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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Nonostante i prezzi competitivi, ho ricevuto prodotti errati rispetto a quelli ordinati (bocconi anziché patè). Purtroppo, leggendo altre recensioni, ho scoperto che si tratta di una prassi consolidat... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una volta avevo letto recensioni negative... Poi un giorno, per necessità e anche per vantaggio economico, feci un tentativo.. MI SONO TROVATA BENISSIMO... CORRETTI, PRECISI E GENTILI... E IL PACCO... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Con i prodotti sono contenta. All'inizio la consegna era veloce, adesso si deve aspettare quasi una settimana. Ho più di 400 punti fedeltà che scadono a luglio ma non posso usarli perché il sistema... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Negozio molto serio, e da tempo che acquisto carne per i miei cani, spedizione velocissima serietà, imballi fatti molto bene, non ho nulla di cui lamentarmi , anzi ho solo lodi per PAPPEAT sono felic... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de suministros para mascotas

Escrito por la empresa

Pappeat nasce dalla passione per gli animali e il desiderio di offrire loro il meglio. Siamo un team che crede fermamente nell’importanza di una dieta equilibrata e di qualità per la salute e il benessere dei nostri compagni pelosi. Presso Pappeat, ci impegniamo a fornire ai nostri clienti una vasta selezioni di prodotti alimentari di alta qualità. Dal cibo secco al cibo umido, dai gustosi snack ai complementi alimentari, abbiamo tutto ciò di cui hai bisogno per soddisfare le esigenze dietetiche del tuo animale domestico. Il nostro e-commerce online ti offre la comodità di fare acquisti dal comfort della tua casa, con consegna rapida e affidabile direttamente alla tua porta. Inoltre, il nostro team è sempre disponibile per fornire consigli e assistenza personalizzata, garantendo che tu possa fare la scelta migliore per il tuo amico peloso. Unisciti alla famiglia Pappeat oggi stesso e assicurati che il tuo animale domestico riceva il trattamento che merita!


Información de contacto

3,6

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

405 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 83% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Azienda serissima, veloce e pacco perfetto.

Ho ordinato 50 scatole Gemon bocconi cani salmone e ortaggi 1.250 gr. Questa azienda ( a differenza di altre) ha impacchettato benissimo i plateaux...ogni confezione da 12 scatole era in un cartone molto resistente e ben sigillato...tutte le scatole erano in condizioni perfette. Inoltre hanno aggiunto in omaggio 3 buste grandi di bocconcini per cani...sono più che soddisfatta ringrazio tantissimo l'azienda..!!

3 de octubre de 2025
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Respuesta de Pappeat

Ciao Rossella, grazie per la tua testimonianza: ci stiamo impegnando seriamente per migliorare il servizio di imballaggio e siamo contenti che sia stato notato.
A presto, per un nuovo ordine! ❤️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I miei gatti ringraziano per l’omaggio ricevuto

I miei gatti ringraziano per l’omaggio ricevuto, molto gradito
Davvero gentili

1 de octubre de 2025
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Siamo felici quando i nostri clienti apprezzano i regalini pensati per loro 🐱
Dai una carezza ai tuoi gatti da parte nostra ❤️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un'azienda efficiente

Un'azienda efficiente, presente e ben organizzata.

1 de octubre de 2025
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Ciao Paola, grazie infinite per la tua recensione ❤️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

TUTTO PERFETTO!!!

È la prima volta che compro da voi e difficilmente scrivo recensioni ma vedendo che ne avete parecchie negative volevo condividere la mia esperienza.Anche se sono lattine per i gatti randagi sono state imballate in maniera perfetta!..tempi velocissimi anche se ho pagato con il bonifico e quindi di solito ci vuole più tempo...che dire..COMPLIMENTI!!!BRAVI!!!

22 de septiembre de 2025
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Ciao Beatrice, grazie infinite per aver condiviso la tua esperienza positiva ❤️
Siamo davvero felici tu abbia trovato la spedizione veloce e i prodotti ben imballati.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Li adoro

Li adoro! Sempre ottimi omaggi inclusi per il mio Giulio💜

29 de septiembre de 2025
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Ciao Sara, grazie a te e al tuo Giulio ❤️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Eccellente

Ho fatto più ordini su pappeat e devo dire che ogni volta è stato tutto perfetto! Velocissimi come evasione dell'ordine e come consegna, nel complesso eccellente

12 de septiembre de 2025
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Ciao Roberta, siamo felici la tua esperienza sia stata positiva! Grazie ❤️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottima esperienza

Ottima esperienza, personale molto gentile e pronto a darle tutte le info necessarie ☺️💪

26 de septiembre de 2025
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Ciao Aurica, grazie mille per la tua testimonianza ❤️

Valorada con 1 estrellas sobre 5

UNA PRESA IN GIRO

UNA PRESA IN GIRO: la prima volta si scordano 1/2 scatolette e lascio passare. La seconda volta mancano 3 scatolette e li contatto. Mi promettono di inviare la merce mancante nell'ordine seguente. Effettuo l'ordine e con mio stupire, quando mi viene consegnato, non solo mancano le 3 scatolette "vecchie" ma anzi mancano altre 20 scatolette. 20!!!!!

26 de septiembre de 2025
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Ciao Marco, ci dispiace molto per il disagio.
Scrivici una mail a supporto@pappeat.com e cercheremo di risolvere la situazione, grazie.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buona esperienza d'acquisto

Abbiamo trovato facilmente il prodotto che cercavamo per il nostro gatto e a un buon costo; servizio rapido e siamo rimasti piacevolmente colpiti dall'omaggio trovato nel pacco.
Da riprovare assolutamente!

23 de septiembre de 2025
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Ciao Simone, siamo contenti vi siate trovati bene con noi!
Alla prossima ❤️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfetto

Ho acquistato più volte ed è sempre andato tutto bene, spedizione veloce e prezzi convenienti

1 de septiembre de 2025
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Ciao Antonio, grazie per la tua recensione ☺️
Al prossimo ordine!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tempistiche di consegna veloci

Tempistiche di consegna veloci, inoltre hanno anche inserito un omaggio, perfetto.

25 de septiembre de 2025
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Grazie Stefania ❤️ speriamo che l'omaggio abbia fatto felice il tuo amico a quattro zampe!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Cibo per gatti

Pacco arrivato in 5 giorni, confezionato benissimo ma all'interno alcune lattine di cibo per gatto erano molto ammaccate!!! Per questo motivo metto 4 stelle anche se nella confezione c'erano degli omaggio. Comunque acquisterò ancora .

25 de septiembre de 2025
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Ciao Miriam, grazie per la tua testimonianza ☺️ probabilmente ci sarà stato qualche problema durante il trasporto, ci dispiace molto per le lattine ammaccate.

Al prossimo ordine!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimo sito.

Ottime offerte, qualità e convenienza. Consegna nei tempi stimato. Grazie...

25 de septiembre de 2025
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Grazie per la tua recensione ☺️

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Metto 4 stelle solo per i tempi di…

Metto 4 stelle solo per i tempi di consegna circa 9 gg lavorativi per tutto il resto bravi ho anche ricevuto due regali molto gradito al mio 🐕

24 de septiembre de 2025
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Ciao Gianluca, ci dispiace per i tempi di consegna più lunghi del previsto 🥲
Speriamo che acquisterai ancora, saremo molto felici di fare un altro regalino al tuo cucciolo 🐶

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bene ma si puó migliorare

Ho ordinato due collari antipulci per i miei gatti, buon rapporto qualità prezzo. Non mi sono trovata benissimo con la spedizione in quanto ho effettuato l’ordine il 16 novembre e mi è stato consegnato il 23, sinceramente pensavo ci volesse meno. Detto ciò, il servizio clienti mi ha risposto subito inviandomi il il codice alfanumerico per poter tracciare il pacco, visto che all’interno dell’e-mail di conferma non era presente. Mi dispiace però dire che una volta cliccato su questo codice mi rimandava al sito UPS quando invece il pacco è stato spedito da GLS, quindi dopo aver scritto nuovamente all’ufficio clienti ho ricevuto le giuste delucidazioni in merito. Peccato che mi sono sentita una scema per questo, quando però l’errore non è stato mio. Vi inviterei quindi a migliorare questa cosa perché se non avessi scritto questa e-mail, non avrei mai ricevuto il codice per il tracking. Il pacco mi è arrivato oggi e devo dire che ho apprezzato molto l’omaggio trovato all’interno quindi vi ringrazio. Ordinerò sicuramente nuovamente da voi ma cercate di sistemare il sito perché anche all’interno di questo andando nell’area personale, non è possibile verificare lo stato dell’ordine.

23 de septiembre de 2025
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Ciao Sara, grazie per le tue considerazioni: i consigli ci aiutano a crescere e a fare ogni giorno del nostro meglio.
Ci dispiace per i problemi relativi al corriere e alla comunicazione e siamo felici abbia apprezzato il nostro omaggio ❤️
A presto, per un nuovo ordine!

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