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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Nonostante i prezzi competitivi, ho ricevuto prodotti errati rispetto a quelli ordinati (bocconi anziché patè). Purtroppo, leggendo altre recensioni, ho scoperto che si tratta di una prassi consolidat... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una volta avevo letto recensioni negative... Poi un giorno, per necessità e anche per vantaggio economico, feci un tentativo.. MI SONO TROVATA BENISSIMO... CORRETTI, PRECISI E GENTILI... E IL PACCO... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Con i prodotti sono contenta. All'inizio la consegna era veloce, adesso si deve aspettare quasi una settimana. Ho più di 400 punti fedeltà che scadono a luglio ma non posso usarli perché il sistema... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Negozio molto serio, e da tempo che acquisto carne per i miei cani, spedizione velocissima serietà, imballi fatti molto bene, non ho nulla di cui lamentarmi , anzi ho solo lodi per PAPPEAT sono felic... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de suministros para mascotas

Escrito por la empresa

Pappeat nasce dalla passione per gli animali e il desiderio di offrire loro il meglio. Siamo un team che crede fermamente nell’importanza di una dieta equilibrata e di qualità per la salute e il benessere dei nostri compagni pelosi. Presso Pappeat, ci impegniamo a fornire ai nostri clienti una vasta selezioni di prodotti alimentari di alta qualità. Dal cibo secco al cibo umido, dai gustosi snack ai complementi alimentari, abbiamo tutto ciò di cui hai bisogno per soddisfare le esigenze dietetiche del tuo animale domestico. Il nostro e-commerce online ti offre la comodità di fare acquisti dal comfort della tua casa, con consegna rapida e affidabile direttamente alla tua porta. Inoltre, il nostro team è sempre disponibile per fornire consigli e assistenza personalizzata, garantendo che tu possa fare la scelta migliore per il tuo amico peloso. Unisciti alla famiglia Pappeat oggi stesso e assicurati che il tuo animale domestico riceva il trattamento che merita!


Información de contacto

3,7

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

404 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 83% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottima scoperta

Ho acquistato un sacco di mangime per i miei gatti, arrivato in pochi giorni e sono stato anche piacevolmente omaggiato di qualche bustina di umido. Sono gesti che comunque fanno piacere e acquisterò sicuramente ancora da loro!!

16 de octubre de 2025
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Ciao Maurizio, siamo contenti che a te e i tuoi mici sia piaciuto il nostro regalino ❤️
Alla prossima!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Croccantini gatti

Ho acquistato i croccantini per i miei gatti su questo sito ero un po’ scettica visto alcune recensioni negative ma invece devo dire che sono stata super soddisfatta ho ordinato la sera del 29/10 e mi è stato consegnato nel primo pomeriggio del 31/10 super veloci acquisterò sicuramente ancora da loro.

31 de octubre de 2025
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Ciao Chiara, siamo felici tu abbia deciso di acquistare e ancora di più che sia rimasta soddisfatta 😻
ti aspettiamo per il prossimo ordine!

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Poca professionalità

Ho effettuato il primo ordine sul sito, nulla da dire sulla celerità della spedizione ma a sorpresa quando ho aperto la scatola molti prodotti ordinati sono stati sostituiti con altri. Questa cosa mi ha infastidito molto, potevo essere avvertito e risolvere diversamente. Per me è stato il primo ed ultimo ordine. Poco professionali a mio avviso.

23 de octubre de 2025
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Ciao Vittorio, ci dispiace molto per il tuo disagio. Scrivici a supporto@pappeat.com e cercheremo di risolvere il problema, grazie

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Il meglio

Come sempre ottimi prezzi, precisione e buon imballaggio.

28 de octubre de 2025
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Ciao Doretta, grazie infinite! ☺️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimi prezzi

Ottimi prezzi, ampia scelta, consegna veloce e , non da poco, l'assistenza WhatsApp

30 de septiembre de 2025
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Carlo, siamo felici del feedback positivo sulla nostra assistenza whatsapp ❤️
speriamo di preparare al più presto un altro ordine per te!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tutto perfetto veloci nello spedire L…

Tutto perfetto veloci nello spedire L ordine e nel rispondere alle richieste diventerò loro cliente fisso

20 de octubre de 2025
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Grazie per la recensione, siamo felici tu abbia deciso di diventare nostro cliente fisso ❤️
Al prossimo ordine!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Veloci e ottimo il servizio clienti

Fatto l'ordine il 22/10 spedito il giorno, per questo il servizio ottimo è veloce.
Lo consiglio x il prezzo e per la celerità del servizio.
Purtroppo per colpa del corriere GLS ancora sojo in attesa.

22 de octubre de 2025
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Simone, siamo molto felici che i costi e la celerità del nostro servizio ti abbiano soddisfatto.

Ci dispiace per l'attesa e speriamo la merce arrivi in fretta, intanto grazie per il tuo feedback positivo ❤️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Qualità prezzo davvero ottima e mi…

Qualità prezzo davvero ottima e mi hanno anche regalato un piccolo omaggio che il mio cucciolo ha amato

25 de octubre de 2025
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Ciao Luciana, siamo contenti di aver soddisfatto te e il tuo cucciolo!
Alla prossima 🐾

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Merce ordinata il 23 ottobre arrivata…

Merce ordinata il 23 ottobre arrivata il 24 ottobre perfettamente imballata e con un gradito omaggio.
Sicuramente riacquisterò da voi.

24 de octubre de 2025
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Alessandra, grazie!
Ti aspettiamo per il prossimo ordine 🐾

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Il pagamento si blocca

Non sono riuscito per 4 volte a effettuare l'ordine, in fase di pagamento si blocca tutto

23 de octubre de 2025
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Ciao Giuseppe, ci dispiace molto per il problema che hai riscontrato.
Se non sei riuscito ancora a risolvere, contattaci alla mail supporto@pappeat.com, ti assisteremo quanto prima.
Grazie

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Azienda precisa, ottimi prezzi.

Sono al mio secondo ordine con questa azienda e sono decisamente soddisfatta del loro servizio, prodotti buoni per i miei pelosi a prezzi concorrenziali il che fa felice anche me.

Se volessi trovare una pecca ma non è colpa loro, il corriere che ti lascia il pacco altrove o te lo lancia come capita capita nel portone.

Ma do comunque 5Stelle perché non è colpa loro.

24 de octubre de 2025
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Ciao Debora, grazie per il tuo feedback positivo!
Ci dispiace molto per le pecche riscontrate nel servizio di consegna, ma come hai giustamente riportato, purtroppo non possiamo intervenire 🥲

Siamo molto contenti che tu e i tuoi pelosetti apprezziate i nostri prodotti, il nostro servizio e i prezzi ❤️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top!

Consegna dopo 2 giorni dal mio ordine in tempi rapidissimi. Prezzo ottimo. Riacquisterò sicuramente.

24 de octubre de 2025
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Ciao Arianna, grazie!
Non vediamo l'ora di ricevere il tuo prossimo ordine 🐾

Valorada con 5 estrellas sobre 5

la consegna è stata veloce

la consegna è stata veloce, il pacco ben chiuso e la merce perfetta, c'era anche un piccolo omaggio.

24 de octubre de 2025
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Graziella, siamo molto contenti che la tua esperienza con noi sia stata positiva ❤️ grazie per il feedback!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Consigliatissimi!

Abbiamo già ordinato diverse volte e ogni esperienza è stata positiva. Prezzi competitivi e, cosa graditissima, gli imballaggi sono robusti e ben curati in base al peso dei prodotti. Consigliatissimi!

24 de octubre de 2025
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Ciao Alessio, grazie per essere un nostro cliente affezionato!
Siamo contenti di leggere questa recensione positiva e ti aspettiamo al prossimo ordine ❤️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

È già la seconda volta che ordino da…

È già la seconda volta che ordino da questo sito. Tutto perfetto! Mi hanno anche aggiunto un omaggio molto gradito! Molto utile a anche il servizio clienti tramite WhatsApp, gentilissimi 😊

23 de octubre de 2025
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Respuesta de Pappeat

Sara, grazie per le tue parole.
Siamo contenti che entrambe le tue esperienze siano state positive, ti aspettiamo per il prossimo ordine ☺️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Professionalità e gentilezza

Ottimi prodotti ad un prezzo competitivo. Ho apprezzato molto la loro professionalità e gentilezza e non ultimo l'omaggio per il mio cane.
Spedizione veloce con corriere in un ottimo imballo.

22 de octubre de 2025
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Respuesta de Pappeat

Angelo, grazie per la tua recensione!
Siamo felici tu sia soddisfatto della spedizione e dell'omaggio per il tuo amico a quattro zampe 🐾

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