung

Ik heb eind van januari boekjes besteld en tot nu heb ik niks ontvangen
Ik heb paar mailtjes ook opgestuurd maar geen antwoord terug gekregen. Ik heb bellen ook geprobeerd maar niemand telefoon gepakt.