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Locauto Group - Firenze Borgo Ognissanti Opiniones 

1249
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,5

Via Maso Finiguerra, 31R, 50123 Firenze, Firenze / Toscana, IT


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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo fue perfecto. Llegamos a la oficina y no habia cola. El parquing donde tienen el coche esta realmente cerca, 5 min. Nos dieron un mapa con las indicaciones de como salir y como devolver el coch... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La atención fue muy buena, el coche estaba muy buenas condiciones y la recepción fue fantástica también. Únicamente tiene como pega que la localización de la oficina de recepción de vehículos no está... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Primera vez que alquilo con esta empresa y volvería sin dudar a utilizar los servicios. Recogimos el coche en la oficina de Florencia cerca de la estación de tren,la chica de check-in súper amable y... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena, servicial y amable atención. En los horarios previstos. Me entregaron un vehículo en óptimo estado y me facilitaron todas las instrucciones respecto a como salir y entrar a Firenze evitando... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Agencia de alquiler de automóviles
  2. Agencia de alquiler de camionetas

Escrito por la empresa

Presso l'ufficio Locauto Rent di Via Maso Finiguerra, 31/R potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. L'Ufficio di noleggio non è dotato di key box, ma è possibile la riconsegna fuori orario fino alle ore 02.00 presso l'adiacente Garage Excelsior (Via Palazzolo, 94). Accesso ZTL free. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio.


Información de contacto

  • Via Maso Finiguerra, 31R, 50123, Firenze, Firenze / Toscana, Italia

  • +39 0243020419
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4,5

Excelente

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1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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4,5

Todas las opiniones

(1249)

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

La entrega y devolución del vehículoblo…

La entrega y devolución del vehículo fue rápida.

17 de junio de 2026
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Dear Eugenio,thank you for sharing your experience.We are glad that you enjoyed our service and we hope to welcome you back and earn a 5-star rating next time.
Chiara

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena todo muy bien con la renta del auto experiencia

Buena experiencia, rápida recogida y entrega del vehículo. Amabilidad en el counter como en el parking de entrega. Vehículo igual al que renté, nuevo y limpio.

6 de junio de 2026
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Respuesta de Locauto Group - Firenze Borgo Ognissanti

Thank you for taking the time to send your review of your rental experience. See you soon, Ginevra

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atencion

Excelente atencion, me ofrecieron un upgrade sin cargo y llame telefonicamente y me atendieron rapidamente para enviarme el contrato por mail ya que no me habia llegado. Excelente todo!!. Sin secretos

15 de mayo de 2026
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Thanks a lot for your comment! It has been a pleasure to receive you! See you soon, Ginevra

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidez en el trámite

Rapidez en el trámite. Automóvil en buen estado. Amabilidad del personal.

17 de mayo de 2026
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Respuesta de Locauto Group - Firenze Borgo Ognissanti

Many thanks, see you soon! Erika

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Experiencia entre La Toscana

Muy buena experiencia, nos encantó. 🇵🇷 Puerto Rico

18 de abril de 2026
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Thank you very much for such a great review! We work really hard to offer the best rental experience. See you soon, Stefania

Valorada con 5 estrellas sobre 5

EXCELENTE SERVICIO

10 de abril de 2026
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We appreciate your kind comment, thanks a lot. We are glad that you enjoyed your trip with us. See you soon, Lorenzo

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Las personas que nos atendieron muy…

Las personas que nos atendieron muy amables y eficientes, pero el coche estaba muy dañado y sucio. Era un hyundai y habíamos cogido un volkslwagen. La entrega del vehículo fue rápida

3 de abril de 2026
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Dear Azael, thank you fo sharing your experience.We hav taken care of your feedback and you will receive a message about that.
Have a nice day.Elisa

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una experiencia que esperamos repetir

Atención del personal a la hora de contratar y de recibir el auto. Vehiculo económico y excelente. Nos encantó

25 de enero de 2026
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Thanks a lot for your comment! It has been a pleasure to receive you! See you soon, Ginevra

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Agilidad

Ágil tanto en la entrega como en la devolución del auto. Flexibles para cambios

12 de enero de 2026
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We're happy to hear you had a great time in Italy. See you soon, Ginevra

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto 👌

Todo perfecto 👌

4 de enero de 2026
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We appreciate your kind comment, thanks a lot. We are glad that you enjoyed your trip with us. See you soon, Lorenzo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio

Excelente servicio. Nada que reprochar

4 de enero de 2026
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Thanks for your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. See you soon, Gaia

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me obligan a pagar el desperfecto que hizo otra persona que alquilara el coche

Llegamos al aeropuerto y nos ponemos a revisar el coche y me culpa de un desperfecto en la puerta que no es mío y de un arañazo en la llanta que tampoco es mío, le hice un video en el coche y se ve como estaba el desperfecto de la puerta y el de la llanta igual pero el hombre dice que no y que eso lo tenemos que pagarnos

13 de noviembre de 2025
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Respuesta de Locauto Group - Firenze Borgo Ognissanti

We are sorry to receive your review. If a vehicle shows minor scratches or damage, these are included in the "Check-out" form that is shown and sent to you at the pick-up. Also, you are asked to sign it for acceptance. In this way, pre-existing damages don’t generate issues when returning the vehicle. When dropping off the car or the van, you are welcomed by our parking staff who invites you to check the conditions of the vehicle. If damage or missing parts are detected, you are deemed responsible for the related amount, as provided for in the Car Damage List https://www.locautorent.com/en/legal-notice/terms-and-conditions To clarify any doubts please contact our customer centre http://www.locautorent.com/customerservice thanks, Anna

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidez y simple

Rapidez y simple

2 de octubre de 2025
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Respuesta de Locauto Group - Firenze Borgo Ognissanti

We appreciate your kind comment, thanks a lot. We are glad that you enjoyed your trip with us. See you soon, Lorenzo

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