J’adore plus que tout leurs pads démaquillants, qui s’utilisent avec uniquement de l’eau tiède et qui démaquillent parfaitement, même les maquillages waterproff…. C’est magique 😁 les taies d’oreiller... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
produits de très grande qualité, rien à voir avec ce que l'on trouve dans le commerce. emballage super sympa, demaquille bien mieux qu'un coton, ne peluche pas, se lave facilement
La empresa ha respondido
J’ai commandé les grands patch, malheureusement ceux-ci sont cousus que sur les côtés ce qui fait qu’ils sont difficiles de les utiliser à plat.
La empresa ha respondido
J’ai acheté les pads démaquillants à utiliser avec de l’eau tiède uniquement, ils sont parfaits! Plus besoin d’acheter de produits démaquillants!
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Start-up Française spécialisée dans les soins de la peau axée sur la durabilité et le respect de l'environnement 🌱 Élue comme la meilleur alternative aux cotons jetables, les pads démaquillants réutilisables Lilly Skin sont utilisés par +300.000 personnes pour leurs vertus écologiques, économiques et cutanées. Plébiscitée par la presse, Grazzia, Marie France et bien d'autres, Lilly skin est un leader incontesté du marché depuis plusieurs années. Le nouvelle incontournable de la marque : La taie d'oreiller fabriquée artisanalement et composée à 100% en soie de murier naturelle 🌱 Elle préserve l'hydratation de la peau, adoucit les cheveux, améliore la qualité du sommeil, le tout ... sans aucun effort !
Información de contacto
7 Avenue Michel Chevalier, 06130, Grasse, Francia
- info@lilly-skin.com
- lilly-skin.com
4,2
Muy bueno
4 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 80% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Des produits de qualité et un service…
Des produits de qualité et un service après vente exceptionnel.
Merci pour votre réactivité et les solutions trouvées.
Cordialement
23 de julio de 2026
Opinión espontánea
Les pads sont sensationnels
Les pads sont sensationnels. Je n’y croyais qu’à moitié mais ils sont carrément TOPS ! Quant à la crème pour le visage et le savon exfoliant ce sont deux produits dont je ne me lasse plus et que j’ai offert à mes amies !!!! Bravo à toute l’équipe de LILLY SKIN !
3 de junio de 2026
Respuesta de Lilly Skin
Bonjour Florence,
Un immense merci pour votre magnifique retour 💛
Nous sommes ravis que nos produits fassent désormais partie de votre routine!
Votre confiance et votre enthousiasme nous touchent énormément et motivent toute l’équipe à continuer de proposer des produits de qualité ✨
Merci encore pour vos encouragements et à très bientôt,
L’équipe Lilly Skin 💛
L'expérience fluide de la livraison
La livraison est bien arrivée dans un très bon délai
10 de junio de 2026
Respuesta de Lilly Skin
Bonjour Olga,
Un grand merci pour votre retour 💛
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que votre expérience de livraison ait été fluide ✨
Merci pour votre confiance et à très bientôt,
L’équipe Lilly Skin 💛
J’ai commandé les grands patch
J’ai commandé les grands patch, malheureusement ceux-ci sont cousus que sur les côtés ce qui fait qu’ils sont difficiles de les utiliser à plat.
10 de junio de 2026
Respuesta de Lilly Skin
Bonjour Sonya,
Nous sommes désolés d’apprendre que les grands pads n’ont pas répondu à vos attentes.
Leur conception est pensée pour épouser les contours du visage, mais nous comprenons que leur utilisation puisse ne pas convenir à toutes les préférences. Votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe afin de continuer à améliorer nos produits.
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous accompagner au mieux.
Merci encore pour votre retour,
L’équipe Lilly Skin 💛
produits de très grande qualité
produits de très grande qualité, rien à voir avec ce que l'on trouve dans le commerce. emballage super sympa, demaquille bien mieux qu'un coton, ne peluche pas, se lave facilement
2 de junio de 2026
Respuesta de Lilly Skin
Bonjour Muriel,
Un immense merci pour votre magnifique retour 💛
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié leur efficacité, leur facilité d’entretien ainsi que le soin apporté à l’emballage ✨
Merci pour votre confiance et votre recommandation !
À très bientôt,
L’équipe Lilly Skin 💛
J’ai acheté les pads démaquillants à…
J’ai acheté les pads démaquillants à utiliser avec de l’eau tiède uniquement, ils sont parfaits! Plus besoin d’acheter de produits démaquillants!
9 de marzo de 2026
Respuesta de Lilly Skin
Bonjour Fanny,
Nous sommes ravis que nos pads démaquillants vous apportent entière satisfaction et qu’ils aient simplifié votre routine ✨
Merci pour votre confiance et à très bientôt,
L’équipe Lilly Skin 💛
J’adore plus que tout leurs pads…
J’adore plus que tout leurs pads démaquillants, qui s’utilisent avec uniquement de l’eau tiède et qui démaquillent parfaitement, même les maquillages waterproff…. C’est magique 😁 les taies d’oreiller en soie de mûrier ont changé ma qualité de peau en quelques semaines et contribuent à la beauté de mes bouclettes bien plus longtemps qu’avec une taie en tissu. J’adore également leur crème de jour, qui hydrate +++ et redonne du pep’s à ma peau. Bravo Lilly skin et continuez !!!!!
31 de mayo de 2026
Respuesta de Lilly Skin
Bonjour Ludivine,
Un immense merci pour votre superbe retour 💛
Quel bonheur de lire que plusieurs de nos produits font désormais partie de votre routine ! ✨
Votre enthousiasme et vos encouragements nous touchent énormément. Merci pour votre confiance et votre fidélité !
À très bientôt,
L’équipe Lilly Skin 💛
Respuesta de Lilly Skin
Bonjour Catherine,
Nous sommes ravis que la qualité de notre soie vous apporte entière satisfaction. ✨
Merci pour votre confiance et à très bientôt,
L’équipe Lilly Skin 💛
Respuesta de Lilly Skin
Bonjour Caroline,
Un grand merci pour votre retour ✨
Merci pour votre confiance et à très bientôt,
L’équipe Lilly Skin 💛
Respuesta de Lilly Skin
Bonjour Marie-Hélène,
Un grand merci pour votre fidélité et pour votre retour 💛
Merci pour votre confiance. Nous avons hâte de vous accompagner encore longtemps !
L’équipe Lilly Skin 💛
Plusieurs commandes sans problèmes
Plusieurs commandes sans problèmes. Un SAV réactif lorsqu'un article à eu un problème de couture. Je recommande
5 de marzo de 2026
Respuesta de Lilly Skin
Bonjour Sarah,
Un grand merci pour votre retour et pour votre fidélité 💛
Nous sommes ravis de savoir que vos différentes commandes se sont toujours bien déroulées et que notre service client a su vous apporter une solution rapidement lorsqu’un souci est survenu. ✨
À très bientôt,
L’équipe Lilly Skin 💛
J'ai bien reçu les 2 taies d'oreiller…
J'ai bien reçu les 2 taies d'oreiller en soie comme j'avais commandées. Le délai pour les recevoir était un peu long mais tout est bien arrivé. Pour mes cheveux il y a un avant et un après les taies reçues. Avant il fallait que je me lave les cheveux tous les jours car ils étaient dans tous les sens au réveil et comme j'ai les cheveux courts, ce n'était pas joli. Depuis que je dors sur les taies d'oreiller, mes cheveux sont dans le même etat qu'ils étaient lorsque je me suis endormie. Cela me permet d'espacer mes shampoings et mon cuir chevelu ne me gratte plus comme avant. J'ai l'intention d'en commander dautres en fin d'année tellement je suis satisfaite des résultats.
Je vous remercie infiniment.
D.LEBON
22 de mayo de 2026
Respuesta de Lilly Skin
Bonjour Dany,
Un immense merci pour votre magnifique témoignage 💛
Nous sommes ravis d’apprendre que vos taies d’oreiller en soie ont eu un impact aussi positif sur vos cheveux et votre confort au quotidien. ✨
Nous vous remercions également pour votre patience concernant le délai de livraison et sommes heureux que votre commande soit finalement arrivée dans les meilleures conditions.
Merci infiniment pour votre fidélité.
À très bientôt,
L’équipe Lilly Skin 💛
Respuesta de Lilly Skin
Bonjour Adelina,
Un immense merci pour votre superbe retour 💛
Quel plaisir de lire qu’après en avoir testé plusieurs, vous considérez nos pads démaquillants comme les meilleurs ! ✨
À très bientôt,
L’équipe Lilly Skin 💛
Magique
Un produit top je l emporte partout doux ,plus besoins de démaquillant, c est un joli cadeau à faire
24 de mayo de 2026
Respuesta de Lilly Skin
Bonjour Valérie,
Nous sommes ravis que nos pads démaquillants vous accompagnent partout et qu’ils rendent votre routine de démaquillage si simple et agréable ✨
Merci pour votre recommandation !
L’équipe Lilly Skin 💛
Respuesta de Lilly Skin
Bonjour Fabienne,
Nous sommes ravis que vous appréciiez le côté écologique et durable de nos produits. C’est une valeur qui nous tient particulièrement à cœur ✨
L’équipe Lilly Skin 💛
Incroyable
Ces pads démaquillants sont incroyables, enlève le maquillage rapidement et sont super doux. Nickel 👍
22 de mayo de 2026
Respuesta de Lilly Skin
Bonjour Sandrine,
Un grand merci pour votre superbe retour et votre enthousiasme ! ✨
À très bientôt,
L’équipe Lilly Skin 💛
Taies en soie coloris blanc
J’ai commandé deux taies dans deux tailles différentes en blanc et la couleur n’est pas du tout la même un blanc et un blanc cassé un peu déçu pour ce détail.
J’utilise la taie depuis un mois et j’ai vu la différence sur la qualité de me cheveux : moins secs et plus doux. Pour le visage c’est plus difficile de constater une amélioration.
Dans l’ensemble satisfaite de ce produit !
10 de mayo de 2026
Respuesta de Lilly Skin
Bonjour David,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis de savoir que vous constatez déjà les bienfaits de votre taie ✨
Nous sommes en revanche désolés pour la différence de teinte entre vos deux taies. Votre remarque est précieuse et nous la prenons en compte. Si cette différence est particulièrement marquée, n’hésitez pas à contacter notre service client avec quelques photos : nous serons ravis d’étudier votre demande.
Merci également pour votre confiance et votre recommandation.
L’équipe Lilly Skin 💛
Housse d'oreiller en soie de très…
Housse d'oreiller en soie de très bonnes qualités. Je ne me réveille plus avec les cheveux emmêlé et de marque sur le visage. Très satisfaite de mon achat. Je recommande fortement.
Très bonne Communication avec le service client.
19 de mayo de 2026
Respuesta de Lilly Skin
Bonjour Gwen,
Un grand merci pour votre retour 💛
Nous sommes ravis que votre taie d’oreiller en soie vous apporte satisfaction et que vous constatiez déjà ses bienfaits ✨
Nous sommes également très heureux de lire que notre service client a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.
À très bientôt,
L’équipe Lilly Skin 💛
Des articles topissimes
Des articles topissimes ! Mon tiroir de salle de bain est rempli de pads de différentes couleurs et tailles. Ils démaquillent super bien mon maquillage waterproof. Sans irritation et tout doux. Je m'en sers aussi pour me rafraîchir ou me nettoyer le visage.
Je n'utilise plus d'autre taie d'oreiller que celles de Lilly Skin. Agréable, qu'il fasse chaud ou froid, et mes cheveux me disent merci. Des cheveux en forme et plus de nœud au réveil.
2 de febrero de 2026
Respuesta de Lilly Skin
Bonjour Audrey,
Un immense merci pour votre superbe retour 💛
Quel plaisir de lire que les produits Lilly Skin font désormais partie de votre quotidien ! ✨
Nous sommes également très heureux que vos taies d’oreiller en soie vous accompagnent nuit après nuit et qu’elles contribuent au bien-être de vos cheveux. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clientes.
Merci infiniment pour votre fidélité et votre confiance. Des messages comme le vôtre sont une vraie source de motivation pour toute notre équipe.
À très bientôt,
L’équipe Lilly Skin 💛
Plus écologique et en même temps très…
Plus écologique et en même temps très efficace !
13 de mayo de 2026
Respuesta de Lilly Skin
Bonjour Noëlle,
Un grand merci pour votre retour 💛
C’est exactement ce que nous souhaitons offrir au quotidien ✨
À très bientôt,
L’équipe Lilly Skin 💛
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.