kolnkutuphane.de Opiniones 345

Het is inmiddels vier maanden geleden sinds wij onze bestelling hebben geplaatst. Tot op heden hebben wij noch een terugbetaling ontvangen, noch de bestelde boeken. Dit is volstrekt onaanvaardbaar. Ik raad deze winkel ten zeerste af – doe hier absoluut geen aankopen!

Finger weg von diesem Unternehmen. Die Bestellung habe ich aufgegeben und bezahlt, meine Bücker immer noch nicht erhalten. Sind jetzt mind. zwei Monate her. Auf meine Rückfrage wird auch nicht geantwortet. Nur auf das erste Email wurde eingegangen. Ich werde die Verbraucherzentrale kontaktieren.

Sakin bu HIRSIZLARDAN alisveris yapmayin.

Eın Monat vergangen, ımmer noch keıne Lieferung ın sıcht.Sıe melden sıch auch gar nıcht mehr.

Bu siteden kitap almayın. 19 Ocak 2025 tarihinde verdiğim siparişten haber yok. Parayı iade de etmiyorlar. Bunun bilinen adı gasptir. Yorumlardan da anladığım kadarıyla onlarca insanın parası gasp edilmiş durumda.
Paranizin yok olmasını ve karşılığında bir şey almamayı istiyorsanız buradan alışveriş edebilirsiniz. Ha yok ben para verip bir ürün alacam gibi binlerce yıllık basit takas mantığına hakimseniz buradan uzak durun çünkü bu firma binlerce yıllık bu mantığı bile uygulamaktan aciz. Kısa gaspçı bir firmadır.

Enttäuschender Service und mangelnde Kommunikation!
Meine Erfahrung mit diesem Unternehmen ist äußerst negativ. Ich habe vor über 30 Tagen eine Bestellung aufgegeben und seitdem nichts als Funkstille erlebt. Mehrere E-Mails mit Nachfragen blieben unbeantwortet. Ein solches Verhalten ist inakzeptabel und zeugt von einem sehr unprofessionellen Umgang mit Kunden. Ich rate dringend von einer Bestellung bei diesem Unternehmen ab, da man weder mit einer zeitnahen Lieferung noch mit irgendeiner Form von Kundenservice rechnen kann.

Meine Bestellung vom 9. Januar wurde immer noch nicht verschickt. Ich habe mehrere E-Mails gesendet, und sie haben einmal geantwortet, dass ich die Bestellung bis Ende März erhalten werde. Und immer noch keine Reaktion. Es ist ganz einfach, eine Bestellung aufzugeben. Es ist unmöglich, sie zu erhalten, zu stornieren und einen Ansprechpartner zu finden.

Keine Ware und kein Geld zurück, melden sich auch nicht mehr

I have ordered some books 27th of February. there is no information. In the order tracking, it says it is in supply but I have wrote them several times and no one replied me. I have used the company earlier as well and never had issue on getting feedback or cancellation. this time it is a nightmare. I want to cancel the order and get my money back. I am trying to reach someone from the company to reply me over 2 weeks without any luck. It is incredibly bad. I cannot believe they are behaving their customers like that.

I ordered books more than 2 months ago and i still did not receive them. I asked several times to cancel my order and get my money back but the customer service is not responsive. I started to believe that they are scammers. I will make an official report about them.

Bestellt, bezahlt, nicht erhalten !!!!!

Eher 0 Stern(e)…
Im Dezember bestellt, Geld überwiesen, 3x angefragt - jedesmal vertröstet, dass die Lieferung im aktuellen Monat käme.
Kein seriöses Unternehmen (mehr).
Durch Paypal Geld zurückgefordert und erhalten (das als Tipp für andere).

Mit 50 Tage Wartezeit(Ware bis heute weder angekommen noch abgesendet ) auf eine Ware ,habe ich das Recht 1 Stern für diesen Service zu geben. Finger weg von dieser Seite.

nach Überweisung keine Lieferung, 1x Kontakt, dann nichts mehr

Aralık 2024'te verdiğim sipariş Nisan 2025'te hala tedarikte görünüyor. Maille ulaştığımda cevap verdiler ama cevapları "sağ olsun müşterilerimiz çok sayıda sipariş verdi, stoklarımız yetmedi, İstanbul'dan tedarik ediyoruz" seklinde. Depolarındaki sayinin üstünde satış yapıyorlar, 4 aydır tedarik edemiyorlar, hesap sorulunca da "sağ olsun müşterilerimiz çok ürün istedi". Stokta olmayan ürünü satarken sorun yok. Stok var gösterip insanların parasını alırken tamam, ama urunu müşteriye ulaştırmaya gelince sikinti yasamislar dogal olarak, kolayliklar diliyorum.

6 ay önce siparis verdim. 2 hafta once geldi. Eksik geldi. Gerisini siz düsünün. Utanmiyorlar da bukadar yoruma ragmen. Bir gun biri cikacak orayi yakip yikacak ondan sonra akillanacaklar. Oncesinden 6 ay surecek diye belirtseler, kimse almaz. Aradigimda 1 hafta icinde gelir efendim demislerdi bana.

Ordered an item 1.5 months ago (mid-january) from minber.de, another website belonging to same company.

Minber.de contact info doesnt work at all.
Kolnkutuphane.de phone contact doesnt work either, they just dont pick up the phone. I only received a response once from kolnkutuphane.de contact e-mail after sending them many e-mails repetitively. They said they will send my item within march but it is april now and the item I ordered is still not shipped.

Tell me exactly when you will ship the item or give my money back! This is ridiculous and a breach of selling contract we made!

Order number: 455TU9985C

Siparis verdim urunler yokmus haber bile vermiyorlar kendim aradim urunler suan yok denildi diparisi iptal edin dedim halen kac gun oldu ne para iade edildi nede account siparisler iptal yazmiyor bur daha asla bisey siparis vermem burdan

Bestellung abgegeben, Geld bezahlt, aber Ware nie erhalten. Beim kontaktieren heisst es jedes Mal kriegen Sie nächsten Monat. Betrüger Finger weg!!!!!!!!

Hätte ich mir die Bewertungen lieber vorher durchlesen sollen. Absolut nicht empfehlenswert. Habe im November bestellt und werde seit dem vertröstet das es im nächsten Monat ankommt, Dezember bis heute. Es kam bis jetzt nur ein Buch von neun Büchern an. Letzten Monat wollte ich mein Geld zurück haben, mir wurde wieder gesagt das wenn ich Geduld habe die Bücher im März ankommen, habe ich nicht angenommen und bestand darauf mein Geld zurück zu kriegen. Keine Antwort mehr bekommen!!!! März ist um und weder die Bücher noch mein Geld ist angekommen. Wenn ich die Kommentare lese sehe ich das ich nicht die einzige bin. Sehr sehr sehr enttäuscht.