NetCologne Opiniones 

Ich habe sehr positive Erfahrungen im Shop gemacht, das die Service Mitarbeiter sehr kompetent, nett und zuvorkomment wahren.Sie haben mich sehr gut beraten und die anlage läuft wie besprochen und so wie wir es haben wollten.
Klappt alles wunderbar.

Die Kommunikation und Lösung meines Problems.

Von der telefonischen Erstannahme bis zur Lösung meines Problems hat es genau einen Tag gedauert. Perfekt. Sehr professionell und darüber hinaus völlig freundlich.

Mein Techniker war super nett,sehr freundlich und hilfsbereit, er hat sehr viel Fachwissen kann ich ohne Sorgen empfehlen.

Ich finde, es schade, dass hier auf Trust-Pilot so viele negative Bewertungen sind. Dabei ist das Problem eigentlich nicht von Netcologne, sondern meistens eine Einstellung in dem Router. Es kann schon helfen, wenn man seine Frequenzen ändert oder den Kanal. Ich habe früher auch immer Vieles auf den Anbieter geschoben aber das eigentliche Problem ist tatsächlich nicht der Anbieter selbst. Ich habe einen neuen Router und dadurch konnte ich sehr, sehr viele Fehler beheben und ich habe einen sehr stabiles Internet, wie noch niemals zuvor. Ich habe eine tausender Leitung und bei mir kommt diese Geschwindigkeit auch komplett an. Ich bin schon seit vierzehn Jahren bei Netcologne in dieser Zeit hatte ich lediglich zwei Ausfälle von dem Internet. Ich hatte schon öfter in der Vergangenheit Verbindungsabbrüche mit meinem Handy oder mit meinem Laptop, aber wie gesagt, das Problem liegt dann meistens an den Einstellungen im Router. Bitte gebt Net Cologne nicht die Schuld, wenn ihr solche Probleme habt. Ich muss aber auch betonen, ich komme beruflich aus einer Branche, wo ich mit solchen Problemen selber auch zu tun hatte. Sehr oft kommt es zu Frequenz oder zu Kanalüberlagerungen und dadurch wird dann irgendein Gerät herausfliegen aus dem Internet. Das passiert leider sehr oft.

Wir haben in Bornheim einen Glasfaseranschluss bekommen. Es fing schon damit an, dass ich nachgefragt habe, ob in der anderen Haushälfte der vorhandene Anschluß nicht schon für 2 WE ausgelegt sei.
Konnte keiner was zu sagen. Dann wurde ein neuer Anschluß gelegt. Als der Techniker zum anschließen kam, sagte dieser, dass der bereits vorhandene Anschluß sogar für 3 WE ausgelegt ist.
Gestern fand dann die Aktivierung statt. Es gab vorher keinerlei Infos, dass der alte DSL Anschluss gleichzeitig abgestellt wird. Ich habe dann erst einmal abends um 21.00 Uhr provisorisch ein Kabel verlegt, sodass es wenigstens wieder Internet gab, auch für die Mieter.
Was auch noch hinzu kam, dass man zwischen Glasfaseranschluss und Kabel keinen Unterschied merkt.
Diese Erfahrung habe ich bereits mehrfach auch mit anderen Anbietern gemacht.
Ich habe bereits Anschlüsse bei der UGG und O². Alles der gleiche völlig unnötige Blödsinn.

Der Termin war innerhalb der vereinbarten Zeit, der Techniker sehr kompetent und bemüht das Problem zu lösen

Ich hatte bis jetzt nur gute Erfahrungen mit NetCologne. Sie sind sehr Kunden- und lösungsorientiert. Professionelles und sachgemäßes Troubleshooting. Leistung sehr gut! Weiter so!

ich bin seit 30 Jahren zufriedener Kunde bei NetCologne. Seit mehr als zehn Jahren nutze ich Glasfaser bis in den Keller, seit 6 Jahren mit 500Mbit/s. Die Verfügbarkeit ist sehr sehr hoch. Die Performance sehr gut. Ich bleibe bei NC, obwohl ich den Markt der anderen Anbieter sehr genau beobachte. Ich sehr nur Vorteile bei NC.

Ich bin schon lange Kunde und immer sehr zufrieden

Techniker kam pünktlich, sehr nett, alles erklärt und eingerichtet. Toller Service!

Nur ganz selten Internetprobleme, immer schnell Kundenservice erreicht, wenn was war.

Die kompetente und schnelle, unkomplizierte Hilfe Ihres Mitarbeiter in Köln - Mülheim. Mein Anliegen wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Vielen Dank. Weiterempfehlung Ehrensache.

Aus Erfahrung kann ich sagen, daß die Beratung sehr gut war. Auch das Angebot hat mich überzeugt. Danke

Bisher habe ich mit meinem Anschluss keine nennenswerten Probleme und Störungen

NetColgne ist super. Wir haben jetzt Kabel TV Internet. Früher war es Telefon ... Ist viel schneller.

es läuft alles super ich kann mich so fern nicht beschweren daher für mich volle 5 sterne

Ich war jahrelang bei o2 und bin jetzt auf Netcologne aufgrund Glasfaser umgestiegen. Ich bin sehr zufrieden. Ich hoffe, dass Netcologne in ganz Köln verfügbar ist und meine Mutter auch von Telekom auf Netcologne Glasfaser umsteigen kann.

Seit es NetCologne gibt nie schlechte Erfahrungen gemacht

Das war die Glasfaserinstallation. Der Techniker war pünktlich.
Die Installation hat er schnell und qualifiziert durchgeführt.
Der Techniker war freundlich, gut gelaunt und sehr kompetent.
Ich bin mit dem Service und der Geschwindigkeit des Internets sehr zufrieden.