Na de eerste ervaring op Trustpilot gedeeld te hebben, kreeg ik als feedback nogmaals contact op te nemen om zo tot een passende oplossing te kunnen komen. Dit gedaan, het probleem is meteen naar... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Via Bol een ledstrip besteld, de bewegingssensor die hierbij hoorde ging na bijna een jaar stuk. Via de mail (rechtstreeks) contact met ze gezocht en hierop is binnen enkele dagen een nieuwe sensor (... Ver más
Top bedrijf! Super lieve medewerkers, heel erg behulpzaam en meedenkend. Zelf toen post.nl mijn bestelling zonder reden heeft retour gestuurd, heb ik deze toch weer zsm mogen terug ontvangen van Lets... Ver más
Na melding van een kapot spotje werd zonder verdere vragen tegen me gezegd mail je adres en type spotje. Is direct opgestuurd zonder kosten. Telefonisch vriendelijk afgehandeld. Alles bijelkaar heel... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Letsleds is een webshop in LED-verlichting voor particulieren en bedrijven in Nederland en België. Wij bieden een breed assortiment LED-oplossingen voor uiteenlopende toepassingen, van woningverlichting tot zakelijke projecten. In ons assortiment vind je onder andere LED-lampen, LED-spots, LED-strips, inbouw- en opbouwarmaturen en slimme verlichting. De producten zijn geschikt voor verschillende situaties, zoals woonruimtes, werkplekken, winkels en utiliteitsomgevingen. Binnen het assortiment is er keuze in lichtkleur, lichtsterkte en toepassing, zodat je altijd een passende oplossing kunt vinden. Bij Letsleds vinden we het belangrijk dat klanten snel geholpen worden en eenvoudig de juiste producten kunnen kiezen. Daarom proberen we ons assortiment overzichtelijk te houden en ondersteunen we klanten met productinformatie waar nodig. Bestellingen die op voorraad zijn en op een werkdag worden geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag verzonden. Zo zorgen we ervoor dat klanten hun bestelling snel in huis hebben. Heb je vragen over een product of toepassing, zoals dimbaarheid, lichtkleur of compatibiliteit? Dan helpt onze klantenservice graag met praktische en duidelijke informatie, zodat je een weloverwogen keuze kunt maken.
Información de contacto
Palenrij 4, 5411LX, Zeeland, Holanda
- 0486 750 4389
- info@letsleds.nl
- letsleds.nl
4,4
Excelente
484 opiniones
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Product ziet er goed en gaaf uit.
Product ziet er goed en gaaf uit.
Heb het uitgeprobeerd voordat het als kado weggaat.
Levering was snel maar op totaal verkeerde locatie.
18 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Spullen snel geleverd
Spullen snel geleverd. Na installatie was 1 lampje kapot. Melding van gemaakt en gelijk een nieuwe gekregen.
20 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Vlotte inruilervice
Inruilen van levering die niet paste zonder probleem. Vlot geld terug betaald.
De tweede levering voldeed perfect, en er was nog korting op ook.
3 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Duidelijke website
Duidelijke website, snelle levering en goed verpakt. Op het oog degelijke producten, moet de spots en dimmer nog inbouwen.
18 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Duidelijk en mooi op tijd bezorgd
9 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Zonder stekker 🥲
Staat slecht aangegeven dat er geen stekker aan zit. Moeilijk om er zelf een stekker aan te zetten die waterdicht is. Daarnaast heel arbeidsintensief als je je tuin er mee vol wil zetten.
11 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Letsleds.nl
Bedankt voor je feedback Raymond.
Bij deze tuinspot wordt inderdaad standaard geen stekker meegeleverd. Dit staat vermeld bij de productspecificaties, omdat de lamp meestal rechtstreeks wordt aangesloten op een buitenkabel of in een waterdichte kabelverbinding in de tuin. Daardoor blijft de installatie vaak netter en beter geschikt voor vaste montage.
We begrijpen echter dat dit minder handig kan zijn wanneer je meerdere spots wilt plaatsen en liever met stekkers werkt. In dat geval adviseren we meestal een waterdichte kabelconnector of een vooraf gemonteerde stekkeroplossing.
Als je wilt, denken we graag even met je mee over de beste en snelste manier om de spots aan te sluiten in jouw tuin. Neem gerust contact met ons op, dan helpen we je verder.
Met vriendelijke groet,
Team Letsleds
Bestelling snel ontvangen
Bestelling snel ontvangen. Paar weken later bleek een lamp niet goed te werken. Contact opgenomen en er direct een nieuwe gestuurd zonder verdere kosten. Keurig opgelost dus. hier kunnen veel bedrijven nog wat van leren......
25 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Snelle en correcte levering
Snelle levering. Product conform omschrijving
27 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Snelle levering en geweldige service na…
Snelle levering en geweldige service na verkoop. Bij problemen héél snelle oplossing en antwoord op je vragen 👍
25 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Artikel snel geleverd in een degelijke…
Artikel snel geleverd in een degelijke verpakking.
17 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Mooi en knap werkende trap verlichting.
Mooi en knap werkende trap verlichting.
1 ledstrip deed het minder goed, mailtje gestuurd en gelijk reactie dat er een nieuwe ledstrip opgestuurd werd.
Goede service.
19 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Hele goede service!
Hele goede service! Ik had een defect product, er werd meteen meegedacht en binnen 1 dag een vervangend product toegestuurd gekregen!
18 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Slechte wifi dimmers
Twee en een half jaar geleden 4 wifi dimmers besteld. 4 maanden geleden gingen er twee kapot bedrijf had deze dimmers niet meer maar kon mij normale dimmers sturen ter vervanging dit geaccepteerd. Nu twee welen geleden ging nr 3 kapot, nu wil het bedrijf deze niet vervangen omdat dit buiten de fabrieksgarantie zou vallen. Alles goed en aardig naar volgens mij mag ik verwachten dat deze veel langer mee gaan. Tevens zal het niet voor niets zijn dat deze uit het assortiment zijn. Ik vind dit toch een slechte service en adviseer daarom niet hier te kopen. Het antwoord van letsled klopt niet ze hebben mij maar twee dimmers opgestuurd en niet 4 zoals ze in het antwoord vermelden. 3 van de vier zijn kapot gegaan en ik zit te wachten tot nr 4 kapot gaat. Mijn review blijft staan want ik mag toch aannemen dat een dimmer langer mee gaat dan twee jaar. Denk dat de consumentenbond het met mij eens is. Tevens hebben jullie ze niet voor niets uit het assortiment gehaald, denk dat deze klachten bij jullie bekend zijn. Ik haal mijn spullen wel weer bij de hornbach want die weten wel wat service is.
24 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Letsleds.nl
Beste Daan,
Dank voor je uitgebreide toelichting. We begrijpen dat het frustrerend is wanneer dimmers niet langer meegaan dan verwacht. Om het helder te stellen: bij je melding in december 2025 hebben we je toen twee vervangende dimmers toegestuurd, ook al was de fabrieksgarantie van 2 jaar inmiddels verlopen. Dit was een uitzondering en coulance van onze kant.
Nu er opnieuw een dimmer buiten de garantieperiode defect is geraakt, kunnen we deze helaas niet nogmaals kosteloos vervangen. We hebben eerder al een uitzondering gemaakt om je zo goed mogelijk te helpen.
We waarderen je feedback en nemen dit mee om onze service en producten continu te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Letsleds
Alles klopt.
Alles klopt: website, bestel- en leverproces en bovenal een goed product en prima prijs (Qube PIR Bewegingssensor Wandlamp wordt als binnenlamp in donker trapgat gebruikt)
12 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Top bedrijf!
Top bedrijf! Super lieve medewerkers, heel erg behulpzaam en meedenkend. Zelf toen post.nl mijn bestelling zonder reden heeft retour gestuurd, heb ik deze toch weer zsm mogen terug ontvangen van LetsLeds.
Heb inmiddels weer 2 bestellingen gedaan 🥰
7 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Keurig verpakt en snel geleverd
Keurig verpakt en snel geleverd. Lampen waren perfect!
3 de febrero de 2026
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.