Mimale Opiniones 605

Retraso de varias semanas en la recepción de la mercancía. Me ha ocurrido en varias ocasiones con vosotros. Por lo demás bien.

Como cliente de esta empresa durante unos años, he de decir que en las últimas entregas no han sido nada eficientes.
Han tardado muchísimo en entregar el pedido( pienso especial para gatos)
Envían un email escueto informando que no tienen stock en su almacén y que el pedido se retrasará. Esta última vez les escribí después de unas semanas sin noticias de mi pedido; envían otro email muy escueto, nuevamente, comunicándome que tendrán stock a finales de la semana pasada. Todo esto porque les escribí a ver que pasaba...
Ayer una semana y cuatro días después me comunican que el pedido había salido del almacén y llegará a mi casa en 24/48 horas.
Tengo pruebas y fecha del pedido.
Simplemente decir que:
Después de intentar e intentar por mi parte ser un cliente fiel, he llegado a la conclusión que así es imposible; mala gestión, mala comunicación con el cliente y ofreciendo género que en realidad no lo tienen realmente para enviarlo en el tiempo que prometen en su página.
Me he comunicado con otra empresa que me han asegurado dispensarme este pienso muy necesario para la enfermedad de mis gatos.
A todo esto decir también que el pienso lo compro para que dure dos meses y lo pido con suficiente antelación para que no les falte, con todo y eso nos hemos visto obligados a desplazarnos a la ciudad buscando el pienso( es difícil de encontrar y lo venden en veterinaria) para que no les faltara a mis gatos.

Ayer jueves

Cuándo realizo mis pedidos, es cierto que se trasfiere muy rápidamente, pero siempre pasa que no cumple el plazo estimado en servirme y ñ siempre recibo un correo diciendo que mi pedido se va a retrasar. Si en cambio se realizara en los plazos acordados seríais lo mejor de lo mejor. Por lo demás no tengo ninguna queja. Espero que sirva mi reseña para mejorar. Un saludo

Los últimos pedidos siempre se retrasan porque hay alguno de los productos que no tienen. Esto se está convirtiendo en norma y es una pena porque los precios no están mal pero el servicio falla. Si continúan así perderán clientes.

Hace dos meses hice un pedido en mimale. Tras varias comunicaciones sobre retrasos en la entrega por falta de producto me ofrecieron, al cabo de un mes, anular el pedido y retornarme el importe pagado. Después de un mes reclamando que me hagan el abono, este sigue sin llegar. Este portal es un desastre, no tienen stock, no cumplen lo que dicen y te estafan

Realice un pedido de Pienso Selekt para mi perro el día 8/07/24. Me ha llegado hoy, día 16/10/24. Más de 3 meses esperando el pedido. Lo reclame varias veces y siempre me daban la misma respuesta. Nunca se pusieron ellos en contacto conmigo de motu propio.

NO RECOMIENDO ESTA PAGINA. NO TIENEN LOS PRODUCTOS EN STOCK. TRES SEMANAS O MÁS ESPERANDO EL PEDIDO Y FINALMENTE HE TENIDO QUE CANCELARLO. TRES SEMANAS DESPUES SIGO ESPERANDO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO. Y TODAVIA NADA. UNA ESTAFA.

Rapidísimos.

Envío rápido y producto correcto.

Buen servicio, rapidez y buenos precios

Los pedidos siempre tardan como 2 semanas

Está empresa no debería estar en el mercado, eso es lo primero. La espera es infinita, te engañan en productos que pides y te entregan otros, como los snack de hills, no tenían nada que ver con el de la foto. Parecen pastillas de Avecrem. No volveré a comprar en esta tienda, no la recomiendo. Además,la comunicación es tardía. 1 estrella y mucho.

El pienso es de una buena calidad, adecuado para mi mascota, y a buen precio. El Pddo. salió muy rápido de fábrica o almacén. Cierto que DHL tardó bastante en la entrega, pero es ajeno a Mímale.

La compra ha llegado en plazo y todo correcto.

Venden sin tener stock. Los pedidos pueden retrasarse infinitamente.
He tenido que hacer otra compra, ya que mi mascota no podía esperar.
Lamentablemente no volveré a confiar en ellos.