Mister Spex Opiniones 1785

Todo perfecto precio/producto, envío y entrega.
Recomendable.

Las gafas vienen rotas. Hice la compra como invitado y no voy a darme de alta para tramitar el cambio ya que me piden que acepte unos términos y condiciones que no comparto. Envío un correo con la consulta para el cambio por el mismo modelo pero en perfecto estado..sigo esperando la respuesta. Enviaré las gafas de vuelta antes de que se termine el plazo..pero miedo me da no recibir respuesta y ni gafas ni dinero ni nada…

He realizado pedidos 4 veces y siempre cumplen con mis expectativas en cuanto a calidad, comodidad y precio, continuare pidiendo mis gafas a Mister Spex.

Los plazos de entrega son muy largos, aún no he recibido mi último pedido y el pedido anterior también tardo mucho en llegar

No me han llegado después de más de dos semanas

He pedido unas gafas de sol en valor de 70€ y me han cobrado 100€
A la hora de reclamar me dicen que el precio es de 100€ y que no lo pueden cancelar porque enviado enseguida. Siguen las gafas de sol en su página web a precio de 70,71€ pero no reembolsan nada ni cancelan el pedido.
Muy mal! Me siento estafada

Pues me enviaron las lentillas MAL con una Graduación que NO era la mía...

Y no las he podido usar....

Buen precio de lentillas, lo malo que el envío ha tardado 10 días laborales.

Llevo 15 años comprando en esta óptica online y la experiencia siempre es perfecta, todo claro, todo fácil, buenos productos y encima económico.

Pagué casi 28 euros por unas lentillas que compré el día 30 de septiembre. Las lentillas tenían un número de seguimiento de envío que no sirve para nada. No se puede hacer el seguimiento. No sé quién tiene mis lentillas, yo no, y estamos a día 16 de octubre. Muy mal no poder hacer el seguimiento del envío. Al ver que no se podía rastrear, ejercí mi derecho de desistimiento de la compra, y no se me devuelven el dinero, al menos de momento. "Llame el día 14." El día 14 era sábado, y no hay servicio de atención al cliente, y aquí estoy, sin lentillas y sin mi dinero. Por su negligencia de enviar lentillas por correo ordinario.

Es la segunda vez que hago un pedido, y además de tener un buen precio en el producto son muy rápidos con la entrega. Repetiré sin duda.

Calidad, precio y envío eficiente

El envío... Aun no he recibido el pedido

Rápido sencillo y mejor precio

Las gafas llegaron en unos días y en perfecto estado. Todo muy bien

Pedido fácil y envío rápido.
Me faltaría un filtro para elegir entre miopía , presbicia , astigmatismo, hipermetropía… fui buscando hasta que vi unas lentillas que ya ponía
“ astigmatismo “

Localizar el producto, pedirlo y precio perfecto.Falla el seguimiento pero se recibio en el plazo . Volveremos a comprar.

Compra 100% fiable. Pedido llegó según compra, aunque se demoró unos días, la atención al cliente fue rápida y resoluta.

Buenos días últimamente no estoy teniendo una experiencia muy grata con ustedes. En mi anterior pedido hubo una rotura de estoc,que puedo entender y esperé que se repusiera el estoc. En mi ultimo pedido pedí unas lentillas multifocales normales que tenían en estoc ,Hice el pedido el día 114/09, y sin poder hacer ningún tipo de seguimiento,he recibido mi pedido el día 23/09 . No es normal que un pedido así tarde tantos días,pienso que tienen que mejorar su logística de envío y que se pueda hacer un seguimiento ,y que los pedidos no tienen que tardar tantos días .Gracias por todo .Miquel Vilà