Mister Spex Opiniones 1785

Mucha variedad de modelos, proceso de compra muy fácil, excelentes precios, seguimiento del paquete y llegada rápida. Además paquete en perfecto estado y artículo chulísimo que buscaba!

Hice un pedido de unas gafas Prada. No es la primera vez que compro gafas de esta marca (no en esta tienda). Mi sorpresa al recibirlas es que venían las gafas sueltas en una funda con el logo y dentro de una bolsa de plástico. Cuando compras unas gafas Prada ésta vienen en una funda de tela, dentro de una funda más rígida, a su vez dentro de una cajita con el logo grabado, la gamuza y los certificados de garantía. Reclamé y es verdad que me enviaron otras de nuevo con una gestión bastante rápida pero al recibirlas seguía faltando una de las fundas (la de tela de raso). Finalmente me quedé las gafas porque eran para un regalo, he vuelto a reclamar esta funda y han hecho caso omiso, ni siquiera contestan a los emails. Pienso que los empleados se quedan con algunos elementos que tú has comprado, si no no se entiende. Que pena porque no volveré a comprarles nada, te engañan.

Servicio de atención al cliente lamentable. No responden los correos, y, cuando se trata de casos como el mío donde esos correos contienen información importante para la entrega es muy frustrante. Nunca más. Gafas de lujo pero servicio deficiente

Ha tardado 11 días en llegar.

la entrega ultimamente es fatal. Tarda muchísimo tiempo, tiempo atrás era mucho más rápido.

Lo compro por segunda vez. El pedido llega a tiempo, bien empaquetado. Excelentes gafas de marca con lentes de buena calidad. Gracias.

Gafas originales. Envío rápido, bien embalado y protegido y estaban al mejor precio de todas las comparaciones que hice. Sin duda repetiré.

Envío muy rápido. En todo momento tienes seguimiento del pedido. Gafas bien protegidas.

Mis gafas de sol llegaron enseguida e impolutas, con funda, toallita limpiadora, garantía..

Rapidez en el envío, buena atención al cliente y calidad en las lentillas.

Genial! La web es súper intuitiva y nunca encuentro las lentillas a tan buen precio como aquí!! Y el envío mucho más rápido de la previsión estimada! Un 10

Todo bien, sin problemas. Podría ser un poco más rápida la entrega. 5 días es bastante.

El precio mejor y servicio excelente

Profesionales, buena calidad y rapidez

Muy buena calidad a muy buen precio.
Servicio de atención al cliente excelente.
Me equivoqué con la graduación y me rehicieron las gafas sin sobrecoste.

despues de 10 dias, no he recibido mi pedido y no he tenido cualquier informacion. Cuando he llamado la persona ha sido amable, pero no sabia donnde era mi pedido

Soy cliente de mister spex desde el año 2017, y siempre han funcionado bien, pero en los dos últimos pedidos, no lo han hecho bien, el penúltimo un retraso de casi un mes, pero por lo menos podías seguir el envío y sabías donde estaba, en el último, ya el colmo de los colmos, un mes de retraso, y encima el envío sin seguimiento, por lo tanto nadie sabe donde está mi pedido, he llamado dos veces a atención al cliente y más vale que me hubiera ahorrado el tiempo y la llamada, no solucionan nada, que si quiero me las pueden volver a enviar, y por supuesto sin seguimiento y mínimo otro mes, la calidad del servicio a bajado muchísimo y por supuesto ni lo recomiendo ni volveré a comprar más aquí.