Monoticket S.L Opiniones 105

el pago se efectuó de forma correcta y recibí de inmediato las entradas, todo funcionó de forma correcta ene l evento

Todo magnifico. Al principio tenía miedo hasta que leí las reseñas y la verdad no tuve ningún problema. Me llegó el ticket apenas lo compre. RECOMENDADO.

Primera vez que compro unas entradas por aquí y realmente la recomiendo al 100% .
Voy a repetir seguro 👍

Compré las entradas a finales de enero sin saber que se trataba de reventa. Era un regalo de cumpleaños para mi marido que era en abril....El concierto de The Weeknd en Madrid era en julio, y las entradas hasta unos días antes del concierto el vendedor no iba a tenerlas y por lo tanto no las subiría a la plataforma. 7 meses de angustia por saber si todo iría bien y podríamos entrar, porque se añadía que teníamos que desplazarnos desde Valencia, hacer noche en hotel... se nos reembolsarían todos los gastos?? Finalmente fue todo bien, incluso monoticket me hizo un vale ficticio para poder regalarle algo a mi marido en abril (hasta julio no tendría las entradas reales). Pero sinceramente, el sinvivir de 7 meses hasta la hora de la entrada al estadio, no lo recomiendo y creo que no me volverá a pasar...Fallo de no haberme dado cuenta de que no eran entradas de verdad, sino reventa. Y pensar en aquel momento que fui una afortunada de haber encontrado 2 entradas! Aun así, el servicio de atención al cliente muy bien, me tranquilizó mucho hablar con alguien real por teléfono tras mi ignorante compra, y todos los emails me han sido respondidos con mucha rapidez. No volvería a repetir por la duda que tienes hasta último momento, por el resto sí, aunque el precio algo elevado, pero imagino que igual que si compras en cualquier otro sitio de reventa.
Muchas gracias! Un saludo

las entradas no las tuve hasta unos pocos días antes del evento, al ser la primera vez que utilizaba esta página tenía cierto miedo, la verdad, pero todo fue genial, son rápido es contestar dudas y las entrada llegaron a tiempo.
Recomendable 100%

La Verdad Es Muy Confiable Yo Estoy muy Contenta porque todo muy y segura Cari te envía los ticket unos días antes pero es muy bien yo les doy un 10/10 ✨

Experiencia increíble y el trato y la atención de monoticket muy fiable y atenta cien por cien. Volveré a repetir sin duda. Ha pasado a ser mi página de confianza ya que viajamos de Tarragona a Madrid y tuvimos cero problemas. Gracias

Compramos unas entradas de 65€ para un concierto y casi 6 meses más tarde enviaron unas entradas de 43€, unos pocos días antes del evento. Pagas además gastos de gestión en la plataforma y también asumes los del comprador con la entrada. En el momento de la compra te hacen elegir hasta la ubicación y no dan mas información y luego, unos meses más tarde, envían unas entradas que pueden o no tener que ver con la ubicación elegida y encima te dicen que fue lo que otro te vendió y tu compraste a ciegas. Que considero este servicio una estafa.

Compré las entradas tres días antes del concierto, me llegaron al momento al email y no tuvimos ningun problema para acceder al concierto

Es una plataforma que hace de intermediaria en la reventa de entradas de eventos. Bajo mi punto de vista, tiene ciertas cuestiones que hacen desaconsejable usarla.
1) Precio de las entradas excesivo, ya sé que el vendedor pone el precio que quiere y blabla pero en mi caso me han costado casi el triple que en taquilla, creo que se deberían fijar unos topes. Lo he usado porque no quedaban entradas y era una situación muy excepcional, pero el precio ha sido excesivo. Además, está web cobra al comprador una comisión del 15% (por eso no les interesa poner un tope máximo en el precio), creo que es demasiado.
2) Compras las entradas e inmediatamente te quitan el dinero de la cuenta. Esto no sería un problema si te mandaran las entradas en un plazo razonable de tiempo, pero por lo que he leído te las pueden enviar hasta un par de días antes del evento. No señores, si yo pago, lo normal es que al vendedor se le den unos días para mandar las entradas y si no lo hace se cancela el trato, no puede ser que yo ahora esté 6 meses sin dinero y sin entradas, ¿Y si cuando falte una semana para el evento y ya no haya solución el vendedor se arrepiente y no me las manda como se ha visto en algunos comentarios que ha ocurrido, ¿qué hacemos? ¿Me devuelven ustedes los gastos de transporte y alojamiento?Podemos ver comentarios en los que se ve que habéis tenido este problema alguna vez, no entiendo cómo una vez realizada la compra no le dais al vendedor máximo 24/48 horas para mandar las entradas y ya después cobrar el importe, no tiene sentido.
3) Al comprar las entradas no sabes la zona en la que son, compras algo totalmente a ciegas, no sabes si es en la última fila sin visibilidad, en una esquina o detrás de un obstáculo.
4) en caso de anulación o cualquier problema, te devuelven el importe de las entradas pero su comisión no te la devuelven, sin palabras...
Resumiendo, he pasado por el aro por ser un caso muy excepcional, pero no me parece bien la forma de operar que tienen.

Entradas para el concierto de guns and roses,genial de precio,más ecconomicas que en otras webs

Los trabajadores han respondido a todas mis dudas y preocupaciones, mi entrada ha llegado perfectamente en el plazo correspondiente y he entrado sin problema, pude ver a Beyoncé y pasármelo en grande a pesar de que no quedan entradas ya. Volveré a repetir la próxima vez que me pase algo parecido. Gracias.

Compré una entrada para el concierto de Beyoncé en Barcelona y a pesar de las dudas sobre comprar en estas plataformas la atención ha sido buenísima desde el primer momento. Te mandan continuamente información sobre el estado de tus entradas e incluso me llamaron para asegurarse que había descargado las entradas. Me dieron mucha confianza y por supuesto no he tenido ningún problema a la hora de acceder al recinto.

Compre las entradas de Beyonce en Barcelona en esta pagina, las entradas se agotaron en 30 min y las que había en ticketmaster (ademas de ser separadas) eran CARISIMAS, en esta página las encontre bastante bien de precio y sillas juntas. Es la primera vez que utilizo la página, al principio tenía miedo, pero todo fue genial!! Fueron muy atentos, recibí las entradas 5 días antes, el vendedor hizo la transferencia correctamente, y el seguimiento por parte de atención al cliente fue excelente!!! Ayer fuimos al concierto y no tubimos ningún problema, todo correcto, estoy muy contenta, muchas gracias!!! Sin duda lo recomiendo y repetiré en el futuro

Gracias a esta plataforma logré conseguir las entradas para ver a mi Beyoncé. En todo momento resolvían cualquier duda que pudiese tener. Muy contenta

Compré dos entradas para el concierto de Coldplay en Barcelona y fue todo perfecto. Asientos contiguos y los boletos me los enviaron una semana antes del evento. Su servicio al cliente es muy bueno!

Volvería a comprar con ellos.

Muy decepcionada con su plataforma, si van a vender sus entradas tengan cuidado con los anuncios activos con ellos. 130 euros de penalización por avisarles con muchísima antelación que no disponía de las entradas ya para su venta y que les recomendé que avisarán al comprador porque ya no podía cumplir (sino hubiesen dejado ahí al comprador en duda hasta 1 mes sin respuesta), algo que para la forma que actúe me parece una penalización muy excesiva. Las entradas que puse a la venta eran de 140 euros de cada una. Mi recomendación: vendan las entradas en Milanuncios o en otra plataforma similar y con contrato de compraventa entre particulares y os libráis de este tipo de barbaridades (porque según ellos tuvieron que ofrecer otras entradas al comprador cuando lo que hacen es seguir ofreciendo las entradas que tienen en su base de datos, es decir, te cobran un pastón de penalización más la altísima comisión que le cobrarán a ese comprador (UN NEGOCIAZO).

....
Actualizo tras vuestra respuesta:
El primer email que recibí por vuestra parte en el que me avisabáis que debía subir las entradas es del 30 de abril...donde os respondí que me quería dar de baja de vuestra plataforma. El siguiente email me aclarasteis que no podía darme de baja porque se había efectuado la compra. Inmediatamente os comenté que no disponía ya de las entradas. Lo cual me dejó MUY SORPRENDIDA, aun así continuasteis con la venta como realizada (para perjuicio del comprador). Hasta que os INSISTI nuevamente en un email posterior que alunarais la venta y os comenté en este que el comprador se iba a ver perjudicado (sino os vuelvo a insistir eso se queda activo hasta el 1 de junio para aun más perjuicio del comprador) no lo anulasteis. DE VERDAD LA CARA MÁS DURA QUE EL CEMENTO.

Os recuerdo que soy un particular no una empresa (no busco lucrarme, solo recuperar algo del dinero que había invertido en las entradas) aún sigo sin ver lo del tema de la responsabilidad por ningún sitio, al igual que el comprador, el vendedor también es cliente vuestro y deberíais, por lo tanto, tenerlo debidamente INFORMADO (es lo mínimo para el PEDAZO de comisión que os lleváis por la venta de una entrada).

Por otro lado, fan de como despretigiáis otra plataforma para defenderos cuando vuestras gestiones dejan muchísimo que desear. Así lee la gente lo profesionales que sois. Un saludo.