LentillasOnline.es Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Annik siempre me ha ayudado a realizar mis pedidos y ha hecho todo lo posible para que los reciba a tiempo. Esta vez, en dos días tenía mi pedido en casa, algo excepcional teniendo en cuenta la situac... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Calidad en el producto y gestión exquisita. Annik las empresas las hacen grandes la personas que las componen y tú haces grande la tuya. Muchas gracias por tu seguimiento y atención,

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buen trato y el servicio fue muy rápido, aunque la caja de las lentillas venía abierta, lo que le daba un aspecto no adecuado; no obstante, las lentillas individuales venían bien cerradas así que si... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Realicé un pedido, pero debido a falta de stock puntual, no me valía la fecha de entrega. No obstante, la atención al cliente con un trato soberbio y comprensivo, me canceló el pedido amablemente s... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de lentes de contacto

Información proporcionada por diversas fuentes externas

¡ Tus lentillas a precio web, la confianza de tu óptica ! En LentillasOnline.es no sólo encontrarás tus lentillas baratas y tus productos de mantenimiento al mejor precio, sino que también te ofrecemos la experiencia y los consejos de nuestros ópticos asociados, todos diplomados en óptica y optometría. ¡ Además, la entrega es gratuita en nuestras ópticas asociadas ! ¿Prefieres tus lentillas a domicilio? Te las enviamos en casa en 48H.


Información de contacto

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Excelente

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son difíciles de poner y cuando las…

Son difíciles de poner y cuando las tengo puestas parece que tengo arena en los ojos

4 de mayo de 2019
Opinión espontánea
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Respuesta de LentillasOnline.es

Hola Jesús,

Muchas gracias por tu feedback! Para cada persona hay un tipo de lentilla diferente, y es posible que las Soflens 59, dada su composición específica no se adapten a tus ojos. Es por esto, y para que nuestros clientes estén siempre satisfechos con sus lentillas, que en LentillasOnline trabajamos con ópticas asociadas, especialistas imprescindibles a la hora de escoger un tipo u otro de lente de contacto. Si decides confiar en LentillasOnline para tus futuras compras, no dudes en pasarte por una de nuestras ópticas o en ponerte en contacto con nosotros, será un placer aconsejarte en todas tus dudas.

Un saludo,
El equipo de LentillasOnline.es

Valorada con 2 estrellas sobre 5

No es para tirar cohetes.

No es para tirar cohetes.
El pedido llegó en perfecto estado y en el lugar de recogida pactado.
En la web especificaba que se entregaba en un plazo de 3 a 5 días.
Pedí el 10/04/2019 y llegó el 24/04/2019.

25 de abril de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy atentos

He pedido varias veces y siempre fue todo perfecto.
Esta última hubo un percance con el pedido y se preocuparon mucho de causarme el menor problema posible.
Muy atentos

22 de abril de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Aún no he recibido mis lentillas

Aún no he recibido mis lentillas. Y hace más de una semana que las solicité por Correos Express. Ya que no facilitan el envío gratuito a zonas rurales de Córdoba.
Gracias.

21 de abril de 2019
Opinión espontánea
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Respuesta de LentillasOnline.es

Hola,

Siento mucho oir que tu experiencia con LentillasOnline no haya sido excelente...

Lamentablemente, cuando se piden lentillas tóricas, a veces puede ocurrir que el fabricante tarde en entregarlas debido a una falta de stock o control de fabricación, y en estos casos nuestra entrega también se ve demorada.

Los costes de entrega para envios a domicilio siempre tienen un coste. Por eso esperamos poder contar pronto con una óptica asociada en tu zona y así puedas disfrutar de los portes gratuitos.

Te agradezco que nos hayas dejado un comentario! Estos nos ayudan a seguir mejorando nuestros servicios o a resolver pequeños problemas que impiden que nuestros clientes estén satisfechos.

Estamos a tu disposición para lo que necesites.

Un saludo,
El equipo de LentillasOnline.es

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Tuve problemas con la entrega, pero el servicio al cliente lo solucionó!

Tuve un problema con la entrega de mi pedido, pero luego de los inconvenientes, el servicio al cliente se puso en contacto conmigo de manera oportuna para solucionarlo, y me enviaron 10 pares de lentillas mas como compensación.

19 de abril de 2019
Opinión espontánea
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Respuesta de LentillasOnline.es

Hola Mónica,

Muchas gracias por habernos dejado un comentario!

Hacemos todo lo posible para saber qué ha ocurrido con tu pedido y poder entregarte tu compra lo antes posible.
Una de nuestras compañeras se pondrá en un momento en contacto contigo para encontrar la solución que mejor te convenga.

Nuestras sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.

Un saludo,
El equipo de LentillasOnline.es

Valorada con 5 estrellas sobre 5

lo mejor!

Super contenta con mis compras, excelente servicio, descuentos, ofertas y sorpresas :)
Atención a cliente muy rápido y eficaz.
Felicito al equipo LentillasOnline 👏🏼

17 de abril de 2019
Opinión espontánea
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Respuesta de LentillasOnline.es

Hola Sanaz,

Muchisimas gracias por tu amable comentario! Estamos encantados de que estés contenta con nuestros servicios :)

Esperamos volver a verte pronto en LentillasOnline.

Un saludo,
El equipo de LentillasOnline.es

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me quito el sombrero

Excelente, desde el minuto 0 entendieron mi problema sin máquinas de por medio, de persona a persona y con una agilidad asombrosa y con más mérito por las fechas en las que nos encontramos (Semana Santa). Tienen 5 estrellas en esta web y mi "boca en boca" entre familiares y amigos. Gracias Annik.

15 de abril de 2019
Opinión espontánea
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Respuesta de LentillasOnline.es

Hola!

Muchísimas gracias por tu amabilidad y por habernos dejado un comentario fantástico :)
Esperamos volver a verte pronto en LentillasOnline!

Feliz día,

El equipo de LentillasOnline.es

Valorada con 5 estrellas sobre 5

excelente atención

Me atendió Annik Bergmans y su atención no podría haber sido mejor. A parte de resolverme un problema de lentillas con profesionalidad y eficacia, lo hizo con muchísima amabilidad. Fue estupendo poder contar con ella.
Muchas gracias

11 de abril de 2019
Opinión espontánea
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Respuesta de LentillasOnline.es

Hola Dominique,

Muchísimas gracias por tu comentario! Nos encanta recibir vuestras opiniones para poder seguir mejorando nuestros servicios.
Esperamos volver a verte pronto en LentillasOnline, y ya sabes, aquí estamos para lo que necesites :)

Saludos!

El equipo de LentillasOnline.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

¡Súper bien!

Mi experiencia con lentillasonline es estupenda. Estoy especialmente contenta con la amabilidad con que he sido tratada por parte de atención al cliente cuando he contactado con algún problema, que han resuelto además maravillosamente.

9 de abril de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lentillas online recomendables 100%

Hola!
Encargamos lentillas para mi hijo, que ha empezado rugby y está encantado! Tuvimos un pequeño despiste con el modo de entrega pero en lentillas online lo solventaron de manera exquisita. El trato, la calidad, el precio, el envío, todo perfecto. Lo he recomendado a mis conocidos y lo recomendaría a quien lo necesitase. Muchas gracias

2 de abril de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buen trato y el servicio rápido

Buen trato y el servicio fue muy rápido, aunque la caja de las lentillas venía abierta, lo que le daba un aspecto no adecuado; no obstante, las lentillas individuales venían bien cerradas así que sin problemas.

Gracias por la respuesta. No he solicitado el cambio porque como he dicho las lentillas individuales estaban cerradas (sólo era la caja lo que venía abierta), por tanto estaban bien.

20 de marzo de 2019
Opinión espontánea
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Respuesta de LentillasOnline.es

Hola Beatriz,

Siento mucho oir que las lentillas que has recibido no estaban en perfectas condiciones. Si lo deseas, puedes proporcionarnos tu número de pedido, y te cambiaremos la cajita que has recibido.

Si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros al número 910 956 601 o por mail a info@lentillasonline.es. Estaremos encantados de poder ayudarte!

Un saludo,

Dpto. de Atención al Cliente
LentillasOnline.es

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