Annik siempre me ha ayudado a realizar mis pedidos y ha hecho todo lo posible para que los reciba a tiempo. Esta vez, en dos días tenía mi pedido en casa, algo excepcional teniendo en cuenta la situac... Ver más
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Calidad en el producto y gestión exquisita. Annik las empresas las hacen grandes la personas que las componen y tú haces grande la tuya. Muchas gracias por tu seguimiento y atención,
Buen trato y el servicio fue muy rápido, aunque la caja de las lentillas venía abierta, lo que le daba un aspecto no adecuado; no obstante, las lentillas individuales venían bien cerradas así que si... Ver más
La empresa ha respondido
Realicé un pedido, pero debido a falta de stock puntual, no me valía la fecha de entrega. No obstante, la atención al cliente con un trato soberbio y comprensivo, me canceló el pedido amablemente s... Ver más
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Información proporcionada por diversas fuentes externas
¡ Tus lentillas a precio web, la confianza de tu óptica ! En LentillasOnline.es no sólo encontrarás tus lentillas baratas y tus productos de mantenimiento al mejor precio, sino que también te ofrecemos la experiencia y los consejos de nuestros ópticos asociados, todos diplomados en óptica y optometría. ¡ Además, la entrega es gratuita en nuestras ópticas asociadas ! ¿Prefieres tus lentillas a domicilio? Te las enviamos en casa en 48H.
Información de contacto
C/ Fernando Díaz de Mendoza 10, 28019, Madrid, España
- 910 956 601
- info@lentillasonline.es
- lentillasonline.es
4,5
Excelente
620 opiniones
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La gente también ha visto
Entrega rapida.
22 de julio de 2019
Opinión espontánea
Un poco lento
Las lentillas llegaron exactamente como las pedí, pero tardaron bastante, las encargué el 8 de Julio y llegaron el 15, esperaba un servicio más rápido. Por otro lado, el precio con el descuento mejor que en las tiendas convencionales.
18 de julio de 2019
Opinión espontánea
Perfecto
Perfecto. Tuve un problema con el transporte y me lo solucionaron enseguida. Atencion estupenda. Sin duda lo recomiendo y yo repetire
16 de julio de 2019
Opinión espontánea
Lentillas súper suaves
Lentillas súper suaves, muy cómodas en llevarlas. Estoy encantada con el pedido, precio y calidad, pediré mis lentillas siempre ahí, vinieron por correo rápido y perfectamente empaquetados. Genial y para recomendar.
11 de julio de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de LentillasOnline.es
Hola Julia,
Muchísimas gracias por compartir con nosotros tu experiencia en LentillasOnline! Clientes contentos como tú nos alegran el día :)
Esperamos volver a verte pronto entre nosotros!
Un saludo,
El equipo de LentillasOnline.es
Buena atención y rapidez.
5 de julio de 2019
Opinión espontánea
Precio imbatible
Muy bien de precio y muy cómodo para comprar online, la única pega es que la óptica más cercana para recoger el pedido estaba muy lejos de mi casa.
1 de julio de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de LentillasOnline.es
Hola Maialen,
Muchas gracias por tu amable comentario! Estamos encantados de que estés contenta con nuestros servicios.
Esperamos poder ofrecerte pronto un centro óptico más cercano a tu domicilio para que puedas hacer o ir a recoger tus pedidos! :)
Un saludo,
El equipo de LentillasOnline.es
recibí ayer las lentillas y han salido…
recibí ayer las lentillas y han salido defectuosas, no volveré a comprar
30 de junio de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de LentillasOnline.es
Buenos días Merche,
Comprobando tu historial de compras parece que has cometido un pequeño error seleccionando las correcciones para tu ojo izquierdo. Es por esto quizás que no puedas ver correctamente con ellas y tengas la impresión que están defectuosas.
No te preocupes! Nos pondremos en contacto contigo a lo largo del día y buscaremos una solución para que puedas utilizar tus lentillas sin perder el dinero de tu compra :)
Un saludo,
El equipo de LentillasOnline.es
Muy buen precio y entrega puntual.
29 de junio de 2019
Opinión espontánea
servicio estupendo!
21 de junio de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de LentillasOnline.es
Hola Maria,
Muchísimas gracias por tu amable comentario! Estamos encantados de que estés contenta con nuestros servicios y esperamos poder contar contigo y seguir satisfaciendo tus futuras compras :)
Un saludo,
El equipo de LentillasOnline
El mensajero ha tenido bastante…
El mensajero ha tenido bastante problemas y se ha demorado bastante en la entrega. No ha sido una gestión nada eficiente.
15 de junio de 2019
Opinión espontánea
Me las pongo en el ojo y no se ve nada
Me las pongo en el ojo y no se ve nada. Están mal
15 de junio de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de LentillasOnline.es
Buenos días Unai,
Muchas gracias por tu feedback!
Para cada persona hay un tipo de lentilla diferente, y es posible que las Soflens 59, dada su composición específica no se adapten a tus ojos. También es posible que las dioptrías que has seleccionado no se adapten a tu corrección, o que esta haya cambiado.
En todo caso, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para poder verificar juntos que todo es correcto, y si no lo fuese, encontrar una solución que te convenga para poder utilizar tus lentillas en total comodidad.
Un saludo,
El equipo de LentillasOnline
Respuesta de LentillasOnline.es
Buenos días Alejandro,
Muchas gracias por tu comentario!
Tu pedido ha llegado el día 24 de mayo a la óptica que has seleccionado para recoger tu pedido, y una notificación por mail y sms te ha sido enviada.
Puedes pasarte a buscar tus productos cuando quieras a Centro Óptico T-Cuida en Coslada! :)
No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes cualquier pregunta.
Un saludo ,
El equipo de LentillasOnline
Pedido perdido y atencion al cliente pesima
Llevo dos semanas esperando por mis lentillas. Resulta que mi pedido está perdido, llevo desde la semana pasada intentando comunicarme con la atención al cliente, el tiempo de espera es muy largo y siempre he tenido que colgar el teléfono por que "todos los agentes estaban ocupados".
Por fin ayer he conseguido hablar con una chica de atención al cliente, pero todavía no tengo nada solucionado y no se nada ni de mis lentillas ni de las muestras que me han prometido.
12 de junio de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de LentillasOnline.es
Hola Verónica,
Siento mucho oir que has tenido problemas con la entrega de tu pedido... :(
Hacemos todo lo posible para aprender de estas situaciones, para seguir mejorando o para resolver pequeños problemas que impiden que nuestros clientes estén satisfechos. Por eso, te agradezco que nos hayas dejado un comentario!
Así mismo, espero que hayas conseguido encontrar una solución conveniente con mi compañera. En caso contrario, nos volveremos a poner en contacto contigo.
Si decides volver a confiar en LentillasOnline para tus próximas comprar, estaremo a tu disposición para cualquier duda o pregunta.
Un saludo,
El equipo de LentillasOnline.
Llegaron como me dijeron
Llegaron como me dijeron, te avisan cuando van a llegar y te dicen más o menos la hora, y las lentillas perfectas muy contenta con ellas.
11 de junio de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de LentillasOnline.es
Hola Isa,
Muchisimas gracias por tu amable comentario! Estamos encantados de que estés contenta con nuestros servicios :)
Esperamos volver a verte pronto en LentillasOnline.
Un saludo,
El equipo de LentillasOnline.es
Todo perfecto.
1 de junio de 2019
Opinión espontánea
El trato impecable
El trato impecable. La gente de la atención al cliente fenomenal. Y es que todas las equivocaciones eran mías.
El precio y la velocidad de entrega también perfecto.
28 de mayo de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de LentillasOnline.es
Hola Frederico,
Muchísimas gracias por tu amable comentario y tu confianza en LentillasOnline! Nos encanta recibir vuestras opiniones para poder seguir mejorando nuestros servicios.
Esperamos volver a verte pronto en LentillasOnline :)
Un saludo,
El equipo de LentillasOnline.es
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