PhoneMad (Antes PhoneMadrid) Opiniones 345

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,7

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio y producto. Compré un movil de regalo de cumpleaños para mi hija (iPhone 14 256 G con batería nueva y premium) y llegó en perfectas condiciones, sin ninguna marca de uso y muy bien... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es la primera vez que compro un móvil reacondicionado y no ha podido ser mejor la experiencia. Me compré un iPhone 15 pro en premium y no tiene nada de nada parece recién sacado de la caja, batería al... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fue fácil, ya les compre un iPhone el año pasado y resultó bien, esta vez fui directo a por el modelo que quería y aproveche que tenia una oferta de pantalla nueva y batería nueva incluida funda y pro... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

¡Súper feliz con mi compra en PhoneMadrid! Compré mi iPhone 14 y la experiencia fue excelente de principio a fin. La atención fue muy buena, resolvieron todas mis dudas y el proceso fue rápido y... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de electrónica

Escrito por la empresa

PhoneMad (antes PhoneMadrid): Líder en iPhones reacondicionados en España. Desde 2008, más de 300.000 clientes confían en nosotros. 40 expertos, control de calidad en 30 puntos, Entrega en 24 h desde Madrid, 30 días para devoluciones y 24 meses de garantía. Calidad, precio y confianza en un solo lugar.

PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Escrito por la empresa

Especialistas en iPhone reacondicionado desde 2018
PhoneMad (Antes PhoneMadrid) lleva desde 2018 ofreciendo iPhones reacondicionados con garantía, atención profesional y miles de clientes satisfechos en toda España.
Nº1 en iPhones reacondicionados en España
Seguimos ofreciendo la misma calidad, experiencia y servicio que nos convirtió en una referencia nacional en móviles reacondicionados.

Garantía PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

24 meses de garantía y 30 días de devolución

En PhoneMad (Antes PhoneMadrid) revisamos cada iPhone reacondicionado antes de enviarlo. Todos nuestros dispositivos incluyen 24 meses de garantía, 30 días de devolución y soporte profesional desde España para comprar con total tranquilidad.

Información de contacto

Líder en iPhones reacondicionados

Miles de clientes confían en PhoneMad desde 2018

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

345 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 94% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Artículo de muy buena calidad y estado

Artículo de muy buena calidad y estado. Bien precintado para su transporte. Muy contento con la transacción realizada

20 de abril de 2026
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Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el artículo ha sido de tu agrado y que el envío ha llegado correctamente protegido. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando cada día. ¡Será un placer volver a atenderte cuando quieras!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Formalidad y calidad

Todo ha sido transparente y tal y como se anuncia. Muy bien.

12 de abril de 2026
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Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Mil gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que todo ha ido bien y que la atención ha sido de tu agrado. Para nosotros es muy importante que te sientas cómodo en todo momento. ¡Esperamos volver a verte pronto!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Entrega en plazo

Entrega en plazo, producto como se describe.

8 de abril de 2026
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Gracias por tu reseña. Nos alegra que todo haya sido como esperabas. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

iPhone 15 Pro Max

Compré un iPhone 15 Pro Max, me lo entregaron en un día y en perfectas condiciones. Fueron muy amables y la atención al cliente de 10. Recomiendo a todo el mundo comprar sus iPhone reacondicionados aquí.

15 de abril de 2026
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Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Qué bien leer tu reseña! Nos alegra saber que la entrega ha sido puntual y que el producto ha cumplido con lo esperado. Gracias por confiar en nosotros, aquí estamos para lo que necesites

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Realmente a sido una excelente…

Realmente a sido una excelente experiencia ya que estoy segura que a más de una persona nos a facilitado hacer una compra a plazos eso para mi es satisfactoriamente increíble y se merecen 5estrellas

18 de abril de 2026
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Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Mil gracias por tu reseña! Nos hace mucha ilusión saber que has tenido una experiencia tan buena y que la opción de pago a plazos te ha resultado útil. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando para facilitar aún más las compras 😊 ¡Gracias por esas 5 estrellas!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compra de mi Iphone 13 mini

Me sorprendió la entrega que gue inmediata, el pack de accesorios con el móvil y el poder meter una batería que esta al 100% de salud

14 de abril de 2026
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Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Qué gusto leer tu comentario! Nos alegra saber que la entrega fue rápida y que tanto el pack de accesorios como el estado de la batería han cumplido tus expectativas. Trabajamos para que la experiencia sea completa desde el primer momento ¡Gracias por tu confianza!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Móvil en buen estado y rápidos en los…

Móvil en buen estado y rápidos en los envíos, recomendados al 100%

13 de abril de 2026
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Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tanto el envío como el producto han estado a la altura de tus expectativas. Trabajamos para que todo llegue puntual y tal y como se describe, así que es un placer ver que lo hemos conseguido contigo.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Muy buena atención

Muy buena atención, todo muy bien.

14 de enero de 2026
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¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que has recibido una muy buena atención y que todo ha sido correcto. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano y de calidad, así que te agradecemos mucho tu confianza.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio inmejorable

Todo rapidísimo, con una página muy accesible y fácil, cumpliendo todo lo que prometen.

5 de abril de 2026
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¡Qué gusto leer tu reseña! Nos alegra saber que el artículo ha cumplido tus expectativas. Para nosotros es muy importante que la experiencia sea buena de principio a fin, así que te agradecemos mucho tus palabras.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

¡ 💯 Experiencia 10/10, feliz con mi compra en PhoneMadrid…

¡Súper feliz con mi compra en PhoneMadrid! Compré mi iPhone 14 y la experiencia fue excelente de principio a fin. La atención fue muy buena, resolvieron todas mis dudas y el proceso fue rápido y sencillo.

El móvil llegó en excelente estado, como nuevo, impecable en todos los sentidos. Además, me obsequiaron el cargador, protector de pantalla y funda, un detalle que se agradece muchísimo 🙌

Y para mayor tranquilidad, cuentan con 2 años de garantía, lo que da mucha confianza al comprar.

Sin duda volvería a comprar aquí. ¡Totalmente recomendados! 👌✨

6 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con tu compra y que tanto la atención como el estado del iPhone 14 han estado a la altura de tus expectativas. También nos encanta que valores los accesorios incluidos y la garantía, ya que están pensados para darte total tranquilidad 😊 ¡Será un placer volver a atenderte en el futuro!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Satisfecho

Estoy satisfecho con la compra, porque el Iphone 13 funciona correctamente y vienen todos los complementos que se ofrecían, unicamente se puedo poner una objeción en que el producto estaba calificado como "muy bueno" y presentaba algunos rasguños más de los que esperaba, pero bueno esto debe ser una aspecto que depende de la suerte y que lo aceptas cuando adquieres un dispositivo reacondicionado. Aún así es muy aconsejable comprar en esta casa

4 de abril de 2026
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Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con el funcionamiento del iPhone 13 y con todos los complementos incluidos.

En cuanto al estado estético, comentarte que trabajamos con 3 grados estéticos, y el grado “Muy bueno” es el más básico de ellos, por lo que puede presentar marcas de uso más visibles, tal y como se indica en la información de nuestra web. Aun así, siempre intentamos que cada dispositivo se ajuste lo mejor posible dentro de su categoría.

De todas formas, nos alegra muchísimo saber que, a pesar de ello, tu experiencia ha sido positiva y que nos recomiendas. ¡Gracias por tu confianza! 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfect

Perfect. great experience and I recommend it

6 de abril de 2026
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Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

That’s great to hear! 😊 Thank you for your trust and for recommending us, we really appreciate it.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Mi Iphone 16 pro max llegó rapido y sin…

Mi Iphone 16 pro max llegó rapido y sin problemas. No viene en la caja oficial pero viene con un cargador compatible. El estado estético del movil es excelente y la salud de la batería me llegó al 99% (ha bajado un 2% en dos semanas pero puede haber sido cosa de software). Imagino que la batería está cambiada (digo imagino porque me parece que es demasiado bueno un 99% de salud de ser la original) aunque de así ser, parece que es de buena calidad . Por lo general bastante satisfecho con la compra.

29 de marzo de 2026
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Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que el iPhone te llegó rápido, en buen estado y que estás contento con la compra.
Trabajamos para que todos los dispositivos cumplan unos estándares muy altos de funcionamiento y estado, incluida la batería, para ofrecer la mejor experiencia posible.
¡Gracias por tu confianza!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen servicio

Muy conténta en cada dispositivo que hemos comprado

4 de abril de 2026
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Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Gracias por tu reseña! nos alegra saber que han realizado varias compras con nosotros, nuestro compromiso es ofrecer siempre una experiencia que merezca repetirse, esperamos seguir siendo tu tienda de confianza para compra de móviles!!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto

22 de enero de 2026
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Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Qué gusto leer tu comentario! Nos hace muy felices saber que has quedado tan contento con tu compra y que todo el proceso ha sido positivo para ti.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compre un iPhone 14 y estoy muy contenta

Compré un iPhone 14 en enero,y hasta ahora no ha dado ningún problema y funciona perfectamente.Lo recibí super rápido.

3 de enero de 2026
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¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con tu compra y que tanto la atención como el estado del iPhone 14 han estado a la altura de tus expectativas.
¡Será un placer volver a atenderte en el futuro!

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