Motobuykers Opiniones 

Un trato y un servicio excelente.
Te atienden de una manera cercana y eficaz.

Muy buena atención y soluciones rápidas y eficaces. Muy satisfecha.

Muy buena atención; a destacar la rapidez y la amabilidad tanto para los pedidos como para las incidencias.

Contacte con ellos por una incidencia de un producto y sin ningún problema me la resolvieron con mucha rapidez, atención perfecta y sin ningun problema. E informandome en todo momento del proceso de la garantía.

Da gusto tener este nivel de atención.

La solución que me han aportado me ha sido satisfactoria. Me han solventado el problema de un producto en garantía, ahora solo queda esperar a que llegue el nuevo producto para tirar el anterior defectuoso. Recomendaría -de momento- ésta empresa ;)

Primero decir que no tengo nada que ver con este sitio. Me lo recomendó un compañero de trabajo. Necesitaba un dbkiller para mi escape akrapovic. Me puse en contacto con atención al cliente. Respuestas inmediatas! Un 10 para el servicio, atienden de maravilla. Lo único que la persona que contesta está supeditada a las indicaciones de un departamento técnico. Este departamento se equivocó con la referencia del dbkiller y me mandaron una pieza equivocada. Tras hablar con la misma persona del departamento de atención al cliente, que tras mandar unas fotos y siempre con un trato muy bueno y con una conversación por email casi instantanea, me solucionó el problema. Me dijo que hiciera la devolución via app y la tramitó de la manera más rápida posible. Al día siguiente me comunicó la referencia correcta de la pieza, que compré inmediatamente, por lo que califico la operación totalmente satisfactoria con un servicio de atención al cliente espectacular!!
Lo único malo son los plazos de entrega, una semana para cada pieza, pero vale la pena la espera. También si te descargas la app te ponen al día de todas las ofertas y los cupones descuento que van saliendo. Recomiendo la web a todo el mundo, ya que te sientes acompañado durante todo el proceso por este departamento de atención al cliente espectacular!! Muchas gracias Ramón!!!!!

Es la primera vez que tengo un problema con el envío. El paquete se quedo en agencia de transportes más tiempo del esperado y Ramon en 24 horas lo soluciono.
Ya estoy disfrutando de mi pantalón adv.
Muchas Gracias.

Un 11 sobre 10.
Una atención al cliente de sobresaliente.
Tuve un problema de tallas con el proveedor,y me sentí completamente respaldado por ellos, constantemente preocupándose por mi pedido asesorandome y buscando soluciones rápidas.

La atención de Ramón fué genial, me gestionó todo el proceso de garantía de manera profesional.
Sin duda volveré a comprar.

Genial. Me confundi al pedir y mande un correo sobre la marcha me la solventado. Da gusto
Un 10.

Genial!! Hubo una pequeña incidencia y lo habéis solventado con eficacia, rapidez y amabilidad. De10!

hola:
todo hay que decirlo, funcionais de PM, las botas tcx las he recogido hou y de fabula
gracias y seguir asi...que la competencia es salvaje

Un trato excelente...compre un shark evo one, en el cual pasado casi 1 año salieron unos tornillos sin me dar cuenta.
Hablé con motobuykers y tramitaran a Shark el sucedido estando en garantía y me lo solucionaran enviando las piezas.
Sin duda volveré a comprar cosas en motobuykers, dan más garantías do que algunas tiendas físicas.

Después de muchos pedidos (de todo tipo: cascos, chaquetas, pantalones, botas, guantes, intercom, ...), no tengo queja alguna. Los pedidos siempre han llegado en perfectas condiciones y en el plazo indicado o incluso antes. Las pocas devoluciones que he tenido que hacer se han realizado sin incidencias. Y cuando he precisado hacer uso de la garantía de algún producto lo han gestionado rápida y satisfactoriamente.

Ya e comprado muchas veces en esta pagina y solo e tenido un problema conj unos pantalones que no llegaron , reclame y 2 dias despues ya tenia los pantalones

Todo perfecto, hubo un problema con un guante y me mandaron otros sin problema.

Estoy muy contento con el servicio prestado y con la pronta solución que me dieron. Mi caso es que perdí un tornillo y una tapa de la visera del casco y me la consiguieron y mandaron además sin cargo. Volveré a comprar en esta página.

Buenos dias, el soporte recibido por la tienda, pero sobretodo por el trato y la amabilidad del agente que me ha atendido, ha sido exquisito.
En todo momento me ha aconsejado, me ha sugerido soluciones a mi problema y sobretodo, ha sido muy cordial y simpatico.
Era reaceo a comprar este tipo de prendas On Line, pero con tiendas como esta. mi opinión hasta la fecha ha cambiado.
Saludos.

Problema SHAD 48L. Gestión correcta de una garantía por problemas con este baúl. Trato por teléfono/mail eficiente y correcto

Realicé un pedido con envío y devolución gratuita y al devolver los artículos me descuentan de la devolución 4,5€ en concepto de coste de gestión, añaden que el cambio de talla habría sido gratis, algo inexplicable, ya que eso hubiera generado un gasto con el nuevo envío.
Finalmente me han devuelto los gastos de devolución, por lo que les doy las 5 estrellas.