Megahogar Opiniones 91

Atención exquisita por parte del responsable que me ha estado atendiendo. Raúl.

Horrible la atención que presta este establecimiento al cliente, me refiero a la tienda Mega Hogar de Babel, compré una placa de cocina dos fogones y han sido unos ineptos ninguno dio con el problema y el jefe de tienda de nombre José Ramos no tiene profesionalidad en el asunto, no es una persona empática pero tampoco es resolutivo y todo esto también lo traslado al personal de técnicos inútiles totalmente, sus estudios de técnicos les toco en una tómbola. NO RECOMIENDO ESTE LUGAR.

Compre un AC en la tienda de babel Alicante y el trato recibido por la comercial Sra Maricarmen fue excelente pero mi sorpresa fue cuando llegaron los instaladores a mi vivienda, recibí por parte de ellos un trato excelente, son gente que da soluciones no problemas, en fin no tengo nada más que decir decir salvo darles las gracias públicamente ya que en los tiempos que corren cuesta encontrar profesionales tan cualificados, GRACIAS

Mi situación es que vivo un poco apartada de la tienda y me resulta difícil poder desplazarme hacia la tienda habitual,pero por wasp me lo ha tramitado todo un chico no recuerdo su nombre pero enseguida me ha resuelto todas mis dudas y con muchísima claridad y rapidez,ya compré en tiempo un frigorífico y super bien!todas las recomendaciones de conocidos hablan súper bien como trabajan en megahogar, gracias por la atención y el trato!super recomendable!

Desde la compra online en sí misma, la comunicación, la entrega, el seguimiento y el apoyo, ha sido una experiencia excepcional. Si encontrara otros productos que necesito en precio, no dudaría en seguir comprando en esta tienda.

Dentro del plazo, y la lavadora en principio todo correcta, a falta de probarla.
Un saludo y gracias

He comprado una lavadora marca Hisense hace tres meses y ya no funciona el tambor no gira..viene el técnico del punto de venta megahogar, tardo una semana, y cuando vino la termino de cargar.. estoy esperando 2 semanas ya, echan la culpa al fabricante que no les ha llegado las piezas..atencion, seriedad y eficacia brillan por su ausencia..No COMPRAR más productos de MEGAHOGAR..HORRIBLE

Contacte con ellos a través del chat de whatsapp que hay en su página web, y muy amablemente me atendieron en seguida, me llamaron por teléfono, me resolvieron todas las dudas, posibles problemas con la entrega y gestionaron mi compra.

En menos de 24hr tenía mi frigorífico en casa. El servicio de reparto también genial.

Buenísimos profesionales en todos los sentidos.
Raul es encantador y te ayuda en todo lo que necesitas.
Da gusto que te traten así, te sientes bien aconsejada y acompañada en tu compra.
Una maravilla!!!

No vivo en Alicante y me han solucionado todo por teléfono de la mejor manera posible. Han estado pendientes y el servicio no es solo la venta, sino la instalación. Muy eficientes, amables y profesionales. Todo un acierto haber contactado con ellos. Gracias Raúl.

Buen precio y buena atención recibida por parte de Raúl, de Megahogar. Recomendaré vuestra web a conocidos. Gracias!

Compré una lavadora en Megahogar 50 euros más cara que por internet, pensando que si ocurría algún problema siempre te atienden mejor. No es cierto, a las dos semanas me dió problemas y me mandaron al repartidor; nuevamente me dá problemas ahora dicen que hay que gestionarlo con el servicio técnico, pero ¿quién me compensa por la pérdida de tiempo que me está ocasionando? ¿solucionarán esta vez el problema?.No se hacen responsables y estoy sufriendo la misma desatención como si lo hubiese comprado por internet. Desconocen la ley por la cual, ante el cliente es el vendedor el responsable y quien debe discutir con el fabricante.

Hasta la fecha no habíamos tenido ningún problema con la Empresa Megahogar de Alicante, pero hace unos días compramos 2 aparatos para calefacción en la tienda de Babel y nos llegó uno de ellos en muy mal estado, con el chasis hundido y la hélice fuera de juego. Al solicitar a la tienda su reposición, después de mucho regateo y explicaciones que no venían a cuento, aceptaron el cambio, se lo llevaron y trajeron "otro aparato", desprecintado, sin la caja y con la abolladura en el mismo sitio.

Conclusión: Así se pierden clientes...

Aclaraciones: Esto ha ocurrido con la tienda de Babel y no tiene nada que ver con el resto de tiendas Megahogar, ya que sólo comparten el nombre comercial, no la gerencia.

El trato recibido, el servicio y la formalidad de este equipo

Muy bien atendida. Extravié unas facturas, las solicité y me las han enviado rapidamente.
Muy satisfecha con la atención, fue todo muy expeditivo.
Valeria.

me dieron un presupesto de un frigorifico a las 20:45 h, de la tarde ( nos informaron que tenian stok de sobra), al día siguiente cuando abrieron a las 10:00 de la mañana, nos dicen que ya lo habian vendido, y no quedaban más, que casualidad que al día siguiente estaba 150 € más caro, me parece una tomadura de pelo, y señal de poca seriedad de la empresa, ademas consultad la pagina web y en otro centro megahogar de Alicante, si que tienen stok

Muy atentos y rápidos para hacer envíos. Te asesoran muy bien. Estoy muy contenta

La atención recibida fue estupenda. La chica que me atendió lo hizo muy bien, me dio la información necesaria para elegir correctamente los electrodomésticos que mejor se adaptan a mis necesidades, respondió mis dudas de forma resolutiva y me hizo la solicitud de financiación con rapidez.

EFICACIA, RAPIDEZ, PROFESIONALES Y BUEN PRECIO.
MUY BUENA EXPERIENCIA COMO EN OTRAS OCASIONES.
GRACIAS