Je dois reconnaître que j’ai été agréablement surpris par votre réactivité et par la qualité d'écoute des interlocuteurs que j’ai eus relativement au traitement de mon dossier incomplet mais rés... Ver más
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Cambiar localizaciónLassie AB, 9 Rue des Colonnes, 75002 Paris, FR
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Baloo berger américain a été piqué dans l'oreille par un insecte, nous l'avons conduit chez son vétérinaire pour une consultation. Nous avons envoyé la facture et la feuille de soins à l'assurance LAS... Ver más
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Assurée depuis le01/09/2026, j'ai fait faire un rappel de vaccin à mon chat, j'ai envoyé la demande de remboursement le jour même,30 mn plus tard j'ai reçu un virement immédiat pour le remboursemen... Ver más
La empresa ha respondido
J'ai 3 animaux assurés chez Lassie. Le service client est de qualité et toujours attentif. L'application est top et permet de suivre les différents points importants du développement avec des conseils... Ver más
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Escrito por la empresa
Chez Lassie, nous redéfinissons l'assurance santé animale pour chiens et chats en alliant prévention et protection. Lassie aide les parents d'animaux à prendre soin de leur compagnon à chaque étape, que ce soit pour anticiper les petits soucis de santé ou en cas d'accident. 100% digitale, notre assurance permet une inscription rapide et la gestion des sinistres en quelques clics. Notre équipe, disponible du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 9h à 18h, vous accompagne avec un service client réactif et bienveillant. 💙 Lassie, c'est aussi une approche unique qui encourage l’apprentissage pour améliorer la santé de vos boules de poils, en proposant des réductions en fonction de vos connaissances acquises via notre application. 📲 Téléchargez dès maintenant l'application Lassie pour gérer vos contrats, paiements et remboursements en toute simplicité, et profitez d’une expérience assurantielle fluide, tout en veillant au bien-être de vos animaux pour longtemps. 🥰
Información de contacto
Lassie AB, 9 Rue des Colonnes, 75002, Paris, Francia
4,5
Excelente
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Réactif pour les remboursements++++
25 de agosto de 2026
Respuesta de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre réactivité pour les remboursements soit à la hauteur de vos attentes.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Respuesta de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le remboursement ait été réalisé très rapidement.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Respuesta de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la démarche vous semble simple et rapide, et espérons que le remboursement vous parviendra tout aussi vite.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Excellente assurance
Nouvelle cliente chez Lassie, mais entièrement satisfait à tous égards : rapidité du remboursement, L'application est magnifique avec beaucoup de choses à apprendre ou à se rappeler. Je recommande vivement cette assurance.
21 de agosto de 2026
Respuesta de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour, et bienvenue chez Lassie ! Nous sommes ravis que ces débuts soient entièrement satisfaisants, tant pour la rapidité des remboursements que pour l'application, riche en contenus à découvrir.
Votre recommandation nous touche beaucoup. Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Respuesta de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le remboursement de l'antipuce ait été traité le jour même.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Remboursement en moins de 2h après la…
Remboursement en moins de 2h après la dépôt de la demande, des cours et des tutos pour son chiot et chien, vraiment que dire ? Vous êtes des as chez Lassie ! Si seulement les complémentaires santés pour humains pouvaient s’inspirer de votre efficacité
24 de agosto de 2026
Respuesta de Lassie - France
Bonjour,
Merci infiniment pour ce retour aussi enthousiaste ! Nous sommes ravis que le remboursement en moins de 2h après votre demande, ainsi que les cours et tutos pour votre chiot, vous aient pleinement satisfait.
Votre comparaison nous touche énormément. Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Remboursement conforme aux attentes et…
Remboursement conforme aux attentes et ultra rapide
24 de agosto de 2026
Respuesta de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le remboursement soit conforme à vos attentes et ait été traité ultra rapidement.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
j'ai été étonnée de la rapidité de…
j'ai été étonnée de la rapidité de traitement. Dossier de vaccination de mon chat déposé un dimanche en fin d'apres midi, virement reçu dans les minutes qui ont suivi. Incroyable. Merci
23 de agosto de 2026
Respuesta de Lassie - France
Bonjour Sophie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous avoir surprise avec ce virement reçu en quelques minutes seulement, un dimanche en fin d'après-midi, pour la vaccination de Pumba et Ginny.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur eux deux.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Il y a une bonne activité sur…
Il y a une bonne activité sur l'application. De bons conseils et des informations sur les connaissances à avoir pour éventuellement repérer un symptôme chez votre chien.
23 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'application vous semble riche en activités, bons conseils et informations utiles pour mieux repérer les symptômes chez votre chien.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur lui.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Adhésion facile et remboursements…
Adhésion facile et remboursements rapides. Je recommande.
19 de agosto de 2026
Respuesta de Lassie - France
Bonjour Marielle,
Merci beaucoup pour ce retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que l'adhésion vous ait semblé facile, et que les remboursements pour Alfie soient rapides.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin de lui.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
rapidité efficacité
Bonjour
je suis très satisfaite car j'ai eu un remboursement des soins très rapidement
merci beaucoup
20 de agosto de 2026
Respuesta de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le remboursement des soins ait été traité très rapidement.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Rapide efficace rien à dire
Rapide efficace rien à dire.
Je conseille fortement.
Merci
22 de agosto de 2026
Respuesta de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Lassie ait été rapide et efficace.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Respuesta de Lassie - France
Bonjour Christelle,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le remboursement des soins de Willow ait été traité très rapidement.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin d'elle.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Franchement un excellent rapport…
Franchement un excellent rapport qualité prix ! Accident pour mon chat récemment , toute la facture a été remboursée sous 2 jours ! Je recommande +++.
20 de agosto de 2026
Respuesta de Lassie - France
Bonjour Olivia,
Merci beaucoup pour ce retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre rapport qualité-prix vous convienne, et que suite à cet accident, la facture ait été intégralement remboursée en seulement 2 jours pour Yumi et Bloom.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur elles deux.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Première remboursement
Première remboursement pour le vaccin préventif annuel, tellement rapide, instantané sur un dimanche, je suis très satisfait !
23 de agosto de 2026
Respuesta de Lassie - France
Bonjour Sébastien,
Merci beaucoup pour ce retour sur ce premier remboursement ! Nous sommes ravis que le vaccin préventif annuel de Molly ait été remboursé instantanément, même un dimanche.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin d'elle.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Les équipes de Lassie de vrais professionnels.
Je suis contente de Lassie. Dès le premier mois j'ai déjà bénéficié du remboursement de ma première consultation chez le vétérinaire. J'ai reçu le remboursement en 3 jours. Merci Lassie une équipe bien professionnelle.
19 de agosto de 2026
Respuesta de Lassie - France
Bonjour Zakia,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que dès le premier mois, le remboursement de la première consultation vétérinaire de Béa ait été traité en seulement 3 jours, avec tout le professionnalisme que nous souhaitons vous offrir.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin d'elle.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Nous avons fait stériliser Bonnie
Nous avons fait stériliser Bonnie : 135€. Aussitôt envoyé la facture à Lassie, aussitôt remboursé. Bravo pour la réactivité
19 de agosto de 2026
Respuesta de Lassie - France
Bonjour Colette,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le remboursement des 135€ pour la stérilisation de Bonnie ait été traité aussitôt après l'envoi de la facture.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin d'elle.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Merci beaucoup pour la rapidité de…
Merci beaucoup pour la rapidité de remboursement.
19 de agosto de 2026
Respuesta de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité du remboursement soit à la hauteur de vos attentes.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Remboursement dans les 48h
20 de agosto de 2026
Respuesta de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le remboursement ait été traité dans les 48h.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
1er rappel de vaccination pour notre BB…
1er rappel de vaccination pour notre BB Teckel nain, remboursement dans la journée !
21 de agosto de 2026
Respuesta de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que ce premier rappel de vaccination pour votre bébé teckel nain ait été remboursé dans la journée.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur lui.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
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