LampenTotaal Opiniones 

Geweldige service, snel iemand aan de lijn en gelijk een passende oplossing op mijn vragen!

Twee jaar geleden heb ik hier twee buitenlampen gekocht. Die hadden toen een scherpe prijs, en werden snel geleverd. Gisteren heb ik contact gehad i.v.m. garantie. Er werd niet moeilijk gedaan, en vandaag had ik de vervangende onderdelen al in huis. Top!

Aluminium windwijzer: geweldige service toen bleek dat er ondanks een zorgvuldig verpakt artikel een breuk zat in het materiaal. Zonder probleem een nieuw exempaar ontvangen terwijl het defecte artikel niet eens retour hoefde. Klasse geregeld!

de service was voor mij boven verwachting. eerst had mijn mini maglite geen spaarstand, wat niet klopte. teruggestuurd, en een andere gekregen alleen was dat met minder lumen.

na 2 maanden toch maar een mailtje gestuurd, dat ik dat toch jammer vond. ze stuurde me direct wel een goede op, met het vertrouwen dat ik de andere minimaglite terug stuur.

die verzendkosten betalen ze trouwens ook zelf. wat wil je nog meer?

De levering duurt een paar dagen, maar verder alles in orde. Met de klantenservice heb ik geen ervaring.

Snelle levering en een goed produkt. Helemaal niets mis mee!

Op woensdagavond besteld. Het artikel was op voorraad dus ik verwachtte het vrijdag. Ik kreeg op donderdag geen verzendbevestiging. Op vrijdag 2x via e-mail gevraagd of de bestelling verstuurd was. Ik kreeg helaas geen reactie. Vervolgens gebeld. Ze waren het vergeten te versturen. Kan gebeuren uiteraard. Op zaterdag geleverd. Leek of dat er flink gegooid was met de doos door DPD. Hierdoor was de lamp beschadigd. Daarom wilde ik hem graag terugsturen. Hier kan Lampentotaal vrij weinig aan doen. Wellicht is een extra omdoos voor om het artikel heen te doen.

Ik kreeg een vijverlamp toegestuurd waar helaas het omhulsel gebrokene in de verpakking zat. Na een telefoontje kreeg ik een nieuwe toegestuurd waarbij ik de reeds eerder toegestuurde lamp mocht behouden.
Uitstekende service zoals ook al blijkt uit de ervaringen van andere consumenten.

Aanbevelenswaardig!!!

Helaas kwam de foto niet geheel overeen met wat er geleverd werd, zodat het niet paste. Als eerste viel me op dat je heel netjes te woord staan en tonen alle begrip.
Ze doen er vervolgens bij Lampentotaal alles aan om het alsnog passend te maken. Niet een simpel: stuur maar terug, maar ze zoeken echt naar een oplossing.
Dat is nog eens service waar je op zit te wachten!

Verkeerde zaklamp gekregen, dit gemeld en zomaar de juiste opgestuurd terwijl ik de andere mag houden. Super!

2 buitenlampen na 1 1/2 jaar zonder problemen kosteloos vervangen
wegens roestvorming. en ook nog binnen 2 dagen in huis.
geweldig!

Snelle levering ,perfect verpakt .

Goede snelle service, website is overzichtelijk en het werd netjes geleverd. Goed product. Zeker aan te raden!

De bestelling werd de dag erna al geleverd

op zoek naar een buitenlamp....via lampentotaal een eitje! makkelijk zoeken op de website, bestellen gaat snel en de levering nog sneller!
factuur achteraf is ook fijn! Echt prima!

Website belooft voor 17.00 uur besteld morgen in huis
nou ik heb (nog) steeds niets gehoord na 2 dagen .Alleen een bevestiging van bestelling.
Had iets meer informatie gehad van vooruitgang bestelling


Na tel.contact zouden ze mij mailen wanneer deze bestelling zou komen
Niets meer van gehoord.
Levertijd zou in de bestellingsemail staan nou mooi niet
Jammer van deze winkel

Menig is op bezorging van het pakte. Dat is perfect en zorgvuldig bezorgd. Ledstrip zelf nog niet in gebruik. Daar kan ik geen oordeel over geven.

Kijk, er kan altijd wel eens iets mis gaan. Belangrijk is hoe dit wordt opgelost. Bij ons mistte het huisnummer op de bestelling. Waarschijnlijk heb ik dit zelf niet goed ingevuld. Na een belletje naar LampenTotaal werd duidelijk wat er mis was gegaan, en blek het pakje op een UPS servicepunt te liggen. Opgelost!
Oja, Als mocht blijken dat het pakket daar toch niet aanwezig was, dan werd er direct een nieuw pakket uitgestuurd. Dat is nou Service met een hoofdletter! Dank u LampenTotaal en tot de volgende bestelling.

Een heel goede internet winkel, betrouwbaar en snel geleverd, punctueel !!

Makkelijk te bestellen en betalen met ideal.
Hele snelle levering, ook met de feestdagen!