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Locauto Group Opiniones 207.204

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,7

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alquile vehículos de Locauto para recorrer Sicilia (desde Palermo) y Cerdeña (desde Olbia) y quedé gratamente impresionado desde la claridad y seguimiento de la reserva hasta el informe post devolució... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio, la chica q nos atendió fue muy amable y cordial El vehículo era nuevo, impecable. El precio fue más barato q lo consultado a otras empresas Lo tomamos en el aeropuerto de B... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

La oficina de Locauto está en la terminal. El coche se recoge en el parking cercano. Nos atendió en español una amable joven. El coche, un NISSAN Qashqai automático y casi nuevo, era magnífico, con un... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tanto el check-in como el check-out perfecto, el modelo de coche se ajustó al solicitado y la calidad precio muy adecuado. Tuve una duda en el camino por Rende, entre fn j a oficina dd Locsuyo y me... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Agencia de alquiler de automóviles
  2. Agencia de alquiler de camionetas

Sobre Locauto Group

Escrito por la empresa

Bandiera italiana

🚙 Locauto Group: la mobilità su misura, 100% italiana

Da oltre 45 anni siamo un punto di riferimento in Italia per chi cerca soluzioni di noleggio auto e veicoli commerciali a breve, medio e lungo termine, flessibili e affidabili.

Siamo un gruppo 100% italiano, con una rete di circa 110 uffici di noleggio presenti nei principali aeroporti ✈️, stazioni ferroviarie 🚆 e città 🏙️; dal 2013 partner per l’Italia di Enterprise Mobility, leader mondiale nel noleggio auto 🌍.

Abbiamo rivoluzionato il noleggio tradizionale rendendolo più smart e digitale, grazie a servizi innovativi come:

  • ⏱️ SMART CHECK-IN, per ritirare il veicolo direttamente in parcheggio, senza attese
  • 🐾 BAU THE WAY, per viaggiare con il proprio amico a quattro zampe
  • 🧑‍🎓 LOCAUTO YOUNG, pensato per chi ha appena conseguito la patente

In più, con il nostro programma fedeltà MYLOCAUTO FRIENDS 🎁, premiamo la fiducia dei nostri clienti con sconti e vantaggi esclusivi.

Che tu sia un privato 👤, un’azienda 🏢 o un professionista 💼, siamo il partner ideale per muoverti in totale libertà 🚙.

 

UK Flag

🚙 Locauto Group: tailor-made mobility, 100% Italian


For over 45 years, we have been a point of reference in Italy for those seeking flexible and reliable car and commercial vehicle rental solutions for the short, medium, and long term.


We are a 100% Italian group, with a network of around 110 rental offices located in major airports 
✈️, railway stations 🚆, and cities 🏙️; since 2013, we’ve been the official partner in Italy of Enterprise Mobility, the global leader in car rental 🌍.

 

We have revolutionized traditional car rental by making it smarter and more digital, thanks to innovative services such as:

 

  • ⏱️ SMART CHECK-IN, to pick up your vehicle directly in the parking lot, with no waiting
  • 🐾 BAU THE WAY, to travel with your four-legged friend
  • 🧑‍🎓 LOCAUTO YOUNG, designed for new drivers


Plus, with our MYLOCAUTO FRIENDS 
🎁 loyalty program, we reward our customers’ trust with exclusive discounts and benefits.


Whether you’re a private individual 
👤, a company 🏢, or a professional 💼, we are the ideal partner to move with total freedom 🚙


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4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

207 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Servicio rapido y cocche nuevo en…

Servicio rapido y cocche nuevo en perfectas condiciones

26 de mayo de 2026
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Respuesta de Locauto Group

Dear Clemente,thank you for sharing your experience with Locauto.
We are glad that you appreciated our service and our brand new car.
We hope to welcome you back with a 5-star experience.
Elisa

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Sin grandes complicaciones

Los trámites son en el aeropuerto y para la recogida del auto hay que ir con bus, no lejos, pero decía en la Homepage que era directamente en el aeropuerto. Por lo demás muy bien.

15 de mayo de 2026
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Respuesta de Locauto Group

Dear Jorge,thank you for sharing your experience."We apologize for the misunderstanding regarding the logistics. Our office is located inside the terminal, and the parking lot is just outside, within the airport grounds. We are truly sorry for any inconvenience this may have caused you.
We look forward to welcome you back soon.
Elisa

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio y vehículo

Excelente servicio y vehículo

20 de mayo de 2026
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Respuesta de Locauto Group

Thanks for the feedback! We're very happy our agents were able to make this such a positive experience! We hope to see you again soon, Enrico

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Trataron de darme un auto que no fue el…

Trataron de darme un auto que no fue el que renté, fueron 3 intentos hasta que finalmente, me dieron el que habia pedido.

27 de mayo de 2026
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Respuesta de Locauto Group

Hello Miguel Angel,thank you for sharing your experience and giving us the opportunity to explain.
We are sincerely sorry for the inconvenience you experienced during the pick-up process. We would like to assure you that our staff's only intention was to avoid making you wait by offering a vehicle that was immediately available.
As a gentle reminder, bookings guarantee a specific car category rather than a precise model. However, to ensure your satisfaction, we were glad to ultimately provide you with a complimentary upgrade to a higher vehicle class. We hope to welcome you back for a smoother experience.Chiara

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención

Excelente atención, rápida respuesta a cada planteo, auto en excelente condicion, trámite ágil y rápido.
Muy buena atención en oficina.

20 de mayo de 2026
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Respuesta de Locauto Group

Thank you for taking the time to send your review of your rental experience. See you soon, Ginevra

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atencion

Excelente atencion, me ofrecieron un upgrade sin cargo y llame telefonicamente y me atendieron rapidamente para enviarme el contrato por mail ya que no me habia llegado. Excelente todo!!. Sin secretos

15 de mayo de 2026
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Respuesta de Locauto Group

Thanks a lot for your comment! It has been a pleasure to receive you! See you soon, Ginevra

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La persona que nos atendió nos mostró…

La persona que nos atendió nos mostró mucha ayuda, apoyo y solución para el alquiler del vehículo con muy buenas ganas formas y amabilidad. Muchas gracias

19 de mayo de 2026
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Thank you for your wonderful review, we're so happy you enjoyed the trip to Italy with us! See you at the next rental, Erika

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super sencillo de principio a fin

¡Super sencillo de principio a fin, cosa rara con las empresas de alquiler de coches! Una vez en el mostrador, no te acosan para que tomes un seguro que ya tienes contratado, no intentan colarte una supuesta oferta de upgrade, no te proponen un supuesto forfait ventajoso para los peajes, y 0 gastos sorpresa. Sinceramente, ¡muy de agradecer! Lo recomiendo al 200%. 😊

26 de mayo de 2026
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Respuesta de Locauto Group

Thanks for the feedback! We're very happy our agents were able to make this such a positive experience! We hope to see you again soon, Enrico

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La atención extraordinaria

La atención extraordinaria , con las indicaciones y consejos , luego la macchina pulita in ottime condizioni. Grazie mille !!

26 de mayo de 2026
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Respuesta de Locauto Group

Thank you for your wonderful review, we're so happy you enjoyed the trip to Italy with us! See you at the next rental, Erika

Valorada con 5 estrellas sobre 5

All perfect

All perfect

19 de mayo de 2026
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Respuesta de Locauto Group

Thank you for taking the time to send your review of your rental experience. See you soon, Ginevra

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Si la empresa pone como reclamo un buen…

Si la empresa pone como reclamo un buen ço he, es lamentable que de los SEIS Conches-en-Ouche disponibles no haya ninguno de la marca

25 de mayo de 2026
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Respuesta de Locauto Group

Dear Santiago Mar,thank you for sharing your experience.We apologize if the car didn't meet your expectations this time.
We would like to assure you that we have provided a free upgrade, as a car in your booked category was unavailable.
We hope to welcome you back soon. Chiara

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente todo

Excelente todo, buen auto muy atentos y no tanta vuelta para alquilar

17 de mayo de 2026
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Respuesta de Locauto Group

Thank you very much for such a great review! We work really hard to offer the best rental experience. See you soon, Stefania

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto la entrega del coche…

Todo perfecto la entrega del coche rápida el coche en buen estado. La devolución también ha sido muy efectiva y lo mejor de todo, el bloqueo de la tarjeta de crédito ha sido solo de 0’1€

25 de mayo de 2026
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Respuesta de Locauto Group

Great feedback, and thank you so much for choosing Locauto, can't wait to host you again in Italy in one of the 90+ offices all around the Country. Erika

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tuve una experiencia increíble

Tuve una experiencia increíble, la atención del personal es muy amable, recomiendo esta empresa y Dios les bendiga y les haga bien.

25 de mayo de 2026
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Respuesta de Locauto Group

Thank you for the great review! Stefania

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El coche era de mayor tamaño al que…

El coche era de mayor tamaño al que reservé, muy amplio, cómodo y moderno

25 de mayo de 2026
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Respuesta de Locauto Group

The team is thrilled to hear such good feedback, and we're proud to be one of the most efficient rental car offices. We look forward to seeing you again soon, Davide

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