Lassie - Deutschland Opiniones 

11.111
TrustScore: 5 sobre 5

4,8

Münzstraße 21, 10178 Berlin, Mitte, DE


Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich bin wirklich positiv überrascht! Wir haben die Versicherung für unseren jungen Hund erst seit kurzer Zeit und mussten nun zum ersten Mal eine Tierarztrechnung einreichen. Die Einreichung über die... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeden Cent wert! Hatte noch nie eine so unkomplizierte Tierversicherung, kann ich nur empfehlen. Es wird alles schnell bearbeitet, kein hin-und-her Geschreibe, kein ewiges sich und seine Entsche... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bin begeistert habe die Untersuchung mit Chipen und Erst Impfungen eingereicht wurde sofort Überwiesen!So kann ich die Rechnung Sofort bezahlen bei meiner Tierärztin. Ich habe mir nach dem Tod meiner... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnelle und einfache Vertragsabwicklung, eine super App mit vielen nützlichen Tipps fürs Tier und einer sehe angenehme Steuerung der App. Nach der ersten Vorsorgeuntersuchung Rechnung in der App hoch... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Seguros para animales domésticos
  2. Compañía de seguros
  3. Entrenador/a de mascotas

Escrito por la empresa

Die Mission von Lassie ist es, das Thema Tiergesundheit umzugestalten. Wir bieten die erste Tierversicherung, die es sich zum Ziel gemacht hat, vermeidbare Krankheiten und Verletzungen bei Haustieren durch Prävention zu reduzieren. Im Mittelpunkt des Angebots steht außerdem die Förderung des richtigen Umgangs mit Haustieren. Von Tierexperten entwickelt, bietet die Lassie App Zugang zu wertvollen Inhalten rund um die Gesundheit, Pflege und Erziehung von Haustieren. Tierbesitzer*innen lernen spielerisch, wie sie ihrem Tier die besten Voraussetzungen für ein gesundes und glückliches Leben bieten und haben die Möglichkeit, durch das Absolvieren von Kursen und das Beantworten von Quizfragen, einen Rabatt auf die Versicherung erhalten. In der Lassie-App hast du auch einen sicheren Überblick über alle deine Versicherungspolicen, Rabatte, Zahlungen und Ansprüche. Melde Schäden in wenigen Minuten per App an oder chatte mit uns während unserer extralangen Supportzeiten von Mo bis Sa, 8 bis 22 Uhr.


Información de contacto

  • Münzstraße 21, 10178, Berlin, Mitte, Alemania

4,8

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

11 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 94% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,8

Todas las opiniones

(11.111)

8273 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Habe das erste Mal eine Rechnung…

Habe das erste Mal eine Rechnung eingereicht und war überwältigt, das dass Geld noch am selben Tag auf meinem Konto war. Kann ich nur jeden empfehlen! Besser geht nicht

6 de septiembre de 2026
Logotipo de Lassie - Deutschland

Respuesta de Lassie - Deutschland

Hallo Steffi,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir und deinem Vierbeiner weiterhin alles Gute, beste Gesundheit und viele unbeschwerte gemeinsame Abenteuer.
Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die Erstattung lief innerhalb einer…

Die Erstattung lief innerhalb einer Stunde völlig problemlos ab.

3 de septiembre de 2026
Logotipo de Lassie - Deutschland

Respuesta de Lassie - Deutschland

Hallo Annette,

vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst.

Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viele glückliche und unbeschwerte Momente mit deinem Haustier.

Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.

Herzliche Grüße
Dein Lassie Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr schnelle Zahlung

3 de septiembre de 2026
Logotipo de Lassie - Deutschland

Respuesta de Lassie - Deutschland

Hallo Melanie
,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!

Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.

Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Anwendung, Zahlung

Anwendung und Zahlung sowie die Kommunikation gehen super(!) schnell und einfach! Perfekt!

6 de septiembre de 2026
Logotipo de Lassie - Deutschland

Respuesta de Lassie - Deutschland

Hallo Sarah,
ganz herzlichen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns riesig zu lesen, dass du und dein Vierbeiner sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Wir wünschen euch beiden weiterhin beste Gesundheit, viele schöne gemeinsame Momente und eine unbeschwerte Zeit zusammen.
Hast du Fragen oder ein Anliegen? Unser Team ist jederzeit gerne für dich da.
Liebe Grüße
Dein Lassie-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnelle und einfach Kosten Übernahme

Wir haben unsere Tierarzt Rechnung schnell und einfach erstattet bekommen

3 de septiembre de 2026
Logotipo de Lassie - Deutschland

Respuesta de Lassie - Deutschland

Hallo Angelique,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir und deinem Vierbeiner weiterhin alles Gute, beste Gesundheit und viele unbeschwerte gemeinsame Abenteuer.
Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super

Schnell Abwicklung zum top preis

3 de septiembre de 2026
Logotipo de Lassie - Deutschland

Respuesta de Lassie - Deutschland

Hallo Martha,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!

Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.

Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nach 5 Minuten das Geld überwiesen…

Nach 5 Minuten das Geld überwiesen bekommen. Sehr unkompliziert

2 de septiembre de 2026
Logotipo de Lassie - Deutschland

Respuesta de Lassie - Deutschland

Hallo Vivien,
Vielen Dank für dein Feedback!
Genau so soll es laufen: Rechnung einreichen, kurze Prüfung, und du weißt schnell, woran du bist.
Schön, dass die Erstattung bei dir so reibungslos geklappt hat – wir sind weiterhin für dich und dein Tier da.
Alles Liebe für Dich und Deine Fellnase
Dein Lassie Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr schnelle und unkomplizierte…

Sehr schnelle und unkomplizierte Erstattung der Rechnung.

3 de septiembre de 2026
Logotipo de Lassie - Deutschland

Respuesta de Lassie - Deutschland

Hallo Sandra,
vielen Dank für die schönen Worte! Es freut uns sehr, dass Service und Auszahlung bei dir so schnell geklappt haben – genau so soll es sein. Falls du oder dein Tier uns mal brauchen, sind wir jederzeit für euch da.


Ganz liebe Grüße


Dein Lassie Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Meine Bewertung bezieht sich auf die…Erstattung der Tierarztkosten

Das Einreichen der Rechnung war sehr einfach und bereits nach 2 Stunden war die Rückerstattung auf meinem Konto.

4 de septiembre de 2026
Logotipo de Lassie - Deutschland

Respuesta de Lassie - Deutschland

Hallo Claudia,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass wir dir und deinem Vierbeiner ein gutes Gefühl geben konnten. Wir wünschen euch weiterhin viel Gesundheit, jede Menge glückliche Stunden und eine schöne gemeinsame Zeit.
Solltest du mal Fragen haben oder Unterstützung brauchen, melde dich gerne jederzeit bei uns.
Ganz liebe Grüße
Dein Lassie-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden. Schnelle Antwort und schnelle Rückerstattung.❤️❤️❤️

3 de septiembre de 2026
Logotipo de Lassie - Deutschland

Respuesta de Lassie - Deutschland

Hallo Marieta,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir und deinem Vierbeiner weiterhin alles Gute, beste Gesundheit und viele unbeschwerte gemeinsame Abenteuer.
Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Der Schadensfall einer meiner Katzen…

Der Schadensfall einer meiner Katzen wurde superschnell und gut abgewickelt .
Bei meinem Kater noch in der Warteschleife . Insofern einerseits toll andererseits noch unentschlossen da die bewertungskriterien beim Kater nicht klar sind

3 de septiembre de 2026
Logotipo de Lassie - Deutschland

Respuesta de Lassie - Deutschland

Hallo Bettina,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Wir freuen uns über jede Rückmeldung – gerade dann, wenn noch Luft nach oben ist.
Wenn es etwas Konkretes gibt, das wir für dich verbessern können, melde dich gerne unter kontakt@lassie.de. Wir nehmen dein Feedback mit und arbeiten jeden Tag daran, Lassie besser zu machen.
Wir wünschen dir und deiner Fellnase weiterhin alles Gute.

Dein Lassie Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr schnelle Zahlung

Sehr schnelle Zahlung

31 de agosto de 2026
Logotipo de Lassie - Deutschland

Respuesta de Lassie - Deutschland

Hallo Birgit,
Vielen Dank für dein Feedback!
Genau so soll es laufen: Rechnung einreichen, kurze Prüfung, und du weißt schnell, woran du bist.
Schön, dass die Erstattung bei dir so reibungslos geklappt hat – wir sind weiterhin für dich und dein Tier da.
Alles Liebe für Dich und Deine Fellnase
Dein Lassie Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Logotipo de Lassie - Deutschland

Respuesta de Lassie - Deutschland

Hallo Ina,
vielen Dank für die schönen Worte! Es freut uns sehr, dass Service und Auszahlung bei dir so schnell geklappt haben – genau so soll es sein. Falls du oder dein Tier uns mal brauchen, sind wir jederzeit für euch da.


Ganz liebe Grüße


Dein Lassie Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nur zu empfehlen

Nur zu empfehlen! Rückmeldung und Erstattung in kürzester Zeit, einfach Klasse ❤️

3 de septiembre de 2026
Logotipo de Lassie - Deutschland

Respuesta de Lassie - Deutschland

Hallo Timo,

vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst.

Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viele glückliche und unbeschwerte Momente mit deinem Haustier.

Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.

Herzliche Grüße
Dein Lassie Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Service

Super schneller Service.
Nur wenige Minuten nach Einreichung der Rechnung kam die Kostenübernahme. Super einfach und unkompliziert.

6 de septiembre de 2026
Logotipo de Lassie - Deutschland

Respuesta de Lassie - Deutschland

Hallo Sabrina,

vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!

Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.

Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr zufrieden mit Lassie!

Sehr zufrieden mit Lassie!
Toller Service, schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Alles hat bestens funktioniert klare Empfehlung! ⭐⭐⭐

3 de septiembre de 2026
Logotipo de Lassie - Deutschland

Respuesta de Lassie - Deutschland

Hallo Justine,
ganz herzlichen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns riesig zu lesen, dass du und dein Vierbeiner sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Wir wünschen euch beiden weiterhin beste Gesundheit, viele schöne gemeinsame Momente und eine unbeschwerte Zeit zusammen.
Hast du Fragen oder ein Anliegen? Unser Team ist jederzeit gerne für dich da.
Liebe Grüße
Dein Lassie-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super einfache Einreichung von Rechnung…

Super einfache Einreichung von Rechnung möglich und Erstattungszusage innerhalb weniger Minuten! Toll!

6 de septiembre de 2026
Logotipo de Lassie - Deutschland

Respuesta de Lassie - Deutschland

Hallo Ina,
vielen Dank für dein positives Feedback!
Es freut uns zu lesen, dass wir dich und dein Haustier überzeugen konnten. Wir wünschen euch weiterhin gute Gesundheit, viele glückliche Momente und eine sorgenfreie gemeinsame Zeit.
Bei Fragen oder Anliegen steht dir unser Team jederzeit gerne zur Seite.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super schnelle Schadensbearbeitung und…

Super schnelle Schadensbearbeitung und Zahlung.
Es schläft sich viel besser seit ich meinen Hund im Maxi Tarif unbegrenzt Kranken und Op Versichert habe. Nie mehr ohne :)
Zudem bietet sich auch die Option an direkt mit dem Tierarzt über Lassie abrechnen zu lassen. Was will man mehr?
Klare Empfehlung.

3 de septiembre de 2026
Logotipo de Lassie - Deutschland

Respuesta de Lassie - Deutschland

Hallo Jamie,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass wir dir und deinem Vierbeiner ein gutes Gefühl geben konnten. Wir wünschen euch weiterhin viel Gesundheit, jede Menge glückliche Stunden und eine schöne gemeinsame Zeit.
Solltest du mal Fragen haben oder Unterstützung brauchen, melde dich gerne jederzeit bei uns.
Ganz liebe Grüße
Dein Lassie-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bis jetzt ist alles super gelaufen

Bis jetzt ist alles super gelaufen. Schnelle Rückmeldung.

6 de septiembre de 2026
Logotipo de Lassie - Deutschland

Respuesta de Lassie - Deutschland

Hallo Till,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir und deinem Vierbeiner weiterhin alles Gute, beste Gesundheit und viele unbeschwerte gemeinsame Abenteuer.
Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kann ich wärmstens weiter empfehlen :)

Die schnelle Reaktion und Akzeptanz der Rechnung

2 de septiembre de 2026
Logotipo de Lassie - Deutschland

Respuesta de Lassie - Deutschland

Hallo Mehmet,
vielen Dank für deine tolle Bewertung – solche Nachrichten motivieren unser ganzes Team!
Wir sind stolz darauf, Teil eurer gemeinsamen Geschichte zu sein. Falls du jemals Unterstützung brauchst, weißt du, wo du uns findest.
Alles Gute für euch beide! Dein Lassie Team

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más