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Milar Opiniones 732

TrustScore: 3.5 sobre 5

3,4

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 512 reseñas, la mayoría de los críticos estaban bastante satisfechos con su experiencia general. Muchos consumidores expresan satisfacción con la facilidad de la compra online y la rapidez de la entrega de sus productos, destacando que los artículos llegaron en buenas condiciones y funcionaban correctamente. Además, se valora positivamente la atención del personal en tienda y la eficiencia en la resolución de inconvenientes. Sin embargo, algunos clientes reportan problemas con el servicio de entrega, mencionando retrasos significativos, falta de comunicación y dificultades con la retirada de productos antiguos. También hay quejas sobre la página web, que no siempre actualiza el estado de los pedidos o esconde información importante sobre la entrega. Algunos productos llegaron con defectos o no cumplían las expectativas, y en ocasiones, el proceso de devolución o reembolso resultó complicado.

De lo que más se habla

Product

Los usuarios describen interacciones ambiguas con el producto, con muchos consumidores expresando frustración... Ver más

Delivery service

Las personas reportan experiencias ambiguas con el servicio de entrega, con algunos clientes elogiando la... Ver más

Service

Los clientes notan consistentemente experiencias ambiguas con el servicio, con algunos consumidores... Ver más

Order

Los clientes tuvieron experiencias ambiguas con los pedidos, con algunos reportando entregas rápidas, bien... Ver más

Staff

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre el personal, con algunos elogiando la amabilidad y... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 3 estrellas sobre 5

La compra fue muy fácil y el proceso en la web resultó claro y rápido. En ese aspecto todo funcionó perfectamente. Sin embargo, la experiencia con el equipo de entrega podría mejorar. Los mens... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

En la web ponen que entregan en 24h. Compré una secadora hace una semana y sigo esperando. El pedido aún aparece en preparación. Actualización: me han contactado para disculparse y abonarme los gast... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Dices que tú retiras mi antigua nevera pero no haces. El hombre de tu tienda en mi pueblo rechaza traer mi nevera y yo falta pagar alguien pa traerlo al punto limpio. Entonces tu publicidad en tu pági... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Compramos un microondas en esta web. La entrega fue rápida, incluso antes del plazo que nos dijeron. Llegó el 11/11, en buenas condiciones y funciona correctamente. Hasta aquí bien. P... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 30 de las 31 mejores empresas en Tienda de electrodomésticos
  2. 22 de las 22 mejores empresas en Tienda de informática
  3. 20 de las 23 mejores empresas en Tienda de electrónica
  4. 3 de las 3 mejores empresas en Tienda de impresoras y escáneres
  5. 1 de las 1 mejores empresas en Tienda de patinetas
  6. 9 de las 9 mejores empresas en Tienda de TV

Escrito por la empresa

Descubra Milar electrodomésticos, el mejor grupo de tiendas con productos de primeras marcas de electrodomésticos y electrónica de consumo de calidad. Milar dispone de más de 400 tiendas en toda la Península, además de una tienda online con más de 6.000 productos. Podrá encontrar Grandes y Pequeños Electrodomésticos, teléfonos móviles, artículos de informática y electrónica, patinetes eléctricos y menaje del hogar. Dispone la opción de envío a domicilio desde 24 horas o de recogida en cualquier tienda Milar en horario comercial. Contamos con más de 30 años de experiencia, siendo referentes en comercio de proximidad, atención personalizada y profundo conocimiento de las tendencias y las novedades del sector de los electrodomésticos y la electrónica de consumo. Tanto en nuestras tiendas físicas, como en nuestra tienda online, dispondrá de varias opciones de pago y de financiación para sus compras. Podrá elegir pago a través de tarjeta de crédito o de Bizum, además de múltiples opciones de financiación y pago en cómodos plazos con aprobación prácticamente inmediata. Le recomendamos que se suscriba a nuestras newsletters o siga nuestras redes sociales para no perderse nuestras campañas de ofertas y rebajas. En Aniversario Milar o en Semana Extra encontrará artículos de las mejores marcas a precios excepcionales o con ventajas adicionales, como reembolsos directos o regalos. Confía en Milar, tu tienda de electrodomésticos, Siempre Cerca de Ti.


Información de contacto

3,4

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

732 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

MUY ATENTOS,LA DEPENDIENTA CON MUCHOS…

MUY ATENTOS,LA DEPENDIENTA CON MUCHOS VALORES EN ELECTRODOMESTICOS
BUEN SERVICIO Y RAPIDO

6 de marzo de 2026
Logotipo de Milar

Respuesta de Milar

Buenos días,

Muchas gracias por su reseña y nos alegramos de que esté satisfecha tanto con el servicio web, como con la atención en tienda física.

Para nosotros es muy importante que ambos canales se complementen tan bien como en su caso.

Esperamos que repita de nuevo con nosotros en el futuro.

Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Transporte y sac nefastos

La empresa transportista que traia mi pedido me comunicó vía mail que no me habían encontrado en mi domicilio, siendo que no me ausente en todo el día. No me llamaron por teléfono para contactarme y tuve que ir a un centro de recogida a por mi pedido. Intenté llamar al S.A.C. De Milár y fue imposible hablar con un operador.

10 de marzo de 2026
Logotipo de Milar

Respuesta de Milar

Buenos días,

Le pedimos disculpas por las incidencias por su pedido. Pasaremos nota al Centro de Atención al cliente por si pudiera hacerse algo al respecto.

Un saludo y esperamos que disfrute de su producto.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Compra sencilla, entrega mejorable

La compra fue muy fácil y el proceso en la web resultó claro y rápido. En ese aspecto todo funcionó perfectamente.

Sin embargo, la experiencia con el equipo de entrega podría mejorar. Los mensajeros que trajeron la secadora fueron muy serios y el trato resultó bastante frío. Entiendo que están trabajando y no hace falta un trato excesivamente cercano, pero un mínimo de amabilidad siempre se agradece.

La sensación fue un poco incómoda, como si el cliente estuviera molestando, y creo que un trato más cordial mejoraría mucho la experiencia final de compra.

En general, buena compra, aunque el servicio de entrega podría cuidar más la atención al cliente.

4 de marzo de 2026
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Respuesta de Milar

Buenas tardes,

Muchísimas gracias por su reseña y lamentamos que un buen servicio se acabara empañando por un trato frío.

Pasaremos nota de su inquietud e intentaremos mejorar.

Gracias y disculpe.

Un saludo.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Trabajais con SEGUR y cuando va a…

Trabajais con SEGUR y cuando va a entregar el pedido no llama, con lo cual, como pasó, había alguien en casa pero no oyó el timbre de abajo. Si me hubieran hecho una llamada hubiera avisado a la persona. Lo dejaron en una tienda. Esa parte es muy mejorable. Por lo damás bien.

28 de febrero de 2026
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Respuesta de Milar

Buenas tardes,

Muchas gracias por su reseña. Daremos nota a los transportistas externos de que se aseguren de llamar por teléfono antes de abandonar el domicilio.

Un saludo.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La retirada del antiguo no se hizo

La retirada del antiguo no se hizo, llamé vendrá otra, estoy a la espera, no he recibo nada cuando o por quien

27 de febrero de 2026
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Respuesta de Milar

Buenos días,

Gracias por su reseña.

Lamentablemente en ciertas zonas la retirada no es posible hacerla al tiempo que se entrega el nuevo producto. Trabajamos para mejorar en ello, pero suele estar en manos de operadores externos.

Un saludo.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Servicio atención al cliente

Servicio atención al cliente

16 de junio de 2025
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Respuesta de Milar

Buenos días,

Lamentamos que el servicio de atención al cliente no haya sido de su satisfacción.

Dado que en su reseña no especifica mucha información, les pediremos que contacten con usted para intentar resolver su incidencia.

Gracias y disculpe las molestias.

Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Artículo recibido en tiempo y forma

Artículo recibido en tiempo y forma. Encantado con el funcionamiento y utilidad del aparato deshumedificador.

23 de febrero de 2026
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Respuesta de Milar

Buenos días,

Muchísimas gracias por su reseña. Nos alegra que todo haya sido de su agrado.

Esperamos que disfrute de su deshumidificador por muchos años.

Un saludo.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Entregas , plazos

Aun espero por mi.pedido en la web pone 48 a 72 horas .. pero cuando te pones en contacto te dice que depende de la provincia pueden ser de 1 a 7 dias habiles , es decir que como caiga festivo o fin de semana mas aún. En otra plataforma ya tendria mi pediddo en casa. Deberia de poner claramente los plazos de envio en la web

6 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Milar

Buenos días,

Gracias por valorar su experiencia en Milar.

Los plazos de entrega que se indican son orientativos y finalmente se ajustan cuando se introduce el código postal.

Intentaremos que esta información esté más clara para evitar casos como el suyo.

Le agradecemos la sugerencia.

Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Servicio nefasto

Servicio nefasto, compro una lavadora en la web , pagando la instalación.
Viene el repartidor y me la deja. Luego me pongo en contacto para que me la instalen y en el chat me dicen que lo debía hacer el repartidor, y que yo he firmado un albarán rechazando la instalación , lo cual es mentira ,he reclamado varias veces y ni me responden.
Unos impresentables

4 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Milar

Buenas tardes,

Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria.

Le hemos solicitado información sobre su pedido para identificarlo y derivarlo al Centro de Atención al Cliente para que lo gestione de forma urgente.

Gracias y disculpe las molestias.

Un saludo.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Cumplieron con el plazo de entrega

Cumplieron con el plazo de entrega, si bien la retirada del equipo estropeado se debería de haber realizado en el mismo instante.

27 de febrero de 2026
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Respuesta de Milar

Buenos días,

Gracias por valorar su experiencia. Es cierto que en determinadas zonas el servicio de recogida no es en el acto.

Trabajamos para mejorar en este aspecto con los diferentes proveedores logísticos.

Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecto

Todo bien,la cafetera funciona muy bien.

7 de febrero de 2026
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Respuesta de Milar

Buenos días,

Muchas gracias por su reseña. Esperamos que siga disfrutando de su cafetera durante muchos años.

Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Producto llegado como previsto

Producto llegado como previsto, servicio agradable y de calidad en la tienda, recomiendo.

28 de diciembre de 2025
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Respuesta de Milar

Buenas tardes,

Muchas gracias por su reseña. Nos alegra que todo haya sido de su agrado, especialmente el trato en la tienda de Milar Electro Norma en Barcelona.

Esperamos volver a verle en tienda física o web.

Un saludo.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Dices que tú retiras mi antigua nevera…

Dices que tú retiras mi antigua nevera pero no haces. El hombre de tu tienda en mi pueblo rechaza traer mi nevera y yo falta pagar alguien pa traerlo al punto limpio. Entonces tu publicidad en tu página web es falso

19 de febrero de 2026
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Respuesta de Milar

Buenos días,

Lamentamos que el servicio de recogida no se llevase a cabo. En ciertas zonas lo hace una empresa distinta a la que entrega.

Desconocemos si sigue necesitando este servicio. En todo caso, le pasaremos su caso al Centro de Atención al Cliente para que lo gestione en caso de que aún le haga falta.

Disculpe las molestias.

Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy bien todo

19 de febrero de 2026
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Respuesta de Milar

Buenas tardes,

Muchas gracias por su reseña. Nos resulta de gran ayuda.

Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Un desastre!

Un desastre!

18 de febrero de 2026
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Respuesta de Milar

Buenas tardes,

Lamentamos que su experiencia en Milar no haya sido satisfactoria.

Pasamos nota al Centro de Atención al Cliente para que contacten con usted y recabar más información al respecto.

Gracias y disculpe las molestias.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Entrega rápida y buena atención en el…

Entrega rápida y buena atención en el punto de venta de recogida.

11 de febrero de 2026
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Respuesta de Milar

Buenos días,

Le estamos muy agradecidos por su reseña y por su mención a la tienda física Milar Carabanchel.

Esperamos que disfrute de su compra.

Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Entrega correcto.

Entrega correcto.
Producto corresponde con lo ofertado.

11 de febrero de 2026
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Respuesta de Milar

Estimado cliente,

Nos complace leer que su experiencia en Milar ha sido positiva y le estamos muy agradecidos por compartirla.

Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Claridad y rapidez.

Claridad y rapidez. Sin problemas

18 de febrero de 2026
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Respuesta de Milar

Buenos días,

Le estamos muy agradecidos por su reseña.

Esperamos que nos visite próximamente y el servicio sea igual o mejor.

Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy bien

Todo bien y rápido

9 de febrero de 2026
Logotipo de Milar

Respuesta de Milar

Buenas tardes,

Muchas gracias por su reseña. Nos alegra que todo fuera de su agrado.

Un saludo.

La experiencia Trustpilot

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