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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me dedico a alquiler de viviendas y soy cliente habitual de Megahogar, en todas mis viviendas uso electrodomesticos de marcas punteras que ofrece megahogar y estoy super satisfecho con su servicio ya... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Simplemente vergonzoso: -Compro una lavadora y pago el transporte -Me llaman para preguntarme si quería pagar el extra de 29€ (aparte de los 39€ de gastos de envío) para que... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Conseguir y colocar el kit Wifi del aire acondicionado que compré en Megahogar no era un asunto fácil. Sin embargo, gracias al soporte recibido por el personal de Megahogar, hoy disfruto de esa funcio... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Raúl Ferrándiz nos ha atendido muy bien. Es un gran profesional, que nos ha aclarado todas las dudas y nos ha explicado con detalle las características de cada aparato que hemos comprado. La semana p... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de electrodomésticos

Escrito por la empresa

Tienda Online Electrodomésticos


Información de contacto

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

91 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 50% de las opiniones negativas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención genial

He tenido un problema con el precio de un producto en la web. En el chat Raúl se ha ofrecido a llamarme y muy rápidamente lo ha solucionado y ha terminado la gestión al teléfono. Atención de 10 . Muchas gracias!

13 de julio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención de Raúl Ferrándiz

Raúl Ferrándiz nos ha atendido muy bien. Es un gran profesional, que nos ha aclarado todas las dudas y nos ha explicado con detalle las características de cada aparato que hemos comprado.
La semana pasada compramos un lavavajillas y un horno, y hoy hemos repetido con él, para una lavadora.

4 de julio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto!

¡Muchísimas gracias! Recibí el producto esta mañana, en el tiempo indicado. Que fantasía de aspirador! Lo he puesto a cargar mientras configuraba la app y esta tarde lo termino de probar. De momento una experiencia super positiva, volveré a comprar seguro!

30 de junio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Producto dañado, no quieren cambiar

Aparte de con dias de retraso, la nevera llegó con un golpe. Negocié con ellos y llegamos a un acuerdo. Me piden que envíe un DNI y un documento bancario para hacerme una devolución del importe, cuando yo lo financié todo mediante una empresa que tiene todos mis datos. Esta gente no sabe cómo está el tema de datos en Internet en pleno 2022... Esta parte ya está denunciada a la Agencia Española de Datos para ver si realmente me pueden obligar a tener que enviarles mis datos pudiendo consultar a la financiera (que para la venta no tuvieron ningún problema).

Como el tema de la devolución no llegamos a un acuerdo, les pido que me hagan un cambio del producto dañado (a lo que están obligados por Ley), del que se lavan las manos. También abierta reclamación ante la OCU, que no responden. Lo siguiente va a ser denuncia ante Consumo por no querer hacerse cargo del cambio de producto al que están obligados. Y si hace falta iremos a juicio.

Si no sabéis vender neveras, no las vendais, pero no tengo yo por qué quedarme con un producto dañado.

27 de junio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compra 10

No puedo estar más satisfecho con la atención de Raúl.
No solo ha resuelto todas las dudas sino que ha evitado un error grave en mi compra que yo no había detectado. Gracias!

27 de junio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una tienda con sello de absoluta garantía y confianza, y de exquisita atención al cliente.

Nos habían recomendado esta tienda por confianza, y como la mayoría de las opiniones que existen al respecto, tras realizar la compra, confirmamos que se trata de una tienda segura y fiable. Como plus añadido, hemos tenido la enorme satisfacción de haber sido atendidos por Raúl, un profesional de gestión amable e impecable, en lo que a tiempos y atenciones se refiere. Hemos comprado un estupendo frigorífico con una muy buena relación calidad-precio. La instalación del mismo tenía que ser en Madrid, y todo han sido facilidades, e incluso, se ha podido adelantar la fecha de la entrega del producto.

6 de junio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Desconocía completamente megahogar y…

Desconocía completamente megahogar y buscando un televisor que en todas las grandes multinacionales estaba agotado los encontré, ellos además de tener el televisor, he de decir que el trato que me ha dado Raúl ha sido perfecto, una persona dispuesta y resolutiva. Si no doy las 5 estrellas es únicamente por la empresa de transporte, ya que no puedes cuadrar un horario de entrega, por lo demás todo perfecto.

18 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Utilice su chat de su página web y me…

Utilice su chat de su página web y me atendió Raul, un chico súper amable que me ha solucionado todas la dudas. Además de eso, en su web tienen los precios más competitivos de la zona.

Volveré a comprar ahí cuando me haga falta

11 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

MAL SERVICIO

UNA VEZ REALIZADA LA VENTA ESTA EMPRESA DA LA CALLADA POR RESPUESTA ANTE UN PROBLEMA CREADO POR ELLOS MISMOS COMO EN MI CASO QUE NOS SIRVIERON UNA ENCIMERA PARA GAS NATURAL CUANDO PEDIMOS UNA PARA BUTANO CON PERJUICIO ECONOMICO,
MEGAHOGAR, COMO SI NO FUESE CON ELLOS NI SIQUIERA RESPONDE. UNA VERGUENZA.
POCO RECOMENDABLE

19 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una atención al cliente maravillosa.

Compre un congelador hace cuatro meses, con un trato genial por parte del vendedor llamado Raúl. Posteriormente pierdo el recibo de compra que necesito conservar, por la garantía, y por teléfono en unos minutos el mismo vendedor me soluciona el problema mandándome la factura de compra por email. Volveré a Megahogar y espero que me atienda el mismo vendedor.

7 de septiembre de 2021
Opinión espontánea

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