Mimale Opiniones 605

No hacen reembolso

Siempre he comprado en mímale y no había tenido problemas
Mi última experiencia está siendo un calvario.
Realice un pedido de specific pienso, lo cobran al instante. Después me dicen que no está en stock y tardará como mínimo 2 semanas, pedí el reembolso. Esto fue el día 16 de marzo, a día de hoy todavía me dicen que está reclamado, y son casi 80€…..
Voy a esperar los días de fiesta y procederé a denunciar, esta informalidad es un robo

Esta empresa es un fraude cobran al realizar el pedido pero no lo entregan al anular el pedido no te devuelven el dinero ni contestan a los correos

ammm llevo un MES reclamando un pedido que nunca ha llegaro valorado en 70€, me dicen que esta reclamado pero nunca me devuelven el dinero. Sincermanete, primera y última vez, no caigais como porque estaba el saco como 5€ mas barato

Cancelas el pedido y no te devuelven el dinero

Me dijeron que el pienso estaría en mi casa un lunes y han pasado 18 días. Entro en la web para cancelar el pedido y NO EXISTE.

No compren en mimale. El pedido nunca llega, cuando ya te hartas y pides cancelar el pedido y la devolución del dinero, este nunca llega. Imposible contactar con ellos por teléfono

Hace más de un mes que hice un pedido , me avisaron de que no tenían el producto en stock que entonces me devolverían el dinero , 2 semanas más tarde seguía sin recibir el dinero y les mandé un email donde me decían que me enviaran el producto , un mes y medio más tarde sigo sin respuesta a mis reclamaciones, sin el producto y sin el dinero .

Se realiza un pedido el 13 de Junio. 3 días después me dicen que se retrasa (algo posiblemente normal), pero sin mencionar días estimados.

El 30 de Junio (2 semanas después) les escribo un correo para que me actualicen el estado del pedido y no recibo una respuesta hasta el 11 de Julio, para decirme lo mismo, retraso en la mercancía. 1 día antes había cancelado el pedido por su web pero parece que no funciona correctamente.

Les respondo el mismo día 11 que el pedido está cancelado y quiero el reembolso del dinero. Les tengo que hacer un nuevo recordatorio ¡¡10 días!! después (el 21 de Julio) de que quiero el reembolso. Me responden el día 22 pero hasta el día 1 de Agosto no se realiza el reembolso de los más de 50€ del pedido.

La atención al cliente es una vergüenza por la tardanza en responder correos y que no tengan un teléfono para poder agilizarlo. Además, su formulario de contacto da error, tu única vía es a través de su correo genérico. Sin duda no volveré a hacer compras con ellos, ni con su empresa madre, Piensos y Mascostas SL.

Cuidado, creo que esta empresa es una estafa. Hice un par de pedidos y sin problema, pero el último se retrasaba.... Me costó contactar con ellos, y cuando lo conseguí me dijeron que tenían problemas de stock. Esperé un par de semanas más y solicité cancelar el pedido, el cual aceptaron, ya que fuera por su retraso, pero jamás me devolvieron el dinero

Se supone que en abril tenían una promo SIN IVA. No se aplicó el descuento en el pedido.
Llevo intentando contactar con ellos desde hace semanas y aún no han respondido.
Me sorprende porque es la primera vez que tengo mala experiencia con ellos.

El pedido llegó mucho mas tarde que lo previsto.No se han cumplido los plazos de entrega

La experiencia ha sido buena.
No tenían uno de los productos que pedí, pero te avisan y si les escribes que para cuando lo tendrán, te responden en 24 h. Y han sido puntuales con lo que dijeron.
Lo recomiendo

Hace 3 semanas que realicé el pedido y todavía no me ha llegado a casa a pesar de que supuestamente estaba en tránsito. Además, el pedido ya está pagado, pero sigo esperando algo que no llega y ya es la tercera vez que me pasa. No voy a volver a pedir pienso en esta tienda.

Nos han tardado más de tres semanas en entregar el pedido. Cuando lo pides no dicen que no está en Stock. ni no es la primera vez.

Tiene una atención rápida al mail y los precio están bastante bien.
Los problemas que suelo tener siempre es que realmente no tienen en stock lo que pido y las fechas de entrega no corresponden con las reales.

Llevo tiempo comprando en esta página, encuentras muchos artículos para tus mascotas y a precios competitivos ,además siempre te mantienen informado del pedido, además de las comodidades de pago , ya que también disponen de pago contrarembolso . Seguiré comprando sin dudarlo.

He tenido una muy mala experiencia con el último pedido. Después de varias semanas esperando pedí la devolución del dinero y al final después de varias semanas más opté por cambiar el importe por otro tipo de artículo porque todo eran excusas para no devolverme el dinero. Realmente decepcionado

Siempre lo mismo. el producto que pagas no lo tienen y se va retrasar. te marean durante un par de meses para conseguir que te devuelvan el dinero