Estábamos buscando un coche por un día pero no queríamos perder el tiempo para ir a rentarlo. Esta agencia nos lo trajo al hotel temprano y lo recogió al otro día. Y lo más sorprendente es que el co... Ver más
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Via Maso Finiguerra, 31R, 50123 Firenze, Firenze / Toscana, IT
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Todo fue perfecto. Llegamos a la oficina y no habia cola. El parquing donde tienen el coche esta realmente cerca, 5 min. Nos dieron un mapa con las indicaciones de como salir y como devolver el coch... Ver más
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La atención fue muy buena, el coche estaba muy buenas condiciones y la recepción fue fantástica también. Únicamente tiene como pega que la localización de la oficina de recepción de vehículos no está... Ver más
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Primera vez que alquilo con esta empresa y volvería sin dudar a utilizar los servicios. Recogimos el coche en la oficina de Florencia cerca de la estación de tren,la chica de check-in súper amable y... Ver más
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Presso l'ufficio Locauto Rent di Via Maso Finiguerra, 31/R potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. L'Ufficio di noleggio non è dotato di key box, ma è possibile la riconsegna fuori orario fino alle ore 02.00 presso l'adiacente Garage Excelsior (Via Palazzolo, 94). Accesso ZTL free. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio.
Via Maso Finiguerra, 31R, 50123, Firenze, Firenze / Toscana, Italia

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Todo fue sobre ruedas : la admision, el vehiculo y tambien la entrega

Respuesta de Locauto Group - Firenze Borgo Ognissanti

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Los conocí en el aeropuerto de Bergamo It. Todo muy bien.

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Me cobraron un recargo de 20€ al entregar el coche donde mismo lo alquile y a la hora acordada, como pone mí contrato.
El señor del garaje nos exigió 20€ de más o que nos lleváramos el coche al aeropuerto.
Una vergüenza después de que todo fue bien durante los dos días y les iba a poner una buena reseña

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El servicio fue muy bueno. La puerta del Van no cerraba de manera fácil así que rápidamente me cambiaron el Van . Volvería a usar su servicio de alquiler!

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Tuvimos 2 horas de espera para que nos entreguen el auto, estaba algo sucio y el compartimento de atrás muy mojado en la alfombra.

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Buen lugar para rentar, fácil de llegar, instrucciones claras, personal agradable.

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Muy buena atención al retirar y devolver el auto

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The car we reserved a Station si not disponible when us go to the office and offer us a car little les confortable

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Recogida y entrega fácil y sencilla. Personal muy amable. El coche estaba limpio y muy nuevo.

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Primera vez que alquilo con esta empresa y volvería sin dudar a utilizar los servicios. Recogimos el coche en la oficina de Florencia cerca de la estación de tren,la chica de check-in súper amable y nos entendimos bien el coche súper nuevo y sin ningún problema.
10 de 10 habéis ganado un nuevo cliente.

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La compañía me cobra por un daño que yo no he generado. Presentaré reclamo. Yo devolví el carro en venecia sin ningún choque y al día siguiente me llego un correo por un choque.

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Hemos venido a las 13h en vez de 15h para recoger el coche y no estaba listo, tuvimos que coger otro más caro, nos hubiera gustado más flexibilidad en el horario, sino todo bien

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El coche tenía problemas con los cinturones de seguridad

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