Olavson Opiniones 973

Ich habe mir die Crêpe Pfanne von Olavson gekauft.
Bin sehr glücklich damit, alles gelingt prima darin.
Lieferung erfolgte zudem zügig und die hochwertige ästhetische Verpackung war für mich schon sehr an und vielversprechend. Von mir ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
und herzlichen Dank für so viel wunderbare Qualität die jeden Cent wert ist.

Hab mich auch hinreißen lassen, diese teure Pfanne zu kaufen. Auch bei mir hieß es, zu viel Hitze. Und das nach dem ersten Gebrauch. Teurer Werbegag. Hab mein Lehrgeld bezahlt. Danke für Nichts.

Sehr hochwertige Töpfe und Pfannen

Pfanne hält was sie verspricht. Kurze Aufwärmzeit, leicht zu reinigen und schönes Design. Dazu gibts Nachhaltigkeit, denn die Pfanne kann gratis neu beschichtet werden.

Sorry meine Lieben. Ich bekam bereits ein Dankeschön für meine Erfahrung

Perfekte Pfannen
Beschichtet und auch die unbeschichtete Pfanne machen top Ergebnisse.
Es macht einfach Spaß damit zu kochen.

Einfach mal ein perfekter Topf, nichts brennt an.

21.07.2025:
Heute passe ich meine Bewertung nach oben an und gebe 4 Sterne (siehe Vorgeschichte unten vom 20.04.2025 bis 20.06.2025). Die kupferkern Olavson Pfanne erlaubt richtig tolle Ergebnisse, weil es deutlich schneller aufwärmt und abkühlt ! Was ich aber empfehlen muss : Eichen Sie Ihre Pfanne: Dafür brauchen Sie: Pfanne, Öl, Thermometer (mit Sonde). Giessen Sie genug Öl in der kalte Pfanne bis die ca. 2-3 mm höhe erreicht. Tauchen Sie die Sonde im Öl. Stellen sie die Pfanne auf dem Herd und stellen sie den Kochfeld auf die gewünschte Leistung , z.B. 7 von 9. Notieren Sie die Öl Temperatur alle 10 Sekunden. Wenn die Temperatur ca. 180°C erreicht nehmen Sie die Pfanne vom Herd weg und notieren Sie die Temperatur weiter. Beispiel: Die Edelstah-Kupferkern Olavson Pfanne erreicht bei mir auf Stuffe 7/9 die Temperatur von 180°C in 3:40 Minuten. Als Vergleich eine dicke reine Edelstalhl Pfanne von einem guten deutschen Hersteller erreicht es in 6:40 min. Bei der Kühlung: Olavson: 60°C/min - Anderer Hersteller: 40°C/min.

Nun haben Sie eine Eichkurve und wissen genau, wie lange Ihre Pfanne braucht um die gewüschte Temperatur zu erreichen.

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Vorgeschichte:

20.04.2025:
Ich habe eine „hochwertige” Olavson-Kupferkern-Pfanne ohne Beschichtung in einem Laden in Esslingen gekauft. Nach zwei Tagen sorgfältiger Nutzung – ich habe lediglich ein Gericht bei Stufe 3 von 9 auf dem Herd aufgewärmt – war sie stark verfärbt. Ich habe sie im Laden zurückgebracht.

25.04.2025:
Die Pfanne wurde mir im Laden höflich zurückgenommen, doch seitdem warte ich auf eine Rückzahlung. Ich höre nichts mehr und es meldet sich niemand. Meine Anfragen an den Laden bleiben unbeantwortet.

10.06.2025:
Immer noch keine Rückmeldung: Olavson hat meine Pfanne und mein Geld. Meine Anfragen an den Laden bleiben weiterhin unbeantwortet.

28.05.2025
Anders als von Olavson am 25.06.2025 behauptet, war der Händler nur teils verantwortlich. Die Bezahlung der Pfanne ging beim Kauf direkt an Olavson (der Kontoauszug weist dies eindeutig aus).

Da der Händler sich somit nicht verantwortlich fühlte, habe ich Olavson direkt kontaktiert...

Die reklamierte Pfanne war beim Händler, im Transport oder bei Olavson verloren gegangen. Mein Unmut war berechtigt.

10.06.2025
Meine Reklamation ging an Olavson raus. Zunächst schnelle Reaktion und Nachfrage nach Details. 12.06.2025 Details geschickt. Olavson fragt nach noch mehr Details, neun Minuten später erste Erinnerung. Ich schicke alle Informationen sofort raus. Erwartung, dass Olavson sich intern genauso unter Druck setzt, wie Sie mich. Danach nichts mehr. Ich habe am 13.06. und am 17.06. eine Erinnerung geschickt. Es gab gar keine Reaktion mehr.

20.06.2025:
Es kam nach Androhung eine Antwort von Olavson. Man wisse nicht, wo die reklamierte Pfanne sei, und eine Verfärbung sei normal (ohne die Pfanne gesehen zu haben). Zudem wurde ich gebeten, mich wieder an den Händler zu wenden.

Ich möchte hier auch klar betonen, dass eine Verfärbung des Stahls nach nur einem Aufwärmen auf Stufe 3 von 9 keinesfalls normal ist! Wer schon Pfannen von anderen Herstellern besitzt, weiß das natürlich.

Außerdem versuchte Olavson sich das Leben zunächst einfach zu machen, indem sie mich wieder zum Händler schicken wollten, obwohl sie selbst nicht in der Lage waren, den Händler zu kontaktieren. Olavson hatte die Bezahlung außerdem ja selbst direkt erhalten und war somit selber verantwortlich.

Ich war sehr unzufrieden und habe deshalb rechtliche Schritte einleiten wollen und Olavson darüber informiert. Dann kam eine nette E-Mail mit dem Vorschlag, mir eine Ersatzpfanne zu schicken, und der Bitte, meine Bewertung positiv anzupassen. Das habe ich gerne versprochen, weil ich mich über den Ersatz gefreut habe.

Die Ersatzpfanne habe ich heute, am 28.06.2025, erhalten. Sie sieht einwandfrei aus und ich freue mich. Ich habe sie allerdings noch nicht benutzt.

Ich passe nun meine Bewertung nach oben an und gehe von einem Stern auf drei Sterne. Ich hätte gerne 4 oder sogar 5 Sterne gegeben, aber die Ungeduld von Olavson gegenüber Kunden halte ich im hochwertigen Preissegment für nicht in Ordnung. Unseriös empfinde ich auch die Behauptung, dass eine Verfärbung des Stahls nach einer einmaligen Benutzung auf Stufe 3 normal sei.

Seit mehr als drei Jahren nutze ich meine Pfannen fast täglich. Ich bin damit, was das Bratergebnis, Haltbarkeit, aber auch Energieverbrauch sehr zufrieden. Jetzt habe ich zwei der Pfannen neu wiederbeschichten lassen und bin begeistert. Die Pfannen sind wie neu. Das angebotene Konzept ist sehr empfehlenswert und als äußerst nachhaltig zu werten. Ebenso ist die Kundenfreundlichkeit hervorzuheben. Absolut klasse, ich bin und bleibe ein sehr zufriedener Kunde.

Produkte sind hervorragend; besonders hervorhebenswert ist der Service mit sehr schnellen und freundlichen Antworten. Weiter so :-)

Von der Bestellung über die Lieferung bis zur Verpackung und Service: Besser geht’s nicht!
Die Pfannen selbst: Sehr gute Wärmeverteilung über die ganze Fläche, exzellente Verarbeitung, sehr gute Nachhaltigkeit.
Massiv, dadurch aber auch etwas schwer. Einziges kleines Manko: der Griff des - stylischen -Glasdeckels wird sehr heiß.
Fazit über alles: Kostet Geld, aber jeden Cent wert!

Die Pfanne ist wirklich fantastisch und der Kundenservice ist erstklassig. Bei meiner Bestellung wurde mir versehentlich eine beschichtete Pfanne anstelle der unbeschichteten geliefert. Nach einer kurzen E-Mail an den Kundenservice wurde mir sofort angeboten, die Pfanne aufpreislos gegen ein größeres Modell umzutauschen, da die gewünschte Größe nicht vorrätig war. Der Kontakt war stets freundlich und zuvorkommend. Vielen Dank, liebes Olavson-Team!

Die bisher besten Pfannen, die ich je hatte!

Kundenorientierter Service, problemloser Austausch bei Materialdefekt, gute Kommunikation

Ich liebe diese Marke und ich bin begeistert von den Produkten. Ich finde, dass das Preis-Leistungsverhältnis sehr gut ist und die Produkte einen sehr hochwertigen Eindruck hinterlassen. Versand, Verpackung und Produktschutz sind wirklich sehr gut.

Sehr gute Qualität, sehr gute Wärmeverteilung.
Bis jetzt keine Kritik.

Tolle Ware, rascher unkomplizierter Versand

Tolle Qualität, schnell gekommen alles super

Hervorragende Qualität, nach Kauf einer Pfanne unser komplettes Pfannen Sortiment ausgetauscht. Service auch 1A, weiter so

Die Qualität ist sehr schlecht. Die Kupferpfanne hat sich stark verfärbt (nicht das normale verfärben von Kupfer) und verformt. Der Kundendienst hat mir die Schuld gegeben, ich hätte sie zu stark erhitzt. Habe ich nicht... nach langem hin und her haben sie mir trotzdem eine neue Pfanne geschickt. Der Kundendienst ist sehr mühsam. Die neue Pfanne ist ungebraucht schon uneben. Liegt also sicher an der Qualität..