Estábamos buscando un coche por un día pero no queríamos perder el tiempo para ir a rentarlo. Esta agencia nos lo trajo al hotel temprano y lo recogió al otro día. Y lo más sorprendente es que el co... Ver más
La empresa ha respondido

Via Maso Finiguerra, 31R, 50123 Firenze, Firenze / Toscana, IT
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Estábamos buscando un coche por un día pero no queríamos perder el tiempo para ir a rentarlo. Esta agencia nos lo trajo al hotel temprano y lo recogió al otro día. Y lo más sorprendente es que el co... Ver más
La empresa ha respondido
Todo fue perfecto. Llegamos a la oficina y no habia cola. El parquing donde tienen el coche esta realmente cerca, 5 min. Nos dieron un mapa con las indicaciones de como salir y como devolver el coch... Ver más
La empresa ha respondido
La atención fue muy buena, el coche estaba muy buenas condiciones y la recepción fue fantástica también. Únicamente tiene como pega que la localización de la oficina de recepción de vehículos no está... Ver más
La empresa ha respondido
Primera vez que alquilo con esta empresa y volvería sin dudar a utilizar los servicios. Recogimos el coche en la oficina de Florencia cerca de la estación de tren,la chica de check-in súper amable y... Ver más
La empresa ha respondido
Presso l'ufficio Locauto Rent di Via Maso Finiguerra, 31/R potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. L'Ufficio di noleggio non è dotato di key box, ma è possibile la riconsegna fuori orario fino alle ore 02.00 presso l'adiacente Garage Excelsior (Via Palazzolo, 94). Accesso ZTL free. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio.
Via Maso Finiguerra, 31R, 50123, Firenze, Firenze / Toscana, Italia

Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Todo fue perfecto. Llegamos a la oficina y no habia cola. El parquing donde tienen el coche esta realmente cerca, 5 min. Nos dieron un mapa con las indicaciones de como salir y como devolver el coche sin entrar en la zona ZTL. Nosotros llevabamos la cobertura Don't worry que cubre cualquier arañazo con lo que la revision al devolver el coche fue rapida y sin problemas. El coche era gama economica y estaba nuevo. Mucho mas barato que otras oficinas.
Totalmente recomendable.
Grazie mille!!

Respuesta de Locauto Group - Firenze Borgo Ognissanti

Respuesta de Locauto Group - Firenze Borgo Ognissanti

Respuesta de Locauto Group - Firenze Borgo Ognissanti
Muy buena, servicial y amable atención. En los horarios previstos. Me entregaron un vehículo en óptimo estado y me facilitaron todas las instrucciones respecto a como salir y entrar a Firenze evitando las zonas de tráfico limitado (ZTL).

Respuesta de Locauto Group - Firenze Borgo Ognissanti
Mala informacion nos dijeron que si no se devuelve el carro con gasolina nos cobrarian el costo de la gasolina pero no infformaron que tambie. Cobrarian por una comision. Por otro lado i dicamos que llevariamos dos maletas grandes y pagamos para que nos den un carro adecuado a ello sin embargo cua do fuimos a recibirlo el carro era pequeño obligandonos a pagar un adicio al por un carro mas grande.
Me cobraron un precio excesivo por retrasar 2 horas la entrega, el lugar de recogida y entrega del coche no era la estación de tren, sino un garaje de difícil acceso sin permisos de circulación por el centro de Florencia, el coche no tenía conexión USB, por lo que no pude conectar mi navegador

Respuesta de Locauto Group - Firenze Borgo Ognissanti

Respuesta de Locauto Group - Firenze Borgo Ognissanti
Buena atención y buena la calidad del automóvil, solo les falto hablar un poco más de español.

Respuesta de Locauto Group - Firenze Borgo Ognissanti
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.