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Locauto Group - Firenze Borgo Ognissanti Opiniones 

1281
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,5

Via Maso Finiguerra, 31R, 50123 Firenze, Firenze / Toscana, IT


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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estábamos buscando un coche por un día pero no queríamos perder el tiempo para ir a rentarlo. Esta agencia nos lo trajo al hotel temprano y lo recogió al otro día. Y lo más sorprendente es que el co... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo fue perfecto. Llegamos a la oficina y no habia cola. El parquing donde tienen el coche esta realmente cerca, 5 min. Nos dieron un mapa con las indicaciones de como salir y como devolver el coch... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

La atención fue muy buena, el coche estaba muy buenas condiciones y la recepción fue fantástica también. Únicamente tiene como pega que la localización de la oficina de recepción de vehículos no está... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Primera vez que alquilo con esta empresa y volvería sin dudar a utilizar los servicios. Recogimos el coche en la oficina de Florencia cerca de la estación de tren,la chica de check-in súper amable y... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Agencia de alquiler de automóviles
  2. Agencia de alquiler de camionetas

Escrito por la empresa

Presso l'ufficio Locauto Rent di Via Maso Finiguerra, 31/R potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. L'Ufficio di noleggio non è dotato di key box, ma è possibile la riconsegna fuori orario fino alle ore 02.00 presso l'adiacente Garage Excelsior (Via Palazzolo, 94). Accesso ZTL free. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio.


Información de contacto

  • Via Maso Finiguerra, 31R, 50123, Firenze, Firenze / Toscana, Italia

  • +39 0243020419
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4,5

Excelente

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1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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4,5

Todas las opiniones

(1281)

59.738 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Todo fue sobre ruedas

Todo fue sobre ruedas : la admision, el vehiculo y tambien la entrega

27 de marzo de 2025
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Respuesta de Locauto Group - Firenze Borgo Ognissanti

Thank you for your feedback! We can't wait to have you on board again and deserve 5 stars! See you soon, Luca

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Costo y calidad

Tiempo, precio y calidad

15 de marzo de 2025
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Thanks a lot for your comment! It has been a pleasure to receive you! See you soon, Ginevra

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Te cobran de más bajo coacción

Me cobraron un recargo de 20€ al entregar el coche donde mismo lo alquile y a la hora acordada, como pone mí contrato.
El señor del garaje nos exigió 20€ de más o que nos lleváramos el coche al aeropuerto.
Una vergüenza después de que todo fue bien durante los dos días y les iba a poner una buena reseña

27 de diciembre de 2024
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Respuesta de Locauto Group - Firenze Borgo Ognissanti

We are sorry to hear that your experience was not up to standard Pedro, and we appreciate you bringing this to our attention. We would like the opportunity to investigate what went wrong, so please contact our customer center department through our website: http://www.locautorent.com/customerservice Thank you, Gaia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo muy bien

Todo muy bien, el coche , la atención del personal... todo.

17 de noviembre de 2024
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Thanks a lot for your comment! It has been a pleasure to receive you! See you soon, Ginevra

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El servicio fue muy bueno

El servicio fue muy bueno. La puerta del Van no cerraba de manera fácil así que rápidamente me cambiaron el Van . Volvería a usar su servicio de alquiler!

13 de noviembre de 2024
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Thank you Daniel for your feedback! We can't wait to have you on board again and deserv5 stars! See you soon, Luca

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Tuvimos 2 horas de espera para que nos…

Tuvimos 2 horas de espera para que nos entreguen el auto, estaba algo sucio y el compartimento de atrás muy mojado en la alfombra.

5 de noviembre de 2024
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Respuesta de Locauto Group - Firenze Borgo Ognissanti

Thank you for you sharing your experience with Locauto. Our customers reviews are important for us to improve the quality of the service provided. We have forwarded your report to the competent department. We can't wait to have you on board again, Anna

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen lugar para rentar

Buen lugar para rentar, fácil de llegar, instrucciones claras, personal agradable.

15 de octubre de 2024
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Thank you for your wonderful review, we're so happy you enjoyed the trip to Italy with us! See you at the next rental, Erika

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nos salvaron las vacaciones.

Nos salvaron las vacaciones.

26 de septiembre de 2024
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Thanks for the excellent review! We work hard to meet expectations like yours, and we’re happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon, Matteo

Valorada con 4 estrellas sobre 5

The car we reserved a Station si no

The car we reserved a Station si not disponible when us go to the office and offer us a car little les confortable

19 de septiembre de 2024
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Thank you Miguel for your feedback! We can't wait to have you on board again and deserve the 5th missing star! See you on the next rental, Gaia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Recogida y entrega fácil y sencilla

Recogida y entrega fácil y sencilla. Personal muy amable. El coche estaba limpio y muy nuevo.

28 de agosto de 2024
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Thank you for your wonderful review, we're so happy you enjoyed the trip to Italy with us! See you at the next rental, Erika

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Primera vez que alquilo con esta…

Primera vez que alquilo con esta empresa y volvería sin dudar a utilizar los servicios. Recogimos el coche en la oficina de Florencia cerca de la estación de tren,la chica de check-in súper amable y nos entendimos bien el coche súper nuevo y sin ningún problema.
10 de 10 habéis ganado un nuevo cliente.

12 de agosto de 2024
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Great feedback, and thank you so much for choosing Locauto, can't wait to host you again in Italy in one of the 90+ offices all around the Country. Erika

Valorada con 1 estrellas sobre 5

La compañía me cobra por un daño que yo…

La compañía me cobra por un daño que yo no he generado. Presentaré reclamo. Yo devolví el carro en venecia sin ningún choque y al día siguiente me llego un correo por un choque.

23 de julio de 2024
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We are sorry to read your feedback Javier! Our competent department is managing your case. Thanks, Gaia

Valorada con 4 estrellas sobre 5

All right

Hemos venido a las 13h en vez de 15h para recoger el coche y no estaba listo, tuvimos que coger otro más caro, nos hubiera gustado más flexibilidad en el horario, sino todo bien

4 de agosto de 2024
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Thank you Alberto for your feedback. See you on the next rental, Gaia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena experiencia

5 de agosto de 2024
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Thank you for the great review! Stefania

Valorada con 3 estrellas sobre 5

El coche tenía problemas con los…

El coche tenía problemas con los cinturones de seguridad

5 de agosto de 2024
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Thank you Antonio for your feedback. We have forwarded your report to the competent department. We hope anyway to see you again, Anna

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Experiencia

Fue todo muy rápido y el coche estaba muy bien

30 de julio de 2024
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Thanks a lot for your comment! It has been a pleasure to receive you! See you soon, Ginevra

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