premiumXL España Opiniones 

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TrustScore: 3.5 sobre 5

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 154 reseñas, la mayoría de los críticos estaban bastante satisfechos con su experiencia general. Los compradores valoran muy positivamente la gran rapidez en la entrega de los pedidos y el excelente estado del embalaje recibido. Asimismo, los consumidores destacan frecuentemente que los muebles resultan muy bonitos, funcionales y completamente fieles a las descripciones mostradas en el sitio web. Sin embargo, algunos clientes también notaron inconvenientes molestos relacionados con la llegada de sus envíos divididos en varios paquetes y ciertos retrasos en el transporte. Además, varias personas señalaron con preocupación que algunos artículos presentaban defectos de fábrica, piezas faltantes o diversos desperfectos visibles en sus componentes estructurales.

De lo que más se habla

Product

Los consumidores tienen opiniones encontradas sobre el producto. Por un lado, algunos compradores destacan su... Ver más

Quality

Los consumidores tienen opiniones muy divididas respecto a la calidad, reportando experiencias tanto... Ver más

Delivery service

Los clientes notan consistentemente experiencias ambiguas con el servicio de entrega. Por un lado, muchos... Ver más

Order

Los usuarios describen interacciones ambiguas con los pedidos realizados. Por un lado, algunos consumidores... Ver más

Response time

Las personas reportan opiniones muy divididas sobre el tiempo de respuesta del servicio. Mientras que algunos... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La entrega ha sido rapida. Venia bien embalada y es muy bonita. El montaje no es super sencillo pero si puede hacer perfectamente. Puntos menos positivos, creo que las tablas podrían venir mej... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Los productos son correctos, de calidad y bastante bien embalados. Sobre el escritorio no me ha convencido el sistema de montaje, todo con llave allen y huecos irregulares, instrucciones demasiado lia... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Cumplen con lo prometido El diseñó es bonito y queda bien. Quizá el acabado de ajustes de puertas y cajones es mejorable porque se queda justo pero en general calidad precio es lo esperado Si mejorase... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Me llegó en tiempo y forma el pedido. Muy satisfecha con el producto. El único problema es que venía en dos paquetes diferentes me llegaron con 3 días de diferencia. No supe que recibiría dos paquetes... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Tienda de muebles
  2. Tienda de mobiliario infantil
  3. Tienda de decoración e interiorismo
  4. Tienda de mobiliario para jardín
  5. Ferretería

Sobre premiumXL España

Escrito por la empresa

Descubre PremiumXL
Tu experto en productos para el hogar y la vida a precios atractivos. Con más de 15 años de experiencia en el comercio en línea y sede en Alemania, PremiumXL ofrece una excelente selección de muebles y accesorios para el hogar.

Nuestro surtido
Nuestro catálogo incluye marcas como en.casa, lux.pro, casa.pro, neu.holz, neu.haus, corium y pro.tec, que aportan diversidad y diseño a tu hogar. Desde acogedoras camas infantiles hasta elegantes mesas auxiliares y prácticos armarios y guardarropas, tenemos todo lo que necesitas para un hogar armonioso. También ofrecemos muebles resistentes y elementos decorativos para hacer de tu jardín un oasis de bienestar.

Relación calidad-precio
Damos gran importancia a ofrecer una relación calidad-precio justa. Cada artículo es seleccionado y revisado cuidadosamente para cumplir con tus expectativas. Comprar en línea en PremiumXL es fácil y cómodo, y nuestro amable equipo de atención al cliente está siempre disponible para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud.

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premiumXL - Home & Living

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Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

245 opiniones

5 estrellas
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155 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Viene muy bien explicado

Monté un zapatero. Es largo de montar porque tiene muchísimas piezas, pero viene muy bien explicado y con todas las piezas bien marcadas.

26 de mayo de 2026
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Respuesta de premiumXL España

Buenas tardes,

Muchas gracias por compartir su experiencia y por valorar nuestro producto.

Nos alegra saber que, aunque el montaje requiera algo de tiempo debido al número de piezas, las instrucciones le hayan resultado claras y que todas las piezas estuvieran correctamente identificadas. Trabajamos para que el proceso de montaje sea lo más sencillo posible.

Agradecemos su confianza y esperamos que disfrute de su nuevo zapatero durante mucho tiempo.

Reciba un cordial saludo,
El equipo de PremiumXL

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La mesa que hemos comprado calidad precio excepcional

La mesa que hemos adquirido tiene una calidad muenísima. El pedido tardó un par de días más en llegar de lo que se esperaba. Dentro del producto una tabla estaba mal fabricada, me puse en contacto a través de email para informar de los sucedido y enseguida me atendieron. Se repuso la tabla defectuosa rápidamente. La experiencia de la compra fue sencilla y rápida, la atención fue extraordinaria. Tienda totalmente recomendable.

18 de mayo de 2026
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Respuesta de premiumXL España

Buenas tardes,

Muchas gracias por compartir su experiencia y por la confianza depositada en nuestra tienda.

Le pedimos disculpas por el inconveniente causado, pero nos alegra saber que nuestro equipo pudo atender su incidencia de forma rápida y eficaz. Lamentamos el pequeño retraso en la entrega.

Agradecemos especialmente sus palabras sobre la atención recibida. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando para ofrecer productos de calidad y el mejor servicio posible.

Esperamos volver a atenderle en el futuro.

Reciba un cordial saludo,
El equipo de PremiumXL

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Manual de Instrucciones ni está ni se…

Manual de Instrucciones ni está ni se le espera y la no respuesta a un Mail a Atención al cliente. Aún sigo esperando respuesta.

21 de mayo de 2026
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Respuesta de premiumXL España

Estimado Álvaro,
Gracias por su reseña. Le pedimos disculpas por el inconveniente. Quisiera confirmar que el 25 de mayo le enviamos nuestra respuesta a su correo informandole que su pedido consta de dos paquetes y el segundo paquete debe incluir el manual de montaje. Lamentablemente algunas veces los correos electrónicos pueden llegar a la carpeta de spam por eso en el futuro le sugiero comprobar la llegada de respuesta allí. Gracias por su comprensión. Si le surge otra pregunta o algún problema por favor no dude en contactarnos de nuevo para poder ayudarle.
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL

Valorada con 5 estrellas sobre 5

EL PRODUCTO LLEGO EN EL TIEMPO…

EL PRODUCTO LLEGO EN EL TIEMPO CONVENIDO. EL MONTAJE FACILISIMO Y ADEMAS SON MUY COMODOS LOS SILLONES

22 de mayo de 2026
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Respuesta de premiumXL España

Estimada cliente,
Le agradecemos su reseña.
Nos alegra saber que quedó satisfecha tanto con la entrega, como el montaje y el producto recibido.
Esperamos poder contar nuevamente con su confianza en el futuro.
Atentamente,
El equipo de PremiumXL

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Me llegó en tiempo y forma el pedido

Me llegó en tiempo y forma el pedido. Muy satisfecha con el producto. El único problema es que venía en dos paquetes diferentes me llegaron con 3 días de diferencia. No supe que recibiría dos paquetes hasta que recibí el primero y vi en la etiqueta 2/2. Sería útil indicar en el correo de confirmación del pedido el número de paquetes y la posibilidad de recibirlos en días diferentes. Gracias.

22 de mayo de 2026
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Respuesta de premiumXL España

Buenas tardes,

Muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir esta valoración.

Nos alegra saber que está satisfecha tanto con el producto recibido como con el plazo de entrega. Asimismo, le agradecemos que haya compartido su experiencia respecto a la entrega de los paquetes.

Lamentablemente, en ocasiones puede ocurrir que la empresa de transporte entregue los paquetes en fechas diferentes. Lamentablemente no tenemos influencia sobre este detalle de la entrega, ya este no depende de nosotros.

No obstante, nos gustaría aclarar que, en el primer correo electrónico con la información de seguimiento —el que recibe tras el correo de confirmación del pedido— se incluyen los dos números de seguimiento correspondientes a ambos paquetes, para que pueda consultar el estado de cada uno de ellos en todo momento.

Le agradecemos su comprensión y la confianza depositada en nosotros. Esperamos tener el placer de atenderla de nuevo en el futuro.

Reciba un cordial saludo,

El equipo de PremiumXL

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super bien todo!

11 de mayo de 2026
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Respuesta de premiumXL España

Estimado/a cliente,
Le agradecemos su reseña.
Nos complace saber que tuvo una experiencia de compra positiva.
Esperamos poder contar nuevamente con su confianza en el futuro.
Atentamente,
El equipo de PremiumXL

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Producto dañado

Producto dañado

6 de mayo de 2026
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Respuesta de premiumXL España

Buenas tardes,
Gracias por dejarnos saber. Lo sentimos mucho y le pedimos disculpas por el inconveniente. Quisiera informarle que acabamos de ponernos en contacto con Usted a través de correo electrónico solicitando información sobre el estado del artículo recibido. Esperamos su respuesta para poder ayudarle y ofrecer una solución satisfactoria. Gracias de antemano.
Un cordial saludo,
El equipo de PremiumXL

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Armario muy mono

El armario queda muy mono y es muy bonito, pero el tiempo de entrega es verás que fue un poco largo. Por lo demás, todo genial.

19 de mayo de 2026
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Respuesta de premiumXL España

Buenas tardes,
Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia.

Nos alegra saber que el armario le ha gustado y que cumple con sus expectativas. Lamentamos que el plazo de entrega haya sido más largo de lo esperado y agradecemos su comprensión. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros tiempos de envío y ofrecer un servicio cada vez más eficiente.

Esperamos que disfrute de su compra y poder atenderle de nuevo en el futuro.
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buen producto. Embalaje roto

Buen producto, fiel a las fotos. Buen plazo de entrega y de información. Embalaje roto en una esquina, producto venía algo sucio y la bolsa de los herrajes se salió por el agujero

12 de mayo de 2026
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Buenas tardes,
Muchas gracias por compartir su experiencia y por valorar positivamente el producto, el plazo de entrega y la información recibida.

Lamentamos que el embalaje llegara dañado y que, como consecuencia, el producto presentara algo de suciedad. Tomamos nota de sus comentarios para poder mejorar nuestro servicio.

Agradecemos su confianza y esperamos poder ofrecerle una experiencia completamente satisfactoria en su próxima compra.

Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Servicio de entrega oscilo de pena

Servicio de entrega oscilo. Tardo en llegar más de la cuenta, llego en 2 entregas con semana de diferencia. El primer peque te lo dejaron en mi puerta sin estar en casa. El segundo tuve que recogerlo en la oficina de la mensajería.

13 de mayo de 2026
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Buenas tardes,
Gracias por compartir su opinión.
Le pedimos disculpas por el inconveniente causado.
Lamentablemente no podemos influir si la empresa de transporte entrega los paquetes juntos o por separado. Me alegro de que le haya llegado el pedido completo aunque en ocaciones separadas. Naturalmente tomaremos en cuenta su consejo para poder garantizar un servicio más satisfactorio en el futuro.
Saludos cordiales,
El Equipo de PremiumXL

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cumplieron bien y en plazo

Todo fue ágil y conforme a lo esperado

12 de mayo de 2026
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Estimado cliente,
Le agradecemos su reseña.
Nos complace saber que tuvo una experiencia de compra positiva.
Esperamos poder contar nuevamente con su confianza en el futuro.
Atentamente,
El equipo de PremiumXL

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compra y entrega impecables

Las lamparas me han gustado mucho

19 de mayo de 2026
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Buenas tardes,
Gracias por escribir una valoración positiva.
Nos complace saber que le hayan gustado los artículos adquiridos. Esperamos poder contar nuevamente con su confianza en el futuro.
Atentamente,
El equipo de PremiumXL

Valorada con 1 estrellas sobre 5

El producto ha llegado roto.

El producto ha llegado roto.
Espero contestación de PremiumXL

18 de mayo de 2026
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Buenas tardes,
Gracias por tomar el tiempo para evaluar la compra y agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Quisiera resaltar que le enviamos una respuesta para poder resolver el asunto y todavía esperamos su contestación para poder realizar los trámites correspondientes.
Saludos cordiales,
El Equipo de PremiumXL

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buena compra

El producto es tal cual en la web y envío llegó correctamente. No pongo 5 estrellas porque uno de los orificios para atornillar el producto estaba erróneo y no pude atornillarlo bien.

11 de mayo de 2026
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Buenas tardes,
Gracias por dejar una evaluación positiva.
Me alegro de que le haya gustado el artículo recibido.
Le pedimos disculpas por el orificio erróneo.
Si necesita alguna solución o ayuda en el caso de esta compra o en quizás en el caso de futuras compras por favor no dude en contactarnos para poder facilitarle asistencia.
Saludos cordiales,
El Equipo de PremiumXL

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pedido correcto y según lo esperado

Hice un pedido de dos galanes (sillas percha para el dormitorio), llegaron en plazo previsto, en perfectas condiciones y quedan estupendas, además el precio bastante competitivo. Volvería a comprar y lo recomiendo

18 de mayo de 2026
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Estimada cliente,

Le agradecemos su valoración positiva.

Nos complace mucho saber que quedó satisfecha tanto con el producto adquirido como con la entrega y el precio.

Esperamos poder contar nuevamente con su confianza en el futuro.

Atentamente,
El equipo de PremiumXL

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pesima calidad del producto

Pesima calidad del producto. Los materiales son de bajisima calidad, las patas no están bien diseñadas y el tornillo para asegurarlas está mla pensado, no es suficientemente largo. Debí buscar otro tornillo para poderlas dejar ancladas al cuertpo y no se sostiene bien. No volvería a comprar, muy mala relación precio calidad.

18 de mayo de 2026
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Respuesta de premiumXL España

Buenas tardes,
Gracias por dejar una evaluación sobre el producto y agradecemos que haya compartido su opinión. Sentimos lo sucedido y le pedimos disculpas por el inconveniente. Su satisfacción es importante para nosotros por eso nos pusimos en contacto con Usted a través de correo electrónico. Espero su respuesta para poder ayudarle. Naturalmente tomarenos en cuenta su comentario para poder mejorar nuestro servicio.
Saludos cordiales,
El Equipo de PremiumXL

Valorada con 5 estrellas sobre 5

todo perfecto

todo perfecto: producto y entrega

18 de mayo de 2026
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Respuesta de premiumXL España

Estimado cliente,

Le agradecemos mucho su reseña.

Nos complace saber que ha quedado satisfecho con su compra.

Esperamos volver a contar con su confianza en el futuro.

Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL

Valorada con 5 estrellas sobre 5

todo muy bien

11 de mayo de 2026
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Respuesta de premiumXL España

Estimada cliente,

Le agradecemos mucho su reseña.

Nos complace saber que ha quedado satisfecha con su compra.

Esperamos volver a contar con su confianza en el futuro.

Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buen producto

Muy buen producto, envío rápido y sin incidencias

11 de mayo de 2026
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Estimada cliente,

Le agradecemos mucho su reseña.

Nos complace saber que ha quedado satisfecha con su compra.

Esperamos volver a contar con su confianza en el futuro.

Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super buena calidad!!

Super buena calidad!!

4 de mayo de 2026
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Estimada cliente,

Gracias por su valoración.

Nos alegra mucho saber que quedó satisfecha con el artículo recibido.

Esperamos poder contar con su confianza nuevamente en el futuro.

Un cordial saludo,
El equipo de PremiumXL

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