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Ich hatte soeben ein sehr nettes Telefonat mit einer Mitarbeiterin Ihrer Bank zu einem Problem mit einer IT Firma. Es ging um einen geringfügigen Betrag und das Problem konnte von Ihrer sehr guten u... Ver más
La empresa ha respondido
Das Telefonat fand 15 min vor Ende der Hotline statt und es gab kaum Wartezeit. Nach verbalen Durcheinander weil aufgeregt und schnell nach Hause, sowie "das Pferd von hinten aufzäumen"von meiner S... Ver más
La empresa ha respondido
Habe mich erst gewundert, woher die Überweisung kam, weil der Überweisungszweck recht nichtsaussagend ist. Falls noch jemand eine Zahlung wie in meinem Fall getätigt hat: Es war für "Microsoft Of... Ver más
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Novalnet ist ein führender internationaler Full-Service-Zahlungsanbieter und wird von der deutschen Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) reguliert. Die Novalnet AG ist gemäß dem Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz (ZAG) berechtigt, Finanzdienstleistungen im gesamten Europäischen Wirtschaftsraum zu erbringen und hat darüber hinaus wiederholt die TÜV-Zertifizierung als „Geprüftes Zahlungssystem“ von der TÜV Saarland Solutions GmbH erhalten. Zu den Kunden von Novalnet zählen große Unternehmen wie Airbus Group, Hilti Group, Adidas, Caritas, Deutsche Telekom sowie viele Online-Einzelhandels-, Abonnement-, Digital- und SaaS-Unternehmen, die Milliarden von Zahlungstransaktionen über die Full-Service-Payment-Plattform akzeptieren. Wenn Sie auf Ihrem Kontoauszug eine Abbuchung von Novalnet als Verwendungszweck sehen, wenden Sie sich zur Kündigung Ihres Abonnements bitte an den Dienstleister, bei dem die Abonnementregistrierung oder Bestellung aufgegeben wurde. Wenn Sie Probleme mit dem Dienstleister haben oder die Transaktion nicht erkennen oder sich nicht erinnern können, schreiben Sie uns gerne an payment@novalnet.de. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.
Información de contacto
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4,4
Excelente
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Achtung bei Nachsendeaufträgen bei der Deutschen Post: NUR DIE ORIGINALE WEBSITE DER POST VERWENDEN!!!
Ich kann nur bestätigen, was J. Corleis gestern gepostet hat: Achtung beim Einrichten von Nachsendeaufträgen bei der Deutschen Post. Es erscheint bei Google ganz oben bei den gesponsorten Suchergebnissen eine Seite "nachsendung-post.de". DAS IST EINE MIESE MASCHE!!! Bei mir waren es für 1 Jahr Nachsendung ca. 160 Euro - mit einigem Firlefanz an sog. Dienstleistungen obendrauf, die keiner braucht. Außerdem kommt nach ein paar Minuten(!!!!) schon die Meldung, dass der Vertrag vollzogen sei und damit zahlungspflichtig. Habe natürlich sofort per Email storniert und werde NICHTS NIEMALS ZAHLEN!! Als Zahlungsdienstleister ist die Fa. Novalnet mit im Spiel, der eigentliche Anbieter sitzt aber in Dubai!!
MEINE ANTWORT AUF DIE REAKTION DER FA. NOVALNET:
Ich habe Ihr Haus nur als Zahlungsdienstleister genannt, nicht als Schuldigen. Das Schlagwort bzw. den Betreff "Novalnet" hat Trustpilot draufgesetzt - dagegen konnte ich nichts machen. Also hat ihre Antwort wohl eine "KI" verfasst, die diesen Zusammenhang nicht verstanden hat.
26 de julio de 2025
Respuesta de Novalnet AG
Sehr geehrter Herr Ralf,
wir bedauern, dass über die Website „nachsendung-post.de“ Unklarheiten entstanden sind und Sie den Eindruck gewonnen haben, Opfer eines Betrugs geworden zu sein.
Auch Ihre untenstehende Anforderungen gegenüber die Novalnet AG sind absolut fehl am Platz sind. Gern möchten wir Ihnen die Rolle der Novalnet AG in diesem Vorgang erläutern um Ihren bisher entstandenes Missverstdänisse zu vermeiden sowie auch Ihnen hier behilflich zu sein.
Unsere Rolle als Zahlungsdienstleister:
Die Novalnet AG ist ein von der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) beaufsichtigtes Zahlungsinstitut nach dem Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz (ZAG). Als solches fungieren wir ähnlich wie eine Bank ausschließlich als Zahlungsdienstleister für Händler. Wir ermöglichen Online-Händlern die Abwicklung von Zahlungen und führen Kundengelder auf speziellen Treuhandkonten.
Wichtig in diesem Zusammenhang ist:
Die Novalnet AG richtet ihr Angebot ausschließlich an Unternehmen und schließt keine Verträge mit Verbrauchern ab. Das bedeutet, dass zwischen Ihnen als Endkunden und der Novalnet AG keine vertragliche Beziehung hinsichtlich des Nachsendeauftrags besteht. Der Vertragsverhältnis die Sie erwähnen besteht ausschließlich mit dem Anbieter der Dienstleistung (in diesem Fall der Digitaler Post Service – FZCO als Betreiber von „nachsendung-post.de“), während wir im Hintergrund lediglich die Zahlung in seinem Auftrag technisch abwickeln.
Die Abwicklung der Forderung erfolgt nicht über Novalnet, sondern über Digitaler Post Service – FZCO sowie über Colleon AG. Sie sollten am besten bitte bei Colleon AG wenden um das Forderung zu klären.
Novalnet stellt als Zahlungsdiensleister die Konto für die Gelderannahme zur verfügung. Da hier keine Geldeingang von Ihnen an Novalnet erfolgt hat ist auch Novalnet keinsterweise hier in folgeverfahren involviert oder zuständig.
Wir möchten in diesem Zusammenhang klarstellen, dass Novalnet keine eigene Bewertung der angebotenen Dienstleistung oder der Gestaltung der Website „nachsendung-post.de“ vornimmt.
Als BaFin-reguliertes Institut unterliegen wir strengen Vorschriften in Bezug auf die Händlerprüfung, Geldwäscheprävention und Compliance. In diesem Rahmen haben wir den genannten Händler vorab überprüft.
Dabei wurden unter anderem die Identität und Registrierung der Firma Digitaler Post Service – FZCO geprüft und sichergestellt, dass gesetzliche Vorgaben wie ein vollständiges Impressum, AGB, Widerrufsbelehrung und Kontaktmöglichkeiten auf der Website vorhanden sind. Diese Anforderungen waren und sind erfüllt: So findet sich im Impressum von nachsendung-post.de die Anschrift sowie eine Kontakt-E-Mail-Adresse des Händlers.
Alle diese Angaben lassen erkennen, dass die Website kein offizielles Angebot der Deutschen Post ist, sondern von einem privaten Drittunternehmen betrieben wird. Novalnet stellt durch seine Prüfung sicher, dass der Händler transparent auftritt und kein offensichtlicher Rechtsverstoß vorliegt, nicht jedoch, ob das Geschäftsmodell aus Verbrauchersicht sinnvoll oder preislich angemessen ist.
Eine inhaltliche oder qualitative Bewertung des Angebots ist uns weder möglich noch erlaubt. Wir sind verpflichtet, uns neutral zu verhalten und intervenieren nur, falls eindeutige Rechtsverstöße oder behördliche Anordnungen vorliegen.
Ihr Novalnet-Team
payment@novalnet.de
Sehr clever! Betreiben eine Post ähnliche Webseite
Sehr clever! Bieten als Zahlungsanbieter Inkasso an für Firmen die unter anderem gezielt Irreführende Webseiten erstellen. In meinem Fall hat deren Kunde eine Seite der Deutschen Post nahezu nachgebaut, um Nachsendeaufträge zur X-Fachen der üblichen Gebühr entgegen zu nehmen. Damit haben die ein Schlupfloch gefunden und bereichern sich an den Leseunfähigen wie mir :-)
Heute möchte Novalnet nähere Infos um Bewerten zu können ob meine Bewertung korrekt ist ?
Gerne Helfe ich ! Ich habe schließlich persönliche Erfahrungen machen dürfen......
Unter dem/Ihrem Aktenzeichen RP-198887 habe ich Ihnen die Rechnung für einen Postnachsendeantrag der von der Deutschen Post erledigt wird, an Nachsendung-Post.de, mit Posthorn bezahlt.
Diese sehr ähnliche Webseite wurde von deren Kunden? aus Dubai erstellt.
Ich habe als die Rechnung die, mit dem 6 Fachen der bei der Post üblichen Summe diese SOFORT an Sie Novalnet AG überwiesen, als Dankeschön erhielt ich 2 Tage später eine Zahlungserinnerung...., ich gehe mal von einem Buchhaltungsfehler und nicht von einem weiteren, versuch aus an Geld zu kommen, leider bin ich hereingefallen, ich habe alles bezahlt! ,klar war das mein Fehler weil ich auch noch durch mein klicken auf sofortigen Start der Nachsendung auf mein Widerspruchsrecht verzichtet habe. Jetzt möchte ich nur andere wachrütteln das der gleiche Service, sofern er erbracht wird erheblich günstiger vom orginal - der Post zu bekommen ist!!!!
26 de julio de 2025
Respuesta de Novalnet AG
Sehr geehrter Herr CORLEIS,
wir bedauern, dass über die Website „nachsendung-post.de“ Unklarheiten entstanden sind und Sie den Eindruck gewonnen haben, Opfer eines Betrugs geworden zu sein.
Auch Ihre entstandenen Missverständnisse, dass die Novalnet AG sei den Inkasso gegenüber Sie beauftragt zu haben ist falsch. Ihre Aussage „Bieten als Zahlungsanbieter Inkasso an für Firmen die unter anderem gezielt
Irreführende Webseiten erstellen.“ ist nicht korrekt. Die Novalnet AG hat kein Vertrag mit Ihnen und wir haben auch keinerseits die Colleon AG sowie Inkasso gegenüber Sie beauftragt haben, sondern das erfolgt vom Digitaler Post Service – FZCO.
Auch Ihre untenstehende Anforderungen gegenüber die Novalnet AG sind absolut fehl am Platz sind. Gern möchten wir Ihnen die Rolle der Novalnet AG in diesem Vorgang erläutern um Ihren bisher entstandenes Missverstdänisse zu vermeiden sowie auch Ihnen hier behilflich zu sein.
Unsere Rolle als Zahlungsdienstleister:
Die Novalnet AG ist ein von der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) beaufsichtigtes Zahlungsinstitut nach dem Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz (ZAG). Als solches fungieren wir ähnlich wie eine Bank ausschließlich als Zahlungsdienstleister für Händler. Wir ermöglichen Online-Händlern die Abwicklung von Zahlungen und führen Kundengelder auf speziellen Treuhandkonten.
Wichtig in diesem Zusammenhang ist:
Die Novalnet AG richtet ihr Angebot ausschließlich an Unternehmen und schließt keine Verträge mit Verbrauchern ab. Das bedeutet, dass zwischen Ihnen als Endkunden und der Novalnet AG keine vertragliche Beziehung hinsichtlich des Nachsendeauftrags besteht. Der Vertragsverhältnis die Sie erwähnen besteht ausschließlich mit dem Anbieter der Dienstleistung (in diesem Fall der Digitaler Post Service – FZCO als Betreiber von „nachsendung-post.de“), während wir im Hintergrund lediglich die Zahlung in seinem Auftrag technisch abwickeln.
Die Abwicklung der Forderung erfolgt nicht über Novalnet, sondern über Digitaler Post Service – FZCO sowie über Colleon AG. Sie sollten am besten bitte bei Colleon AG wenden um das Forderung zu klären.
Novalnet stellt als Zahlungsdiensleister das Konto für die Gelderannahme zur verfügung. Da hier kein Geldeingang von Ihnen an Novalnet erfolgt hat ist auch Novalnet keinsterweise hier in folgeverfahren involviert oder zuständig.
Wir möchten in diesem Zusammenhang klarstellen, dass Novalnet keine eigene Bewertung der angebotenen Dienstleistung oder der Gestaltung der Website „nachsendung-post.de“ vornimmt.
Als BaFin-reguliertes Institut unterliegen wir strengen Vorschriften in Bezug auf die Händlerprüfung, Geldwäscheprävention und Compliance. In diesem Rahmen haben wir den genannten Händler vorab überprüft.
Dabei wurden unter anderem die Identität und Registrierung der Firma Digitaler Post Service – FZCO geprüft und sichergestellt, dass gesetzliche Vorgaben wie ein vollständiges Impressum, AGB, Widerrufsbelehrung und Kontaktmöglichkeiten auf der Website vorhanden sind. Diese Anforderungen waren und sind erfüllt: So findet sich im Impressum von nachsendung-post.de die Anschrift sowie eine Kontakt-E-Mail-Adresse des Händlers.
Alle diese Angaben lassen erkennen, dass die Website kein offizielles Angebot der Deutschen Post ist, sondern von einem privaten Drittunternehmen betrieben wird. Novalnet stellt durch seine Prüfung sicher, dass der Händler transparent auftritt und kein offensichtlicher Rechtsverstoß vorliegt, nicht jedoch, ob das Geschäftsmodell aus Verbrauchersicht sinnvoll oder preislich angemessen ist.
Eine inhaltliche oder qualitative Bewertung des Angebots ist uns weder möglich noch erlaubt. Wir sind verpflichtet, uns neutral zu verhalten und intervenieren nur, falls eindeutige Rechtsverstöße oder behördliche Anordnungen vorliegen.
Ihr Novalnet-Team
payment@novalnet.de
Sehr guter und schneller Service
9 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Novalnet AG
Sehr geehrter Herr Meier,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität – deshalb setzen wir alles daran, Ihnen auch weiterhin die bestmöglichen Lösungen zu bieten. Bei uns sind Sie in besten Händen.
Zögern Sie bitte nicht, sich bei Fragen oder Anliegen jederzeit an uns zu wenden – wir sind gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support-Team der Novalnet AG
Alternative Lösung vor Ende der Hotline Zeit (first time call)
Das Telefonat fand 15 min vor Ende der Hotline statt und es gab kaum Wartezeit.
Nach verbalen Durcheinander weil aufgeregt und schnell nach Hause, sowie "das Pferd von hinten aufzäumen"von meiner Seite aus, konnte meine Gesprächspartnerin von Novalnet mich gut wieder auf den Teppich bringen. Das Gespräch war auf augenhöhe, ruhig und menschlich!
Seltenst gehabt!
Im Bezug auf eine anstehende Abbuchung wurde mir eine alternative Lösung angeboten, welche definitiv meine Woche gerettet hat.
24 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Novalnet AG
Sehr geehrter Herr DROOG,
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es motiviert uns sehr!
Bitte zögern Sie nicht, uns bei zukünftigen Fragen jederzeit zu kontaktieren
Mit besten Grüßen
Ihr Support-Team der Novalnet AG
Excelente
Das Mädchen, das mir half, sprach nicht gut Deutsch, aber sie war sehr freundlich und effizient in ihrer Hilfe. Guter Service 5/5
28 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Novalnet AG
Sehr geehrter Herr Cabral,
vielen Dank für die positive Bewertung, das ist schön zu hören.
Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.
Ihr Support-Team der Novalnet AG
Beraterin Frau Maier:
Beraterin Frau Maier:
Optimale, kundenorientierte Hilfe. Perfekt.
26 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Novalnet AG
Sehr geehrter Herr Bernshausen,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ausführliches Feedback. Es motiviert uns sehr!
Bitte zögern Sie nicht, uns bei zukünftigen Fragen jederzeit zu kontaktieren.
Mit besten Grüßen
Ihr Support-Team der Novalnet AG
Absolute Frechheit.
Absolute Frechheit.
Ich habe über Handyparken geparkt und da sich meine Bankverbindung geändert hat, konnte nichts abgebucht werden. Statt mich zu informieren und zu bitten den Betrag zu begleichen, habe ich (bei 2,63€ Parkgebühren) eine Mahnung von 6,50€ bekommen.
Novalnet sagte ich sollte mich an Handyparken wenden - die offenen 2,63€ überwies ich natürlich. Tat ich - keine Rückmeldung. Jetzt kommen weiter Mahnungen in unfassbarer Höhe. Geht’s noch? Bitte um Rückmeldung, sonst geht es über meinen Rechtsschutz.
17 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Ich bin sooo froh
Ich bin sooo froh, mir wurde geholfen, ich habe mein Geld zurück bekommen. Vielen lieben Dank dafür. Es hat zwar gedauert, 4 Monate lang, aber ich habe ihre Unterstützung bekommen. Danke
25 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Novalnet AG
Sehr geehrte Frau Hladka,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ausführliches Feedback. Es motiviert uns sehr!
Bitte zögern Sie nicht, uns bei zukünftigen Fragen jederzeit zu kontaktieren.
Mit besten Grüßen
Ihr Support-Team der Novalnet AG
Meine Probleme wurden schnell gelöst,
Meine Probleme wurden schnell gelöst,
10 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Novalnet AG
Sehr geehrter Herr Jokic,
vielen Dank für die positive Bewertung.
Ihr Support-Team der Novalnet AG
Ich bin begeistert
Ich bin begeistert. Freundlich, speditiv und lösungsorientiert.
Ein bestellter und bezahlter Schuh bei SneakR wurde über 2 Monate nicht geliefert und auf meine Mails bekam ich keine Antwort.Also habe ich mich an Novalnet gewendet und sie haben sehr schnell reagiert und mir den Betrag zurücküberwiesen.
Das ist ein kundenfreundlicher Service der Spitzenklasse.
10 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Novalnet AG
Sehr geehrte Frau Jeannette,
vielen Dank für die positive Bewertung, das ist schön zu hören.
Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.
Ihr Support-Team der Novalnet AG
Bei Novalnet wird man als Mensch und…
Bei Novalnet wird man als Mensch und nicht als Nummer behandelt. Der Service ist perfekt und mir wurde bei meinem Problem geholfen. Besonders bei meinen Ansprechpartnerinnen möchte ich mich vielmals bedanken.
3 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Novalnet AG
Sehr geehrter Herr Loeffelsender,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ausführliches Feedback. Es motiviert uns sehr!
Bitte zögern Sie nicht, uns bei zukünftigen Fragen jederzeit zu kontaktieren.
Mit besten Grüßen
Ihr Support-Team der Novalnet AG
Freundliche und sehr kompetente…
Freundliche und sehr kompetente telefonische Information zu meinem Problem.
20 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Novalnet AG
Sehr geehrte Frau Knorr,
vielen Dank für die positive Bewertung, das ist schön zu hören.
Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.
Ihr Support-Team der Novalnet AG
J ai des prélèvements qui ont été…
J ai des prélèvements qui ont été retiré en 4 fois sur mon compte par la banque novalnet .AG. je m étais inscrit a un site de rencontre où il y avait un essais de 14 jours des la première heure je me suis contracté a ne plus suivre vu les avis négatif et le site qui était plus basé sur des rencontres de sex .je vais aller demain a ma banque dépose une plainte et faire stopper les domiciliations dont je n ai rien demandé .Ce site passe par novalnet pour les retraits !
26 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Novalnet AG
Dear Olivier Dargent,
Thank you very much for your evaluation and your detailed feedback. It motivates us very much!
Please do not hesitate to contact us at any time for future questions directly at payment@novalnet.de or by phone at +49 (0)89 - 9230683-29 (Mon - Fri 9:00 to 16:00 (CET)
With best regards
Your support team of Novalnet AG
Reudiger Kundenservice
Reudiger Kundenservice. Bei einer 2€ Rechnung kamen 6€ Mahngebühren dazu, toller Service (nicht). Würde ich Abstand von halten zukünftig.
3 de diciembre de 2024
Respuesta de Novalnet AG
Guten Tag ES,
Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Gebühren, möchten jedoch darauf hinweisen, dass auf Ihrem Bankkonto nicht genügend Geld vorhanden war, um die Zahlung rechtzeitig vorzunehmen,
weshalb eine zusätzliche Gebühr erhoben wurde. Wir haben Sie um weitere Informationen gebeten, um das Problem zu lösen, aber leider haben Sie nicht auf unsere Anfrage reagiert.
Wir können Sie anhand Ihrer hier angegebenen Daten nicht in unserem System identifizieren. Um Sie jedoch zu unterstützen, bitten wir Sie, jederzeit unser Online-Support-Portal
https://card.novalnet.de zu besuchen und Ihre Transaktions-ID (TID mit 17 Ziffern, die Sie auf Ihrem Kontoauszug finden) und die E-Mail-Adresse (die Sie für Ihre Online-Registrierung/
Ihren Online-Kauf verwendet haben) einzugeben, um Einzelheiten zu der Transaktion einschließlich Informationen über das Unternehmen/der Website, für die Ihr Konto belastet wurde, zu erhalten.
Sie können sich dann mit dem Unternehmen/Webseitenbetreiber in Verbindung setzen, um etwaige Beschwerden über die Abbuchungen zu klären oder Ihr Abonnement zu kündigen.
Wenn Sie keinen Zugang zu unserem Online-Support-Portal haben, senden Sie uns bitte eine detaillierte E-Mail an payment@novalnet.de zusammen mit den Transaktionsinformationen
(TID mit 17 Ziffern, Buchungsreferenz, Datum, Betrag usw.), die Sie auf Ihrem Kontoauszug sehen.
Die Novalnet AG ist ein deutsches Zahlungsinstitut, das von der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) reguliert und überwacht wird. Sie wickelt den Zahlungsverkehr
im Auftrag ihrer Vertragspartner ab. Unsere zertifizierte Zahlungsabwicklung bietet Verbrauchern größtmögliche Transparenz und Schutz. Darüber hinaus bieten wir Endverbrauchern
vielfältige Möglichkeiten, ihre über die Zahlungssysteme der Novalnet AG getätigten Transaktionen nachzuvollziehen.
Bitte beachten Sie, dass Sie sich bei Problemen mit dem Webseitenbetreiber (bei dem die Bestellung aufgegeben wurde) immer an diesen wenden sollten, um Ihr Abonnement zu kündigen oder
zumindest uns bei Novalnet (unter payment@novalnet.de oder telefonisch während unserer Geschäftszeiten unter +49 89 923 068 329) informieren sollten. Wir sind jederzeit gerne für Sie da.
Ihr Novalnet-Team
payment@novalnet.de
Inkasso
Hallo,
Es reichte 1 einziger Schriftverkehr von euch und das übersenden einiger Emails von mir zu der Firma - so will ich sie mal nennen - die alles bewiesen das nicht ich diejenige war die Probleme bereitete und ca 2 Std und die Sache war erledigt. Schon bekam ich Post das die Sache erledigt ist. DANKE !!!!
15 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Novalnet AG
Dear Tanja Bruns,
thank you very much for your positive evaluation.
We will be happy to help you at any time.
With best regards
Your Novalnet AG support team
Super freundlich
Super freundlich, gehen schnell ans Telefon und beantworten Fragen und haben mir schnell geholfen meinen Fall aufzuklären.
8 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Novalnet AG
Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit besten Grüßen
Ihr Support-Team der Novalnet AG
Kompetente und freundliche Mitarbeiter
Die Mitarbeiter sind kompetent, immer erreichbar und helfen schnell und unkompliziert.
31 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Novalnet AG
Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit besten Grüßen
Ihr Support-Team der Novalnet AG
NOVALNET AG has been very attentive and…
NOVALNET AG has been very attentive and responsive to our needs. It's great that they care about their customers' financial health and act promptly. Hopefully, they maintain that same level of service and continue responding quickly to client requests! I think that we're in good hands with them.
9 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Novalnet AG
Dear Glauber Cirino,
thank you very much for your positive evaluation.
We are happy that you are satisfied with our service.
We always care about our customers and provide the best solutions. Definetly you are in a good hands with us.
Please do not hesitate to contact us anytime in case of future questions.
With best regards
Your support team of Novalnet AG
Novalnet has been a game-changer for…
Novalnet has been a game-changer for our textile e-commerce store. Their payment services are reliable, easy to use, and backed by great customer support. Highly recommend them for any business needing a solid PSP!
15 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Novalnet AG
Dear Aman Singh,
Thank you very much for your 5-star rating. It motivates us very much!
Please do not hesitate to contact us anytime in case of future questions
With best regards
Your support team of Novalnet AG
I lead an e commerce store selling…
I lead an e commerce store selling textiles and novalnets service as a PSP has been excellent in all aspects. would recommend it to all
10 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Novalnet AG
Dear Happy Maan,
Thank you very much for your evaluation and your detailed feedback. It motivates us very much!
Definetly our service is amazing and customeroriented.
Please do not hesitate to contact us at any time for future questions.
With best regards
Your support team of Novalnet AG
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