Masorini Opiniones 

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy malo mas de dos meses y no recibi nada ,segun ya lo enviaron y me dieron el numero de seguimiento pero no mas nada le echan la culpa al covid , pero he ordenado otras cosas con otras companias y m... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Deberían pensarlo dos veces antes de comprar en Masorini.com ya que después de haber compartido correos con Juliette y Philip, me han pedido que ponga una review con fotografías de mi pedido cuando ni... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Compré y pague unos zapatos el 26 de agosto mi orden es # MS213566 y es fecha que no los he recibido, hay muchos productos que compraría pero los tiempos de entrega para México son demasiado largos,... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Llegó el ítem sin problemas, en perfectas condiciones. El embalaje muy bueno. Lo único malo, que se demoró en llegar, pero llegó es lo importante.

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Malo

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5 mil opiniones

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gran experiencia Masorini

La experiencia fue muy enriquecedora, ya que había comprado por Internet antes pero nunca había encontrado una plataforma digital tan buena, con tantas variantes y excelentes ofertas.

Estoy seguro seguiré comprando aún más.

Gracias.

18 de febrero de 2019
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Respuesta de Masorini

Hi Jonathan!

Thank you so much for your kind words. We really appreciate you taking the time out to share your experience with us. Please let us know what we can do for you in the future and we are looking forward to your next purchase.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

El pasado 6 de enero de 2019

El pasado 6 de enero de 2019, se pago por la compra de un par de zapatos, al siguiente viernes 11 de enero, me dicen que han sido despachados, y que aproximadamente tardarían entre 7 y 15 días laborables, luego me llega un correo en donde me dicen que 4 semanas, y nada, ya vamos para la quinta semana y la guía no aparece por ningún lado, me dan sitios web para buscarla y lo único que contestan es: TRANSITO. Me podrían informar exactamente si me van a entregar el pedido, o hago de cuenta que fui estafado y no vuelvo a entrar a a averiguar por eso.

14 de febrero de 2019
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Hi Martin,

I am disappointed to read that your recent experience was not satisfactory. It appears as though we mishandled your situation, and for this, we apologize. I truly understand you and if that happened to me I’d be really upset too. I can imagine how frustrating that must be.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Se ve muy buena calidad en los…

Se ve muy buena calidad en los articulos que ofrecen. Muy comodo para los compradores.

12 de febrero de 2019
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Respuesta de Masorini

Hi Fernando!

Thanks for the awesome review! We work hard to meet expectations like yours, and we’re happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon. Cheers!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Lo único que no me gusto es que no…

Lo único que no me gusto es que no puedo ver el tiempo que demora en llegar mi pedido . Pero lo demás great

8 de febrero de 2019
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Hi Katy,

Hearing that you had a good experience is the best thing we could hope for! Your recommendation means a lot to us. Thank you for choosing Masorini, we look forward to serving you for many years to come!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

COMPRA.

El método de compra, elección del producto y pago es muy fácil.
Por ahora lo califico con 3 estrellas. Esperemos la llegado de los productos para poder sumarle las otras 2 estrellas y con esta experiencia continuar siendo un cliente.

7 de febrero de 2019
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Hi Ecndien!

We appreciate you taking a time to leave us a review. We are optimistic that once you receive your item, you will definitely love it.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelent productos,!!!!

3 de febrero de 2019
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Hi Gaston!

Thank you for appreciating our collections and we really appreciate you taking the time in providing us a positive feedback. We are looking forward to your next shopping!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Hola.Les escribo desde Ecuador.

Hola.Les escribo desde Ecuador.
Yo hice una compra con Uds., pero ha transurrido mas de 20 dias hábiles y desconozco en que estado está mi compra.
Sería bueno y tranquilizador si Uds., nos ayudaran sabiendo como va el proceso,gracias

1 de febrero de 2019
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Hi Rolando!

We appreciate you for bringing this to our attention and we sincerely apologize for any inconvenience you had with your order. Rest assured that we will look into this matter.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Quiero conocer con detalle la calidad…

Quiero conocer con detalle la calidad de sus productos y aprovechar sus promociones. Y con el tiempo hacerme cliente de su marca. En cuanto los reciba lo verificaré.
¿Cuando los recibiré?

24 de enero de 2019
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Hi Sergio,

We would like to thank you for sharing your feedback. Please let us know what we can do for you in the future and we are looking forward to your next purchase. Furthermore, we have sent you a private message please check to it. Thank you.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Esperando con ansias mi chaqueta…

Esperando con ansias mi chaqueta DELMER, me encanta el modelo

23 de enero de 2019
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Hi Juanito,

Thank you for taking the time to leave us a wonderful review. Rest assured that we will always provide excellent customer service. Looking forward to your next purchases.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Hola soy de argentina

Hola soy de argentina, y queria preguntar sobre unos zapatos los isaac oxford para ser exactos, estaba viendo en las opiniones que lo critican mucho, queria saber realmente cuantos dias tardan en enviar el producto y como fiarme del mismo

17 de enero de 2019
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Hi Joel!

We appreciate you for bringing this to our attention. Rest assured that we will look into this matter.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Buenas tardes,

Buenas tardes,
Acabo de recibir solo dos artículos de un pedido que realice. La camisa de vestir Wilson (Gris / M) nunca me fue enviada. Por favor, necesito que envíe la camisa que compré (camisa de vestir Wilson / gris / M) o que me devuelvan el dinero que pagué por ella. Estoy realmente decepcionado. Esta es la primera vez que compro en Masorini, pero creo que será la última.
Jairo

10 de enero de 2019
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Hi there!

Thank you for providing your feedback and letting us know about this issue. This will surely help us improve the services that we provide to our customers. We will make sure that this will be addressed right away.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

buena tardes interesado en unas…

buena tardes interesado en unas zapatillas oxford lucius me anime a realizar el pedido. y ejecutado pago. llevo esperando desde el 23 de noviembre han pasado 30 días. he enviado 3 correos y no he encontrado respuesta.

9 de enero de 2019
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Hi Fabio!

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gracias por la oportunidad de…

Gracias por la oportunidad de opinar,encuentro sus productos atractivos en su mayoría buenos diseños y precios convenientes. Es tentador comprar en éste formato y es parte del futuro en los cambios del mercadeo.Interesante método de hacer negocio.Sólo falta cultivar la credibilidad para agregarle a la imagen.

4 de enero de 2019
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Respuesta de Masorini

Hi Jorge,

Thank you for appreciating our products. We’re glad that you found what you were looking for. It is our goal that you are always happy with what you bought from us. We look forward to seeing you again. Have a great day!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La verdad foe que me surpreendeu la…

La verdad foe que me surpreendeu la facilidad en navegar en la tienda, la atención brindada foe 10, estoy contento, vamos esperar la llegada del producto y el tiempo que tardara para llegar. 4 estrella por ahora, al llegar el producto agrego una otra.

3 de enero de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buenas tardes

Buenas tardes. He estado viendo los productos y me gustan mucho. Espero vaya todo bien con mi compra.
Una consulta, en caso de querer cambiar el producto por el número si no me queda cómo lo realizo?
Gracias y saludos.

30 de diciembre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

La plataforma es muy accequible

La plataforma es muy accequible y facilita todo, es fácil escoger los colores y la talla, la tabla de tallas es de gran ayuda y hay una buena descripción del producto, todo fue muy rápido para hacer la compra, muy satisfecho, espero la llegada del producto.

28 de diciembre de 2018
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Respuesta de Masorini

Hi Alejandro,

Wow, thank you for this great feedback. We really appreciate you taking the time out to share your experience with us. Please let us know what we can do for you in the future and we are looking forward to your next purchase.

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