Excelente servicio y producto. Compré un movil de regalo de cumpleaños para mi hija (iPhone 14 256 G con batería nueva y premium) y llegó en perfectas condiciones, sin ninguna marca de uso y muy bien... Ver más
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Es la primera vez que compro un móvil reacondicionado y no ha podido ser mejor la experiencia. Me compré un iPhone 15 pro en premium y no tiene nada de nada parece recién sacado de la caja, batería al... Ver más
La empresa ha respondido
Fue fácil, ya les compre un iPhone el año pasado y resultó bien, esta vez fui directo a por el modelo que quería y aproveche que tenia una oferta de pantalla nueva y batería nueva incluida funda y pro... Ver más
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¡Súper feliz con mi compra en PhoneMadrid! Compré mi iPhone 14 y la experiencia fue excelente de principio a fin. La atención fue muy buena, resolvieron todas mis dudas y el proceso fue rápido y... Ver más
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Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
PhoneMad (antes PhoneMadrid): Líder en iPhones reacondicionados en España. Desde 2008, más de 300.000 clientes confían en nosotros. 40 expertos, control de calidad en 30 puntos, Entrega en 24 h desde Madrid, 30 días para devoluciones y 24 meses de garantía. Calidad, precio y confianza en un solo lugar.
PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
Escrito por la empresa
- Especialistas en iPhone reacondicionado desde 2018
- PhoneMad (Antes PhoneMadrid) lleva desde 2018 ofreciendo iPhones reacondicionados con garantía, atención profesional y miles de clientes satisfechos en toda España.
- Nº1 en iPhones reacondicionados en España
- Seguimos ofreciendo la misma calidad, experiencia y servicio que nos convirtió en una referencia nacional en móviles reacondicionados.
Garantía PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
24 meses de garantía y 30 días de devolución
En PhoneMad (Antes PhoneMadrid) revisamos cada iPhone reacondicionado antes de enviarlo. Todos nuestros dispositivos incluyen 24 meses de garantía, 30 días de devolución y soporte profesional desde España para comprar con total tranquilidad.
Información de contacto
CALLE MARIE CURIE, NUM 7 PLANTA 6, PUERTA 4, 28521, RIVAS VACIAMADRID, España
- 913270350
- opiniones@phonemadrid.com
- phonemad.com
Líder en iPhones reacondicionados
4,7
Excelente
345 opiniones
Ha contestado el 94% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
El producto se corresponde con lo que…
El producto se corresponde con lo que se oferta, estando en perfecto estado, y con todos los accesorios ofrecidos. Llegó el día que se dijo, y una vez puesto en marcha, todo perfecto.
11 de abril de 2026
Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra mucho saber que todo llegó a tiempo y que el producto cumple con lo esperado.
Esperamos poder atenderte de nuevo muy pronto. ¡Un saludo!
Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y entendemos perfectamente su frustración.
Nos gustaría informarle de que su pedido salió de nuestras oficinas el pasado 22 de abril, el mismo día en que fue realizado. El envío se gestionó con el número de seguimiento 61821287890503. Según la información disponible, el paquete fue finalmente entregado el 27 de abril.
En este caso, el retraso se debió a un error logístico por parte de la empresa de transporte, ajeno a nuestra gestión. Aun así, sentimos mucho los inconvenientes que esto le haya podido causar.
Agradecemos su comprensión y esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en el futuro en mejores condiciones.
Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Muchísimas gracias por tus palabras! 😊 Opiniones como la tuya nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. Aquí estaremos para lo que necesites.
Perfecto
Todo correcto! El teléfono ha llegado en el plazo establecido y la verdad que me ha sorprendido bastante ya que no había ninguna marca en el, viene como nuevo! La batería llegó al 89% con lo cual también se ajusta a lo que dicen ellos en su web! El próximo móvil que compré, volveré a hacer la compra en esta tienda!
24 de marzo de 2026
Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra mucho saber que el teléfono ha superado tus expectativas y que todo ha llegado en el plazo previsto.
Trabajamos para que cada dispositivo esté en las mejores condiciones posibles, por eso nos encanta leer opiniones como la tuya. Gracias también por tu confianza, será un placer volver a atenderte cuando necesites tu próximo móvil.
Buena experiencia
El envío muy rápido. El móvil muy bien. Por ahora nada que objetar.
13 de abril de 2026
Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra que todo haya ido bien y que estés satisfecho con tu compra. ¡Un placer atenderte!
El móvil vino con case y un protector
El móvil vino con case y un protector, y con buena vida útil de batería , me sorprendió, de momento todo bien , segundo día con el móvil , compré un 15 pro Max
21 de abril de 2026
Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Muchísimas gracias! Nos alegra que tu experiencia con el iPhone 15 Pro Max esté siendo positiva desde el primer día.
¡Esperamos servirte nuevamente!
Entrega ràpida
Entrega ràpida, paquete perfecto y todo en orden en cuanto a contenido del pedido.
19 de abril de 2026
Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Gracias por confiar en nosotros! Nos alegra que tanto el envío como el móvil estén a la altura.
¡Gracias por confiar en PhoneMad!
Súper buen servicio de atención al…
Súper buen servicio de atención al cliente, el pedido llegó súper rápido y en perfecto estado.
Lo volvería a usar mil veces!
21 de abril de 2026
Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Gracias por confiar en nosotros! Nos alegra saber que tanto la atención como el pedido han estado a la altura. Aquí estaremos encantados de atenderte de nuevo!
El teléfono en perfecto estado y la…
El teléfono en perfecto estado y la entrega muy rápida, en 24h.
14 de abril de 2026
Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Gracias por tu reseña! 😊 Nos encanta saber que todo llegó rápido y en perfecto estado, y que estás tan satisfecho con nuestro servicio.
Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Muchísimas gracias! 😊 Comentarios como el tuyo nos motivan muchísimo. Nos alegra que hayas tenido una gran experiencia con nosotros.
Móvil IPhone 14 recibido en 24 horas en…
Móvil IPhone 14 recibido en 24 horas en perfecto estado, con funda, cristal protector y cargador como se acordó en la compra.
Por el momento funcionado perfectamente.
20 de abril de 2026
Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Gracias por confiar en nosotros! 😊 Nos alegra saber que el iPhone 14 y sus accesorios han llegado en perfectas condiciones y que todo funciona correctamente.
¡Gracias por confiar en PhoneMad!
Rápido y conforme ponía en la web
Rápido y conforme ponía en la web. Muy contento.
12 de abril de 2026
Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Gracias por tu reseña! Nos encanta saber que has recibido todo como se acordó y que el móvil está funcionando perfectamente. ¡Que lo disfrutes mucho!
Todo perfecto hasta el momento
Todo perfecto hasta el momento. Explicando bien el teme de baterias, mostrando modelos para valorar, amables, etc.
20 de abril de 2026
Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Gracias por confiar en nosotros! Nos alegra saber que tanto la atención como el pedido han estado a la altura. Aquí estaremos encantados de atenderte de nuevo.
Satisfecho entre comillas
Información del producto, muy bien, servicio muy bueno como informan 24 horas, pero la única pega que le pongo en la factura que proporcionan como garantía del terminal, aparece reflejado el terminal que se adquiere, la promoción que hay en vigor de cargador, funda, protector a 0€, pero no dice nada del cambio de batería, la cual ha sido sustituida, (me genera la duda que haya sido sustituida) porque en la factura no aparece reflejado que se ha sustituido la batería.
19 de abril de 2026
Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
Muchas gracias por tu comentario y por valorar positivamente tanto la información del producto como nuestro servicio 😊
En relación con tu duda sobre la batería, te explicamos: al tratarse de un componente que va instalado dentro del propio terminal, no se detalla de forma independiente en la factura. Sin embargo, sí queda reflejado en el importe final del producto, ya que forma parte del reacondicionamiento del dispositivo.
Podemos confirmarte que, en este caso, el terminal ha sido revisado y efectivamente cuenta con batería nueva instalada. Además, podrás comprobarlo fácilmente al recibirlo accediendo al estado de “Salud de la batería”, donde debería aparecer al 100%, así como en el apartado de “Historial de piezas y reparaciones”.
Si en cualquier momento necesitas ayuda para verificarlo o quieres que te guiemos paso a paso, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte!!
Buen embalaje, rápida entrega
Me gustó la rapidez de la entrega y como viene embalado, que viene con accesorios, me faltó la funda para el móvil pero es la única pega , gracias
12 de abril de 2026
Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que la entrega y el embalaje han sido de tu agrado. Sentimos lo ocurrido con la funda; si quieres, puedes escribirnos para revisarlo contigo. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Es la primera vez que compro un móvil…
Es la primera vez que compro un móvil reacondicionado y no ha podido ser mejor la experiencia. Me compré un iPhone 15 pro en premium y no tiene nada de nada parece recién sacado de la caja, batería al 100%. Revise cosas como cámara, si el móvil fue robado con el IMEI 2 así como procesos por los que pasó el teléfono o posibles roturas. Sinceramente todo perfecto y a un precio muy competitivo. Llevo 2 semanas con él y va como un tiro no sé si es pronto para decir algo pero está perfecto.
12 de abril de 2026
Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
Muchísimas gracias por tu reseña. Nos hace muy felices saber que tu experiencia ha sido tan buena y que el dispositivo está cumpliendo con tus expectativas. En nuestra empresa cuidamos cada detalle para que todos los móviles sean totalmente fiables, revisados y con origen comprobado, ofreciendo siempre la máxima tranquilidad. ¡Disfrútalo mucho!
Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el móvil llegó bien empaquetado, cuidamos cada detalle para que tu pedido llegue en perfectas condiciones. ¡Esperamos que lo disfrutes mucho y verte de nuevo pronto!
Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que los complementos han sido de tu agrado. ¡Esperamos que los disfrutes!
Porque fue muy seguro y rápido la…
Porque fue muy seguro y rápido la entrega ademas el mobil excelente mcomo en las especificaciones
17 de abril de 2026
Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que recibiste tu pedido de forma segura y rápida, y que el móvil cumplió con todas tus expectativas. Trabajamos para ofrecer siempre productos tal como se describen y un servicio de entrega eficiente. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Teléfono perfectamente embalado y un…
Teléfono perfectamente embalado y un estado q me sorprendió gratamente, el obsequio del cargador , funda y protector es todo un detalle!! Repetiré en futuras ocasiones, gracias!
18 de abril de 2026
Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Gracias de corazón por tu reseña! Nos encanta saber que el estado del teléfono superó tus expectativas y que los detalles como el cargador, la funda y el protector han sido de tu agrado. Cuidamos mucho tanto el producto como la experiencia, así que leer esto nos motiva muchísimo. ¡Será un placer volver a verte por aquí!
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