PhoneMad (Antes PhoneMadrid) Opiniones 345

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,7

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio y producto. Compré un movil de regalo de cumpleaños para mi hija (iPhone 14 256 G con batería nueva y premium) y llegó en perfectas condiciones, sin ninguna marca de uso y muy bien... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es la primera vez que compro un móvil reacondicionado y no ha podido ser mejor la experiencia. Me compré un iPhone 15 pro en premium y no tiene nada de nada parece recién sacado de la caja, batería al... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fue fácil, ya les compre un iPhone el año pasado y resultó bien, esta vez fui directo a por el modelo que quería y aproveche que tenia una oferta de pantalla nueva y batería nueva incluida funda y pro... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

¡Súper feliz con mi compra en PhoneMadrid! Compré mi iPhone 14 y la experiencia fue excelente de principio a fin. La atención fue muy buena, resolvieron todas mis dudas y el proceso fue rápido y... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de electrónica

Escrito por la empresa

PhoneMad (antes PhoneMadrid): Líder en iPhones reacondicionados en España. Desde 2008, más de 300.000 clientes confían en nosotros. 40 expertos, control de calidad en 30 puntos, Entrega en 24 h desde Madrid, 30 días para devoluciones y 24 meses de garantía. Calidad, precio y confianza en un solo lugar.

PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Escrito por la empresa

Especialistas en iPhone reacondicionado desde 2018
PhoneMad (Antes PhoneMadrid) lleva desde 2018 ofreciendo iPhones reacondicionados con garantía, atención profesional y miles de clientes satisfechos en toda España.
Nº1 en iPhones reacondicionados en España
Seguimos ofreciendo la misma calidad, experiencia y servicio que nos convirtió en una referencia nacional en móviles reacondicionados.

Garantía PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

24 meses de garantía y 30 días de devolución

En PhoneMad (Antes PhoneMadrid) revisamos cada iPhone reacondicionado antes de enviarlo. Todos nuestros dispositivos incluyen 24 meses de garantía, 30 días de devolución y soporte profesional desde España para comprar con total tranquilidad.

Información de contacto

Líder en iPhones reacondicionados

Miles de clientes confían en PhoneMad desde 2018

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

345 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 94% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Encantado con el trato recibido

Encantado con el trato recibido, el envío super rápido, la calidad del iPhone 15 inmejorable como nuevo, sin duda os recomendaré para futuras compras, gracias por todo

4 de abril de 2026
Logotipo de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Gracias por confiar en nosotros! Nos alegra que valores tanto el servicio como la calidad del dispositivo. Nuestro compromiso es ofrecer móviles revisados, verificados y con total garantía para que compres con tranquilidad. ¡Gracias por recomendarnos!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buen resultado.

Funciona bién.

7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Gracias por tu confianza! Nos encanta saber que has tenido una experiencia tan positiva.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rápido y eficaz

Rápido y eficaz

10 de marzo de 2026
Logotipo de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Gracias por tu confianza! Nos encanta saber que el móvil y el envío han cumplido tus expectativas. Todos nuestros dispositivos pasan controles completos para garantizar su calidad y funcionamiento.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El móvil es perfecto

El móvil es perfecto, llegó súper rápido y exactamente como lo pedimos. ¡Muy satisfechos con la compra!

7 de abril de 2026
Logotipo de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Nos alegra un montón que estés satisfecha! Gracias por confiar en nosotros. Seguiremos trabajando para que cada pedido llegue rápido y en las mejores condiciones, con dispositivos totalmente revisados y fiables.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Iphone reacondicionado

Hace más de un año que adquirí un Iphone reacondicionado y funciona perfectamente

7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos encanta saber que tu iPhone sigue rindiendo como el primer día. Todos nuestros dispositivos pasan controles completos para garantizar su calidad.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Porque por ahora no hemos tenido ningún…

Porque por ahora no hemos tenido ningún problema va todo bien y ya es el segundo que hemos comprado

7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Nos hace muy felices leer tu comentario. Que vuelvas a confiar en nosotros una y otra vez es la mejor señal de que estamos haciendo bien nuestro trabajo. Seguiremos ofreciendo dispositivos revisados, fiables y con todas las garantías para que la experiencia siga siendo igual de buena. ¡Gracias de corazón!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Volveré a comprar

Compré un 15 Pro Max y la experiencia en general ha sido muy positiva. El teléfono ha llegado en perfectas condiciones, tal y como se describía, y con la batería al 100%, lo cual se agradece mucho.

Es cierto que hubo un pequeño problema con el transporte, pero el equipo se implicó desde el primer momento y hicieron todo lo posible por adaptarse a mi horario de entrega. En ese sentido, el trato fue excelente y muy profesional.

En resumen, tanto el producto como la atención recibida han sido de 10. Sin duda, volvería a comprar aquí.

28 de marzo de 2026
Logotipo de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Muchas gracias por tu confianza Miguel! Nos alegra saber que el dispositivo ha cumplido con tus expectativas y que valoras positivamente tanto su estado como la batería. Lamentamos el inconveniente con el transporte, pero nos alegra haber podido gestionarlo de forma satisfactoria. Nuestro compromiso es ofrecer siempre dispositivos revisados, verificados y con total garantía. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La verdad que ha sido una experiencia…

La verdad que ha sido una experiencia muy positiva.
El trato estupendo y los productos en perfecto estado.
100% recomendable
Se nota que son profesionales, siempre compraré aqui.

22 de enero de 2026
Logotipo de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Muchísimas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que tanto el trato como los productos han estado a la altura.
Será un placer seguir atendiéndote siempre que lo necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo súper bien

Todo súper bien, estoy contenta con la compra.

7 de abril de 2026
Logotipo de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Gracias por tu reseña!
Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia positiva. ¡Aquí estaremos para lo que necesites!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo muy bien

Todo muy bien, funcionando perfectamente

7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Gracias por tu reseña!
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Te esperamos pronto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El envio bastante rápido y el movil…

El envio bastante rápido y el movil estaba en perfecto estado.
Los complementos como la funda por ejemplo si son bastante normalitos pero es normal, siendo complementos que incluyen gratuitos.
Lo importante es el telefono que cumplia con lo contratado .

6 de abril de 2026
Logotipo de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que el envío fue rápido y que el móvil cumplió con tus expectativas.
Tomamos nota de tu comentario sobre los complementos para seguir mejorando.
¡Gracias por confiar en nosotros!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Información veraz

Información veraz. Y envío de protector de pantalla de sobra. A lo mejor sí que tendría q ser más objetivo el valor de la salud de batería.

9 de enero de 2026
Logotipo de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que has valorado la información y los detalles incluidos en el envío.
En cuanto a la batería, siempre garantizamos que tenga una salud igual o superior al 85%, lo que asegura un rendimiento muy bueno y eficiente. Esta información está especificada en nuestra web.
Aun así, si en algún momento quieres conocer el porcentaje exacto del dispositivo antes de comprarlo, puedes contactarnos y estaremos encantados de decírtelo. ¡Gracias por tu confianza!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo muy bien como siempre el servicio es impecable

Sobre todo por el personal, la atención al cliente es fantástica y la calidad de los productos también

10 de enero de 2026
Logotipo de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Muchas gracias por tu comentario.
Nos complace saber que has tenido una experiencia positiva tanto con nuestro equipo como con la calidad de nuestros productos.
Seguiremos trabajando para mantener este nivel de servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El móvil muy bien

El móvil muy bien, funciona perfectamente

6 de enero de 2026
Logotipo de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Muchas gracias por tu comentario.
Nos complace saber que el dispositivo está en perfecto funcionamiento.
¡Gracias por confiar en nosotros!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gran trato

Gran trato, rapidez y sin complicaciones

22 de enero de 2026
Logotipo de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Gracias por tu reseña!
Nos alegra mucho que valores nuestra atención al cliente y la calidad de los productos. ¡Aquí estaremos para lo que necesites!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Móvil llegó rápido y buenos precios

Móvil llegó rápido y buenos precios

6 de abril de 2026
Logotipo de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Muchas gracias por tu comentario.
Nos complace saber que valoras la rapidez del envío y nuestros precios.
Trabajamos cada día con el objetivo de ofrecer la mejor calidad al mejor precio.
¡Esperamos verte de nuevo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Como nuevo!

6 de abril de 2026
Logotipo de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Gracias por tu reseña!
Nos alegra que todo haya ido como esperabas.
Siempre buscamos ofrecer la mejor calidad.
¡Gracias por tu confianza!

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Camara mediocre, batería ultra usada carcasa del teléfono muy deteriorada

Compra de diciembre 2024, recibido en enero 2024.

Camara tirando a mediocre, debe de ser la versión China o la cámara fue reemplazada por una compatible pero de baja calidad. Comparado con un iPhone 11 comprado en tienda original Apple en Europa, el mio un Iphone 12 es bastante peor.

Batería que ha envejecido ultra rápido, aún haciendo cargas completas y usando cargador iPhone original. Debía de estar ya a media vida o se reemplazó por una no original.

Carcasa del teléfono bastante trillada, desde su recepción y el teléfono indicaba que estaba en muy buenas condiciones...

6 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Gracias por tu comentario.
No tenemos constancia de ninguna incidencia previa con las características que indicas, ya que, de ser así, habríamos estado encantados de ayudarte a revisarla.
Todos nuestros dispositivos pasan controles de calidad y, en caso de sustitución, utilizamos siempre componentes nuevos, compatibles y de alta calidad.
Dada la fecha de la compra, el dispositivo ya no cuenta con garantía, En cualquier caso, si tienes cualquier duda sobre los componentes o el rendimiento del móvil, puedes escribirnos y estaremos encantados de orientarte.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estupendamente

Estupendamente, calidad y servicio de 10.

1 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Gracias por tu reseña!
Nos alegra mucho que valores nuestra atención al cliente y la calidad de los productos. ¡Aquí estaremos para lo que necesites!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más