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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho parlato con l'operatore Piermanuel che è stato gentilissimo e anche molto professionale mi ha chiarito molti dubbi risolto anche qualche problema . avevo cambiato gestore nei mesi precedenti oggi s... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

È da 20 giorni che parlo con de gli operatori per chiedere informazioni da come fare un pagamento per ratealizare una bolletta!.. tutti la stessa risposta! Senza una soluzione valida!.. me risponde l... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Avevo diverse situazioni complicate di luce e gas.sono stato fortunato e felice di aver trovato una persona meravigliosa che mi ha brillantemente risolto tutti i miei problemi. Persona profession... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Finalmente un gestore che ti offre tariffe chiare e che ti presta aiuto immediato, grazie all' eccellente assistenza clienti sempre disponibile. Ero stanca delle solite bollette salate e indecifrabili... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Compañía de servicios públicos de electricidad

Escrito por la empresa

L' illuminante visione di Lumen nasce dalla volontà di creare un'esperienza energetica senza paragoni. La nostra passione per la trasparenza e l'impegno a fornire un servizio di qualità ci hanno guidato fin dalla fondazione. Inizia il viaggio della tua energia con una compagnia che ha le radici nella chiarezza e nell'innovazione.


Información de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

123 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servizio eccellente.. Consigliato!!

Ho avuto il piacere di utilizzare il servizio di Lumen per la gestione della mia fornitura di luce e gas, e posso dire senza dubbio che la mia esperienza è stata estremamente positiva. Lumen si distingue per la sua trasparenza, offrendo tariffe chiare senza sorprese, e un’assistenza clienti davvero eccezionale. Ogni volta che ho avuto bisogno di supporto, il team è stato rapido e cortese nel risolvere qualsiasi dubbio o richiesta.
Consiglio vivamente Lumen a chi cerca un fornitore affidabile, innovativo e trasparente.

1 de julio de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Lumen Luce & Gas

Quando ci troviamo a leggere recensioni come la tua Antonella siamo propio felici perchè insieme stiamo percorrendo la giusta strada.
Grazie tantissime per aver recensito e per aver riassunto in breve la nostra realtà.
Giuseppe

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gestore super trasparente

Gestore super trasparente, fatture chiare, prezzo super conveniente, servizio clienti reale. Consiglio di cambiare e provare su consiglio personale rimarrete soddisfatti.

14 de enero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Lumen Luce & Gas

Simona, i nostri clienti soddisfatti saranno sempre la migliore ricompensa.
Grazie tantissime per aver recensito.
Giuseppe

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Addio Enel energia

Mi sono affidata a Lumen luce e gas dopo aver ricevuto x l ennesima volta una fattura esorbitante da parte di Enel energia, mi sono affidata a Lumen per lo splendido servizio messo a disposizione dei clienti. Si ha la possibilità di interagire direttamente cn una persona e nn con una voce registrata senza prima dover digitare 1-2-3-4-5-6.... Per parlare con un operatore che nn ti risponderà mai, xké sono sempre super occupati. Consiglio vivamente a tutti di scegliere Lumen sia per un risparmio reale sia per la cortesia e la gentilezza di tutti i suoi operatori.

11 de marzo de 2024
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Respuesta de Lumen Luce & Gas

Francesca Lumen fa la differenza sempre.
Siamo felici di leggere la sua recensione e la condividiamo anche con il reparto assistenza clienti.
Grazie mille.
Giuseppe

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimo gestore

Ottimo gestore

2 de enero de 2025
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Respuesta de Lumen Luce & Gas

Rosamaria grazie tante per aver recensito!
Il nostro servizio cliente è sempre a tua disposizione.
Giuseppe

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gestore consigliato

Gestore consigliato, ottimo servizio clienti, operatori sempre disponibili.
Fatture regolari, chiare e non portano ritardo.
Tariffe bassissime. Provatelo.

10 de febrero de 2025
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Luana, 5 stelle è un risultato eccezionale.
Grazie per aver recensito.
Giuseppe

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Volevo cambiare gestore per la…

Volevo cambiare gestore per la fornitura di energia elettrica perché mi arrivavano bollette carissime e devo dire grazie a degli operatori gentili e disponibili sto risparmiando un sacco! Grazie Lumen

10 de febrero de 2025
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Lumen è la rivoluzione nel settore energetico.
Servizio unico per clienti soddisfatti sempre.
Grazie per aver recensito Maria Angela.
Giuseppe

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Finalmente un fornitore Chiaro e Trasparente!!!

Ho passato le mie utenze luce e gas ! Le fatture chiare senza sorprese !!!
Anche l app molto intuitiva dove poter visualizzare i propri consumi
Ho ridotto notevolmente i costi in bolletta
Mi trovo veramente bene
Un fornitore che ha una vera e propria assistenza...risponde un operatore REALE e non virtuale come accade con gli altri fornitori che alla fine rinunci perché non riesci a parlare con nessuno 😞. Ti rispondono operatori gentili,disponibili e pronti ad accogliere e soddisfare ogni tua esigenza .
Ne ho cambiati tanti gestori... finalmente quello giusto . Affidatevi a Lumen Luce e Gas vedrete subito la differenza ☺️

25 de julio de 2024
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La nostra innovativa app facile ed intuitiva vi aiuterà nel trovare le vostre fatture e potrete anche pagarle in pochissimo tempo.
Grazie per aver recensito Laura.
Giuseppe

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimo servizio

Ottimo servizio. Sono cliente con le mie utenze da un anno e mi trovo benissimo. Servizio clienti sempre disponibile ma soprattutto presente ed efficiente! Fatture chiare e ottimi prezzi. Consigliato anche ad amici.

10 de febrero de 2025
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5 stelle è super!
Grazie per la tua recensione Vero.
Giuseppe

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Il servizio clienti è davvero…

Il servizio clienti è davvero disponibile, pronto a risolvere qualsiasi dubbio senza fare il "guru delle tariffe" e ho apprezzato la trasparenza con cui mi sono stati spiegati tutti i dettagli del contratto. Inoltre, la fatturazione è chiara e senza sorprese, il che è una grande rarità nel settore. In generale,posso dire di aver trovato un fornitore affidabile con un buon rapporto qualità-prezzo. E lo consiglio a chiunque, senza esitazioni a chiunque voglia un servizio di energia senza problemi.

10 de febrero de 2025
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La trasparenza è garantita, la nostra assistenza è reale sia da linea fissa che su whatsapp.
Grazie per la splendida recensione Simona.
Giuseppe

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimo

La svolta!!! Finalmente un gestore onesto, trasparente e affidabile.
Le bollette sono chiare, precise e l'assistenza è fantastica, non devo stare ore dietro una voce robotica, sono tutti super cortesi ed efficienti e ho trovato un grande risparmio.

17 de abril de 2024
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La svolta nel settore energetico, Lumen Luce&Gas.
Grazie per aver recensito Serena.
Giuseppe

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super consigliato

Ho una fornitura di energia elettrica con LUMEN e mi ritengo un cliente pienamente soddisfatto.
Ho un notevole risparmio rispetto al mio vecchio fornitore (Enel) e se ho bisogno di assistenza, i loro operatori sono molto disponibili,fatture chiare e trasparenti. Gestore super consigliato

1 de noviembre de 2024
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La disponibilità della nostra assistenza sarà sempre a vostra disposizione!
Grazie Antonina per aver recensito.
Giuseppe

Valorada con 5 estrellas sobre 5

MI SONO AFFIDATA A LUMEN DOPO AVER…

MI SONO AFFIDATA A LUMEN DOPO AVER AVUTO BRUTTISSIME ESPERIENE CON I VARI OPERATORI LUCE E GAS. OTTIMO GESTORE E SERVIZIO CLIENTI IMPECCABILE. FATTURE BASSISSIME.

10 de febrero de 2025
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Respuesta de Lumen Luce & Gas

Anna Grazie tantissime per aver scritto questa splendida recensione.
Condividiamo la tua esperienza con tutto il nostro staff.
Giuseppe

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