NewMotion Opiniones 

Die Preise sind unverschämt. ich fahre einen Plug in Hybrid mit ca. 50 KM Elektroreichweite. Dafür wird im Schnitt 8 Euro berechnet. Ein vielfaches teurer als Benzin tanken. Wer versucht bei der Klimawende zu helfen, wird einfach nur veralbert.

Meine Erfahrungen waren leider katastrophal schlecht. Ladezeit wurde lt. Betreiber der Station durch NM zu lange abgerechnet. Kundendienst reagiert nicht auf Emails. Versprochene Rückrufe bleiben aus. Widerrufen und einem Anwalt übergeben.

I would not recommend this company.
At first we were quite happy with New Motion, everything seemed to go smoothly.

At the moment the customer service no longer responds to my emails. During the first phone call the gentleman I spoke to apologised and explained that there was a glitch in the system. The second time I called I was told that I was to blame for not removing the cable!!

Apparently, if you charge more than 1000kwh in one session (the cable is left in the charger during the day and plugged into the car when the car parks up at night) they will not issue invoices. 'A glitch' in the system. So I missed out on income from a private charging station. Unfortunately this was not communicated beforehand, otherwise I would have made sure the cable was removed regularly.

Jeg havde brug for et ekstra ladekort til vores elbil, så jeg bestilte et kort fra New Motion. Jeg downloadede deres app, tilknyttede et betalingskort og modtog mit ladekort. Så skulle man tro, at alt gik nemt derfra.
Det gjorde det også i et stykke tid. Jeg kunne uden problemer finde ladestandere med appen og bruge kortet til ladning. Jeg fik derfor lidt af en overraskelse, da jeg modtog en opkrævning fra New Motion per mail. Pengene blev åbenbart ikke trukket på mit betalingskort. Jeg skulle derimod overføre dem via min netbank.
Nuvel. Jeg satte mig ned og lavede en overførsel fra min netbank. Jeg fik med det samme en fejlmeddelelse om, at pengene var blevet tilbageført af modtageren. De havde altså automatisk sendt pengene retur, så jeg kunne ikke betale. Samme resultat anden og tredje gang.
Jeg ringede til New Motion med mit problem og kom igennem til en svensktalende kundeservice. De vidste ikke hvad problemet var, men lovede mig at vende tilbage.
Jeg har nu modtaget en mail fra deres kundeservice (denne gang på engelsk), hvor de ikke giver mig nogen ny information men blot gentager betalingsoplysningerne fra opkrævningen. Og det virker stadig ikke. Samme fejlmeddelelse.
Jeg har efterhånden spildt en masse tid på en løsning, der skulle have gjort alting nemmere, og et firma der åbenbart ikke vil have mine penge.
Jeg er nu på udkig efter en anden udbyder.

Habe versucht, auf deren HP die Information zu finden, wieviel Laden mit der newmotion Karte kostet. Es war nur zu lesen, ich möge doch bitte deren App herunterladen, in der App eine RFID Karte bestellen und dann könnte ich ein persönliches Angebot erhalten.
Meine Erwartungshaltung ist eine andere: Genau so wie bei einer Dieseltankstelle problemlos der Preis in €/l bekanntgegeben wird, erwarte ich vom Betreiber eines Ladenetzes einen Preis in €/kWh.
Das oben beschriebene Prozedere schreckt umsteigewillige PKW Nutzer bestenfalls ab. Ich habe für mich entschieden, dass die Ladenetzbetreiber in der BRD mangels Wettbewerb derzeit noch versuchen, den Kunden über den Tisch zu ziehen. Derzeit fahre ich ein PHEV und habe beschlossen, Strom ausschließlich an der heimischen Steckdose zu laden. Statt auswärts nachzuladen, wird mit Diesel weitergefahren.